Mercadotecnia Digital

Study Notes

Digital Marketing

Definition:

Digital marketing refers to the promotion of products, brands, or services using digital channels such as search engines, social media platforms, email, and websites.

Key Concepts:

Inbound Marketing: Focuses on creating valuable content and experiences to attract and engage target audiences.
Outbound Marketing: Traditional marketing approach that involves pushing messages out to potential customers through interruptive advertising.

Digital Marketing Channels:

Search Engine Optimization (SEO):
- Process of improving website visibility and ranking in search engine results pages (SERPs) through keyword optimization, link building, and content creation.
- Goal: Increase organic search traffic and drive conversions.
Pay-Per-Click (PPC) Advertising:
- Model of online advertising where advertisers pay each time a user clicks on their ad.
- Platforms: Google AdWords, Bing Ads, Facebook Ads.
- Goal: Drive targeted traffic and conversions.
Social Media Marketing:
- Use of social media platforms to promote products, services, or brands.
- Platforms: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube.
- Goal: Build brand awareness, engage with customers, and drive website traffic and conversions.
Email Marketing:
- Use of email to send messages to customers and potential customers.
- Goal: Nurture leads, drive conversions, and build customer loyalty.
Content Marketing:
- Creation and distribution of valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience.
- Goal: Drive profitable customer action through education and engagement.
Mobile Marketing:
- Use of mobile devices to promote products, services, or brands.
- Channels: SMS, MMS, mobile-optimized websites, mobile apps.
- Goal: Reach target audiences on-the-go and drive conversions.

Digital Marketing Metrics:

Website Traffic: Number of visitors to a website.
Conversion Rate: Percentage of visitors who complete a desired action (e.g., form submission, purchase).
Return on Investment (ROI): Revenue generated by a digital marketing campaign divided by its cost.
Cost Per Acquisition (CPA): Cost of acquiring one customer or conversion.
Click-Through Rate (CTR): Percentage of users who click on an ad after seeing it.

Definición

El marketing digital implica la promoción de productos, marcas o servicios a través de canales digitales como motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico y sitios web.

Conceptos Clave

Inbound Marketing: Estrategia orientada a crear contenido valioso y experiencias que atraigan y comprometan a audiencias específicas.
Outbound Marketing: Enfoque tradicional que se basa en enviar mensajes a clientes potenciales mediante publicidad interrumpida.

Canales de Marketing Digital

Optimización para Motores de Búsqueda (SEO):
- Mejora de la visibilidad y clasificación de un sitio web en las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERPs).
- Objetivo: Aumentar el tráfico orgánico y las conversiones.
Publicidad de Pago Por Clic (PPC):
- Modelo en el que los anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.
- Plataformas utilizadas: Google AdWords, Bing Ads, Facebook Ads.
- Objetivo: Dirigir tráfico específico y lograr conversiones.
Marketing en Redes Sociales:
- Uso de plataformas de redes sociales para promover productos, servicios o marcas.
- Plataformas destacadas: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube.
- Objetivo: Aumentar el reconocimiento de marca, interactuar con clientes y generar tráfico web.
Email Marketing:
- Envío de mensajes a clientes y posibles clientes a través del correo electrónico.
- Objetivo: Cultivar contactos, impulsar conversiones y fidelizar clientes.
Marketing de Contenidos:
- Creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a una audiencia bien definida.
- Objetivo: Generar acciones rentables del cliente a través de la educación y el compromiso.
Marketing Móvil:
- Promoción de productos, servicios o marcas mediante dispositivos móviles.
- Canales: SMS, MMS, sitios web optimizados para móviles, aplicaciones móviles.
- Objetivo: Alcanzar audiencias en movimiento y fomentar conversiones.

Métricas de Marketing Digital

Tráfico del Sitio Web: Número total de visitantes a un sitio web.
Tasa de Conversión: Porcentaje de visitantes que completan una acción deseada (por ejemplo, envío de formularios, compras).
Retorno de Inversión (ROI): Ingresos generados por una campaña de marketing digital dividido por su costo.
Costo por Adquisición (CPA): Costo total de adquirir un cliente o conversión.
Tasa de Clics (CTR): Porcentaje de usuarios que hacen clic en un anuncio después de verlo.