Podcast
Questions and Answers
Melyik az a banner típus, amelyiket a legtöbb böngészőben letilthatunk?
Melyik az a banner típus, amelyiket a legtöbb böngészőben letilthatunk?
- Interstitial
- Superstitial
- Intromercial
- Pop-up ablakok (correct)
Melyik az a közösségi média mítosz, amely nem igaz a szöveg szerint?
Melyik az a közösségi média mítosz, amely nem igaz a szöveg szerint?
- Legtöbb közösségi média felhasználó kínai
- Leggyorsabban növekvő terület Kína
- Leggyorsabban növekvő terület India, Indonézia
- Legtöbb közösségi média felhasználó amerikai (correct)
Milyen előnye van az Ultramercials banner típusnak?
Milyen előnye van az Ultramercials banner típusnak?
- Választási lehetőséget kínál (correct)
- Interaktív reklám forma
- Ingyenes elérés vs. Fizetős elérés
- Az ingyenes elérésnél a reklámozó fizet helyettünk, mi pedig 30 másodperc figyelmet adunk cserébe
Melyik a gerillamarketing jellemzője a szöveg szerint, ami miatt etikai kérdések merülhetnek fel?
Melyik a gerillamarketing jellemzője a szöveg szerint, ami miatt etikai kérdések merülhetnek fel?
Melyik állítás igaz az online reklámfilmekre vonatkozóan a szöveg szerint?
Melyik állítás igaz az online reklámfilmekre vonatkozóan a szöveg szerint?
Mi a Customer Experience (CX) definíciója a szöveg szerint?
Mi a Customer Experience (CX) definíciója a szöveg szerint?
Melyik állítás igaz a gerillamarketingre vonatkozóan?
Melyik állítás igaz a gerillamarketingre vonatkozóan?
Mi a célja a word-of-mouth marketingnek?
Mi a célja a word-of-mouth marketingnek?
Mi a különbség a Customer Experience (CX) és a vevő elégedettség között?
Mi a különbség a Customer Experience (CX) és a vevő elégedettség között?
Flashcards are hidden until you start studying
Study Notes
Gerillamarketing és ügyfélélmény - összefoglaló
- Gerillamarketing definíciója: új fajta reklámozás és kommunikáció, innovatív, meglepő módszerekkel.
- Gerillamarketing jellemzői: nem igényel sok pénzt, eléri a reklámkerülőket is, etikai kérdések merülnek fel.
- Word-of-mouth marketing: célja, hogy az emberek beszéljenek a termékről/szolgáltatásról, hitelesebbnek tűnik.
- Internetes gerillamarketing: valódinak tűnő dokumentumok, áldokumentumfilm, színészek eltűnése, stb.
- Vírusmarketing: szórakoztató vagy informatív üzenetek továbbküldése, az interneten történik.
- Online reklámfilmek jellemzői: fontosabb a kreatív tartalom, olcsó terjesztés, tesztelhető a közönség reakciója.
- Customer Experience (CX) definíciója: az ügyfelek élménye a vállalattal való interakció során.
- CX nem azonos a vevő elégedettséggel, az ügyfélszolgálattal vagy a szolgáltatás tervezésével.
- Jó ügyfélélményt az emberi viselkedés ismeretében lehet megtervezni.
- Az online vásárlásban sok a bizonytalanság és az elvárások máshonnan származnak (pl. más webshopok).
- A rossz CX pénzbe kerül, míg a jó CX pénzt hoz.
- A jó CX elérése érdekében fontos a vevők igényeinek megismerése és az élmény folyamatos fejlesztése.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
