Marketing Fondamentaux
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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal du marketing expérientiel ?

  • Collecter des informations sur les consommateurs
  • Faire des économies sur les coûts de publicité
  • Créer des expériences mémorables pour les consommateurs (correct)
  • Augmenter les ventes en ligne

Quel est le pourcentage de consommateurs qui considèrent l'apparence visuelle comme un facteur d'influence dans leurs décisions d'achat ?

  • 93% (correct)
  • 95%
  • 70%
  • 80%

Quel est le pourcentage d'augmentation des conversions si les images sont remplacées par des vidéos sur les pages de destination ?

  • 12,62% (correct)
  • 15,75%
  • 10,25%
  • 5,12%

Quel est le pourcentage d'augmentation des ventes si l'obligation de s'enregistrer pour passer commande est supprimée ?

<p>45% (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le pourcentage d'acheteurs qui préfèrent utiliser un téléphone pour contacter les vendeurs ?

<p>57% (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le pourcentage d'augmentation des ventes lorsque les avis clients sont ajoutés ?

<p>18% (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le pourcentage d'utilisateurs de smartphones qui abandonnent les sites qui ne sont pas adaptés aux mobiles ?

<p>75% (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le pourcentage de répondants qui sont prêts à payer plus si l'entreprise s'engage en faveur du développement social ou environnemental ?

<p>66% (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le facteur qui détermine le pouvoir d'achat d'un individu?

<p>Son revenu, son patrimoine et sa capacité d'endettement (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui influence les préférences et les choix d'achat d'un individu?

<p>Ses traits de personnalité (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui peut pousser un individu à acheter?

<p>Les forces internes, comme la motivation (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le précepte que les entreprises doivent suivre selon Peter Drucker ?

<p>Se concentrer sur les besoins et les désirs des consommateurs (A)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les consommateurs qui préfèrent les produits authentiques, durables et responsables ?

<p>Alterconsommateurs (A)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui peut influencer la manière dont un individu interprète les informations reçues?

<p>La perception (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui peut permettre à un individu d'acquérir de nouvelles connaissances et compétences?

<p>L'apprentissage (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle technique utilise le marketing sensoriel pour créer une expérience mémorable ?

<p>Les cinq sens (vue, ouïe, goût, toucher, odorat) pour créer une expérience (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le type de décision d'achat où le consommateur prend le temps de comparer les produits?

<p>Achat réfléchi (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le type de marketing qui utilise des parfums pour influencer les émotions et les comportements des consommateurs ?

<p>Marketing olfactif (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'exemple d'alterconsommation donné dans le texte ?

<p>L'achat de vêtements en coton bio (A)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui définit un achat routinier?

<p>Le consommateur achète un produit sans y réfléchir (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un exemple d'achat réfléchi?

<p>L'achat d'une voiture (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le type de marketing qui utilise des techniques de neuroimagerie pour comprendre comment le cerveau réagit aux stimuli marketing ?

<p>Marketing neurologique (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'exemple d'utilisation du marketing olfactif donné dans le texte ?

<p>L'utilisation d'odeurs de pain frais dans une boulangerie (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le type de consommateurs qui sont toujours à la recherche des dernières nouveautés et des produits les plus performants ?

<p>Hyperconsommateurs (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le type d'achat qui se fait sans réflexion préalable?

<p>Achat impulsif (A)</p> Signup and view all the answers

Qui est la personne qui prend la décision finale d'achat?

<p>Décideur (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le premier étape du processus d'achat?

<p>Reconnaissance du problème/besoin (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de l'utilisateur dans le processus d'achat?

<p>Il utilise le produit (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le résultat de l'étape de recherche d'information?

<p>Les informations sur les produits sont collectées (A)</p> Signup and view all the answers

Qui est la personne qui fournit des conseils et des informations sur les produits?

<p>Conseiller (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le comportement post-achat qui consiste à recommander le produit à d'autres personnes?

<p>Recommandation du produit (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le type d'achat qui se fait en fonction de critères et de priorités?

<p>Achat raisonné (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode d'analyse du processus d'achat permet au consommateur de réfléchir à ses propres processus de décision ?

<p>Introspective (B)</p> Signup and view all the answers

Dans le processus d'achat B to B, quel est l'étape où l'entreprise prend conscience d'un besoin ou d'un problème ?

<p>Détection du besoin (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le but de la méthode d'analyse prescriptive ?

<p>Utiliser des outils et des méthodes pour prendre des décisions d'achat plus éclairées (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la dernière étape du processus d'achat B to B ?

<p>Évalutation des performances (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de prendre en compte les différents facteurs qui influencent les décisions d'achat ?

<p>Pour toutes les raisons ci-dessus (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le but de l'analyse du processus d'achat ?

<p>Fournir une base solide pour comprendre le comportement du consommateur (D)</p> Signup and view all the answers

Dans le processus d'achat B to B, qu'est-ce que l'entreprise fait lors de l'étape de recherche des fournisseurs ?

<p>Elle identifie les fournisseurs potentiels (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le résultat attendu lorsque les entreprises appliquent les connaissances acquises sur le comportement du consommateur ?

<p>Toutes les réponses ci-dessus (D)</p> Signup and view all the answers

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