27 Questions
Comment peut-on faire passer un message à ses clients lorsqu'ils réservent en ligne ?
Il est désormais possible de le faire depuis son back office
Où peut-on trouver l'option pour activer l'affichage d'un message après le choix du créneau ?
Dans la partie Réglages, sous l'onglet Réservation en ligne
Pendant combien de temps peut-on afficher un message après le choix du créneau ?
Il n'y a pas de limite de temps
Quel est le but de la réservation en ligne?
Augmenter la visibilité de l'entreprise
Que faut-il faire avant d'activer la réservation en ligne?
Régler quelques paramètres
Comment peut-on mettre en évidence une phrase dans le message de réservation?
En plaçant ## devant la phrase
Que peut-on faire avec le Markdown?
Formater le texte
Comment peut-on renommer ses services spécifiquement pour Réserver avec Google?
En cliquant sur le champ Titre pour Google reserve dans la fenêtre d'édition du service
Où peut-on activer ou désactiver ses services pour Réserver avec Google depuis son back office?
Dans Prestations ou Forfaits sur le menu de gauche
Comment peut-on désactiver un service de Réserver avec Google?
En cliquant sur le bouton ON qui se trouve sous Réservation en ligne Google (Rwg) pour qu'il passe en noir, sur OFF
Quand est-ce que les changements effectués sur ses services pour Réserver avec Google sont appliqués?
Dès le lendemain, car Google effectue ses mises à jour toutes les nuits
Quelle est la limite de Réserver avec Google par rapport à une réservation en ligne classique en termes de catégories de services?
Réserver avec Google ne propose pas de catégories de services
Qu'arrive-t-il aux services multi-prix lorsqu'ils sont proposés à la réservation sur Réserver avec Google?
Chaque prix apparaît comme s'il s'agissait d'un service indépendant
Est-il possible de réorganiser l'ordre des services proposé sur Réserver avec Google?
Non, l'ordre des services proposé n'est pas modifiable
Comment les informations des clients sont-elles pré-remplies dans le formulaire de réservation en ligne ?
Les clients doivent se connecter à leur compte Google/Gmail pour que leurs informations soient pré-remplies.
Comment les clients reçoivent-ils la confirmation et le rappel de leur rendez-vous réservé en ligne ?
Par email uniquement.
Comment les clients peuvent-ils modifier ou annuler leur rendez-vous réservé en ligne ?
En utilisant l'interface de réservation en ligne de Google.
Comment les prestations activées sur Treatwell peuvent-elles être contrôlées ?
Elles peuvent être contrôlées directement depuis le backoffice Wavy.
Comment activer Réserver avec Google sur votre Profil d'Entreprise sur Google?
C'est activé automatiquement
Quelle est la nouveauté introduite par Réserver avec Google pour les clients lors de la prise de rendez-vous?
La modification du rendez-vous par les clients eux-mêmes
Qu'est-ce que les clients voient lorsqu'ils cliquent sur le bouton Réserver sur le Google My Business de l'établissement?
La liste des collaborateurs disponibles
Quelle est la différence principale entre Réserver avec Google et la réservation en ligne proposée par Wavy?
Réserver avec Google permet aux clients de modifier leur rendez-vous eux-mêmes
Quelle est la principale différence entre Treatwell et une réservation en ligne classique?
Treatwell ne facture pas d'abonnement
Comment peut-on modifier un créneau de rendez-vous réservé sur Treatwell?
En passant par le service client Treatwell
Quand est-ce que les commissions s'appliquent avec Treatwell?
Sur le montant de tous les rendez-vous réservés en ligne pour un nouveau client
Comment peut-on activer la réservation en ligne avec Treatwell?
En cliquant sur le bouton Accepter sur l'application Treatwell
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