Marketing Fondamentaux
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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal du marketing expérientiel ?

  • Collecter des informations sur les consommateurs
  • Faire des économies sur les coûts de publicité
  • Créer des expériences mémorables pour les consommateurs (correct)
  • Augmenter les ventes en ligne

    • Quel est le pourcentage de consommateurs qui considèrent l'apparence visuelle comme un facteur d'influence dans leurs décisions d'achat ?

  • 93% (correct)
  • 95%
  • 70%
  • 80%

    • Quel est le pourcentage d'augmentation des conversions si les images sont remplacées par des vidéos sur les pages de destination ?

  • 12,62% (correct)
  • 15,75%
  • 10,25%
  • 5,12%

    • Quel est le pourcentage d'augmentation des ventes si l'obligation de s'enregistrer pour passer commande est supprimée ?

    <p>45%</p> Signup and view all the answers

    Quel est le pourcentage d'acheteurs qui préfèrent utiliser un téléphone pour contacter les vendeurs ?

    <p>57%</p> Signup and view all the answers

    Quel est le pourcentage d'augmentation des ventes lorsque les avis clients sont ajoutés ?

    <p>18%</p> Signup and view all the answers

    Quel est le pourcentage d'utilisateurs de smartphones qui abandonnent les sites qui ne sont pas adaptés aux mobiles ?

    <p>75%</p> Signup and view all the answers

    Quel est le pourcentage de répondants qui sont prêts à payer plus si l'entreprise s'engage en faveur du développement social ou environnemental ?

    <p>66%</p> Signup and view all the answers

    Quel est le facteur qui détermine le pouvoir d'achat d'un individu?

    <p>Son revenu, son patrimoine et sa capacité d'endettement</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui influence les préférences et les choix d'achat d'un individu?

    <p>Ses traits de personnalité</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui peut pousser un individu à acheter?

    <p>Les forces internes, comme la motivation</p> Signup and view all the answers

    Quel est le précepte que les entreprises doivent suivre selon Peter Drucker ?

    <p>Se concentrer sur les besoins et les désirs des consommateurs</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les consommateurs qui préfèrent les produits authentiques, durables et responsables ?

    <p>Alterconsommateurs</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui peut influencer la manière dont un individu interprète les informations reçues?

    <p>La perception</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui peut permettre à un individu d'acquérir de nouvelles connaissances et compétences?

    <p>L'apprentissage</p> Signup and view all the answers

    Quelle technique utilise le marketing sensoriel pour créer une expérience mémorable ?

    <p>Les cinq sens (vue, ouïe, goût, toucher, odorat) pour créer une expérience</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type de décision d'achat où le consommateur prend le temps de comparer les produits?

    <p>Achat réfléchi</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type de marketing qui utilise des parfums pour influencer les émotions et les comportements des consommateurs ?

    <p>Marketing olfactif</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'exemple d'alterconsommation donné dans le texte ?

    <p>L'achat de vêtements en coton bio</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui définit un achat routinier?

    <p>Le consommateur achète un produit sans y réfléchir</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple d'achat réfléchi?

    <p>L'achat d'une voiture</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type de marketing qui utilise des techniques de neuroimagerie pour comprendre comment le cerveau réagit aux stimuli marketing ?

    <p>Marketing neurologique</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'exemple d'utilisation du marketing olfactif donné dans le texte ?

    <p>L'utilisation d'odeurs de pain frais dans une boulangerie</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type de consommateurs qui sont toujours à la recherche des dernières nouveautés et des produits les plus performants ?

    <p>Hyperconsommateurs</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'achat qui se fait sans réflexion préalable?

    <p>Achat impulsif</p> Signup and view all the answers

    Qui est la personne qui prend la décision finale d'achat?

    <p>Décideur</p> Signup and view all the answers

    Quel est le premier étape du processus d'achat?

    <p>Reconnaissance du problème/besoin</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle de l'utilisateur dans le processus d'achat?

    <p>Il utilise le produit</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat de l'étape de recherche d'information?

    <p>Les informations sur les produits sont collectées</p> Signup and view all the answers

    Qui est la personne qui fournit des conseils et des informations sur les produits?

    <p>Conseiller</p> Signup and view all the answers

    Quel est le comportement post-achat qui consiste à recommander le produit à d'autres personnes?

    <p>Recommandation du produit</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'achat qui se fait en fonction de critères et de priorités?

    <p>Achat raisonné</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode d'analyse du processus d'achat permet au consommateur de réfléchir à ses propres processus de décision ?

    <p>Introspective</p> Signup and view all the answers

    Dans le processus d'achat B to B, quel est l'étape où l'entreprise prend conscience d'un besoin ou d'un problème ?

    <p>Détection du besoin</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but de la méthode d'analyse prescriptive ?

    <p>Utiliser des outils et des méthodes pour prendre des décisions d'achat plus éclairées</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la dernière étape du processus d'achat B to B ?

    <p>Évalutation des performances</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important de prendre en compte les différents facteurs qui influencent les décisions d'achat ?

    <p>Pour toutes les raisons ci-dessus</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but de l'analyse du processus d'achat ?

    <p>Fournir une base solide pour comprendre le comportement du consommateur</p> Signup and view all the answers

    Dans le processus d'achat B to B, qu'est-ce que l'entreprise fait lors de l'étape de recherche des fournisseurs ?

    <p>Elle identifie les fournisseurs potentiels</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat attendu lorsque les entreprises appliquent les connaissances acquises sur le comportement du consommateur ?

    <p>Toutes les réponses ci-dessus</p> Signup and view all the answers

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