Ley 6/2019, de 20 de febrero, del Estatuto de las personas consumidoras de Extremadura.

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Questions and Answers

¿Qué se considera una empresa según la ley mencionada en el texto?

Toda persona física o jurídica que actúe directamente o a través de otra persona en nombre de otra entidad. (correct)

Las empresas no están definidas en la ley mencionada.

Entidades sin personalidad jurídica que actúen únicamente en el ámbito del comercio clásico.

Cualquier persona física o jurídica que actúe sin fines comerciales.

¿Qué se entiende por precio de acuerdo con la legislación mencionada en el texto?

Cualquier aportación que deba hacer la persona consumidora para adquirir un bien o servicio. (correct)

Los costos adicionales que no deben ser desglosados en la factura.

La cantidad pagada en efectivo por un bien adquirido.

El precio solamente incluye los tributos, sin otros recargos.

¿Qué se considera como bienes y servicios según la ley mencionada en el texto?

Productos utilizados exclusivamente por empresas.

Los bienes y servicios incluyen tanto bienes muebles o inmuebles como actividades utilizadas o adquiridas por las personas consumidoras. (correct)

Solo los servicios destinados a las personas consumidoras.

Solo los bienes muebles utilizados por las personas consumidoras.

¿Quiénes son considerados como empresas según la ley mencionada en el texto?

Concesionarios de señales electrónicas y operadores de redes de telecomunicaciones. Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por información accesible según lo descrito en el texto?

Información enviada por los medios más adecuados para ser percibida y comprendida por personas con discapacidades sensoriales. Signup and view all the answers

¿Qué se entenderá por persona consumidora según la ley presentada en el texto?

Personas que adquieren o utilizan bienes y servicios independientemente de su actividad comercial. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es considerada una empresa según la ley mencionada en el texto?

Proveedor de servicios educativos sin ánimo de lucro. Signup and view all the answers

¿Qué debe estar claramente desglosado en el precio según la ley mencionada en el texto?

$1.00 + impuestos Signup and view all the answers

¿Qué tipo de entidades pueden ser consideradas empresas según la ley mencionada?

Entidades públicas y privadas, así como personas físicas que actúen directamente o a través de otras personas siguiendo instrucciones. Signup and view all the answers

¿Cuál es el alcance del concepto 'bienes y servicios' según la ley mencionada?

Incluye bienes muebles e inmuebles, productos y actividades utilizados por las personas consumidoras. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de la ley mencionada en el texto?

Promover los derechos de las personas consumidoras en Extremadura. Signup and view all the answers

¿Quiénes son consideradas personas consumidoras según la ley mencionada?

Personas físicas que no tengan actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Signup and view all the answers

¿Quiénes no son considerados personas consumidoras según la ley mencionada?

Las personas que integren bienes y servicios en un proceso productivo. Signup and view all the answers

¿Cuál es el ámbito territorial de aplicación de la ley?

Ámbito territorial de Extremadura. Signup and view all the answers

¿Qué artículo de la Constitución española fundamenta la competencia exclusiva para legislar sobre consumidores en Extremadura?

Artículo 51 Signup and view all the answers

'¿Qué tipo de entidades no serán consideradas personas consumidoras según la ley?'

Las entidades con fines lucrativos. Signup and view all the answers

'¿Qué requisitos debe cumplir una persona física para ser considerada persona consumidora según la ley?'

No tener relación con actividades comerciales ni empresariales. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un derecho básico de las personas consumidoras según el texto?

La exención de responsabilidad de la empresa por daños y perjuicios causados a la persona consumidora Signup and view all the answers

¿Cuál es la consecuencia de la renuncia previa a los derechos reconocidos a las personas consumidoras según la normativa mencionada?

La renuncia no tiene efectos legales y es considerada nula Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones es considerada nula según el texto?

La renuncia a derechos reconocidos a las personas consumidoras Signup and view all the answers

¿Qué tipo de cláusulas contractuales son consideradas nulas según la ley mencionada en el texto?

Aquellas que eximen de responsabilidad a la empresa por daños causados a la persona consumidora Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes aspectos NO se incluye como derecho básico de las personas consumidoras según el texto?

El derecho a realizar modificaciones unilaterales en contratos con empresas Signup and view all the answers

¿Qué resulta nulo según lo establecido en el texto?

Los actos realizados en fraude de ley y la renuncia previa a derechos reconocidos Signup and view all the answers

¿Qué consecuencia tienen las cláusulas contractuales que eximen de responsabilidad a la empresa por daños y perjuicios según la ley mencionada?

Son consideradas nulas según lo establecido en el texto Signup and view all the answers

¿Qué se debe garantizar para las personas con discapacidad según la ley mencionada en el texto?

Acceso adecuado a la información sobre bienes y servicios. Signup and view all the answers

¿Cómo se deben interpretar las normas que afectan a las personas consumidoras según la ley mencionada en el texto?

A favor de la persona consumidora. Signup and view all the answers

¿Por qué colectivos específicos se prestará atención especial por parte de las Administraciones competentes en materia de consumo?

Personas con discapacidad y personas con movilidad reducida. Signup and view all the answers

Según la ley mencionada en el texto, ¿cómo deben ser interpretadas las cláusulas aplicables a una relación de consumo?

A favor de la persona consumidora. Signup and view all the answers

¿Qué se debe garantizar para los colectivos que presenten dificultades de comprensión según la ley mencionada?

Claridad, concisión y accesibilidad en los derechos establecidos. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de interpretación deberán recibir las excepciones a las normas de protección a las personas consumidoras?

Interpretación estricta. Signup and view all the answers

¿Quiénes deberían recibir preferentemente una guía de lectura fácil sobre derechos y deberes del consumidor según la ley citada?

Personas con discapacidad física o psíquica. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de interpretación se debe otorgar a las cláusulas que aplican a una relación de consumo según el texto?

Interpretación restrictiva Signup and view all the answers

¿Qué sucede si un bien o servicio es gratuito según la normativa descrita en el texto?

Debe ser seguro independientemente de ser gratuito Signup and view all the answers

¿Quién tiene la competencia exclusiva para interpretar las normas de protección a las personas consumidoras?

La Administración autonómica Signup and view all the answers

¿Cómo se deben interpretar las excepciones a las normas de protección a las personas consumidoras según la legislación citada en el texto?

Con rigurosidad Signup and view all the answers

¿Qué sucede si hay confusión o diferencias interpretativas en una relación de consumo según el texto?

Se interpreta a favor del consumidor Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones podría llevar a cabo una Administración pública en caso de detectar riesgos graves e inminentes en un producto según el texto?

Prohibir la comercialización del producto si se ha comprobado su peligrosidad. Signup and view all the answers

Si una empresa ha cometido irregularidades relacionadas con bienes o servicios de consumo, ¿qué medida podría tomar la Administración según el texto?

Tomar medidas administrativas contra la empresa en cuestión. Signup and view all the answers

¿Qué función específica tiene la Red de Alerta Extremeña de Bienes y Servicios de Consumo según el texto?

Reaccionar ante situaciones de riesgo para la salud o seguridad de los consumidores. Signup and view all the answers

¿Cuál es una obligación reglamentaria que deben cumplir las fuerzas y cuerpos de seguridad según el texto?

Poner en conocimiento de la autoridad competente datos sobre accidentes relacionados con consumo. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información deben proporcionar las Administraciones públicas a las personas consumidoras afectadas por riesgos detectados, según el texto?

Informar sobre riesgos existentes, el bien o servicio afectado y medidas adoptadas. Signup and view all the answers

¿Qué obligaciones tienen las empresas en relación con la protección de la salud y seguridad de las personas consumidoras, según el texto?

Colaborar con los órganos administrativos para evitar riesgos en los bienes y servicios que suministren. Signup and view all the answers

¿Cuál es el plazo mínimo que las empresas deben conservar los datos necesarios para la comprobación del origen y destino de los bienes, según lo establecido en el texto?

1 año a partir del final de la fecha de caducidad o consumo preferente. Signup and view all the answers

¿Qué consecuencias se establecen para las personas que originen situaciones de riesgo para la salud y seguridad de las personas consumidoras, según lo mencionado en el texto?

Pagar todos los gastos generados, independientemente de las sanciones impuestas. Signup and view all the answers

¿Qué medidas podrán adoptar las Administraciones públicas en situaciones de riesgo para la salud y seguridad de las personas consumidoras, según lo establecido en el texto?

Adoptar medidas necesarias y proporcionadas para eliminar el riesgo, incluida la intervención directa sobre las cosas y las personas. Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad principal de las medidas que deben adoptar las empresas en relación con la protección de la salud y seguridad de las personas consumidoras, según lo indicado en el texto?

Neutralizar los riesgos de seguridad y salud de sus bienes y servicios. Signup and view all the answers

Study Notes

La ley en Extremadura busca proteger y promover los derechos de los consumidores.
Se aplica a relaciones entre consumidores y empresas, definiendo claramente a cada parte.
Establece los derechos básicos de los consumidores, como protección, información y participación.
Las empresas deben garantizar la seguridad de los bienes y servicios que ofrecen.
Es obligación de las empresas informar a los consumidores sobre los riesgos asociados a sus productos.
Se prioriza la protección de colectivos vulnerables y se promueve la accesibilidad de la información para todos.
En caso de duda, la interpretación de las normas se hace a favor del consumidor.
Las cláusulas que eximan a las empresas de responsabilidad son consideradas nulas.
La Administración autonómica tiene competencia exclusiva en materia de consumo.
Se enfatiza la importancia de la seguridad en bienes y servicios, así como la comunicación clara de los riesgos involucrados.

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