Podcast
Questions and Answers
Trong quy trình giải quyết vấn đề, bước nào tập trung vào việc xác định rõ vấn đề và giới hạn phạm vi phù hợp?
Trong quy trình giải quyết vấn đề, bước nào tập trung vào việc xác định rõ vấn đề và giới hạn phạm vi phù hợp?
- Bước 4: Thử nghiệm và hoàn thiện giải pháp
- Bước 3: Đề xuất và lựa chọn giải pháp
- Bước 1: Nhận diện vấn đề (correct)
- Bước 2: Phân tích nguyên nhân
Mục đích chính của việc sử dụng sơ đồ xương cá trong phân tích nguyên nhân là gì?
Mục đích chính của việc sử dụng sơ đồ xương cá trong phân tích nguyên nhân là gì?
- Đánh giá tính khả thi của các giải pháp.
- Xác định các đối tượng bị ảnh hưởng bởi vấn đề.
- Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. (correct)
- Tìm ra các hệ quả tiềm ẩn của vấn đề.
Trong bước 'Đề xuất và lựa chọn giải pháp', việc sử dụng bảng tiêu chí SMART nhằm mục đích gì?
Trong bước 'Đề xuất và lựa chọn giải pháp', việc sử dụng bảng tiêu chí SMART nhằm mục đích gì?
- Tăng cường sự tham gia của các thành viên trong nhóm.
- Đảm bảo tính sáng tạo của các giải pháp.
- Đánh giá giải pháp một cách khách quan và toàn diện. (correct)
- Rút ngắn thời gian thực hiện giải pháp.
Trong quy trình giải quyết vấn đề, hoạt động nào diễn ra ở bước 'Thử nghiệm - Hoàn thiện giải pháp'?
Trong quy trình giải quyết vấn đề, hoạt động nào diễn ra ở bước 'Thử nghiệm - Hoàn thiện giải pháp'?
Việc viết nhật ký trải nghiệm học tập thuộc bước nào trong quy trình giải quyết vấn đề?
Việc viết nhật ký trải nghiệm học tập thuộc bước nào trong quy trình giải quyết vấn đề?
Tại sao việc xác định đúng vấn đề lại quan trọng trong quy trình giải quyết vấn đề?
Tại sao việc xác định đúng vấn đề lại quan trọng trong quy trình giải quyết vấn đề?
Trong bước phân tích nguyên nhân, nếu áp dụng 5 Whys cho nguyên nhân 'Thiếu tự tin', câu hỏi đầu tiên nên là gì?
Trong bước phân tích nguyên nhân, nếu áp dụng 5 Whys cho nguyên nhân 'Thiếu tự tin', câu hỏi đầu tiên nên là gì?
Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc tiêu chí SMART khi đánh giá giải pháp?
Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc tiêu chí SMART khi đánh giá giải pháp?
Trong hoạt động phản biện chéo giữa các nhóm, mục tiêu chính là gì?
Trong hoạt động phản biện chéo giữa các nhóm, mục tiêu chính là gì?
Mục đích của việc sử dụng checklist giảng viên trong quy trình giải quyết vấn đề là gì?
Mục đích của việc sử dụng checklist giảng viên trong quy trình giải quyết vấn đề là gì?
Trong bước 1: Nhận diện vấn đề, hoạt động nào sau đây giúp xác định các yếu tố liên quan đến vấn đề?
Trong bước 1: Nhận diện vấn đề, hoạt động nào sau đây giúp xác định các yếu tố liên quan đến vấn đề?
Khi áp dụng 5 Whys để tìm hiểu nguyên nhân của việc 'Thiếu động lực học tập', điều gì quan trọng nhất cần lưu ý?
Khi áp dụng 5 Whys để tìm hiểu nguyên nhân của việc 'Thiếu động lực học tập', điều gì quan trọng nhất cần lưu ý?
Trong bước 'Đề xuất và lựa chọn giải pháp', điều gì cần cân nhắc khi đánh giá tính 'khả thi' của một giải pháp?
Trong bước 'Đề xuất và lựa chọn giải pháp', điều gì cần cân nhắc khi đánh giá tính 'khả thi' của một giải pháp?
Trong quá trình phản biện giải pháp, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo tính xây dựng?
Trong quá trình phản biện giải pháp, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo tính xây dựng?
Trong bước 'Tổng kết, rút kinh nghiệm', hoạt động nào giúp cá nhân nhìn lại quá trình học tập và phát triển?
Trong bước 'Tổng kết, rút kinh nghiệm', hoạt động nào giúp cá nhân nhìn lại quá trình học tập và phát triển?
Theo tài liệu, bước nào trong quy trình giải quyết vấn đề đòi hỏi việc sử dụng tư duy sáng tạo nhiều nhất?
Theo tài liệu, bước nào trong quy trình giải quyết vấn đề đòi hỏi việc sử dụng tư duy sáng tạo nhiều nhất?
Trong bước phân tích nguyên nhân, việc vẽ sơ đồ xương cá giúp làm gì?
Trong bước phân tích nguyên nhân, việc vẽ sơ đồ xương cá giúp làm gì?
Khi đánh giá giải pháp theo tiêu chí SMART, yếu tố 'Relevant' (Thực tế) có nghĩa là gì?
Khi đánh giá giải pháp theo tiêu chí SMART, yếu tố 'Relevant' (Thực tế) có nghĩa là gì?
Hoạt động chính trong bước 'Thử nghiệm - Hoàn thiện giải pháp' là gì?
Hoạt động chính trong bước 'Thử nghiệm - Hoàn thiện giải pháp' là gì?
Trong bước 'Tổng kết, rút kinh nghiệm', mục tiêu quan trọng nhất là gì?
Trong bước 'Tổng kết, rút kinh nghiệm', mục tiêu quan trọng nhất là gì?
Flashcards
Bước 1: Nhận diện vấn đề
Bước 1: Nhận diện vấn đề
Xác định và hiểu rõ vấn đề cần giải quyết.
Bước 2: Phân tích nguyên nhân
Bước 2: Phân tích nguyên nhân
Tìm hiểu sâu các nguyên nhân gốc rễ gây ra vấn đề.
Bước 3: Đề xuất - Lựa chọn giải pháp
Bước 3: Đề xuất - Lựa chọn giải pháp
Đề xuất và lựa chọn các giải pháp khả thi và hiệu quả.
Bước 4: Thử nghiệm - Hoàn thiện giải pháp
Bước 4: Thử nghiệm - Hoàn thiện giải pháp
Signup and view all the flashcards
Bước 5: Tổng kết, rút kinh nghiệm
Bước 5: Tổng kết, rút kinh nghiệm
Signup and view all the flashcards
Sơ đồ tư duy (Mind map)
Sơ đồ tư duy (Mind map)
Signup and view all the flashcards
Sơ đồ xương cá
Sơ đồ xương cá
Signup and view all the flashcards
5 Whys
5 Whys
Signup and view all the flashcards
Nguyên nhân chủ chốt
Nguyên nhân chủ chốt
Signup and view all the flashcards
Tiêu chí SMART
Tiêu chí SMART
Signup and view all the flashcards
Thiếu mục tiêu học tập
Thiếu mục tiêu học tập
Signup and view all the flashcards
Study Notes
- Sổ tay khóa học năm 2025 trình bày về kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Tác giả là Nguyễn Hồ Xuân Hương, MBA/MFB.
- Tình huống mẫu: Sinh viên năm nhất thiếu động lực học tập
Các bước trong quy trình giải quyết vấn đề
- Bước 1: Nhận diện và xác định vấn đề, sử dụng sơ đồ tư duy và thảo luận nhóm.
- Bước 2: Phân tích nguyên nhân, bằng sơ đồ xương cá và phương pháp 5 Whys.
- Bước 3: Đề xuất và lựa chọn giải pháp, sử dụng bảng SMART để đánh giá.
- Bước 4: Thử nghiệm và hoàn thiện giải pháp, thông qua mô phỏng và nhận phản biện.
- Bước 5: Tổng kết và rút kinh nghiệm, ghi lại nhật ký trải nghiệm.
Bước 1: Nhận diện vấn đề
- Mục tiêu: Nhóm hiểu rõ vấn đề và xác định phạm vi phù hợp.
- Hoạt động nhóm: Dùng sơ đồ tư duy để xác định các biểu hiện, đối tượng bị ảnh hưởng, tác động ngắn và dài hạn.
- Gợi ý: Vẽ sơ đồ tư duy, với vấn đề chính ở trung tâm, các nhánh bao gồm: biểu hiện, hệ quả, đối tượng ảnh hưởng, bối cảnh, câu hỏi phụ.
Bước 2: Phân tích nguyên nhân
- Mục tiêu: Tìm ra nguyên nhân gốc rễ để có hướng giải quyết đúng.
- Hoạt động nhóm: Vẽ sơ đồ xương cá (4 nhóm nguyên nhân: con người, môi trường, phương pháp, tâm lý), sau đó dùng 5 Whys để truy tìm gốc rễ cho một nguyên nhân.
- Ví dụ về 5 Whys: Cho nguyên nhân "Thiếu mục tiêu", lần lượt trả lời các câu hỏi "Tại sao" để tìm ra nguyên nhân sâu xa.
Xác định nguyên nhân chủ chốt sau khi vẽ sơ đồ xương cá
- Chọn 01 nguyên nhân nổi bật nhất có tác động mạnh nhất đến vấn đề, đồng thời có khả năng can thiệp cao.
- Sử dụng bảng tiêu chí để lựa chọn nguyên nhân.
- Ví dụ: Với các tiêu chí và điểm số tương ứng, "Thiếu mục tiêu học tập" được xác định là nguyên nhân chủ chốt.
Bước 3: Đề xuất và lựa chọn giải pháp
- Mục tiêu: Đề xuất và lựa chọn giải pháp tối ưu.
- Hoạt động nhóm: Brainstorm ít nhất 3 giải pháp. Đánh giá giải pháp bằng bảng tiêu chí SMART (hiệu quả, chi phí, khả thi, phù hợp).
- Các giải pháp đề xuất cho nguyên nhân "Thiếu mục tiêu": Tham gia workshop định hướng mục tiêu, thực hiện sổ tay mục tiêu cá nhân, lập nhóm bạn học cùng đặt mục tiêu.
- Đánh giá giải pháp theo tiêu chí SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
Bước 4: Thử nghiệm và hoàn thiện giải pháp
- Mục tiêu: Kiểm nghiệm và hoàn thiện sản phẩm.
- Hoạt động nhóm: Mô phỏng giải pháp (diễn kịch, video, poster, thuyết trình,...).
- Hoạt động phản biện: Nhóm khác phản biện, góp ý và nhóm cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi.
Bước 5: Tổng kết và rút kinh nghiệm
- Mục tiêu: Tổng hợp, đánh giá và phát triển kỹ năng tự học.
- Hoạt động nhóm: Trình bày giải pháp.
- Hoạt động cá nhân: Viết nhật ký trải nghiệm học tập.
- "Vấn đề không làm bạn gục ngã - cách bạn ứng xử với nó mới quyết định điều đó" - Nguyễn Hồ Xuân Hương.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
