Podcast
Questions and Answers
Melyik az a banner típus, amelyiket a legtöbb böngészőben letilthatunk?
Melyik az a banner típus, amelyiket a legtöbb böngészőben letilthatunk?
Melyik az a közösségi média mítosz, amely nem igaz a szöveg szerint?
Melyik az a közösségi média mítosz, amely nem igaz a szöveg szerint?
Milyen előnye van az Ultramercials banner típusnak?
Milyen előnye van az Ultramercials banner típusnak?
Melyik a gerillamarketing jellemzője a szöveg szerint, ami miatt etikai kérdések merülhetnek fel?
Melyik a gerillamarketing jellemzője a szöveg szerint, ami miatt etikai kérdések merülhetnek fel?
Signup and view all the answers
Melyik állítás igaz az online reklámfilmekre vonatkozóan a szöveg szerint?
Melyik állítás igaz az online reklámfilmekre vonatkozóan a szöveg szerint?
Signup and view all the answers
Mi a Customer Experience (CX) definíciója a szöveg szerint?
Mi a Customer Experience (CX) definíciója a szöveg szerint?
Signup and view all the answers
Melyik állítás igaz a gerillamarketingre vonatkozóan?
Melyik állítás igaz a gerillamarketingre vonatkozóan?
Signup and view all the answers
Mi a célja a word-of-mouth marketingnek?
Mi a célja a word-of-mouth marketingnek?
Signup and view all the answers
Mi a különbség a Customer Experience (CX) és a vevő elégedettség között?
Mi a különbség a Customer Experience (CX) és a vevő elégedettség között?
Signup and view all the answers
Study Notes
Gerillamarketing és ügyfélélmény - összefoglaló
- Gerillamarketing definíciója: új fajta reklámozás és kommunikáció, innovatív, meglepő módszerekkel.
- Gerillamarketing jellemzői: nem igényel sok pénzt, eléri a reklámkerülőket is, etikai kérdések merülnek fel.
- Word-of-mouth marketing: célja, hogy az emberek beszéljenek a termékről/szolgáltatásról, hitelesebbnek tűnik.
- Internetes gerillamarketing: valódinak tűnő dokumentumok, áldokumentumfilm, színészek eltűnése, stb.
- Vírusmarketing: szórakoztató vagy informatív üzenetek továbbküldése, az interneten történik.
- Online reklámfilmek jellemzői: fontosabb a kreatív tartalom, olcsó terjesztés, tesztelhető a közönség reakciója.
- Customer Experience (CX) definíciója: az ügyfelek élménye a vállalattal való interakció során.
- CX nem azonos a vevő elégedettséggel, az ügyfélszolgálattal vagy a szolgáltatás tervezésével.
- Jó ügyfélélményt az emberi viselkedés ismeretében lehet megtervezni.
- Az online vásárlásban sok a bizonytalanság és az elvárások máshonnan származnak (pl. más webshopok).
- A rossz CX pénzbe kerül, míg a jó CX pénzt hoz.
- A jó CX elérése érdekében fontos a vevők igényeinek megismerése és az élmény folyamatos fejlesztése.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Teszteld tudásod az online marketing világában és az internetes hirdetésekkel kapcsolatos speciális banner típusokkal! Ismerd meg a pop-up ablakokat, interstitial reklámokat, superstitial és intromercial típusokat, valamint az ultramercial megoldásokat. Értsd meg, hogyan működnek, milyen előnyei és