Mercadeo y Ventas II - Control de Calidad
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Questions and Answers

En Panamá, existe un laboratorio que lleva a cabo análisis de calidad sobre medicamentos.

True

¿Cuál es la entidad responsable de regular la promoción o publicidad de los medicamentos en Panamá?

  • Comisión de Publicidad y Propaganda de la Dirección General de Salud (correct)
  • Universidad de Panamá
  • Instituto Especializado de Análisis
  • Ministerio de Salud
  • ¿Qué prohibiciones existen sobre la publicidad de medicamentos con receta en Panamá?

    La publicidad directa al consumidor está prohibida y se necesita aprobación previa para anuncios.

    El Instituto Especializado de Análisis es parte de la ________.

    <p>Universidad de Panamá</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué herramientas se consideran en la promoción de productos farmacéuticos?

    <p>Muestras, paquetes a precios especiales, regalos, descuentos directos, incentivos, productos gratis.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos se deben considerar en la planeación de venta?

    <p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

    Los clientes pueden tener necesidades ________ o ________.

    <p>Ambas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el concepto de mercadeo mencionado?

    <p>Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales para presentar productos o servicios al consumidor final.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Control de Mercados y de Calidad

    • Panamá cuenta con disposiciones legales para el control de calidad de medicamentos.
    • El Instituto Especializado de Análisis (IEA) realiza análisis de calidad y es parte de la Universidad de Panamá.
    • El IEA posee infraestructura y personal capacitado para un servicio eficiente.
    • La empresa privada cubre costes de análisis cualitativos y cuantitativos de medicamentos enviados por el Ministerio de Salud.
    • Los resultados de los análisis son enviados al Ministerio para la aprobación o rechazo del registro de medicamentos.
    • La regulación de publicidad para medicamentos de venta con receta está bajo el artículo 150 de la ley 1 de 2001.

    Publicidad y Promoción de Medicamentos

    • La Comisión de Publicidad y Propaganda de la Dirección General de Salud regula la promoción de medicamentos.
    • Está prohibida la publicidad directa al consumidor de medicamentos de venta con receta.
    • Es necesaria la aprobación previa de anuncios y materiales promocionales de medicamentos.
    • Existen directrices para la publicidad de medicamentos de venta sin receta.
    • Un código de conducta nacional regula la publicidad, aplicable a fabricantes tanto nacionales como extranjeros.

    Introducción a la Publicidad de Productos Farmacéuticos

    • Herramientas promocionales para consumidores incluyen muestras, paquetes a precios especiales y regalos.
    • Herramientas comerciales abarcan descuentos directos, incentivos por promoción y productos gratis.
    • Convenciones y ferias son herramientas corporativas utilizadas para exponer productos y establecer contactos comerciales.

    Técnicas de Desarrollo de Presentación del Producto

    • Adaptar la presentación del producto según el cliente y modificarla continuamente es fundamental.
    • Mantener entusiasmo y confianza durante la presentación ayuda a captar y mantener la atención del cliente.
    • Involucrar al cliente y escuchar sus necesidades es clave para una buena presentación.
    • Utilizar testimonios puede fortalecer la credibilidad del producto.

    Planeación de Venta

    • Implica la recopilación de información, fijación de objetivos, desarrollo de estrategias, políticas y programas.

    Conocimiento del Visitador Médico y sus Clientes

    • Es importante entender las necesidades explícitas (directas) e implícitas (dudas y temores) de los clientes.
    • Hay dos tipos de clientes: racionales (con conocimientos del producto) y emocionales (influenciados por estados de ánimo).
    • Los hábitos de compra dependen de condiciones sociales y satisfacción del cliente.

    Concepto de Mercadeo, Impulsadora, Promotora

    • Se refiere a estudios y técnicas comerciales que optimizan la presentación del producto o servicio al consumidor.
    • Incluye actividades promocionales en tiendas y gestión de decisiones por parte de minoristas.
    • Los fabricantes ofrecen productos específicos mientras que los distribuidores manejan una gama más amplia llamada "surtido".
    • El diseño del producto por parte del fabricante considera un mercado potencial extenso.

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    Description

    Este cuestionario aborda las disposiciones legales relacionadas con el control de calidad de los medicamentos en Panamá. Incluye información sobre el Instituto Especializado de Análisis (IEA) y su función en la evaluación de la calidad de los productos farmacéuticos. Es una herramienta clave para los estudiantes de la Licenciatura en Farmacia.

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