Mejora continua en la organización

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Questions and Answers

Qué significa la mejora de procesos según el texto?

  • Desperdiciar habilidades de las personas.
  • Eliminar barreras para mejorar calidad y productividad. (correct)
  • Corregir problemas y apagar fuegos.
  • Entrenar solo al personal operativo.

Qué papel debe cumplir el líder según Deming?

  • Apagar incendios en la organización.
  • Corregir productos defectuosos.
  • Eliminar las barreras para lograr un buen trabajo. (correct)
  • Supervisar el trabajo del personal operativo.

Qué aspecto considera Ishikawa esencial para la calidad?

  • Corregir continuamente los errores.
  • Eliminar todas las habilidades en el personal.
  • Entrenamiento y capacitación de la gerencia. (correct)
  • Contabilizar y comunicar los beneficios del entrenamiento.

Por qué un entrenamiento no será efectivo según el texto?

<p>Si no se eliminan las barreras para hacer bien el trabajo. (A)</p> Signup and view all the answers

Qué deben hacer las empresas respecto al entrenamiento según el texto?

<p>Preocuparse por contabilizar y comunicar los beneficios del entrenamiento. (C)</p> Signup and view all the answers

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