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Questions and Answers
¿Quién realiza la normalización en España?
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¿Cómo se llama a la acción de comprobar si una empresa u organización cumple con una determinada norma de Gestión de la Calidad?
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¿Qué entidad realiza en España la tarea de comprobar que las Entidades de Certificación realizan su función con garantías?
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La norma UNE-EN ISO 9001 se aplica para:
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La norma UNE-EN ISO 14001 se aplica para:
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Las Entidades de Inspección se dedican a:
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¿Dónde se encuentran los patrones nacionales de medida?
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¿Es AENOR la única entidad de certificación en España?
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EN se corresponde con las siglas de:
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Las normas UNE se crean en:
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El certificado AENOR de Registro de Empresa se obtiene si se cumplen los requisitos de la norma:
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Cuando una empresa obtiene la marca AENOR de Registro de Empresa, también obtiene el certificado:
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La marca que aparece en la Figura 3.24 se corresponde con:
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La marca que aparece en la Figura 3.25 se corresponde con:
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La organización que tiene capacidad para extender Certificaciones para Personas en España es:
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¿Qué elemento de la Infraestructura de la Calidad se encarga de comprobar si las propiedades de un producto se corresponden con las especificaciones?
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¿Qué elemento de la Infraestructura de la Calidad se encarga de comprobar si los instrumentos de medida de un laboratorio de ensayos miden correctamente?
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¿Qué departamento se encarga de conectar las necesidades de los clientes con el resto de la organización?
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Un cliente interno:
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El cliente externo o consumidor valora más del servicio de atención al cliente:
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¿Qué departamento se encarga de la revisión de los materiales suministrados por los proveedores externos a la organización?
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La homologación de proveedores puede estar basada en:
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La validación de un diseño consiste en:
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La verificación del diseño se puede realizar con:
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El Despliegue de la Función de la Calidad (QFD):
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La herramienta de calidad que ayuda a evaluar los posibles fallos en el diseño previo de un producto tiene el nombre de:
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Los sistemas de control de la producción modernos se basan en:
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Study Notes
### La Normalización en España
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La Organización Española de Normalización (AENOR) se encarga de la normalización en España.
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La Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) es la entidad que verifica que las entidades de certificación cumplen con los requisitos para realizar su función correctamente.
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La norma UNE-EN ISO 9001 se utiliza para la certificación de sistemas de gestión de la calidad.
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La norma UNE-EN ISO 14001 se utiliza para la certificación de sistemas de gestión medioambiental.
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Las entidades de inspección se encargan de comprobar el cumplimiento de la normativa legal en materia de seguridad.
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El Centro Español de Metrología almacena los patrones nacionales de medida.
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AENOR no es la única entidad de certificación en España, existen muchas otras.
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Las normas UNE se desarrollan en las comisiones técnicas de normalización (CTN).
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El certificado AENOR de Registro de Empresa se obtiene al cumplir los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000.
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Las empresas que obtienen la marca AENOR de Registro de Empresa también obtienen el certificado IQNet.
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La marca que aparece en la Figura 3.24 es una etiqueta ecológica.
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La marca que aparece en la Figura 3.25 es el Marcado CE.
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La Asociación Española para la Calidad (AEC) puede extender certificaciones para personas en España.
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Las entidades de inspección comprueban si las propiedades de un producto se corresponden con las especificaciones.
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Los laboratorios de calibración comprueban la precisión de los instrumentos de medida utilizados en los laboratorios de ensayos.
### La Gestión de la Calidad en la Empresa
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El departamento de marketing se encarga de conectar las necesidades de los clientes con el resto de la organización.
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Un cliente interno recibe productos o servicios de un proveedor interno de la misma organización.
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Los clientes externos valoran la comprensión por parte del servicio de atención al cliente.
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El departamento de compras se encarga de revisar los materiales suministrados por los proveedores externos.
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La homologación de proveedores puede basarse en la exigencia del registro de empresa según la norma UNE-EN ISO 9001.
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La validación de un diseño comprueba si el diseño coincide con las necesidades reales del cliente.
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La verificación del diseño se realiza revisando la documentación del diseño o utilizando prototipos.
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El Despliegue de la Función de la Calidad (QFD) traduce los deseos del cliente en especificaciones técnicas correctas.
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El Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMEF) evalúa los posibles fallos en el diseño de un producto.
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Los sistemas de control de la producción modernos se basan en el autocontrol y la gestión de procesos para conseguir cero defectos.
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Description
Este cuestionario aborda los aspectos fundamentales de la normalización en España, incluyendo el rol de AENOR y ENAC, así como las normas UNE aplicables a la gestión de calidad y medioambiental. Aprende sobre las entidades de certificación y el cumplimiento de la normativa legal en materia de seguridad. Ideal para estudiantes de gestión y normativas en el país.
