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Principes de gestion

• Le cours traite des principes de gestion et de la transformation digitale.
• Objectifs du cours :
  • Créer un répertoire conceptuel des organisations.
  • Analyser l'actualité des organisations publiques et privées.
  • Comprendre le rôle du management global et ses différentes dimensions (sociales, juridiques, économiques, écologiques).
  • Identifier les spécialités du management (comptabilité, contrôle, finance, marketing, ressources humaines, production, logistique, systèmes d'information, droit, fiscalité, management stratégique).
  • Comprendre la transformation digitale et le management des systèmes d'information.

Séance 6 : Organiser le travail

• Les fonctions de l'organisation.
• Les modes d'organisation du travail.
• La rémunération du travail.
• La motivation et les relations humaines.
• Le sens et la souffrance au travail (management, bonheur, et souffrance au travail).

Séance 7 : Transformation digitale et management

• Management des systèmes d'information.
• Nouvelles technologies.
• Nouvelles règles et nouveaux jeux.
• Chaînes de valeur et dépendances.

Management des systèmes d'information

• Définition : Les organisations mettent en place un SI pour assurer le bon fonctionnement des processus et l'intégrité des données.
• Fonctionnement du SI : Le SI fonctionne selon un jeu de procédures et de règles pour collecter, stocker, communiquer et traiter l'information pour les besoins de l'organisation.
• Composants du SI : Physique (individus, équipements), Logique (processus, compétences, données), Réseaux (communication).
• Exemples d'objectifs du SI :
  • Interopérabilité avec les partenaires.
  • Amélioration de la réactivité (workflow).
  • Architecture unifiée des systèmes.
  • Intégration de l'e-commerce aux détaillants.
  • Réduction du cycle de développement des applications.
  • Amélioration de la politique de marketing via les données clients.
• Niveaux organisationnels : Individuel, Inter-organisationnel, Organisationnel, Extra-organisationnel.
• Catégories de soutien au système de travail : SI comme support d'un système de travail, Usage de l'information, Organisation du travail, Modalités de travail.
• Dimension technologique : Matériels informatiques, postes de travail, dispositifs d'entrée, de sortie, de stockage, unité centrale, logiciels, systèmes d'exploitation, logiciels d'applications.
• Serveurs : Locaux, privés, publics, nationaux et internationaux.
• Tendances technologiques : Facilité d'utilisation, consumérisation des technologies, cloud computing.
• Grands apports :
  • Compression du temps et de l'espace.
  • Expansion de l'information stockée.
  • Flexibilité d'usage.
  • Connectivité et mobilité.
• Big Data : Ensemble de données volumineuses, complexes et variées traitées par des technologies traditionnelles. Les 3V sont Volume, Vitesse, Variété. Importance pour analyser les modèles, tendance et association, pour une prise de décision plus précise.
• Exemples d'application du Big Data :
  • Santé (prédire les épidémies, traitements personnalisés).
  • Commerce (préférences clients, optimisation des stocks, expérience d'achat).
  • Finance (détection des fraudes, gestion des risques et des services financiers personnalisés).
  • Société de demain (villes intelligentes, agriculture connectée, industrie 4.0).
• Intelligence Artificielle (IA) : Applications conçues pour imiter l'intelligence humaine (apprentissage automatique, réseaux neuronaux, algorithmes avancés).
  • Impact sur les rôles managériaux : nouveaux leadership, ré-qualification de la main d'œuvre. Considérations éthiques : gestion des données, vie privée, sécurité.
• Enjeux de durabilité :
  • Efficacité énergétique : consommation et optimisation des ressources.
  • Déchets électroniques : recyclage, réutilisation des équipements.
  • Conception durable des logiciels : utilisation optimale des ressources informatique et du logiciel.
  • Résilience des systèmes ; stratégies pour résister aux pannes et aux catastrophes naturelles, sauvegarde régulière et nuage.

Nouvelles règles, nouveaux jeux

• Plateformes numériques : nouveaux modèles d'affaire:
  • Effet de réseau
  • Monétisation via transactions et abonnements
  • Écosystème de partenaires et API (interfaces de programmation) ouvertes.
  • Personnalisation de données.
• Durabilité et directive CSRD:
  • Réglementation européenne pour promouvoir économie durable.
  • Conséquences pour les entreprises côtées en bourse (notation extrafinancière, harmonisation des aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance, obligation de vérification).

Chaînes de valeurs et dépendances

• Rappel du CM 4: chaîne de valeur de Porter.

• Typologie des dépendances :

  • dépendance des fournisseurs critiques
  • dépendance géographique
  • dépendance technologique

•   Risques liés à la dépendance des fournisseurs critiques (peu nombreux, problèmes de qualité, grèves, catastrophes naturelles).

• Ex: les constructeurs automobiles et la dépendance aux semi-conducteurs.

• Comment réduire la dépendance:

  • Diversifier les chaînes d'approvisionnement.
  • Rechercher des fournisseurs alternatifs.
  • Investir dans des capacités de production locales.

• Souveraineté économique:

  • Constats actuels

• Modèles d'affaire numériques et dépendances:

  • Ex: la guerre des processeurs graphiques (GPU).
  • Stratégie NVIDIA (parti pris AMD)

• Pause de 15 minutes.