Logística en la Empresa

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes actividades NO forma parte de la logística?

Distribución

Aprovisionamiento

Publicidad (correct)

Producción

¿Qué actividad se realiza en el ciclo de compras después de la recepción de la mercancía?

Recepción de la factura de compra (correct)

Evaluación y selección del proveedor

Seguimiento del pedido

Negociación de las condiciones de compra

¿Qué aspecto es esencial en el servicio al cliente en logística?

La gestión de los recursos humanos

El cumplimiento del pedido de un cliente (correct)

La creación de campañas publicitarias

La planificación financiera

¿Qué implica la gestión de aprovisionamiento en la logística?

Gestión de materias primas desde su origen Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una función de la logística?

Gestión de actividades relacionadas con productos acabados Signup and view all the answers

¿Qué sigue en el ciclo de compras tras la negociación de las condiciones de compra?

Seguimiento del pedido Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la logística en cuanto a costos?

Satisfacer necesidades al menor costo posible Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las etapas iniciales en el ciclo de compras?

Solicitudes de compra Signup and view all the answers

¿Cuáles son los elementos que se consideran en los costes de pedido?

Personal de compras Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no forma parte de los costes de almacenaje?

Sueldos del personal de compras Signup and view all the answers

¿Qué concepto se incluye en los costes de distribución?

Mantenimiento de los medios de transporte Signup and view all the answers

¿Qué coste representa lo que se deja de ingresar al invertir en existencias?

Coste de oportunidad Signup and view all the answers

En los costes de almacenaje, ¿qué incluye el mantenimiento de la nave?

Reparaciones de elementos Signup and view all the answers

¿Qué coste no está relacionado con la manutención de existencias?

Costes de personal de compras Signup and view all the answers

Entre estos gastos, ¿cuál es un coste financiero relacionado con el almacenaje?

Amortización de activos Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un coste lógico dentro de la logística?

Gastos de personal de compras Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la calidad total en una empresa?

Lograr la máxima satisfacción del cliente mientras se minimizan los costes Signup and view all the answers

¿Qué estrategia se asocia principalmente con la reducción de inventarios y la sincronización de la cadena de suministros?

Sistema Justo a Tiempo Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica del sistema ‘Justo a Tiempo’?

Requiere planificación precisa de las distintas fases del proceso logístico Signup and view all the answers

¿Qué se considera un coste logístico?

Los costes que se generan a lo largo del flujo de mercancías Signup and view all the answers

¿Qué implica la compra frecuente de productos dentro de una estrategia Justo a Tiempo?

Evitar la incertidumbre en la cadena de suministros Signup and view all the answers

¿Por qué los pedidos a proveedores generan costes adicionales?

Por gastos administrativos al emitir la orden de compra Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las premisas del sistema Justo a Tiempo en relación a los suministradores?

Deben estar localizados próximos entre sí Signup and view all the answers

En términos de costes, ¿qué aspecto se minimiza usando la estrategia de calidad total?

Los costes de producción en exceso Signup and view all the answers

Study Notes

La Logística en la Empresa

La logística es crucial en la cadena de suministro, planificando y ejecutando el flujo eficiente de bienes y servicios, desde el origen hasta el consumidor final.
La logística se encarga de satisfacer las necesidades del cliente en el momento y lugar adecuado, todo ello con el objetivo de minimizar los costes.

Actividades de la Logística

El proceso logístico se divide en tres actividades principales: Aprovisionamiento, Producción y Distribución.
Aprovisionamiento: Se encarga de la gestión de las materias primas desde su origen hasta el punto de transformación.
Producción: Es la actividad que gestiona el proceso de producción, controlando todas las actividades para optimizar la transformación de las materias primas en productos finales.
Distribución: Se encarga de mover los productos terminados desde la fabricación hasta el consumidor final.

El Ciclo de Compras

Es un proceso de seis pasos:
- Solicitud de compra
- Evaluación y selección del proveedor
- Negociación de las condiciones de compra
- Seguimiento del pedido
- Recepción de la mercancía
- Recepción de la factura de compra

El Servicio al Cliente

El servicio al cliente es la base de la logística, y se concentra en satisfacer al cliente en todo el proceso de compra:
- Recepción del pedido
- Administración del pago
- Recogida y embalaje de los productos
- Envío y entrega de los productos
- Manejo de devoluciones

Calidad Total

La calidad total es una estrategia integral que busca la satisfacción del cliente a través de la mejora continua en la calidad de productos y/o servicios.
Se fomenta la participación de todo el personal, con grupos de trabajo dedicados a la mejora de la calidad.

Sistema "Justo a Tiempo"

Es un sistema de producción que busca sincronizar la cadena de suministro para responder a las necesidades de los clientes en tiempo real.
Sus características incluyen:
- Minimizar el inventario (stock cero)
- Entrega de materias primas y productos justo a tiempo
- Planificación precisa de todas las fases del proceso
- Ubicación cercana de proveedores, transportistas y clientes
- Intercambio de información entre proveedores y clientes
- Frecuentes compras en pequeñas cantidades
- Minimizar las incertidumbres en la cadena de suministro

Costes Logísticos

Los costes logísticos son los gastos que se generan durante todo el flujo de las mercancías, desde el origen hasta el consumidor.
Los costes logísticos incluyen:
- Costes de pedido: Gastos asociados con la emisión y gestión de pedidos.
- Costes de almacenaje: Gastos necesarios para mantener los artículos en el almacén.
- Costes de distribución: Gastos de transporte de las mercancías desde el almacén al cliente.

Costes de Pedido

Los costes de pedido se dividen en dos categorías:
- Personal de compras: Incluye sueldos, seguridad social y otros gastos relacionados con el personal del departamento de compras.
- Administración: Abarca los gastos administrativos, como materiales de oficina, equipos informáticos, impresión de documentos, etc.

Costes de Almacenaje

Los costes de almacenaje incluyen distintos elementos:
- Costes de la instalación: Alquiler, amortización, mantenimiento, seguros del edificio del almacén.
- Costes de las instalaciones: Alquiler, amortización, mantenimiento de estanterías, vehículos internos, etc.
- Costes de posesión de existencias: Salarios, seguridad social y otros gastos del personal, costes financieros por el capital invertido en inventario.

Costes de Distribución

Los costes de distribución, principalmente relacionados con el transporte, incluyen:
- Medios de transporte: Comprende el coste del transporte, tanto en vehículos propios como en empresas externas.
- Personal: Costes del personal que opera el transporte.
- Mantenimiento: Gastos de reparación y mantenimiento de los medios de transporte.

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Description

Explora el papel fundamental de la logística en la gestión empresarial, garantizando el flujo eficiente de bienes y servicios. Este cuestionario aborda las actividades clave como aprovisionamiento, producción y distribución, además del ciclo de compras. Aumenta tu comprensión sobre cómo la logística impacta en la satisfacción del cliente y en la minimización de costes.