Marketing Principles

Study Notes

Il marketing è il processo sociale e manageriale che consente a una persona o a un gruppo di ottenere ciò che costituisce oggetto dei propri bisogni e desideri, creando, offrendo e scambiando prodotti e valore.
Il marketing è il processo finalizzato alla creazione e allo scambio di valore tra soggetti in condizione di reciproca soddisfazione.

L'idea di marketing inizia a diffondersi in ambito aziendale a partire dagli anni 30 del secolo scorso.
Sono stati avanzati nel corso degli anni diversi orientamenti aziendali, come:
- Orientamenti alla produzione
- Orientamenti al marketing (al cliente)
- Orientamenti alle vendite
- Orientamenti al prodotto

Orientamento (filosofia aziendale)
Processo MARKETING MANAGEMENT - strategico e operativo
Aspetto organizzativo SUB-SISTEMA (FUNZIONE/UNITÀ DELL'ORGANIZZAZIONE AZIENDALE)

"Insieme di attività volte a identificare e raggiungere un pubblico appropriato per la creazione artistica, cercando da un lato di soddisfare i bisogni ed i desideri di tale pubblico nel modo più efficiente ed efficace possibile, dall'altro di ottenere il miglior risultato economico-finanziario" (Colbert).
Lo scopo del marketing culturale è mettere in contatto un numero adeguato di persone con l'artista (in forme appropriate) e ottenere il migliore risultato finanziario possibile compatibile con quell'obiettivo.

Le imprese culturali comprendono istituzioni volte alla gestione di un bene culturale (museo, biblioteca, area archeologica, archivio) e istituzioni attive nelle "arti rappresentative", performing art (teatro, musica, opera, danza).
Caratteristiche delle imprese culturali:
- Finalità culturale preminente
- Presenza di risorse (tecniche, umane, finanziare) da gestire
- Escludibilità: fruizione non libera dei servizi (forme di accesso controllato)
- Assenza dello scopo di lucro
- Razionalità economica (massimizzazione dei risultati a parità di impegno profuso - costi)

È possibile utilizzare le tecniche e gli strumenti di gestione tipici delle aziende in contesti come quello culturale.
Il management è trasversale ai diversi ambiti istituzionali.
Organizzare e gestire risorse materiali e immateriali ha caratteristiche comuni ai diversi settori.
La gestione del settore culturale si focalizza sulle problematiche strategiche, organizzative e di marketing.