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Questions and Answers
¿Quién realiza la normalización en España?
¿Cómo se llama a la acción de comprobar si una empresa u organización cumple con una determinada norma de Gestión de la Calidad?
¿Qué entidad realiza en España la tarea de comprobar que las Entidades de Certificación realizan su función con garantías?
La norma UNE-EN ISO 9001 se aplica para:
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La norma UNE-EN ISO 14001 se aplica para:
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Las Entidades de Inspección se dedican a:
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¿Dónde se encuentran los patrones nacionales de medida?
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¿Es AENOR la única entidad de certificación en España?
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EN se corresponde con las siglas de:
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Las normas UNE se crean en:
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El certificado AENOR de Registro de Empresa se obtiene si se cumplen los requisitos de la norma:
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Cuando una empresa obtiene la marca AENOR de Registro de Empresa, también obtiene el certificado:
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La marca que aparece en la Figura 3.24 se corresponde con:
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La marca que aparece en la Figura 3.25 se corresponde con:
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La organización que tiene capacidad para extender Certificaciones para Personas en España es:
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¿Qué elemento de la Infraestructura de la Calidad se encarga de comprobar si las propiedades de un producto se corresponden con las especificaciones?
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¿Qué elemento de la Infraestructura de la Calidad se encarga de comprobar si los instrumentos de medida de un laboratorio de ensayos miden correctamente?
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¿Qué departamento se encarga de conectar las necesidades de los clientes con el resto de la organización?
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Un cliente interno:
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El cliente externo o consumidor valora más del servicio de atención al cliente:
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¿Qué departamento se encarga de la revisión de los materiales suministrados por los proveedores externos a la organización?
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La homologación de proveedores puede estar basada en:
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La validación de un diseño consiste en:
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La verificación del diseño se puede realizar con:
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El Despliegue de la Función de la Calidad (QFD):
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La herramienta de calidad que ayuda a evaluar los posibles fallos en el diseño previo de un producto tiene el nombre de:
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Los sistemas de control de la producción modernos se basan en:
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Study Notes
### La Normalización en España
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La Organización Española de Normalización (AENOR) se encarga de la normalización en España.
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La Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) es la entidad que verifica que las entidades de certificación cumplen con los requisitos para realizar su función correctamente.
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La norma UNE-EN ISO 9001 se utiliza para la certificación de sistemas de gestión de la calidad.
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La norma UNE-EN ISO 14001 se utiliza para la certificación de sistemas de gestión medioambiental.
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Las entidades de inspección se encargan de comprobar el cumplimiento de la normativa legal en materia de seguridad.
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El Centro Español de Metrología almacena los patrones nacionales de medida.
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AENOR no es la única entidad de certificación en España, existen muchas otras.
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Las normas UNE se desarrollan en las comisiones técnicas de normalización (CTN).
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El certificado AENOR de Registro de Empresa se obtiene al cumplir los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000.
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Las empresas que obtienen la marca AENOR de Registro de Empresa también obtienen el certificado IQNet.
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La marca que aparece en la Figura 3.24 es una etiqueta ecológica.
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La marca que aparece en la Figura 3.25 es el Marcado CE.
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La Asociación Española para la Calidad (AEC) puede extender certificaciones para personas en España.
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Las entidades de inspección comprueban si las propiedades de un producto se corresponden con las especificaciones.
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Los laboratorios de calibración comprueban la precisión de los instrumentos de medida utilizados en los laboratorios de ensayos.
### La Gestión de la Calidad en la Empresa
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El departamento de marketing se encarga de conectar las necesidades de los clientes con el resto de la organización.
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Un cliente interno recibe productos o servicios de un proveedor interno de la misma organización.
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Los clientes externos valoran la comprensión por parte del servicio de atención al cliente.
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El departamento de compras se encarga de revisar los materiales suministrados por los proveedores externos.
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La homologación de proveedores puede basarse en la exigencia del registro de empresa según la norma UNE-EN ISO 9001.
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La validación de un diseño comprueba si el diseño coincide con las necesidades reales del cliente.
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La verificación del diseño se realiza revisando la documentación del diseño o utilizando prototipos.
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El Despliegue de la Función de la Calidad (QFD) traduce los deseos del cliente en especificaciones técnicas correctas.
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El Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMEF) evalúa los posibles fallos en el diseño de un producto.
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Los sistemas de control de la producción modernos se basan en el autocontrol y la gestión de procesos para conseguir cero defectos.
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Description
Este cuestionario aborda los aspectos fundamentales de la normalización en España, incluyendo el rol de AENOR y ENAC, así como las normas UNE aplicables a la gestión de calidad y medioambiental. Aprende sobre las entidades de certificación y el cumplimiento de la normativa legal en materia de seguridad. Ideal para estudiantes de gestión y normativas en el país.
