La Délocalisation : Concept et Motivations
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Questions and Answers

Quelle enquête menée par la chaire ESSEC du changement a montré que le nombre de changements a été multiplié par trois ces 20 dernières années?

Une enquête menée par la chaire ESSEC du changement a montré que le nombre de changements a été multiplié par trois ces 20 dernières années.

Que mentionnaient les cadres en entreprise dans les années 2000 en comparaison à maintenant?

  • Aucun changement structurant
  • Trois changements structurants annuels
  • Un changement structurant annuel (correct)

    • 87% des entreprises ont externalisé la gestion du changement avec des équipes.

    False

    Quels pourcentages des salariés attendent plus d'accompagnement dans les projets de changement?

    <p>61%</p> Signup and view all the answers

    Associez les formes de restructurations avec leurs descriptions:

    <p>Restructurations classiques = Les formes classiques de restructurations Restructurations récentes = Les formes les plus récentes de restructurations</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les facteurs de contingence selon Mintzberg? (Sélectionnez tout ce qui s'applique)

    <p>L'environnement</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi l'organisation d'entreprise est-elle spécifique à chaque société?

    <p>L'organisation d'entreprise est spécifique à chaque société car elle combine les moyens de l’entreprise en vue de réaliser la stratégie de la direction à moyen et long terme.</p> Signup and view all the answers

    Selon Lawrence et Lorch (1967), le degré d’instabilité de l’environnement a un impact sur la structuration des organisations en se basant sur le niveau d'incertitude de 3 facteurs: Le taux de changement, Le degré auquel le niveau d'information acquise est ______, La durée de temps nécessaire pour connaître le résultat des décisions prises (KPI).

    <p>certaine</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les principaux défis de la transformation décrits dans le texte ?

    <p>Tous les choix précédents</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que VUCA et quels sont les quatre facteurs qu'il prend en compte ?

    <p>VUCA est un outil d'analyse stratégique pour préparer l'entreprise aux différents facteurs de changement. Les quatre facteurs qu'il prend en compte sont : Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity.</p> Signup and view all the answers

    Les mutations technologiques dominent quatre impacts, incluant la transformation des organisations, l'accroissement de la productivité, et la modification des compétences requises. Un des impacts est la ___ des organisations.

    <p>digitalisation</p> Signup and view all the answers

    Associez les impacts suivants à la transition écologique et énergétique:

    <p>Impacts sur l'organisation = Impacts sur la production Impacts sur les produits = Impacts sur la commercialisation</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important de faire une description socio-organisationnelle de l'environnement avant de déployer un changement selon la marguerite sociologique?

    <p>Pour anticiper les réactions des collaborateurs</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les trois piliers du changement selon l'auteur?

    <p>Le changement est compris par tous; Les collaborateurs ont la capacité à changer; Les collaborateurs adhèrent et veulent participer au changement.</p> Signup and view all the answers

    Il est recommandé de communiquer tardivement sur un changement pour éviter les bruits de couloir.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la phase du début de l'acceptation implique?

    <p>Acceptation des pertes</p> Signup and view all the answers

    La méthode POPE consiste à tracer quatre colonnes avec les titres suivants : Projet, Objectif, Personnes et ______________.

    <p>Environnement</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la méthode PICASSO implique pour convaincre son interlocuteur?

    <p>Ecouter, observer, faire preuve d'empathie et analyser les questions.</p> Signup and view all the answers

    Associez les motivations à leurs avantages, preuves et bénéfices respectifs:

    <p>Pouvoir = Influence sur les personnes, les choses Innovation = Originalité, différenciation Confort = Horaires, absence de problème, peu de changement d'habitudes Argent = Primes, gains Securite = Continuité, clarté, suppression des risques Sympathie = Ambiance agréable, échanges, absence de conflits Orgueil = Valorisation personnelle, compétition, place de n° 1</p> Signup and view all the answers

    La restructuration est un processus ____, évolutif et long.

    <p>construit</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui caractérise les restructurations de compétitivité selon Beaujolin-Bellet et Schmidt ?

    <p>Elles sont radicales et douloureuses pour les salariés</p> Signup and view all the answers

    Une restructuration peut entraîner une scission d'entreprise.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Associez les étapes du cycle du changement à leurs descriptions selon la courbe de Kübler-Ross :

    <p>Choc/Sidération = Le changement a été annoncé et est vécu comme brutal Déni/Négation = Ce n'est pas possible, je ne peux pas le croire. C'est l'art d'esquiver Colère = Sortie du déni, la personne fait face à la réalité qu'elle ne peut toutefois accepter. Un sentiment d'injustice. Peur = Manifestation de la peur face à la situation présente et future, avec diverses craintes.</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la crise pétrolière de 1973 a engendré selon le document ?

    <p>mutations</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que le downsizing en management?

    <p>Le downsizing en management est la réduction de la taille d'une entreprise dans le but de réaliser des économies d'échelle et d'améliorer la rentabilité.</p> Signup and view all the answers

    Quels sont certains facteurs qui pourraient mener au downsizing dans une entreprise? (Sélectionnez toutes les réponses correctes)

    <p>Une réorganisation du travail</p> Signup and view all the answers

    Le reengineering vise à maintenir la structure hiérarchique existante au sein de l'entreprise.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La cession d'entreprise entraîne obligatoirement le transfert des contrats de travail selon l'article L.1224-1 du Code du travail.

    <p>true</p> Signup and view all the answers

    L'externalisation signifie transférer une partie de l'activité de l'entreprise à un prestataire externe.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal objectif de l'externalisation?

    <p>Permettre à l'entreprise de se concentrer sur son activité principale.</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la délocalisation?

    <p>Transfert d'une entreprise vers un autre pays pour des avantages compétitifs</p> Signup and view all the answers

    Associez les termes aux descriptions correspondantes:

    <p>Recentrage sur le métier = Concentration sur les ressources et compétences clés Recentrage géographique = Abandon d'une zone géographique pour se concentrer sur un territoire plus cohérent Recentrage sur la mission = Repositionnement stratégique sur les missions initiales ou nouvelles Recentrages = Stratégie visant à concentrer les activités sur le métier principal de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Le LBO est une opération à effet de levier consistant à acquérir une société 'cible' par l’intermédiaire d’une société '______', créée à cet effet. Cette dernière va bénéficier de plusieurs sources de financement, notamment une dette bancaire aux côtés d'autres formes de financement, le solde des fonds nécessaires étant apporté directement par les repreneurs.

    <p>holding</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Conduite du Changement et Restructurations

    • Un séminaire de 32 heures avec une évaluation MSP, utilisant des méthodes participatives, des travaux de groupe, des cours magistraux et des tests.

    Les raisons du changement

    • En 20 ans, le nombre de changements a été multiplié par trois.
    • 55% des salariés affirment ne pas être assez associés aux décisions de changement les concernant.
    • 87% des entreprises ont internalisé la gestion du changement avec des équipes.
    • 61% des salariés attendent plus d'accompagnement dans les projets de changement.
    • 60% des salariés affirment que les changements n'ont pas le temps d'aboutir.

    Les objectifs du cours Conduite du Changement et Restructurations

    • Résoudre la problématique d'organisation ou de réorganisation.
    • Comprendre, diagnostiquer et coconstruire le changement.
    • Connaître la démarche de conduite du changement.
    • Acquérir les réflexes RH indispensables.
    • Piloter le changement et la transformation de l'entreprise.

    Le plan du cours

    • Préambule : l'organisation des entreprises et la place de l'humain.
    • Le contexte VUCA des entreprises et la nécessité de flexibilité et d'adaptabilité.
    • Les facteurs du changement : rupture technologique, rupture stratégique, évolution culturelle, contraintes règlementaires, etc.
    • Les typologies de résistance au changement et les leviers du changement.
    • Les différents changements : fusion, acquisition, cession, transformation digitale, etc.
    • Les théories du changement et les objectifs de la conduite du changement.
    • Diagnostiquer et accompagner le changement.

    Les restructurations

    • Le contexte macroéconomique.
    • Les formes de restructurations : classiques et récentes.
    • Les axes stratégiques du changement : financiarisation, transmission d'entreprise, etc.
    • Le rôle de l'Union européenne : droit de la concurrence et dialogue social.

    Qu'est-ce que le changement ?

    • Les différents types de changement.
    • Changement, transformation : quelles différences ?

    L'organisation

    • L'organisation est un ensemble de ressources coordonnées pour la réalisation d'une finalité justifiée par la création d'une valeur monétaire et/ou sociale.
    • L'organisation peut également être expliquée par la mise en relation de deux axes : l'axe individuel/collectif et l'axe présent/futur.

    La contingence

    • Les facteurs de contingence internes : âge de l'organisation, taille de l'organisation, système technique, environnement, relations de pouvoir, etc.
    • Les facteurs de contingence externes : instabilité de l'environnement, rythme de travail, culture de l'urgence, etc.

    Les théories de la contingence

    • Les théories de la contingence considèrent que la structure d'une organisation dépend à la fois des ses caractéristiques propres et de l'environnement dans lequel elle agit.

    La culture de l'urgence

    • Le rythme de travail et la culture de l'urgence.

    Les différents facteurs de contingence

    • Les facteurs de contingence internes : Étudier l'organisation d'entreprise revient à analyser les forces et les faiblesses de l'entreprise, etc.
    • Les facteurs de contingence externes : Les moyens d'action sont aussi divers que nombreux.
    • Les facteurs de contingence : Les différentes actions de base permettent souvent d'améliorer sensiblement une organisation d'entreprise trop légère.

    Les principaux facteurs pouvant susciter un changement

    • Les principaux facteurs pouvant susciter un changement : rupture technologique, rupture stratégique, évolution culturelle, contraintes règlementaires, etc.

    Les typologies de résistance au changement

    • Les typologies de résistance au changement : Courbe de Kubler Ross.

    La perception d'une organisation et les raisons qui l'obligent à évoluer

    • La perception d'une organisation et les raisons qui l'obligent à évoluer : l'organisation d'entreprise est spécifique à chaque société, car elle combine les moyens de l'entreprise en vue de réaliser la stratégie de la direction à moyen et long terme.

    La contingence externe

    • La contingence externe : le degré d'instabilité de l'environnement a un impact sur la structuration des organisations.

    Les différentes formes d'organisation

    • Les différentes formes d'organisation : Organisation apprenante, Organisation Lean, Organisation Simple, Organisation taylorienne, Organisation poly cellulaire, Organisation Libérée.

    Peter Drucker

    • Peter Drucker : Après avoir audité de grands groupes américains, il définit une nouvelle approche du management : une approche décentralisée et plus participative.

    Les principales caractéristiques des organisations actuelles

    • Les principales caractéristiques des organisations actuelles : flexibilité, rentabilité, adaptabilité, innovation, télétravail, knowledge management, collaboration, transversalité, qualité, process, bienveillance, diversité, QVT, etc.### Le Lean Management
    • Produire sans gaspillage, sans perte, en supprimant l'inutile et en veillant au rendement des matières et des énergies.
    • Produire davantage de valeur ajoutée en gaspillant moins de ressources.
    • Introduit au sein des usines Toyota dans les années 70.
    • Caractéristiques du Lean Management :
      • Le juste à temps
      • La qualité à tous les niveaux
      • La réduction des coûts
      • Diminution des stocks
      • Réduction des défauts
      • La production à flux tendu
      • La flexibilité et la gestion efficace des compétences

    La Roue de W. E. Deming

    • PRINCIPE FONDAMENTALE = PDCA (Plan, Do, Check, Act)
    • La roue de W. E. Deming est une démarche d'amélioration continue.
    • Les étapes de la roue de Deming :
      • Plan : Planifier et préparer le travail à effectuer, établir les objectifs, définir les tâches à exécuter.
      • Do : Faire, réaliser, exécuter les tâches prévues.
      • Check : Vérifier les résultats, mesurer et comparer avec les prévisions.
      • Act : Agir, corriger, prendre les décisions qui s'imposent, identifier les causes des dérives entre le réalisé et l'attendu.

    L'Organisation Simple

    • L'organisation simple concerne environ 16 % des salariés en Europe.
    • Caractéristiques de l'organisation simple :
      • Technostructure inexistante ou peu développée.
      • Peu de fonctionnels.

    L'Organisation Taylorienne

    • L'organisation taylorienne concerne environ 18 % des salariés en Europe.
    • Caractéristiques de l'organisation taylorienne :
      • Supervision hiérarchique élevée.
      • Travail en équipe (principalement sans autonomie).
      • Système de rotation des tâches.

    L'Entreprise Responsabilisante

    • Moins de contrôle, plus d'auto-contrôle.
    • Moins de hiérarchie, plus de coaching.
    • Moins de procédures, plus de partage du pouvoir.
    • Plus de responsabilisation et d'autonomie.
    • Plus de transparence.

    Le Changement Organisationnel

    • Un changement organisationnel se produit lorsqu'une entreprise entreprend une transition...
    • Les technologies ou les processus internes de l'organisation sont modifiés.
    • Principe fondamental : VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity).

    Les Mutations Sociologiques

    • Perte d'évidence individuelle (travail et argent notamment).
    • Et de cohérence collective.
    • Cartographie des risques.

    Les Facteurs de Réussite du Changement

    • Mieux vaut prendre le changement par la main avant qu'il ne nous prenne par la gorge.
    • Les collaborateurs ont la capacité à changer.
    • Les collaborateurs adhèrent et veulent participer au changement.
    • Le changement est compris par tous.

    Les Piliers du Changement

    • Le changement est compris par tous.

    • Les collaborateurs ont la capacité à changer.

    • Les collaborateurs adhèrent et veulent participer au changement.### Communiquer dans le changement

    • Anticiper et communiquer tôt pour éviter les bruits de couloir et les informations erronées

    • Créer un sentiment d'impérieuse nécessité du changement et présenter la vision et les objectifs

    • Reste à l'écoute des collaborateurs et communiquer fréquemment avec eux

    • Répondre aux interrogations et aux questions, et expliquer l'impact du changement sur leur activité

    La bonne posture face au changement

    • Comprendre les mécanismes du changement et ses incidences sur la vie professionnelle
    • Faire face à sa propre résistance au changement et adopter une communication adéquate pour s'affirmer personnellement
    • Développer sa capacité à changer et transformer le stress et la crainte en sources de motivation

    Les théories du changement

    • Les 6 étapes pour gérer le changement : se faire une raison, dissocier les critiques de soi, s'assurer que le sens du changement ait été expliqué, pratiquer l'écoute active, répondre aux objections, et ne pas céder face aux oppositions

    La méthode POPE

    • Sur une grande feuille de papier, tracez quatre colonnes : Projet, Objectif, Personnes, et Environnement
    • Demandez à vos collaborateurs d'écrire dans chaque colonne quelles seront les répercussions du changement sur ces quatre catégories

    Le cycle du changement d'après la courbe de Kübler-Ross

    • Les 7 étapes du cycle du changement : choc/sidération, déni/négation, colère, peur, tristesse/abattement, acceptation, pardon, et quête de sens et de renouveau

    Le PICASSO

    • Méthode pour convaincre : identifier la sensibilité majeure de l'individu, être à l'écoute, observer, faire preuve d'empathie, analyser les questions, et enfin construire l'argumentaire qui va permettre de "rassurer", d'accompagner, et de choisir les bonnes conditions de réussite du changement
    • Méthode A P B : Avantages, Preuves, Bénéfices

    Motivation et argumentaire

    • Les 7 motivations : Pouvoir, Innovation, Confort, Argent, Sécurité, Sympathie, Orgueil
    • Exemple de motivation et d'argumentaire : si la motivation est le Pouvoir, l'argumentaire peut être "vous aurez plus d'influence sur les personnes et les choses"

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    Quiz Team

    Description

    Découvrez les raisons derrière la délocalisation des entreprises, notamment la réduction des coûts de production et salariaux.

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