Management Chapitre 5: Leadership

Definition: The process of influencing others to achieve a common goal
Types of Leadership:
- Autocratic: Centralized decision-making
- Democratic: Decentralized decision-making
- Laissez-Faire: Minimal intervention
- Transformational: Inspiring and motivating others
Leadership Styles:
- Task-Oriented: Focus on tasks and goals
- People-Oriented: Focus on employee well-being and development
- Situational: Adapting to different situations
Key Leadership Skills:
- Communication
- Decision-making
- Problem-solving
- Motivation

Definition: The study of human behavior within organizations
Key Concepts:
- Motivation: Intrinsic and extrinsic factors driving behavior
- Job Satisfaction: Positive attitudes towards work
- Organizational Culture: Shared values and norms
- Group Dynamics: Interactions within and between teams
Organizational Behavior Theories:
- Scientific Management: Efficiency and productivity
- Human Relations: Employee relations and motivation
- Open Systems: Organizational adaptability and change

Definition: The management of systems and processes to produce goods and services
Key Concepts:
- Supply Chain Management: Managing flow of goods and services
- Inventory Management: Controlling and optimizing inventory levels
- Quality Management: Ensuring product and service quality
- Process Management: Designing and improving business processes
Operations Management Strategies:
- Just-In-Time (JIT): Producing and delivering just in time
- Total Quality Management (TQM): Continuous improvement
- Lean Operations: Eliminating waste and maximizing value

Definition: The management of an organization's workforce
Key Functions:
- Recruitment and Selection: Attracting and hiring employees
- Training and Development: Employee learning and growth
- Performance Management: Evaluating and improving employee performance
- Compensation and Benefits: Rewarding employees
HRM Strategies:
- Talent Management: Attracting, developing, and retaining top performers
- Diversity and Inclusion: Promoting diversity and inclusion in the workplace
- Employee Engagement: Encouraging employee participation and motivation

Définition : Processus d'influence sur les autres pour atteindre un objectif commun
Types de Leadership :
- Autocratique : Prise de décision centralisée
- Démocratique : Prise de décision décentralisée
- Laissez-Faire : Intervention minimale
- Transformatrice : Inspirer et motiver les autres
Styles de Leadership :
- Tâche- Orienté : Focus sur les tâches et les objectifs
- Orienté vers les personnes : Focus sur le bien-être et le développement des employés
- Situational : Adaptation à différentes situations
Compétences clés du Leadership :
- Communication
- Prise de décision
- Résolution de problèmes
- Motivation

Définition : Étude du comportement humain au sein des organisations
Concepts clés :
- Motivation : Facteurs internes et externes influençant le comportement
- Satisfaction au travail : Attitudes positives envers le travail
- Culture Organisationnelle : Valeurs et normes partagées
- Dynamique de groupe : Interactions au sein et entre les équipes
Théories du Comportement Organisationnel :
- Gestion scientifique : Efficacité et productivité
- Relations humaines : Relations employeur-employé et motivation
- Système ouvert : Adaptabilité et changement organisationnel

Définition : Gestion des systèmes et des processus pour produire des biens et des services
Concepts clés :
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement : Gestion du flux de biens et de services
- Gestion des stocks : Contrôle et optimisation des niveaux de stock
- Gestion de la qualité : Assurance de la qualité des produits et des services
- Gestion des processus : Conception et amélioration des processus commerciaux
Stratégies de gestion des opérations :
- Just-In-Time (JIT) : Production et livraison à temps
- Gestion de la qualité totale (TQM) : Amélioration continue
- Opérations léan : Élimination des gaspillages et maximisation de la valeur

Définition : Gestion de la main-d'œuvre d'une organisation
Fonctions clés :
- Recrutement et sélection : Attraction et embauche des employés
- Formation et développement : Apprentissage et croissance des employés
- Gestion des performances : Évaluation et amélioration des performances des employés
- Rémunération et avantages : Récompense des employés
Stratégies de GRH :
- Gestion des talents : Attraction, développement et rétention des meilleurs éléments
- Diversité et inclusion : Promotion de la diversité et de l'inclusion au travail
- Engagement des employés : Encouragement de la participation et de la motivation des employés