Ley de Turismo del Archipiélago Canario
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Questions and Answers

¿Cuál es el enfoque principal del Artículo 43?

  • Fomentar actividades complementarias en el turismo.
  • Mejorar la calidad de instalaciones y servicios. (correct)
  • Aumentar el número de establecimientos alojativos.
  • Regular el uso a tiempo compartido en alojamientos.

El Artículo 44 se ocupa de:

  • La capacitación de servicios de restauración.
  • El reglamento de guías turísticos.
  • La conservación de la calidad de los establecimientos alojativos. (correct)
  • La intervención de agencias de viajes.

¿Qué aspecto regula el Artículo 46?

  • La calidad de los servicios complementarios.
  • Los requisitos para la intermediación turística.
  • El uso a tiempo compartido en alojamientos. (correct)
  • La capacitación del personal en turismo.

¿Qué tema aborda el Artículo 47?

<p>Concepto y alcance de la intermediación turística. (C)</p> Signup and view all the answers

El Artículo 48 establece requisitos para:

<p>La intermediación turística. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los temas que abarca el TÍTULO III?

<p>Fomento de la actividad turística. (B)</p> Signup and view all the answers

¿De qué trata el Artículo 56?

<p>Protección del medio ambiente y conservación de la naturaleza. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acciones se mencionan en el CAPÍTULO II del TÍTULO III?

<p>Acciones de fomento sobre sectores y actividades concretas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué artículo se refiere a la clasificación dentro de la actividad turística alojativa?

<p>Artículo 32 (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el tema principal del Artículo 30?

<p>Protección de la imagen de Canarias (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se destaca en el Artículo 34?

<p>Dispensa de estándares (A)</p> Signup and view all the answers

El principio de unidad de explotación se describe en qué artículo?

<p>Artículo 38 (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto trata el Artículo 37?

<p>Responsabilidades por sobrecontratación (D)</p> Signup and view all the answers

El Artículo 33 se refiere a:

<p>Exigencia de estándares (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se aborda en el Artículo 42?

<p>Consecuencias del incumplimiento (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones de la subsección sobre control de la sobrecontratación?

<p>Definir responsabilidades a empresas turisticas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos de la Ley en relación con el sector turístico en el Archipiélago Canario?

<p>Regular la oferta turística y la promoción del sector empresarial. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la gestión turística la Ley prioriza en relación con el medio ambiente?

<p>Conservación y protección de los recursos turísticos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿A quiénes se aplica especialmente la Ley en términos de usuarios turísticos?

<p>A cualquier persona que utilice servicios turísticos, incluyendo residentes locales. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué derecho del usuario turístico se menciona como regulado por primera vez en la Ley?

<p>Derecho a la información veraz sobre servicios turísticos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto relacionado con las empresas turísticas regula la Ley?

<p>La tipología de empresas y actividades de ocio admitidas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el enfoque de la Ley hacia la regulación de las infraestructuras?

<p>Ordena las infraestructuras territoriales y urbanísticas en función de las competencias turísticas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad de establecer un régimen sancionador en materia turística según la Ley?

<p>Garantizar y proteger el estatus jurídico del usuario turístico. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué componente se considera un aspecto multidisciplinar de la Ley?

<p>La regulación de aspectos medioambientales, sancionadores, y empresariales. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el derecho otorgado al usuario turístico en caso de publicidad engañosa?

<p>A recibir los bienes en las condiciones anunciadas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se considera la omisión de información sobre requisitos para acceder a un establecimiento turístico?

<p>Una infracción turística grave. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben garantizar las Administraciones públicas respecto a los servicios turísticos?

<p>El cumplimiento de normas sanitarias y un nivel adecuado de limpieza. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se prohíbe en relación con los desperdicios en espacios públicos?

<p>Utilizar espacios públicos para colocar basuras. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la duración máxima permitida para la permanencia de desperdicios al aire libre antes de su recogida?

<p>Una hora. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben hacer las empresas respecto a los desechos de sus productos?

<p>Ser responsables de ellos y cumplir con las normas de depósito. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué condiciones deben mantener las parcelas sin edificar?

<p>Deben mantenerse en condiciones adecuadas de limpieza. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elementos deben mantenerse en buen estado de servicio en los lugares turísticos?

<p>Los elementos de higiene general y de limpieza pública. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe realizar una empresa antes de llevar a cabo la explotación turística?

<p>Contar con un título habilitante expedido por los propietarios. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documentación debe estar disponible en la recepción de los alojamientos turísticos?

<p>Una copia de la Ley y de los reglamentos vigentes. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué condición se requiere para que una unidad de explotación de alojamientos turísticos sea válida?

<p>Contar con suficientes instalaciones para la recepción y atención al cliente. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué consecuencias enfrentan los alojamientos que no cumplen con el principio de unidad de explotación?

<p>No se autorizará su actividad turística alojativa. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es necesario para dispensar la aplicación del principio de unidad de explotación?

<p>La existencia de independencia total entre las diferentes unidades del inmueble. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sucede si se incumplen los requisitos de unidad de explotación?

<p>Se aplicarán sanciones conforme a la ley correspondiente. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe estar a disposición de los clientes en la recepción según la normativa?

<p>Un ejemplar de la Ley y los reglamentos vigentes. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los requisitos para la unidad de explotación de alojamientos turísticos?

<p>Contar con un número adecuado de personas para la explotación. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos de la estrategia de promoción turística de Canarias?

<p>Crear una imagen de calidad que refleje la diversidad de destinos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acciones llevará a cabo la Consejería competente en relación al turismo rural y medioambiental?

<p>Promover la responsabilidad ecológica y rehabilitar senderos rurales. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué obligación tienen las administraciones insulares y municipales al organizar campañas promocionales?

<p>Usar el logotipo y eslogan que el Gobierno decida. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un sector específico para programas de fomento turístico?

<p>Turismo cultural. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se fomentará el turismo interior en Canarias?

<p>Fomentando los desplazamientos interinsulares. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos de la Consejería al tratar con núcleos turísticos con carencias?

<p>Fomentar las actuaciones de municipalidades en estos núcleos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué medida se está implementando con respecto a la categoría de los establecimientos turísticos?

<p>Elevar la categoría de los establecimientos turísticos existentes. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes actividades no es parte de las acciones que fomentará la Consejería en el ámbito turístico?

<p>Promover únicamente el alquiler vacacional. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Calidad de instalaciones y servicios

La calidad de las instalaciones y los servicios en los establecimientos de alojamiento debe ser buena.

Conservación de la calidad

Los establecimientos alojativos deben mantener la calidad de sus instalaciones y servicios.

Capacitación del personal

El personal de los establecimientos alojativos debe estar capacitado para ofrecer un buen servicio.

Alojamientos en régimen de tiempo compartido

Los alojamientos en régimen de uso a tiempo compartido son regulados por la ley.

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Intermediación turística

La intermediación turística es la actividad de facilitar la compra de servicios turísticos.

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Informadores y guías turísticos

Los informadores y guías turísticos deben tener conocimientos sobre el destino.

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Actividad de restauración

La actividad de restauración es importante para la industria turística.

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Actividades turísticas complementarias

Las actividades turísticas complementarias son actividades que se realizan junto con el alojamiento.

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Artículo 28. Preservación de la cultura

Conjunto de regulaciones enfocadas en preservar la cultura de las Islas Canarias, incluyendo su patrimonio cultural material e inmaterial.

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Artículo 29. Mantenimiento de espacios públicos

Establece que los espacios públicos deben mantenerse en buen estado para asegurar la calidad de la experiencia turística.

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Artículo 32. Clasificación

Establece que la actividad turística alojativa debe clasificarse según estándares de calidad.

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Artículo 33. Exigencia de estándares

Se refiere a la obligación de cumplir con ciertos criterios de calidad establecidos para las empresas turísticas.

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Artículo 34. Dispensa de estándares por razones de interés turístico

Permite a las empresas que no cumplen con todos los estándares obtener una dispensa en caso de que sea beneficioso para el turismo.

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Artículo 38. Principio de unidad de explotación

Define que todas las empresas turísticas deben operar bajo un solo nombre y un solo gestor.

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Artículo 39. Empresas explotadoras

Establece que las empresas que explotan instalaciones turísticas deben cumplir con ciertos requisitos.

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Artículo 42. Consecuencias del incumplimiento del principio

Establece las consecuencias para las empresas que no cumplan con el principio de unidad de explotación.

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Objetivo principal de la Ley de Turismo de Canarias

La ley busca ordenar y promover el sector turístico en Canarias como un motor económico crucial, incluyendo objetivos como la regulación de empresas y establecimientos turísticos, la gestión de la oferta turística, la protección del medio ambiente y la cultura, la organización de infraestructuras y la delimitación de competencias turísticas, y la garantía de los derechos del usuario turístico.

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Multidisciplinariedad de la Ley de Turismo de Canarias

La Ley abarca diversos aspectos relacionados con el turismo en Canarias, incluyendo reglamentación de empresas turísticas, profesionales, urbanismo, medio ambiente, promoción y sanciones.

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Aplicación de la Ley a los usuarios turísticos

La ley se aplica a quienes disfrutan de los servicios turísticos, incluyendo tanto a los turistas extranjeros como a los nacionales y canarios.

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Derechos del usuario turístico según la Ley de Turismo de Canarias

La Ley reconoce el derecho de los usuarios turísticos a la información veraz, la calidad de los servicios, la seguridad, la intimidad y la tranquilidad, y a formular quejas y reclaciones.

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Reglamentación de empresas turísticas en la Ley de Turismo de Canarias

La Ley regula la tipología de las empresas turísticas, incluyendo actividades de ocio y esparcimiento no consideradas previamente en Canarias, y sus obligaciones hacia los usuarios.

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Concepción de Canarias como unidad de destino turístico

La Ley considera a Canarias como un solo destino turístico, regulando la oferta turística para garantizar la calidad y la coherencia dentro del archipiélago.

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Protección del medio ambiente y la cultura en la Ley de Turismo de Canarias

La Ley se enfoca en la protección y el uso responsable de los recursos turísticos de Canarias, priorizando la preservación del medio ambiente, los paisajes y la cultura.

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Ordenación de las infraestructuras y competencias turísticas en la Ley de Turismo de Canarias

La Ley regula las infraestructuras territoriales y urbanísticas en Canarias, estableciendo la competencia de las administraciones públicas en materia turística.

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Publicidad engañosa

La información publicitaria que presenta bienes y servicios de forma falsa, dando una imagen mejor de lo real, puede dar derecho al usuario turístico a recibirlos según lo anunciado o a una indemnización por daños.

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Infracción turística grave

Se considera una infracción grave cuando la publicidad turística es engañosa, las ofertas son confusas o se oculta información sobre las condiciones de acceso o permanencia en el establecimiento.

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Calidad de los servicios

La calidad de los servicios debe ser acorde a la categoría del establecimiento turístico.

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Residuos en el exterior

Las empresas deben mantener una adecuada limpieza en el exterior de sus locales, incluyendo los desechos de envases y embalajes, para evitar la contaminación.

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Limpieza en áreas públicas

Las Administraciones públicas deben garantizar un nivel aceptable de limpieza en áreas públicas.

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Tiempo de recogida de basura

La basura no puede permanecer al aire libre por más de una hora.

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Mantenimiento de elementos de limpieza

Los elementos de limpieza como papeleras y baños deben mantenerse en buen estado de servicio.

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Limpieza de áreas sin edificar

Las áreas sin edificios deben mantenerse limpias y cerradas para prevenir la acumulación de basura o escombros.

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Estrategia de promoción turística de Canarias

La Consejería de Turismo en Canarias debe crear una estrategia para promover una imagen de calidad del destino turístico, incluyendo la diversidad de destinos del Archipiélago.

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Campañas anuales de promoción turística

La Consejería debe realizar campañas anuales de promoción turística de Canarias en los mercados que lo requieran.

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Coordinación en las campañas de promoción turística

Las administraciones insulares y municipales deben coordinar sus campañas de promoción turística con el Gobierno de Canarias y utilizar el logo e eslogan oficial.

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Programas de fomento para sectores turísticos

La Consejería de Turismo debe crear programas especiales de fomento para sectores como el turismo rural, el turismo de incentivos y el turismo deportivo.

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Responsabilidad ecológica en el turismo

La Consejería de Turismo debe promover la responsabilidad ecológica en el desarrollo turístico.

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Unidad de explotación en establecimientos extrahoteleros

La Consejería de Turismo debe fomentar la unidad de explotación en los establecimientos extrahoteleros, como los apartamentos.

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Mejora de la calidad de los establecimientos turísticos

La Consejería de Turismo debe incentivar la transformación de los apartamentos en establecimientos hoteleros y la mejora de la categoría de los establecimientos.

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Apoyo a los municipios en el desarrollo turístico

La Consejería de Turismo debe apoyar a los municipios en la mejora de las infraestructuras, equipamientos y servicios de los núcleos turísticos.

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Título habilitante

Un título habilitante es un documento que autoriza a una empresa a operar en el sector turístico.

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Unidad de explotación

La unidad de explotación es un requisito para operar como alojamiento turístico en Canarias. Implica que las diferentes unidades del inmueble deben operar como una sola unidad, con un acceso común, servicios compartidos y gestión unificada.

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Principio de unidad de explotación

Este principio exige que los alojamientos turísticos ofrezcan instalaciones y servicios integrados. Esto incluye personal suficiente, recepción permanente, acceso a documentos legales y la disponibilidad de hojas de reclamaciones.

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Excepciones al principio de unidad de explotación

La Ley permite excepciones al principio de unidad de explotación cuando las diferentes unidades del inmueble tienen acceso, servicios, zonas comunes, instalaciones y equipamiento totalmente independientes.

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Consecuencias del incumplimiento del principio de unidad de explotación

El incumplimiento de las normas de unidad de explotación puede tener consecuencias legales para el alojamiento turístico, incluyendo la prohibición de su actividad turística, la imposibilidad de alquilar o arrendar para uso turístico y la exclusión de catálogos y comercialización por agencias de viajes.

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Infracción por incumplimiento de la unidad de explotación

El incumplimiento del principio de unidad de explotación y sus requisitos se considera una infracción que se sanciona de acuerdo con la Ley.

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Alquiler y arrendamiento de propiedades en Canarias

El Código Civil y la Ley de Arrendamientos Urbanos rigen el alquiler y arrendamiento de propiedades en Canarias, pero no se aplica a los alojamientos turísticos que incumplan el principio de unidad de explotación.

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Comercialización de alojamientos por agencias de viajes

Las agencias de viajes no pueden comercializar alojamientos turísticos que no cumplan con el principio de unidad de explotación.

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Study Notes

Ley 7/1995, de Ordenación del Turismo de Canarias

  • Objetivo de la Ley: Regular y promocionar el turismo en Canarias.

  • Ámbito de aplicación: Abarca a todas las administraciones, organismos y empresas públicas que desarrollan actividades turísticas en Canarias. Incluye establecimientos de alojamiento, restauración, actividades de recreo, deportivas o de aventura, intermediación turística, así como otras actividades relacionadas directa o indirectamente con el turismo.

  • Administraciones públicas competentes:

    • Comunidad Autónoma de Canarias
    • Cabildos Insulares
    • Ayuntamientos
  • Competencias de la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias:

    • Potestad reglamentaria, inspección y sanción en materia turística.
    • Protección y promoción de la imagen de Canarias como destino turístico.
    • Planificación y ordenación del turismo a nivel regional (incluida la ordenación de la oferta, infraestructuras turísticas).
    • Regulación de las enseñanzas y profesiones del sector turístico.
    • Gestión del Registro General Turístico de Canarias (incluyendo la inscripción).
    • Acciones de promoción y fomento del turismo.
    • Protección de los derechos del usuario turístico.
    • Actividades de planificación turística.
  • Competencias de los Cabildos Insulares:

    • Promoción turística de la isla.
    • Coordinación de los servicios de promoción y fomento del turismo.
    • Desarrollo turístico.
    • Cooperación jurídica, económica y técnica con los municipios.
  • Competencias de los Ayuntamientos:

    • Servicios turísticos obligatorios.
    • Otorgamiento de licencias de empresas y establecimientos turísticos.
    • Planeamiento turístico.
    • Coordinación con la política regional e insular.
  • Consejo Regional de Turismo: Órgano de asesoramiento y consulta del Gobierno de Canarias en materia turística.

  • Derechos de las empresas turísticas:

    • Libertad de establecimiento y ejercicio de la actividad turística.
    • Comunicación previa a la Administración.
    • Obtención de autorizaciones (en casos específicos).
    • Cumplimiento de requisitos de ordenación y estándares.
    • Cumplimiento del principio de unidad de explotación.
    • Cumplimiento de deberes en relación con el medio ambiente, la salud y la seguridad de los usuarios.
  • Derechos de los usuarios turísticos:

    • Información veraz sobre los servicios turísticos.
    • Calidad de los servicios.
    • Seguridad, intimidad y tranquilidad.
    • Formular quejas y reclamaciones.
  • Infracciones muy graves:

  • Construcción o actividades turísticas sin autorización.

  • Incumplimiento de estándares.

  • No cumplimiento del deber de comunicación.

  • No contratar pólizas de seguro.

  • Incumplimiento de las normas sobre unidad de explotación

  • Falsedad en declaraciones.

  • Infracciones graves:

    • Deficiencias en servicios turísticos.
    • Maltrato a usuarios turísticos.
    • Falta de reclamos.
    • No entrega de facturas.
    • Sin personal habilitado con conocimientos
  • Infracciones leves:

    • Sin anuncios apropiados.
    • Trato descortés
    • Conductas disuasorias a dudas
    • No seguimiento de normas para facturación o documentación.
  • Sanciones: Apercibimiento, multa, suspensión temporal de actividades, o clausura.

  • Principio de Unidad de Explotación: La explotación turística de los establecimientos tendrá que ser una sola unidad, por empresa, de todas sus actividades.

  • Plan Regional de Infraestructuras Turísticas: Coordinado con los Cabildos Insulares y municipios, incluyendo la protección del medio ambiente y recursos.

  • Plan Sectorial de Materia Turística: Con objetivos, programas y medios para las acciones de la administración.

  • Formación técnica profesional turística:

    • Hoteles-escuelas.
    • Formación profesional reglada y ocupacional.
    • Escuela Oficial y estudios superiores de turismo.
  • Regulaciones de establecimientos turísticos: Clasificación de los establecimientos en modalidades como hotelera o extrahotelera, con sus particularidades en cuanto requerimientos de estándares e infraestructura.

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Este cuestionario examina los artículos clave de la Ley de Turismo en el Archipiélago Canario. Abarca desde la clasificación de actividades turísticas hasta aspectos de control y medio ambiente en la gestión turística. Ideal para aquellos interesados en el marco legal que regula el turismo en esta región.

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