Le Référencement: SEO, SEA et SEM

SEO (Search Engine Optimization)

• SEO, ou optimisation pour les moteurs de recherche, vise à améliorer le positionnement d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche (SERP).
• Le SEO englobe les techniques pour optimiser la visibilité d'un site dans les SERP.

SEO et SEA dans les SERP

• Les annonces sponsorisées (SEA) apparaissent en haut des SERP, suivies des résultats organiques (SEO).
• Le SEA est payant au départ, contrairement au SEO qui est organique et gratuit.
• Un maximum de cinq annonces sponsorisées (SEA) peuvent apparaître dans les SERP.

La Stratégie de Contenu

• La stratégie de contenu est une planification, création et diffusion de contenus utiles sur divers canaux.
• Elle sert de plan directeur pour le contenu, axée sur les besoins des utilisateurs.
• Intervient en amont du content marketing pour accroître l’efficacité du marketing.
• Le SEO est intégré dès la stratégie de contenu pour déterminer les mots-clés à utiliser.

SEM, SEO, SEA et SMO

• SEM (Search Engine Marketing) vise à rendre une marque ou un site visible dans les moteurs de recherche.
• SEO (Search Engine Optimization) met en avant les pages d'un site gratuitement.
• SEA (Search Engine Advertising) met en avant les pages d'un site en achetant des mots-clés.
• SMO (Social Media Optimization) optimise la présence sur les réseaux sociaux.

Moteurs de Recherche et Navigateurs

• Les moteurs de recherche incluent Google, Yahoo, Qwant, Ecosia, DuckDuckGo, Yandex, Baidu et Bing.
• Le navigateur (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opéra) est la porte d'entrée du web, donnant accès aux moteurs de recherche.
• Navigateur est ce que l'on ouvre pour accéder aux sites, tandis que le moteur de recherche est un site pour faire des recherches.
• Les réseaux sociaux, l'IA et Amazon représentent une concurrence pour Google.

Tendances Actuelles de Recherche

• Les internautes utilisent désormais ChatGPT, les réseaux sociaux, Amazon et des comparateurs comme Skyscanner pour leurs recherches.
• Google excelle dans la recherche locale et transactionnelle, tandis que ChatGPT rivalise dans la recherche informationnelle.

SEO : Référencement Naturel

• Le SEO, aussi appelé référencement naturel ou organique, utilise des liens organiques.
• Environ 16 à 20% des recherches sur Google sont nouvelles chaque année.
• 75% des internautes ne dépassent pas la première page de résultats.
• Google a indexé environ 130 milliards de pages web.
• Un positionnement idéal en SEO se situe dans les trois premières pages de résultats.
• Un mot-clé peut être composé de plusieurs mots (en moyenne 3 à 4 mots par recherche).

Fonctionnement des Moteurs de Recherche

• Crawling : les robots (spiders) explorent les pages du site.
• Analyse de la page : les spiders analysent le contenu de chaque page.
• Indexation : classement des pages en fonction des mots-clés.
• Traitement des requêtes : le positionnement dépend de la pertinence et de la notoriété de la page.
• Les spiders analysent : le titre, l’URL, le nom de domaine, les noms des fichiers, les légendes des images et le texte.
• Les spiders ne peuvent pas voir : les images, les vidéos et les animations Flash.

Intentions de Recherche

• Recherche navigationnelle : pour accéder à un site spécifique (ex : Bret’s).
• Recherche informationnelle : pour trouver des informations (ex : quels goûts propose Bret’s).
• Recherche commerciale : avec un objectif d’achat à court terme (ex : prix des Bret's).
• Recherche transactionnelle : pour passer à l’action (ex : où trouver magasins Bret’s).
• Il est essentiel d'écrire pour une cible humaine, et non pour les robots des moteurs de recherche.
• Les moteurs de recherche référencent les pages individuellement, pas le site web dans son ensemble.
• Le SEO consiste à se démarquer de la concurrence plutôt que de lutter contre les moteurs de recherche.

Algorithmes des Moteurs de Recherche

• Un algorithme est un ensemble de formules informatiques utilisées pour analyser et classer les pages web.
• Les algorithmes et règles des moteurs de recherche évoluent fréquemment.
• Google utilise plusieurs algorithmes simultanément pour le classement des pages web.
• Les algorithmes s’adaptent aux comportements des internautes et aux nouveaux besoins.
• Google évalue plus de 200 paramètres pour classer les pages web via ses algorithmes.

Les Étapes Clés d'une Stratégie de Contenu

• Audit du contenu existant : identifier les écarts entre le contenu actuel et le contenu souhaité.
• Définition des objectifs + cibles : définir les objectifs concrets et identifier les cibles (personas).
• Planification des contenus : déterminer les messages à diffuser, quand et sur quels canaux.
• Création des contenus : rédiger un contenu de qualité et facile à trouver.
• Diffusion et promotion : partager les contenus, notamment via les réseaux sociaux.
• Reporting : vérifier l’atteinte des objectifs et proposer des optimisations.

Exemples d'Audit et Positionnement

• Picard : positionnement sur les produits surgelés de qualité pour ceux qui manquent de temps ou ne savent pas cuisiner, avec des magazines pour fidéliser la clientèle.
• Carambar : positionnement sur les barres au caramel avec des blagues pour créer un rituel ludique, fidélisant les jeunes.
• Nespresso : suite à un scandale sur le recyclage des capsules, Nespresso a mis en place des actions accompagnées de contenus explicatifs sur son site pour rassurer sa cible CSP+.

Définition des Objectifs et des Cibles

• Objectifs : améliorer le SEO, gagner en crédibilité, se positionner en expert, se différencier, attirer un trafic qualifié, générer des leads, trouver des clients, fidéliser l'audience.
• Une marque a généralement 2 à 3 personas représentant sa cible principale, son cœur de cible et sa cible secondaire.
• Les personas se trouvent à différentes étapes du parcours d’achat, ou tunnel de conversion (visiteur -> prospect -> client -> ambassadeur).
• Les phases du parcours d’achat sont : l'écoute (visiteur), la considération (prospect) et la décision (prospect et client).

Planification des Contenus

• Une stratégie éditoriale est nécessaire pour assurer la cohérence des contenus.
• Une ligne éditoriale définit la cible, les thèmes, les canaux, le ton, le style, la fréquence, etc.
• Un calendrier éditorial planifie la diffusion des contenus, incluant la date de publication, l’état de l’article, l’auteur, le titre, la cible, l’objectif, le CTA, la thématique et les mots-clés.
• Chaque page doit avoir un call to action (CTA) pour encourager la progression dans le tunnel de conversion.
• Google Trends et Pocket peuvent aider à trouver et à organiser des idées de contenus.
• Les mots-clés doivent être choisis en fonction de leur pertinence et de leur faisabilité.
• Un taux de rebond élevé indique que les internautes ne trouvent pas ce qu’ils cherchent, pénalisant le référencement.
• Règle d'or du SEO : 1 page = 1 mot-clé principal + mots-clés secondaires associés.