Medical Regulation Step 3: Interrogation and Discussion Techniques

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Quel est le rôle principal du médecin urgentiste ?

Réguler les appels téléphoniques concernant les patients en situation d'urgence

Prendre en charge les patients poly pathologiques en urgence

Assurer la prise en charge des soins urgents et soulager le patient (correct)

Organiser le traitement des urgences en dehors de l'hôpital

Quel service est responsable de l'organisation du traitement des urgences en dehors de l'hôpital ?

Le service des urgences médico-chirurgicales (UMC)

Le service médicale d'urgence et de réanimation (SMUR)

Le service d'aide médicale urgente (SAMU) (correct)

La régulation médicale

Quelle est la principale fonction du service médicale d'urgence et de réanimation (SMUR) ?

Réguler les appels téléphoniques concernant les patients en situation d'urgence

Assurer la prise en charge d'un patient qui demande des soins continues en urgence (correct)

Organiser le traitement des urgences en dehors de l'hôpital

Prendre en charge les patients poly pathologiques en urgence

Qu'est-ce que la régulation médicale ?

Un acte médical pratiqué au téléphone pour répondre à une demande concernant un patient en situation d'urgence Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal du service des urgences médico-chirurgicales (UMC) ?

Prendre en charge les patients poly pathologiques en urgence Signup and view all the answers

Quelle est la différence principale entre le SAMU et le SMUR ?

Le SAMU organise le traitement des urgences en dehors de l'hôpital, tandis que le SMUR assure la prise en charge d'un patient qui demande des soins continues en urgence Signup and view all the answers

Quelle est la principale mission de la régulation médicale ?

Assurer la réception et la gestion de tout appel urgent par une structure centralisée Signup and view all the answers

Laquelle de ces affirmations concernant la régulation médicale est correcte ?

Elle est un acte médical effectué à distance du patient et justifie l'ouverture d'un dossier médical Signup and view all the answers

Quel est le premier temps de la régulation médicale ?

L'écoute du besoin exprimé Signup and view all the answers

Lors de la première étape de l'entretien entre l'appelant et l'assistant de régulation médicale (ARM), quelle information n'est pas recueillie ?

Les antécédents médicaux du patient Signup and view all the answers

Quelle est la principale responsabilité du médecin régulateur lors de la troisième étape de la régulation médicale ?

Établir une relation avec l'appelant et prendre une décision médicale Signup and view all the answers

Quelle est la principale responsabilité de l'assistant de régulation médicale (ARM) lors de la deuxième étape de la régulation médicale ?

Transmettre un message de synthèse au médecin régulateur Signup and view all the answers

Lors de l'interrogatoire, quel type de signes cliniques doit-on rechercher en priorité ?

Les signes objectifs, mesurables et quantitatifs Signup and view all the answers

Quelle technique doit être utilisée si une précision est nécessaire lors de l'interrogatoire ?

Utiliser la technique de la reformulation Signup and view all the answers

Quelle formule permet de comprendre, quantifier et classer les urgences ?

La formule de MARTINEZ Signup and view all the answers

Parmi les facteurs suivants, lequel N'EST PAS considéré comme un élément de la valence sociale lors de la régulation médicale ?

Le niveau de formation médicale du régulateur Signup and view all the answers

Lors d'un appel stressant avec un appelant vulgaire, quelle est la meilleure approche à adopter ?

Rester calme et se focaliser sur le problème médical, si présent Signup and view all the answers

Quelle est la principale raison d'éviter l'utilisation de termes trop médicaux lors de la régulation médicale ?

Cela peut entraîner une incompréhension de la part de l'appelant Signup and view all the answers

Dans quel cas la régulation médicale doit-elle envoyer un effecteur médical de proximité ?

Lorsqu'il s'agit d'une urgence absolue et que le délai d'arrivée du SMUR est important Signup and view all the answers

Quelle est la principale différence entre une urgence vraie et une urgence absolue ?

Une urgence vraie implique un avis médical rapide, tandis qu'une urgence absolue nécessite une intervention immédiate Signup and view all the answers

Quelle est la principale responsabilité du médecin régulateur lors de la fin d'un appel ?

Inviter l'appelant à raccrocher Signup and view all the answers