Logistique Chapitre III: Expression du Besoin
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Questions and Answers

Quel est le formalisme qui est orienté plutôt pour les projets et purement informatique?

  • BPMN
  • UML
  • Merise (correct)
  • ERP
  • Quel est le type d'organisation qui suit un rythme de développement plus ou moins rapide?

  • GO
  • OTI
  • TPO
  • PMO (correct)
  • Dans quel type d'organisation la distance hiérarchique entre les dirigeants et les opérationnels est réduite?

  • TPO (correct)
  • GO
  • OTI
  • PMO
  • Quel est le formalisme qui est utilisé pour modéliser les processus métiers?

    <p>BPMN</p> Signup and view all the answers

    Dans quel type d'organisation la structure se verticalise?

    <p>OTI</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'organisation qui a des résultats en proportion de l'activité?

    <p>TPO</p> Signup and view all the answers

    Quel est le formalisme qui est utilisé pour les projets informatiques?

    <p>Merise</p> Signup and view all the answers

    Dans quel type d'organisation les outils informatiques sont minimalistes?

    <p>TPO</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal objectif de la mise en place d'un système d'information dans une organisation ?

    <p>Aligner le système d'information sur les besoins stratégiques et opérationnels</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un processus, selon la définition ISO ?

    <p>Un ensemble d'activités corrélées qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un acteur dans le contexte d'un processus ?

    <p>Toutes les réponses ci-dessus</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle d'un événement dans un processus ?

    <p>Influencer le déroulement d'une activité</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'une ressource dans le contexte d'un processus ?

    <p>Un moyen informationnel, financier ou matériel</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale différence entre un processus et une procédure ?

    <p>Un processus décrit les activités de l'entreprise, tandis qu'une procédure décrit les étapes à suivre</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la mise en place d'un système de gestion de processus métier ?

    <p>Toutes les réponses ci-dessus</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un processus métier ?

    <p>Un processus qui décrit comment une organisation atteint ses objectifs</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but des processus qualité, pilotage ou décisionnel ?

    <p>De traduire l'aptitude à satisfaire des exigences de qualité et de performance</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un résultat en sortie d'une activité ?

    <p>Une concrétisation partielle ou finale convergeant vers l'objectif du processus</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'une activité dans un processus ?

    <p>Une action, une unité de travail réalisée au cours d’un processus</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un sous-processus ?

    <p>Un processus qui peut être re-décomposé en plusieurs activités ou tâches</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'une tâche dans un processus ?

    <p>Une unité élémentaire ou atomique qui ne peut pas être décomposée</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un flux d'orchestration/de séquence ?

    <p>Un flux qui relie deux concepts dans une logique d'ordonnancement</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les trois types de processus métier ?

    <p>Opérationnels, support et qualité</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la procédure explicite dans un processus ?

    <p>Une manière précise de décrire comment une activité doit être accomplie</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'événement qui met fin à l'ensemble du processus?

    <p>Événement de type terminate</p> Signup and view all the answers

    Quel est le signe utilisé pour représenter un multiple-parallèle?

    <p>Un +</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'événement qui permet de modéliser un délai d'attente ou une échéance entre deux activités?

    <p>Timer</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'événement qui se produit au cours d'un processus?

    <p>Événement intermédiaire</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'événement qui correspond à la réception d'un message?

    <p>Événement de type catch</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'événement qui permet de déclencher un processus?

    <p>Signal</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'événement qui correspond à l'envoi d'un message?

    <p>Événement de type throw</p> Signup and view all the answers

    Quel est le concept qui permet de représenter un délai d'attente ou une échéance entre deux activités?

    <p>Timer</p> Signup and view all the answers

    Quel est le type d'événement qui permet de broadcaster un message à plusieurs destinataires?

    <p>Signal</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'élément graphique qui permet de faire un renvoi entre deux parties de processus?

    <p>Lien</p> Signup and view all the answers

    Quel est le symbole qui représente une passerelle?

    <p>Losange</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat de la division d'un flux en plusieurs chemins exclusifs?

    <p>Reconstitution d'un chemin unique</p> Signup and view all the answers

    Quel est le déclencheur du processus de gestion des emprunts dans la bibliothèque de la FSJES?

    <p>La demande d'emprunt par un étudiant</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat final du processus de gestion des emprunts dans la bibliothèque de la FSJES?

    <p>L'enregistrement du retour</p> Signup and view all the answers

    Quel est le facteur important à prendre en compte lors de la gestion des emprunts dans la bibliothèque de la FSJES?

    <p>L'appartenance à un autre établissement de l'Université</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat de la recherche de la fiche de l'étudiant lors de la gestion des emprunts dans la bibliothèque de la FSJES?

    <p>La validation de la possibilité d'emprunt</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Introduction au BPMN

    • Le BPMN (Business Process Model and Notation) est un formalisme qui permet de modéliser les processus métiers d'une organisation.
    • Il est utilisé pour décrire les activités de l'entreprise selon une approche managériale et transversale.

    Généralités: Contexte BPM

    • L'expression du besoin commence par une nécessaire compréhension du contexte de l'organisation.
    • Les organisations peuvent être classées en quatre catégories : TPO (Très Petite Organisation), PMO (Petite et Moyenne Organisation), OTI (Organisation de Taille Intermédiaire) et GO (Grande Organisation).
    • Chaque catégorie d'organisation a des caractéristiques spécifiques liées à la taille et à la complexité de l'entreprise.

    Généralités: Définitions

    • Un processus est un ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie.
    • Les composants d'un processus sont : objectif, activité, acteur, ressource, résultat et événement.
    • Les processus sont différents des procédures, qui explicitent la façon d'accomplir une activité ou un processus.

    BPMN en Pratique: Concepts de Base

    • Une activité est une action, une unité de travail réalisée au cours d'un processus, avec un début et une fin bien identifiés.
    • Les flux d'orchestration/ de séquence sont formalisés par des flèches, reliant deux concepts dans une logique d'ordonnancement.
    • Les événements sont des éléments qui arrivent et qui influencent le déroulement d'une activité.
    • Les événements peuvent être de type throw (émetteur) ou catch (récepteur).

    BPMN en Pratique: Concepts de Base (suite)

    • Les événements peuvent être intermédiaires (message, signal, lien).
    • Les passerelles permettent de contrôler le flux d'orchestration en proposant des chemins parallèles ou alternatifs.

    Exercice

    • Exemple d'exercice : modélisation du processus de gestion des emprunts dans la bibliothèque de la FSJES.

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    Description

    Découvrez les concepts clés de la logistique, notamment la cartographie des processus métiers, l'introduction au BPMN et les formalismes de modélisation. Apprendre à exprimer vos besoins et à réussir vos modèles.

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