Marketing Principles

Definizione del Marketing

• Il marketing è il processo sociale e manageriale che consente a una persona o a un gruppo di ottenere ciò che costituisce oggetto dei propri bisogni e desideri, creando, offrendo e scambiando prodotti e valore.
• Il marketing è il processo finalizzato alla creazione e allo scambio di valore tra soggetti in condizione di reciproca soddisfazione.

Origini del Marketing

• L'idea di marketing inizia a diffondersi in ambito aziendale a partire dagli anni 30 del secolo scorso.
• Sono stati avanzati nel corso degli anni diversi orientamenti aziendali, come:
  • Orientamenti alla produzione
  • Orientamenti al marketing (al cliente)
  • Orientamenti alle vendite
  • Orientamenti al prodotto

Significati del Termine "Marketing"

• Orientamento (filosofia aziendale)
• Processo MARKETING MANAGEMENT - strategico e operativo
• Aspetto organizzativo SUB-SISTEMA (FUNZIONE/UNITÀ DELL'ORGANIZZAZIONE AZIENDALE)

Marketing Culturale

• "Insieme di attività volte a identificare e raggiungere un pubblico appropriato per la creazione artistica, cercando da un lato di soddisfare i bisogni ed i desideri di tale pubblico nel modo più efficiente ed efficace possibile, dall'altro di ottenere il miglior risultato economico-finanziario" (Colbert).
• Lo scopo del marketing culturale è mettere in contatto un numero adeguato di persone con l'artista (in forme appropriate) e ottenere il migliore risultato finanziario possibile compatibile con quell'obiettivo.

Imprese Culturali

• Le imprese culturali comprendono istituzioni volte alla gestione di un bene culturale (museo, biblioteca, area archeologica, archivio) e istituzioni attive nelle "arti rappresentative", performing art (teatro, musica, opera, danza).
• Caratteristiche delle imprese culturali:
  • Finalità culturale preminente
  • Presenza di risorse (tecniche, umane, finanziare) da gestire
  • Escludibilità: fruizione non libera dei servizi (forme di accesso controllato)
  • Assenza dello scopo di lucro
  • Razionalità economica (massimizzazione dei risultati a parità di impegno profuso - costi)

Management Impresa Culturale

• È possibile utilizzare le tecniche e gli strumenti di gestione tipici delle aziende in contesti come quello culturale.
• Il management è trasversale ai diversi ambiti istituzionali.
• Organizzare e gestire risorse materiali e immateriali ha caratteristiche comuni ai diversi settori.
• La gestione del settore culturale si focalizza sulle problematiche strategiche, organizzative e di marketing.