Medicina del Trabajo y Métodos de Mejora

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Questions and Answers

¿Cuál es la primera etapa del estudio del trabajo?

Seleccionar el trabajo a estudiar (correct)
Evaluar los resultados
Implantar nuevos métodos
Determinar nuevos métodos

¿Qué técnica se utilizaba inicialmente en el estudio del trabajo para medir y racionalizar el trabajo?

Análisis de sistemas
Ingeniería industrial
Gestión de la producción
Estudio de tiempos y movimientos (correct)

¿Qué se debe hacer después de registrar la información mediante la observación directa?

Mantener y establecer procedimientos de control
Seleccionar el personal necesario
Evaluar críticamente el trabajo (correct)
Determinar los métodos a implementar

¿En qué década comenzó a surgir el estudio del trabajo como técnica formal?

Década de 1920 (C) Signup and view all the answers

¿Qué disciplina se creó junto con el estudio del trabajo a finales de los años cuarenta?

Ingeniería industrial (C) Signup and view all the answers

¿Qué proceso sigue el estudio del trabajo antes de implantar nuevos métodos?

Evaluar resultados (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones del especialista en estudio del trabajo?

Racionalizar y medir el trabajo (B) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto del trabajo comenzó a ser considerado en el estudio del trabajo después de su creación formal?

Observación y análisis de métodos (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es un problema evidente al que se enfrentan los obreros al intentar mejorar su rendimiento?

Falta de materiales para realizar la tarea. (C) Signup and view all the answers

¿Por qué es importante que el especialista en estudio del trabajo hable con franqueza?

Para disipar sospechas acerca de su trabajo. (A) Signup and view all the answers

¿Qué deben recibir los representantes de los trabajadores respecto al estudio del trabajo?

Capacitación en estudio del trabajo. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es un resultado posible de involucrar a los trabajadores en el desarrollo de nuevos métodos?

Que puedan aportar ideas útiles e inesperadas. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque recomendado para el análisis del trabajo?

Incluir un trabajador, un capataz y el especialista en estudio. (C) Signup and view all the answers

¿Qué efecto puede tener la falta de planificación adecuada por parte de la dirección en los obreros?

Retraso en la ejecución de tareas. (D) Signup and view all the answers

¿Qué método se sugiere para recolectar ideas de los trabajadores?

Realizar preguntas bien escogidas y fomentar explicaciones. (A) Signup and view all the answers

¿Qué significa reducir el tiempo necesario para completar una tarea sin resolver problemas de fondo?

No mejora significativamente la producción. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es el primer grupo de personas al que se debe explicar la finalidad y técnicas del estudio del trabajo?

Los mandos (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las recomendaciones para organizar cursos sobre el estudio del trabajo?

Solicitar ayuda y asesoramiento. (A) Signup and view all the answers

¿Por qué es importante que el director participe en los cursos de estudio del trabajo?

Para que demuestre apoyo al especialista. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es un posible obstáculo para el especialista en estudio del trabajo?

La actitud hostil de los capataces. (D) Signup and view all the answers

¿Cómo influye la opinión del capataz en la actitud de los obreros hacia el especialista?

La opinión del capataz determina la actitud de los obreros hacia el especialista. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad principal de los cursos organizados para la dirección?

Introducir a los directores en el estudio del trabajo. (B) Signup and view all the answers

¿Qué puede suceder si los trabajadores sienten que el capataz desestima el estudio del trabajo?

Los trabajadores ignorarán al especialista y no aplicarán sus propuestas. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la importancia de la formación del personal de dirección en el estudio del trabajo?

Mejora la comprensión de los procesos laborales. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de la medición del trabajo?

Establecer normas de tiempo para las operaciones (C) Signup and view all the answers

¿Qué proceso debe preceder a la medición del trabajo cuando se fijan normas de producción?

Estudio de métodos (D) Signup and view all the answers

¿Qué técnica puede utilizarse primero para determinar las causas y magnitud de los tiempos improductivos?

Muestreo del trabajo (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el estudio de métodos y la medición del trabajo es correcta?

Ambos son parte de un proceso para mejorar la eficiencia laboral. (B) Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr al implementar el estudio de métodos?

Simplificar la tarea y establecer métodos más económicos (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones del estudio de tiempos dentro de la medición del trabajo?

Comparar la eficacia de métodos alternativos de trabajo (A) Signup and view all the answers

¿Qué se busca con la medición del trabajo en relación con los tiempos improductivos?

Reducir los tiempos improductivos mediante la identificación de causas (B) Signup and view all the answers

Según el esquema presentado, ¿qué aspecto no está directamente relacionado con el estudio de métodos?

Optimizar la creatividad en el trabajo (A) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de educación se considera mínima necesaria para aplicar el estudio del trabajo en una empresa?

Instrucción secundaria con grado de bachiller (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las cualidades indispensables que debe tener una persona dedicada a mejorar métodos de trabajo?

Sinceridad y honradez (C) Signup and view all the answers

¿Por qué es importante que los candidatos a especialistas en estudio del trabajo tengan experiencia práctica?

Para entender las condiciones de una jornada laboral real (A) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto del carácter es fundamental para transmitir entusiasmo en el trabajo?

Interés genuino por el trabajo (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes cualidades es más difícil de desarrollar y necesaria para el manejo de personas en el trabajo?

Interés humano y don de gentes (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características no se menciona como deseable para un especialista en estudio del trabajo?

Experiencia en atención al cliente (D) Signup and view all the answers

¿Qué habilidad es crucial para obtener la cooperación de ingenieros y técnicos en mejorar procedimientos de trabajo?

Poseer inventiva (C) Signup and view all the answers

¿Qué debe evitar un especialista en estudio del trabajo para no afectar sus relaciones laborales?

Tratar con palabras duras o irreflexivas (D) Signup and view all the answers

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Study Notes

Introducción al estudio del trabajo

La medición del trabajo investiga el tiempo improductivo y establece normas para mejorar la operación.
El estudio de métodos se enfoca en simplificar tareas y crear métodos más económicos.
La medición del trabajo se utiliza para determinar el tiempo necesario para llevar a cabo las operaciones.

Etapas del estudio del trabajo

Selección del trabajo a estudiar.
Registro de información a través de observación directa o recolección de datos.
Evaluación crítica de objetivos, lugares, orden y métodos de trabajo.
Implementación de nuevos métodos y formación del personal para aplicarlos.
Mantenimiento y establecimiento de procedimientos de control.

Evolución del estudio del trabajo

Surgió en la primera mitad del siglo XX para racionalizar y medir el trabajo, centrándose en la economía del movimiento.
Se amplió para abarcar otros aspectos del trabajo, siendo renombrado como "estudio del trabajo".
A finales de los años 40 y 60, se desarrollaron disciplinas como la ingeniería industrial y la gestión de la producción.

Importancia del curso y capacitación

Antes de aplicar el estudio del trabajo, es común organizar cursos para altos mandos y personal de dirección.
Se recomienda que los especialistas en estudio del trabajo participen activamente en la formación y que el personal directivo esté presente en los cursos.

Relación con los capataces y trabajadores

La actitud de los capataces es crucial para el éxito del estudio del trabajo; su resistencia puede impedir la implementación de propuestas.
La comunicación abierta sobre los objetivos del estudio ayuda a disipar sospechas y fomenta la confianza.

Participación de los trabajadores

Informar a los representantes de los trabajadores sobre el estudio y su finalidad es fundamental para generar apoyo.
Involucrar a los trabajadores en el desarrollo de nuevos métodos puede resultar en ideas valiosas y aceptación.

Instrucción y cualidades del especialista

Se requiere un mínimo de educación secundaria, aunque tener un título universitario es deseable.
La experiencia práctica en la industria es importante para comprender las condiciones laborales y ganar el respeto de los trabajadores.

Cualidades personales esenciales

Sinceridad y honradez para generar confianza.
Entusiasmo genuino por el trabajo y habilidad para motivar a otros.
Buenas habilidades interpersonales para relacionarse con personas de diferentes niveles.
Tacto para abordar situaciones delicadas sin causar ofensas.
Buena presencia para inspirar confianza y profesionalismo.

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