PM08 .- Seguimiento y control de las políticas y acciones del plan de marketing - 01 .- Seguimiento y control de las acciones del plan de marketing

¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte de una auditoría comercial completa?

Auditoría de la estrategia
Auditoría de la logística (correct)
Auditoría del entorno
Auditoría de la organización

¿Qué implica la auditoría de la productividad en el contexto del marketing?

Analizar los sistemas de información relacionados con la actividad comercial.
Determinar dónde se obtienen beneficios y cómo aumentar costes comerciales.
Examinar el rendimiento general de las distintas funciones del marketing.
Evaluar si es posible reducir costes comerciales y dónde se obtienen beneficios. (correct)

¿Qué requisito debe cumplir un sistema de control de Marketing para ser considerado efectivo?

Permitir que la dirección se concentre solo en áreas donde no hay desviaciones respecto a los planes.
No poner de manifiesto las variaciones respecto a los resultados previstos.
Estar integrado en el sistema de control de la empresa y limitar la información suministrada a cada director. (correct)
Proporcionar información detallada a cada director independientemente de sus necesidades.

¿Cuál es el objetivo principal de la auditoría del entorno dentro de una auditoría comercial completa?

Examinar tanto el macroentorno como el entorno de tareas que rodean a la empresa. (D) Signup and view all the answers

¿Qué función cumple la auditoría de las funciones en el contexto del marketing?

Evaluar el rendimiento general de las distintas funciones del marketing. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los requisitos para que un sistema de control de Marketing sea considerado efectivo referente a la dirección por excepción?

Posibilitar que la dirección se concentre solo en áreas donde se producen desviaciones respecto a los planes previstos. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el último requisito exigible a un plan de marketing?

Seguimiento y control de las acciones (A) Signup and view all the answers

¿Qué permite saber el control de la gestión y la utilización de los cuadros de mando en un plan de marketing?

El grado de cumplimiento de los objetivos (B) Signup and view all the answers

¿Por qué es importante establecer mecanismos de control en un plan de marketing?

Para reaccionar inmediatamente ante desviaciones (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información es necesaria para evaluar las posibles desviaciones en un plan de marketing?

Resultados de ventas y rentabilidad (C) Signup and view all the answers

¿Por qué es importante llevar a cabo modificaciones sobre el plan original en un plan de marketing?

Para ser más competitivos y responder inmediatamente (A) Signup and view all the answers

¿Qué permite conocer realizar controles periódicos en un plan de marketing?

Realizaciones parciales del objetivo en períodos cortos (C) Signup and view all the answers

¿Qué aspectos clave deben incluirse en un plan de seguimiento efectivo en marketing?

Ratios de ingresos por pedido y ratios de visitas por pedido (A) Signup and view all the answers

¿Qué se pretende detectar a través del control en un plan de marketing?

Fallos y desviaciones con consecuencias generadas (D) Signup and view all the answers

¿Por qué es relevante contar con cuadros de mando en el seguimiento y control del plan de marketing?

Para detectar fallos antes que ocurran (C) Signup and view all the answers

¿Qué permite el control de las acciones en un plan de marketing?

Implementar soluciones inmediatas ante desviaciones (C) Signup and view all the answers

¿Por qué es beneficioso establecer planes alternativos en el seguimiento y control del plan de marketing?

Para tener siempre una opción B en caso de fallo del plan original (D) Signup and view all the answers

Por qu es importante realizar un buen control del plan de marketing una vez ejecutado?

Para adaptar el plan a la realidad empresarial. (C) Signup and view all the answers

Cul es el principal objetivo del seguimiento de un plan de marketing?

Identificar desviaciones y tomar decisiones correctoras. (C) Signup and view all the answers

Qu se entiende por ratios de control en un plan de marketing?

Indicadores numricos que permiten medir el desempeo del plan. (D) Signup and view all the answers

Cmo se pueden aplicar los ratios de control en un plan de marketing?

En todos los aspectos cuantificables del plan. (A) Signup and view all the answers

Cmo se calculan las desviaciones producidas en el anlisis de un plan de marketing?

Restando los resultados esperados de los resultados reales. (B) Signup and view all the answers

Por qu es importante disponer de medidas correctoras en un plan de marketing?

Para corregir las desviaciones y ajustar el plan hacia los objetivos establecidos. (B) Signup and view all the answers

Cul es la finalidad del control de la estrategia comercial segn el texto?

Medir los resultados de las acciones emprendidas y diagnosticar el cumplimiento de objetivos. (B) Signup and view all the answers

Qu implica el proceso de control en el mbito comercial?

Reevaluar constantemente los objetivos previstos. (A) Signup and view all the answers

Qu aspectos clave para la accin comercial se deben seguir regularmente segn el texto?

Ingresos y costes, necesidades de los usuarios y potencial de mercado. (B) Signup and view all the answers

Qu tipo de control se centra en determinar la rentabilidad por producto, territorios, clientes, entre otros?

Control de rentabilidad. (D) Signup and view all the answers

Qu busca el control estratgico en el mbito comercial?

Determinar si la organizacin est persiguiendo sus mejores oportunidades en mercados y productos. (A) Signup and view all the answers

Qu se traduce en una auditora comercial segn el texto?

Un anlisis extenso e independiente del entorno y actividades comerciales de la empresa. (C) Signup and view all the answers

Por qu es importante que la auditora comercial sea independiente segn el texto?

Para asegurar la objetividad en las recomendaciones y anlisis realizados. (A) Signup and view all the answers

Qu busca identificar la auditora comercial segn lo expuesto en el texto?

Recursos comerciales infrautilizados y generar recomendaciones para su mejor uso. (B) Signup and view all the answers

Qu caracterstica debe tener una auditora comercial para ser efectiva segn el texto?

Ser sistemtica, completa e independiente en su examen del rendimiento comercial. (A) Signup and view all the answers

Por qu Kotler distingue cuatro tipos distintos de control en funcin del objetivo segn lo mencionado en el texto?

Para reducir los costos asociados al seguimiento y control de las actividades comerciales. (D) Signup and view all the answers