Manual del Empleado de Cinemark

Actividades que se realizan al finalizar un trabajo o jornada.

Actividades específicas programadas para los miércoles.

Trabajos complementarios a las tareas principales.

Diferentes clases de audio utilizadas en las proyecciones.

Sistema o tecnología relacionada con las proyecciones.

Otra tecnología o sistema de proyección.

Proyecciones con imágenes tridimensionales.

Salas de cine con una experiencia cinematográfica especial.

Sillas de cine con funciones para añadir realismo a la experiencia.

Salas de cine de categoría superior en cuanto a la experiencia.

Atención brindada a los usuarios en un cine.

Suscripción para beneficios especiales en un cine.

Enriquece vidas, construye comunidades y transporta a las personas a nuevos e increíbles mundos.

Crear experiencias de inmersión inolvidables y extraordinarias, que no se pueden encontrar en casa ni en ningún otro lugar.

Ofrecer un entretenimiento y servicio inigualables que deleiten a los clientes y los hagan volver por más.

Actuamos con honestidad e integridad.

Respetar y cuidar a colaboradores, clientes, comunidad y socios creando un ambiente positivo y acogedor.

Desafían el statu quo, abrazan la innovación y buscan la excelencia en todo lo que hacen.

Proporcionar un ambiente limpio y seguro para colaboradores y clientes.

Empoderar a los colaboradores para asumir sus responsabilidades.

Compromiso con la disciplina operativa y crecimiento rentable.

Conjunto de normas y principios éticos que rigen el comportamiento de los empleados de Cinemark.

Responsable de la liquidación de la nómina del personal directo, la autoliquidación y la transmisión de la nómina electrónica.

Encargado de ejecutar y seguir el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Situaciones en las que hay conflictos entre la legalidad y la ética, o entre diferentes valores éticos.

Eventos en los que surgen dudas en cuanto a su conformidad con el Código de Conducta y Ética.

Apoyo al área de RRHH, respondiendo el conmutador, gestionando correspondencia y tareas administrativas.

Entender a cabalidad las reglas y principios del Código de Conducta y Ética de Cinemark.

Responsable de la infraestructura IT nacional, equipos de cómputo, soporte técnico y proyectos tecnológicos.

Gestiona despachos, manejo de bodega de compras y apoyo al área de compras.

Acto por el cual los empleados reconocen haber leído, entendido y aceptado el Código de Conducta y Ética de Cinemark.

Realiza diligencias de mensajería externa para la empresa.

Capacitación obligatoria para empleados que les permite adquirir el conocimiento necesario para aplicar el código.

Acciones que se ajustan a las leyes vigentes.

Gestiona el aseo, orden y cafetería de las oficinas corporativas.

Gestiona y responde las solicitudes de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).

Acciones que respetan los principios y valores éticos.

Contacto para resolver dudas o situaciones cuestionables relacionadas con el Código de Conducta y Ética.

Serie de preguntas para evaluar qué acciones tomar frente a una situación conflictiva.

Colaborador del cine que atiende a los clientes, realiza ventas de boletos, confitería, membresías y promociones.

Función principal del Operador de Taquilla, incluye la venta de entradas para películas.

Función del operador de taquilla, que incluye la venta de paquetes o ofertas adicionales.

Artículos exclusivos de Cinemark para venta, como confitería, snacks, etc.

Colaborador que orienta a los clientes dentro del cine, asegurando una buena experiencia.

El objetivo principal del Operador Acomodador, en el que debe ser positivo y agradable con los cliente dentro del cine

Habilidad del Operador de Taquilla para manejar el efectivo, incluyendo la revisión de billetes.

Mantener al día los datos personales en el expediente, incluyendo nombre, domicilio, teléfono, estado civil, etc.

Documento para declarar horarios de estudio y periodos de no disponibilidad para turnos de trabajo.

Horarios de trabajo estándar, generalmente de lunes a viernes.

Horarios de trabajo en los teatros, incluyendo fines de semana y horarios flexibles para la asistencia del público.

La semana laboral comienza el jueves y termina el miércoles siguiente.

Toda la información necesaria para la contratación.

Los datos personales son confidenciales y solo se comparten bajo la Política de Protección de Datos.

Una franja horaria asignada para la labor dentro del cine.

Datos de una persona que debe ser notificada en caso de emergencia.