Marketing Mix: Fundamentos e Estratégias

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Questions and Answers

Qual a porcentagem de compradores que são considerados inovadores?

13,5%

16%

2,5% (correct)

68%

Qual grupo de compradores tem a maior porcentagem no total?

Maioria tardia (correct)

Precoces

Retardatários

Inovadores

Qual é uma das variáveis controláveis que contribui para criar valor para a empresa?

Prazo de entrega

Preço (correct)

Qualidade do produto

Promoção

Por que a fixação de preço é considerada uma decisão estratégica?

Porque afeta o posicionamento e o futuro do produto Signup and view all the answers

Quais fatores influenciam a determinação do preço de um produto?

Concorrência, procura e empresa Signup and view all the answers

O que pode ocorrer se o preço de um produto de luxo for reduzido?

Pode prejudicar irremediavelmente sua imagem Signup and view all the answers

Como as empresas tradicionalmente fixam os seus preços?

Repartindo os custos pelos produtos Signup and view all the answers

Qual dos seguintes aspectos não está diretamente relacionado à gestão do ciclo de vida do produto?

Controle dos custos de produção Signup and view all the answers

Qual era o objetivo de King Gillette ao vender máquinas de barbear ao exército americano?

Gerar uma demanda permanente por lâminas de barbear. Signup and view all the answers

O que caracteriza a distribuição segundo a definição apresentada?

A interação entre o produtor e o consumidor final. Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções não é uma tarefa da distribuição?

Produzir bens em grandes quantidades. Signup and view all the answers

Qual aspecto da distribuição se refere à manutenção de bens em segurança?

Armazenagem. Signup and view all the answers

Por que a distribuição é essencial para uma empresa?

Para conectar efetivamente o produto ao consumidor. Signup and view all the answers

Como a distribuição pode ajudar na satisfação do consumidor?

Oferecendo uma ampla variedade de produtos e quantidades. Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a oferta comercial na distribuição?

A constituição do sortido é parte da oferta comercial. Signup and view all the answers

Qual fator não é considerado parte da atividade comercial na distribuição?

Ajuste de preços de acordo com o mercado. Signup and view all the answers

Qual é uma das vantagens de investir em uma franquia em comparação a um negócio independente?

Menor necessidade de capital inicial Signup and view all the answers

O que pode prejudicar a imagem da rede de franquias como um todo?

Má gestão de partes da rede Signup and view all the answers

Qual é uma característica da distribuição intensiva?

Utilização de vários tipos de canal Signup and view all the answers

Qual das alternativas pode ser um critério para a distribuição exclusiva?

Critério geográfico Signup and view all the answers

Qual das afirmativas é correta em relação ao contrato de Franchising?

Pode limitar a venda do negócio ou a sua reformulação Signup and view all the answers

Qual é o principal objetivo das relações públicas?

Estabelecer e manter relações produtivas com a opinião pública. Signup and view all the answers

Como os Franchisados podem se beneficiar da ajuda do Franchisador?

Obtenção de financiamento Signup and view all the answers

Quais são as duas formas de comunicação das relações públicas nas empresas?

Comunicação dirigida para objetivos comerciais e promoção da imagem. Signup and view all the answers

O que os Franchisados têm a garantia em relação ao Franchisador?

Promoção da marca e dos serviços Signup and view all the answers

Qual é uma desvantagem de um desempenho insatisfatório nas vendas de um Franchisado?

Insatisfação com o contrato de Franchising Signup and view all the answers

Um exemplo de 'acontecimento' nas relações públicas seria:

Participação em provas desportivas ou feiras. Signup and view all the answers

O que caracteriza a promoção de vendas?

Operações limitadas no tempo para aumento rápido de vendas. Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções NÃO é um meio de comunicação utilizado em relações públicas?

Terreno para construção de fábricas. Signup and view all the answers

O que se entende por 'publicity' nas relações públicas?

Material de comunicação sobre a própria empresa. Signup and view all the answers

Como as relações públicas contribuem para a formação da opinião pública?

Estimular a formação de opiniões através da informação. Signup and view all the answers

Qual é uma característica das comunicações da empresa?

Devem ser segmentadas de acordo com os interesses de cada público. Signup and view all the answers

Qual é a principal característica de um sistema controlado?

Predominância de um agente sobre os outros Signup and view all the answers

Qual é um exemplo de sistema contratual?

Franchising Signup and view all the answers

Como as joint-ventures ajudam as empresas?

Criando sinergias entre capacidades complementares Signup and view all the answers

Qual é uma desvantagem do franchising?

Controle rigoroso do franchisador Signup and view all the answers

Quais são os benefícios que um franqueado obtém ao integrar uma rede de franchising?

Acesso a economias de escala e formação contínua Signup and view all the answers

Como a FIMA e os retalhistas, como Toys'R'Us, diferem em seu controle sobre a produção?

FIMA pode influenciar a exposição e promoção dos produtos. Signup and view all the answers

Quais as características que definem um sistema horizontal de distribuição?

Alianças permanentes entre empresas do mesmo nível Signup and view all the answers

Qual é uma função importante do franchisador em um sistema de franchising?

Controlar a apresentação do produto ou serviço Signup and view all the answers

Quais são algumas das funções do vendedor?

Estabelecer um contacto pessoal com o cliente. Signup and view all the answers

Qual é um objetivo importante para um vendedor, conforme o conteúdo?

Conhecer bem a empresa e seus produtos. Signup and view all the answers

Que inovação tecnológica impactou fortemente o marketing nos anos 90 e início do século XXI?

A expansão da Internet. Signup and view all the answers

O que é o e-marketing?

Aplicação de ferramentas de marketing com suporte da Internet. Signup and view all the answers

Que papel desempenha a formação e treino dos vendedores?

Desenvolve habilidades em técnicas de venda e comportamentos adequados. Signup and view all the answers

Um dos impactos do comércio eletrônico foi relacionado a:

Mudanças nas formas de logística e distribuição. Signup and view all the answers

Qual é uma das ferramentas que tornou possível a gestão de relacionamento com clientes em larga escala?

CRM (Customer Relationship Management). Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções não é uma função principal de um vendedor?

Desenvolver campanhas publicitárias em redes sociais. Signup and view all the answers

Study Notes

Conteúdo

Marketing Mix: Introdução ao conceito (página 2)
O produto: Detalhes sobre o mix de produtos (página 3)
A fixação do preço: Estratégias para definir o preço (página 10)
O Ponto crítico de vendas: Determinação do ponto de equilíbrio em vendas (página 11)
As estratégias do Preço: Estratégias de precificação (página 13)
A distribuição: Canais de distribuição (página 15)
Intervenientes na distribuição: Atores envolvidos na distribuição (página 16)
Tipos de distribuição: Métodos de distribuição (página 19)
Métodos de distribuição: Detalhes adicionais sobre métodos (página 20)
O comércio eletrónico: Introdução ao e-commerce (página 21)
O merchandising: Estratégias de apresentação de produtos (página 22)
O marketing direto: Estratégia de marketing direto (página 23)
A comunicação: Introdução à comunicação de marketing (página 24)
A publicidade: Estratégias de publicidade (página 25)
As relações públicas: Estratégias de relações públicas (página 26)
A Promoção de vendas: Estratégias de promoção (página 27)
O papel da força de vendas: Funções da força de vendas (página 28)
O e-marketing: Conceitos e estratégias de marketing digital (página 29)
Conclusão: Síntese da teoria (página 32)
Ideias essenciais: Pontos principais (página 34)
Bibliografia: Fontes utilizadas (página 35)
Avaliação: Critérios de avaliação (página 1)

Marketing Mix

Variáveis do Mix: Produto, Preço, Distribuição e Comunicação (página 2)
Influências Externa: Ambiente contextual que afeta a organização (página 2)
Variáveis Controláveis: Mecanismos de ação da empresa no mercado (página 2)

Avaliação

Critérios: 60% de teste/trabalho e 40% de comportamento, participação, pontualidade e assiduidade. (página 1)

O produto

Níveis de Produto: Tangível, genérico e ampliado (página 3)
Qualidade: Importância e subfatores pertinentes (página 4)
Preço: Nível, descontos e condições de pagamento(página 4)
Distribuição:Canais, locais e quantidade de estoques. (página 4)
Comunicação: Vendas, relações públicas e publicidade(página 4)
Marca: Funções, tipos e expressões da marca (página 5)

Tipos de Marcas

Marcas de família de produtos: Exemplo de Nivea (página 5)

O mix do produto

Qualidade: Importância da qualidade nos produtos (página 4)
Características: Diversas características importantes (página 4)
Marca: Importância da marca na identificação dos produtos (página 4)
Design: Tipos de Design e embalagens (página 6)
Gama: Largura e profundidade da gama de produtos de uma empresa (página 7)

A fixação do preço

Fatores: Empresa, concorrência e procura (página 10)
Custos: Internos, externos, aquisições diversas e impostos. (página 10)
Concorrência: Posição da empresa no mercado (página 10)
Procura: Sensibilidade de preços dos clientes (página 10)

O Ponto crítico de vendas

Custos: Fixos, variáveis e totais (página 12)
Volume de vendas: Determinação do ponto de equilíbrio (página 12)
Preço unitário de venda: Preço de venda para cada unidade(página 12)

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Description

Este quiz explora os conceitos fundamentais do Marketing Mix, incluindo detalhes sobre produtos, estratégias de preço, canais de distribuição e muito mais. Aprenda sobre os distintos métodos de distribuição e a importância da comunicação e publicidade no marketing. Teste seus conhecimentos sobre essas práticas essenciais para um marketing eficaz.