Manejo de Relaciones Interpersonales

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Questions and Answers

¿Cómo contribuye el curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales al ámbito laboral según el documento?

Contribuye al incremento de la productividad, el crecimiento sostenido y la competitividad del país, así como fortalecer su movilidad laboral.

¿Qué metodología didáctica se utiliza en el curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales y cuál es su enfoque principal?

Se utiliza una metodología activa y participativa, fomentando el hacer-saber reflexivo y promoviendo un aprendizaje significativo para la formación por competencias.

¿Cuáles son los tres tipos de evaluación utilizados en el curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales?

Por desempeño, por producto y por conocimiento.

¿Qué se recomienda respecto al uso del documento del curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales para minimizar el impacto ambiental?

<p>Se recomienda el uso del documento en formato digital.</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe asegurar respecto al suministro de agua en relación al curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales?

<p>El agua debe ser potable, su suministro continuo y su presión la necesaria para resguardar un abastecimiento cómodo.</p> Signup and view all the answers

Según el documento, ¿cuál es el propósito principal del curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales?

<p>Complementar las competencias para el fortalecimiento de las relaciones interpersonales de manera efectiva según el entorno, para la generación del cambio y relaciones más equilibradas.</p> Signup and view all the answers

En el contexto de las actividades de comprobación del curso, ¿qué requiere la aprobación del curso?

<p>Que la persona estudiante logre resultados conformes en todas las actividades de comprobación y cumpla con la asistencia establecida en el reglamento correspondiente.</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben incluir las líneas conductoras de energía dentro del aula donde se imparte el curso?

<p>Deben estar protegidas y aisladas, ofreciendo la mayor seguridad, y colocadas fuera del alcance o contacto con los estudiantes.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la duración total en horas del curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales?

<p>60 horas.</p> Signup and view all the answers

Según lo estipulado en el documento, ¿qué tipo de personas pueden participar en el curso de Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales?

<p>Todas las personas que posean interés en el área técnica, sin que medie exclusión, ni discriminación de tipo sexual, étnica-racial, ni de género.</p> Signup and view all the answers

En el curso, ¿qué habilidades se busca fortalecer en los estudiantes según el documento?

<p>Habilidades intrapersonales e interpersonales.</p> Signup and view all the answers

En relación con la Actividad de Comprobación N°1 (dramatización), ¿cuál es el propósito principal de esta actividad?

<p>Conceptualizar los contenidos de la unidad de aprendizaje 1.</p> Signup and view all the answers

Describe la composición de la Actividad de Comprobación N°1.

<p>Implica una dramatización o sociodrama desarrollada en subgrupos de cinco personas, con temas asignados por el docente y un guion escrito.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los tiempos considerados para la Actividad de Comprobación N°1?

<p>2 horas para preparar la dramatización, 2.5 horas para la presentación de los subgrupos y 1.5 horas para el análisis y discusión.</p> Signup and view all the answers

¿En qué consiste la Actividad de Comprobación N°2, diseño del proceso de comunicación y sus barreras?

<p>En diseñar un proceso de comunicación para una organización, identificando sus elementos y barreras, proponiendo mejoras y redactando un informe.</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe incluir el informe de la Actividad de Comprobación N°2?

<p>Portada, nombre de la institución, nombre del curso, nombre del estudiante, fecha de entrega, diseño del proceso de comunicación, las barreras y recomendaciones de mejora.</p> Signup and view all the answers

¿Cuánto tiempo se le asigna al estudiante para desarrollar la Actividad de Comprobación N°2 y al docente para analizar los resultados?

<p>2 horas para el estudiante y 3 horas para el docente.</p> Signup and view all the answers

¿En qué consiste la Actividad de Comprobación N°3, portafolio de evidencias?

<p>En presentar un portafolio individual con evidencias de los temas desarrollados durante el curso, siguiendo lineamientos específicos.</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de formato debe tener el portafolio de evidencias, según lo estipulado?

<p>Preferiblemente en computadora, en procesador de palabras Word, presentado en forma ordenada, tipo de letra Arial 12, a espacio y medio.</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspectos deben evidenciarse en el portafolio de evidencias en relación al liderazgo?

<p>El concepto e importancia del liderazgo, los tipos de liderazgos, los estilos de liderazgos, los nuevos estilos de liderazgo y el rol del líder.</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspectos ergonómicos debe cumplir el aula para promover el bienestar del alumno?

<p>La dimensión y movilidad del cuerpo del estudiante debe respetarse y el Asiento debe permitir una posición del tronco recto.</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe tener el aula en relación con los servicios?

<p>Disponibilidad de inodoro separadas por sexo según el número de estudiantes.</p> Signup and view all the answers

¿Con respecto a las líneas de energía que debe tener el aula?

<p>Deben estar protegidas y aisladas, en condiciones de ofrecer la mayor seguridad, además estar colocadas fuera del alcance o contacto con las personas estudiantes</p> Signup and view all the answers

¿Qué es esencial para la Actividad de Comprobación N°1 con respecto al guion?

<p>Redactar una situación hipotética que suceda en una empresa, en la cual las personas estudiantes puedan identificar aspectos relacionados con el tema asignado y desarrollar el guion.</p> Signup and view all the answers

Según el documento, ¿cuáles son los tipos actitudes que se manejan en el curso?

<p>Actitud Asertiva , Afectivos, Morales y Éticos</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los temas que debe de estar basado el guion que debe entregar cada subgrupo?

<p>Cada tema debe basarse en los contenidos de cada uno de los temas asignados y a la situación que se le indicó a cada subgrupo</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se le conoce a la identificación de sí mismo (personalidad) en las dimensiones del comportamiento humano del curso?

<p>Ventaja de Johari.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se aplica el desarrollo del concepto autoestima en las relaciones interpersonales en el curso?

<p>Las personas con una adecuada autoestima, crean, fomentan y se vinculan de manera sana y satisfactoria.</p> Signup and view all the answers

¿De qué se encarga el INA con los recursos didácticos en el curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales?

<p>Facilita sin costo los recursos didácticos requeridos por las personas estudiantes durante el servicio, así como acceso a ayudas didácticas digitales disponibles en la web del INA.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo influye la capacidad de organización en las habilidades interpersonales según el curso?

<p>Es importante para formar nuestra autoestima y las personas interpersonales con una adecuada autoestima, crean, fomentan y se vinculan de manera sana y satisfactoria.</p> Signup and view all the answers

¿Qué habilidades se considera como nuevas actitudes de liderazgos en el curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales?

<p>Indiferente, Tecnicista, Sociable, Sinergico y Confianza.</p> Signup and view all the answers

¿Que debe realizar la persona docente en el tiempo asignado del curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales?

<p>Tramitar acondicionamiento del aula, preparación de material insumo, revisión de actividades de comprobación, planear la sesión y proyectos finales.</p> Signup and view all the answers

¿Además de los requisitos generales a qué personas NO se recomienda este curos?

<p>Por la naturaleza de este curso no se recomienda a personas que presenten las siguientes condiciones: No aplican/ No se detalla en los requisitos</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los temas que se abordan en la dramatización dentro de la unidad 1?

<p>Habilidades interpersonales e intrapersonales; manejo de conflictos, autoestima y relaciones interpersonales, normas y valores, actitud y aptitudes</p> Signup and view all the answers

Según el documento, ¿qué impacto tiene la gestión ambiental en la ejecución del curso?

<p>El impacto se gestiona en concordancia con la Política Ambiental Institucional y la Guía de Buenas Prácticas de Gestión Ambiental.</p> Signup and view all the answers

En la Actividad de Comprobación N°3, ¿por qué es importante iniciar la recopilación de evidencias desde el primer día?

<p>Para asegurar que se tengan suficientes elementos para diseñar el Portafolio de Evidencias al final del curso.</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr al promover cambios en las posiciones corporales en el aula?

<p>Evitar la fatiga muscular estática</p> Signup and view all the answers

En el contexto de relaciones humanas, ¿qué implica la comunicación asertiva?

<p>Implica el diálogo con respeto y empatía a la otra persona. Escuchar, comprender a la otra persona y exponer mis ideas correctamente.</p> Signup and view all the answers

En las relaciones humanas, ¿que diferencia existe entre habilidades intrapersonales y interpersonales?

<p>Las intrapersonales corresponde a la relación individual con uno mismo y las interpersonales a relacionarse correctamente con todos los demás.</p> Signup and view all the answers

Nombre algunas de los temas de Autoestima y relaciones interpersonales a abordar.

<p>Origen; concepto; importancia; elementos; tipos y técnicas de la autoestima</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las aptitudes que se deben de trabajar en el curso?

<p>científica, espacial, numérica, verbal, mecánica, artística, musical</p> Signup and view all the answers

En la aplicación de la Actividad de Comprobación N°2, ¿Cómo se aplica el proceso de comunicación?

<p>Se aplica mediante la comunicación asertiva, pasiva y reactiva.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

¿Qué es la gestión efectiva de las relaciones interpersonales?

El proceso por el cual nos relacionamos con los demás, fomentando respeto, tolerancia y empatía.

¿Qué son las habilidades intrapersonales?

Es la capacidad de reconocer y manejar nuestras propias emociones.

¿Qué son las habilidades interpersonales?

Es la capacidad de interactuar eficazmente con otros.

¿Qué es la comunicación?

Es el proceso de intercambio de información.

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¿Qué es la comunicación asertiva?

Es la comunicación clara, honesta y directa.

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¿Qué son las barreras de la comunicación?

Son las barreras que dificultan el entendimiento en la comunicación.

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¿Qué es el liderazgo?

Es el conjunto de habilidades para influir en otros.

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¿Qué es el liderazgo transformacional?

Es el liderazgo que inspira y motiva a otros a alcanzar su máximo potencial.

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¿Qué es la Autoestima?

Es la creencia en la propia capacidad.

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¿Qué son los Valores?

Son los principios que guían nuestra conducta.

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¿Qué son las Normas?

Son reglas de conducta aceptadas en una sociedad.

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¿Qué es la Actitud?

Es la predisposición a actuar de cierta manera.

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¿Qué es el Arte de Negociar?

Capacidad para una negociación.

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Study Notes

Descripción General del Curso

  • El curso Gestión Efectiva de las Relaciones Interpersonales se centra en mejorar la forma en que nos relacionamos, promoviendo el respeto y la empatía en diversos entornos.
  • El curso busca actualizar la capacitación profesional usando una metodología por competencias, respondiendo al oficio PE-1067-2021.
  • En 2020, este módulo se impartió 30 veces, mostrando una alta demanda a nivel nacional y la necesidad de fortalecer las habilidades sociales.

Demanda y Habilidades Requeridas

  • Según el cuadro 3.45, el 7.8% de empresas de comercio y servicios contratarán basándose en habilidades interpersonales, 6.7% en actitud positiva, y 3% en liderazgo.
  • En 2018, hubo una necesidad identificada de capacitación en relaciones interpersonales y humanas en varias Unidades Regionales.

Enfoque en Unidades Regionales y Temas

  • Las empresas de comercio y servicios necesitan capacitarse en temas específicos según la Unidad Regional, con 9562 personas requiriendo formación en relaciones interpersonales a nivel general.
  • En Cartago, 777 personas necesitan capacitación en relaciones humanas.
  • A nivel de unidades regionales, el liderazgo tiene un total de 6246 personas que necesitan capacitación, relaciones humanas y manejo de conflictos 6205, comunicación asertiva 4529 y relaciones humanas 3777.
  • Cartago necesita capacitarse en trabajo en equipo (1286 personas) y relaciones humanas (777 personas)
  • Heredia necesita personas en Comunicación asertiva (2064 personas) y trabajo en equipo (1467 personas)

Importancia de las Relaciones Interpersonales

  • Las relaciones interpersonales son fundamentales para el autoestima, permitiendo a las personas relacionarse de forma saludable.
  • El curso busca fortalecer las habilidades interpersonales para adaptarse a diferentes entornos y promover el cambio y relaciones equilibradas.

Detalles Administrativos del Curso

  • Emilia María Rivas López diseño este curso, con asesoría de Cindy Ulate Sandoval, Alejandra Marin Bonilla y Rodrigo Díaz León.
  • No requiere actividades fuera de los Centros de Formación o Unidades Regionales.
  • Dura 60 horas.
  • El código del curso es CSAD 19019.
  • Está dirigido a cualquier persona interesada en el área técnica sin discriminación.
  • Se recomienda usar el documento en formato digital para reducir el impacto ambiental.

Detalles del Curso

  • Requiere de entre 15 y 25 estudiantes.
  • Se recomiendan sesiones de 3 horas diarias (2 referencias) o tres veces por semana, o sesiones de 6 horas diarias (1 referencia).
  • Los estudiantes deben ser costarricenses o extranjeros con residencia al día, con una edad mínima de 15 años y ciclo de Educación General Básica Completo.

Perfil del Personal Docente

  • Se requiere un título en Administración de Negocios, Dirección Empresarial, Psicología, Sociología o Trabajo Social.
  • Se necesita un año de experiencia laboral y docente, o 120 horas de capacitación en el área.
  • Facilidad de comunicación, liderazgo y actitud positiva.

Objetivos de la Unidad de Aprendizaje

  • Fortalecer las habilidades intrapersonales e interpersonales.
  • Conceptualizar las relaciones interpersonales para fomentar interacciones positivas.
  • Aplicar el proceso de comunicación según las necesidades organizacionales.
  • Analizar el estilo de liderazgo individual.

Actividades y Evaluación

  • Dramatización para conceptualizar los contenidos.
  • Diseño del proceso de comunicación y sus barreras.
  • Portafolio de evidencias.
  • La actividad de comprobación se evalúa por competencias para certificar el aprovechamiento.

Enfoque Ambiental del Curso

  • Promover el uso de medios digitales y reducir el consumo de papel.
  • Reducir los residuos sólidos y sensibilizar sobre el uso racional de agua y energía.

Recursos Necesarios para el Curso

  • Equipos como escritorios y sillas.
  • Marcadores para pizarra acrílica.
  • Papel para fotocopias.
  • Candados para laptops.

Requisitos de Infraestructura

  • Aula de 50 m² con 2 m² libres por persona.
  • Señalización de emergencia y accesos adecuados.
  • Diseño del espacio de trabajo ergonómico.
  • Extintores portátiles y servicios sanitarios adecuados.
  • Electricidad de 120 voltios y acceso a agua potable.
  • Iluminación adecuada y lámparas de emergencia.

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