Menaxhimi i Përvojës së Klientëve në Marketing

CharitableAntigorite2582 avatar
CharitableAntigorite2582
·
·
Download

Start Quiz

Study Flashcards

40 Questions

Çfarë përfaqëson treshja e vlerës së klientit në marketing?

Ndërthurje e cilësisë, çmimit dhe shërbimit

Si ndikojnë cilësia dhe shërbimet në perceptimet e klientëve për vlerën?

Rritin perceptimet kur rritet cilësia dhe shërbimet

Cilat janë disa prej kanalesh e komunikimit të përdorura nga marketerët për të shpërndarë mesazhe tek blerësit?

Gazeta, revista dhe Interneti

Si mund të shihet marketingu sipas tekstit?

Identifikimi, krijimi, komunikimi, ofrimi dhe monitorimi i vlerës që merr klienti

Çfarë pasqyron kanaqësia në marketing?

Gjykimin e klientit për performancën e produktit në raport me pritshmëritë

Çfarë ndodh kur performanca e produktit tejkalon pritshmëritë e klientit?

Klienti është tepër i kënaqur

'Tregu i synuar' në marketing kërkon marketerët të përdorin cilat lloje të kanalesh?

'Kanalet e komunikimit'

'Kanalet e marketingut' përdoren për të realizuar cilën prej operacioneve në marketing?

'Identifikimin, krijimin, komunikimin dhe monitorimin'

Cilat janë disa nga avantazhet e përdorimit të teknologjisë lokalizuese të GPS-së në marketing?

Mundësia për të caktuar kuponat e vlefshëm vetëm për produkte të caktuara.

Si mund të lidhen kompanitë me konsumatorët përmes përdorimit të teknologjisë lokalizuese?

Nga dërgimi i mesazheve kur konsumatorët ndodhen pranë pikave të shitjes.

Nga cila teknologji marketerët mund ta gjejnë vendndodhjen e saktë të konsumatorëve?

GPS (Global Positioning Satellite)

Si mund të përshkruhet marketingu që përdor teknologjinë lokalizuese?

Mund të lidhet me konsumatorët kur ata janë afër pikave të shitjes duke përdorur teknologjinë lokalizuese.

Çfarë mund të bën kompania nëpërmjet iPod-ve video në marketing?

Te bej reklama edhe nepermjet iPod-ve video dhe te lidhet me konsumatorėt permes tyre.

Si mund të ndihmojnė teknologjitė e kompjuterėve në prodhimin e diferencuar të produkteve?

Duke ndihmuar në personalizimin e produkteve për secilin klient.

Cilat produkte mund tė jenė te diferencuara për çdo klient sipas tekstit?

'Customized' produkte sipas preferencave individuale.

'Marketingu qė pėrdor teknologjinė lokalizuese ēshtē joshē' pasi:

'Mund t'u lidhet me konsumatorēt kur ata janē afēr pikave tē shitjes.'

Si duhet të menaxhojnë marketerët pikat e kontaktit të kompanisë me klientët?

Mënyra e sistemimit të dyqaneve

Çfarë aktivitetesh duhet të kenë ndikim marketingu sipas tekstit?

Novacionet e produkteve

Cilën pikë të citohet David Packard për rolin e marketingut në kompani?

Marketingu është shumë i rëndësishëm për t'u lënë në duart e departamentit të marketingut.

Cili është një burim i suksesit të kompanisë sipas tekstit?

Departamentet ndërdepartamentale të punës

Cila është një nga arsyet që kompanitë kanë filluar të vënë theksin te ekipet ndërdepartamentale të punës?

Menaxhimi i proceseve të rëndësishme të kompanisë

Cilat janë detyrat kryesore të organizatës sipas tekstit?

Përcaktimi i nevojave, dëshirave dhe interesave të tregjeve të synuara

Cilat janë disa nga aspektet që marketerët duhet të mendojnë si drejtorët e departamenteve të tjera?

Zhvillimi i produkteve

Cilën rol luajnë zinxhirët e dyqaneve Office Depot dhe Best Buy sipas tekstit?

Ofrojnë programe të riciklimit të pajisjeve elektronike

Si mund të ndikojnë novacionet e produkteve në suksesin e kompanisë?

Duke sjellë vlera shtes dhe diferencim

Cilat kompani përmenden si shembuj në tekst për përfshirjen e dimensionit të përgjegjësisë sociale të kompanisë?

The Body Shop, Timberland dhe Patagonia

Cili është roli i departamenteve të tjera në lidhje me marketingun sipas tekstit?

'Kopje' e departamentit të marketingut

Cila është arsyeja që disa kompani përfshijnë dimensionin e përgjegjësisë sociale sipas tekstit?

Për t'u dalluar nga konkurrentët dhe për të tërhequr klientët

Çfarë ofrojnë firmat LG Electronics, Toshiba dhe NEC Display Solutions sipas tekstit?

Programe për riciklimin e pajisjeve elektronike

Si mund të përshkruhet qasja e organizatave ndaj nevojave të tregut sipas tekstit?

'Tjetruarja' e interesave të tregjeve të synuara në mënyrën më efektive

Cilat janë prirjet aktuale në biznes sipas tekstit?

'Tjetruarja' e nevojave, dëshirave dhe interesave të tregjeve

Si mundet organizata te rrise mirqenien afatgjate te konsumatoreve sipas tekstit?

Duke perfshire dimensionin e pergjegjesise sociale si nje menyre per tu dalluar nga konkurrentet

Cili koncept marketingu ka të bëjë me faktin që konsumatorët parapëlqejnë produkte që ofrojnë më tepër cilësi, performancë dhe risi?

Koncepti i produktit

Çfarë gabimi mund të bëjnë menaxherët në lidhje me produktin më të mirë sipas konceptit të produktit?

Të mendojnë se vetvetiu do të blihet për cilësinë e tij

Në cilën situatë praktikohet koncepti i shitjes më me agresivitet?

Kur prodhuesit kanë kapacitet të tejmbushur

Cilat janë disa nga rastet kur nuk nxiten nga kompania konsumatorët dhe bizneset të blejnë produktet?

Kur produkti është një vend në varreza

Pse marketingu që bazohet në konceptin e shitjes konsiderohet si i rrezikshëm?

Sepse mund të sjellë dëme për imazhin e markave

Cili është dallimi kryesor midis konceptit të produktit dhe konceptit të prodhimit?

Koncepti i produktit fokusohet në cilësi, ndërsa koncepti i prodhimit në sasi

Për çfarë arsye nuk është domosdoshmërish që një produkt i ri apo i përmirësuar të jetë automatikisht i suksesshëm?

Nqs nuk ka njohuri teknologjike për promovim

'...menaxherët gabojn kur mendojn se produkti më i mir vetvetiu bën q konsumator t blejn at...' Cila ësht kuptimi kryesor qe nxirret nga ky pjes?

Eshte shume e veshtire qe njerezit te blejne produkte te mira pa promovim.

Ky test shqyrton si marketerët mund të menaxhojnë të gjitha pikat e kontaktit të kompanisë me klientët në mënyrë efektive duke përfshirë strategjitë e sistemit të dyqaneve, paketimet, funksionet e produkteve, trajnimin e punonjësve, si dhe metodat e shpërndarjes dhe logjistikën. Gjithashtu, në fokus janë edhe novacionet e produkteve dhe zhvillimet e bizneseve të reja si pjesë kyçe e marketingut.

Make Your Own Quizzes and Flashcards

Convert your notes into interactive study material.

Get started for free

More Quizzes Like This

Le Marketing Mix et les 4P
16 questions
Menaxhimi i Marketingut dhe Financave
63 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser