Mercadotecnia: Investigación de Mercado

Mercadotecnia

Investigación De Mercado

• Proceso de recolección y análisis de datos sobre el mercado.
• Objetivos:
  • Identificar necesidades y preferencias del consumidor.
  • Evaluar el potencial de productos o servicios.
  • Analizar tendencias del mercado y comportamiento de la competencia.
• Métodos:
  • Cuantitativos: encuestas, cuestionarios.
  • Cualitativos: entrevistas, grupos focales.
• Herramientas: software de análisis, bases de datos, observación directa.

Comportamiento Del Consumidor

• Estudio de cómo los individuos toman decisiones de compra.
• Factores que influyen:
  • Psicológicos: motivación, percepción, aprendizaje.
  • Sociales: cultura, grupos de referencia, familia.
  • Personales: edad, ocupación, estilo de vida.
• Etapas del proceso de compra:
  • Reconocimiento de la necesidad.
  • Búsqueda de información.
  • Evaluación de alternativas.
  • Decisión de compra.
  • Comportamiento post-compra.

Análisis De Competencia

• Evaluación de las estrategias, fortalezas y debilidades de los competidores.
• Objetivos:
  • Identificar oportunidades y amenazas en el mercado.
  • Mejorar la propuesta de valor de la empresa.
• Métodos:
  • Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).
  • Benchmarking: comparar productos y servicios con los líderes del mercado.
  • Análisis de posicionamiento: entender cómo se perciben los competidores en el mercado.

Las 4 P’s

• Producto: características, calidad, diseño, marca, variedad.
• Precio: estrategias de precios, descuentos, condiciones de pago.
• Plaza (Distribución): canales de distribución, cobertura, logística.
• Promoción: publicidad, relaciones públicas, ventas personales, promociones de ventas.

Resumen

La mercadotecnia es una disciplina integral que abarca investigación, comportamiento del consumidor, análisis competitivo y las 4 P's, esenciales para desarrollar estrategias efectivas en el mercado.

Investigación De Mercado

• Recolección y análisis de datos para entender el mercado.
• Objetivos incluyen identificar necesidades de los consumidores, evaluar potencial de productos y analizar tendencias del mercado.
• Métodos cuantitativos: encuestas y cuestionarios.
• Métodos cualitativos: entrevistas y grupos focales.
• Herramientas utilizadas: software de análisis y observación directa.

Comportamiento Del Consumidor

• Estudio de decisiones de compra de individuos.
• Factores influyentes:
  • Psicológicos: motivación y percepción.
  • Sociales: cultura y grupos de referencia.
  • Personales: edad y estilo de vida.
• Etapas del proceso de compra:
  • Reconocimiento de la necesidad
  • Búsqueda de información
  • Evaluación de alternativas
  • Decisión de compra
  • Comportamiento post-compra.

Análisis De Competencia

• Evaluación de estrategias, fortalezas y debilidades de competidores.
• Objetivos incluyen identificar oportunidades y amenazas en el mercado.
• Métodos de análisis:
  • Análisis FODA: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
  • Benchmarking: comparación con líderes del mercado.
  • Análisis de posicionamiento: percepciones de competidores en el mercado.

Las 4 P’s

• Producto: se considera características, calidad, diseño y variedad.
• Precio: incluye estrategias de precios y condiciones de pago.
• Plaza (Distribución): abarca canales de distribución y logística.
• Promoción: comprende publicidad, relaciones públicas y promociones de ventas.

Resumen

• La mercadotecnia integra investigación, comportamiento del consumidor, análisis de competencia y las 4 P's, fundamentales para estrategias de mercado.