Podcast
Questions and Answers
Waar kunt u als patiënt terecht met een klacht over de medische zorg?
Waar kunt u als patiënt terecht met een klacht over de medische zorg?
- De beroepsbeoefenaar zelf
- De ombudsdienst (correct)
- De rechtbank
- De minister van Volksgezondheid
Wat gebeurt er als bemiddeling de gemoederen niet bedaart?
Wat gebeurt er als bemiddeling de gemoederen niet bedaart?
- De verzekeringsmaatschappij pakt het dossier op (correct)
- De beroepsbeoefenaar lost het zelf op
- De ombudsdienst verdiept zich verder in het dossier
- De klacht wordt direct naar de rechtbank gestuurd
Wat is de rol van de raadarts in dit proces?
Wat is de rol van de raadarts in dit proces?
- Hij assisteert de rechter in zijn vonnis
- Hij stelt het standpunt van de verzekeringsmaatschappij vast (correct)
- Hij is de ombudsman zelf
- Hij vertegenwoordigt de beroepsbeoefenaar
Wat gebeurt er als een van de partijen het niet eens is met het standpunt van de verzekeringsmaatschappij?
Wat gebeurt er als een van de partijen het niet eens is met het standpunt van de verzekeringsmaatschappij?
Wat is het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is het Fonds Medische Ongevallen?
Welke voorwaarde moet worden vervuld voor tussenkomst van het Fonds Medische Ongevallen?
Welke voorwaarde moet worden vervuld voor tussenkomst van het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is het criterium van de stand van de wetenschap?
Wat is het criterium van de stand van de wetenschap?
Wat is de rol van de expert in het proces?
Wat is de rol van de expert in het proces?
Wat gebeurt er als het standpunt van de verzekeringsmaatschappij niet wordt aanvaard?
Wat gebeurt er als het standpunt van de verzekeringsmaatschappij niet wordt aanvaard?
Wat is de bedoeling van de ombudsdienst?
Wat is de bedoeling van de ombudsdienst?
Wanneer kan een artsverantwoordelijk worden gehouden voor een fout?
Wanneer kan een artsverantwoordelijk worden gehouden voor een fout?
Wat is het verschil tussen contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is het verschil tussen contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is de verjaringstermijn voor buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is de verjaringstermijn voor buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is het verschil tussen een onopzettelijke doding en een onopzettelijke verwonding?
Wat is het verschil tussen een onopzettelijke doding en een onopzettelijke verwonding?
Wat is de straf voor onopzettelijke doding?
Wat is de straf voor onopzettelijke doding?
Wat is schuldig verzuim?
Wat is schuldig verzuim?
Wat is de straf voor schuldig verzuim?
Wat is de straf voor schuldig verzuim?
Wat is de wettelijke hulpverleningsplicht?
Wat is de wettelijke hulpverleningsplicht?
Wat is de strafrechterlijke aansprakelijkheid?
Wat is de strafrechterlijke aansprakelijkheid?
Wat is onwettige uitoefening van het beroep?
Wat is onwettige uitoefening van het beroep?
Hoe wordt abnormaal gedefinieerd in de context van de schade?
Hoe wordt abnormaal gedefinieerd in de context van de schade?
Wat is het criterium voor de toestand van de patiënt en zijn evolutie?
Wat is het criterium voor de toestand van de patiënt en zijn evolutie?
Wat is de basis voor tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wat is de basis voor tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wie kan voor een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid verantwoordelijk worden gehouden?
Wie kan voor een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid verantwoordelijk worden gehouden?
Wat is het gevolg van een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wat is het gevolg van een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wat is de basis voor burgerlijke aansprakelijkheid?
Wat is de basis voor burgerlijke aansprakelijkheid?
Wat zijn de drie noodzakelijke bestanddelen voor een buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat zijn de drie noodzakelijke bestanddelen voor een buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is het verschil tussen een resultaatsverbintenis en een inspanningsverbintenis?
Wat is het verschil tussen een resultaatsverbintenis en een inspanningsverbintenis?
Wanneer kan een buitencontractuele aansprakelijkheid voor andermans daad plaatsvinden?
Wanneer kan een buitencontractuele aansprakelijkheid voor andermans daad plaatsvinden?
Wat is het doel van een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wat is het doel van een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wat is de straf voor het niet verlenen van hulp aan iemand in groot gevaar?
Wat is de straf voor het niet verlenen van hulp aan iemand in groot gevaar?
Wat is een voorwaarde voor het vervolgen van iemand die een vals geschrift heeft opgemaakt?
Wat is een voorwaarde voor het vervolgen van iemand die een vals geschrift heeft opgemaakt?
Wie is strafbaar voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wie is strafbaar voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wanneer is het toegestaan om het beroepsgeheim te schenden?
Wanneer is het toegestaan om het beroepsgeheim te schenden?
Wat is de maximale gevangenisstraf voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wat is de maximale gevangenisstraf voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wie kan een vals geschrift gebruiken?
Wie kan een vals geschrift gebruiken?
Wat is een voorbeeld van een vals geschrift?
Wat is een voorbeeld van een vals geschrift?
Wanneer is het niet verlenen van hulp strafbaar?
Wanneer is het niet verlenen van hulp strafbaar?
Wat is een sanctie bij schending van het beroepsgeheim?
Wat is een sanctie bij schending van het beroepsgeheim?
Welke van de volgende vormen van aansprakelijkheid is van toepassing op een arts die een fout maakt tijdens een operatie?
Welke van de volgende vormen van aansprakelijkheid is van toepassing op een arts die een fout maakt tijdens een operatie?
Wat is de maximale gevangenisstraf voor onopzettelijke doding?
Wat is de maximale gevangenisstraf voor onopzettelijke doding?
Wanneer is schuldig verzuim strafbaar?
Wanneer is schuldig verzuim strafbaar?
Wat is de verjaringstermijn voor buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is de verjaringstermijn voor buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is het verschil tussen een onopzettelijke doding en een onopzettelijke verwonding?
Wat is het verschil tussen een onopzettelijke doding en een onopzettelijke verwonding?
Wat is de straf voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wat is de straf voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wanneer is de wettelijke hulpverleningsplicht van toepassing?
Wanneer is de wettelijke hulpverleningsplicht van toepassing?
Wat is het verschil tussen een resultaatsverbintenis en een inspanningsverbintenis?
Wat is het verschil tussen een resultaatsverbintenis en een inspanningsverbintenis?
Wat is het doel van de strafrechterlijke aansprakelijkheid?
Wat is het doel van de strafrechterlijke aansprakelijkheid?
Wat is een voorwaarde voor het vervolgen van iemand die een vals geschrift heeft opgemaakt?
Wat is een voorwaarde voor het vervolgen van iemand die een vals geschrift heeft opgemaakt?
Wat is de rol van de ombudsdienst bij het behandelen van een klacht?
Wat is de rol van de ombudsdienst bij het behandelen van een klacht?
Waarom wordt een expert aangesteld bij het behandelen van een klacht?
Waarom wordt een expert aangesteld bij het behandelen van een klacht?
Wat is de consequentie als een van de partijen het niet eens is met het standpunt van de verzekeringsmaatschappij?
Wat is de consequentie als een van de partijen het niet eens is met het standpunt van de verzekeringsmaatschappij?
Wat is het doel van het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is het doel van het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is een voorwaarde voor tussenkomst van het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is een voorwaarde voor tussenkomst van het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is het criterium van de stand van de wetenschap?
Wat is het criterium van de stand van de wetenschap?
Wat gebeurt er als de patiënt niet akkoord gaat met het standpunt van de verzekeringsmaatschappij?
Wat gebeurt er als de patiënt niet akkoord gaat met het standpunt van de verzekeringsmaatschappij?
Wat is de rol van de rechter in het proces?
Wat is de rol van de rechter in het proces?
Wat is het gevolg van eenProcedure bij het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is het gevolg van eenProcedure bij het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is de voorwaarde voor een schadevergoeding bij het Fonds Medische Ongevallen?
Wat is de voorwaarde voor een schadevergoeding bij het Fonds Medische Ongevallen?
Wanneer is het niet verlenen van hulp aan iemand in groot gevaar strafbaar?
Wanneer is het niet verlenen van hulp aan iemand in groot gevaar strafbaar?
Wat is een voorwaarde voor het vervolgen van iemand die een vals geschrift heeft opgemaakt?
Wat is een voorwaarde voor het vervolgen van iemand die een vals geschrift heeft opgemaakt?
Wat is een sanctie bij schending van het beroepsgeheim?
Wat is een sanctie bij schending van het beroepsgeheim?
Wie kan een vals geschrift gebruiken?
Wie kan een vals geschrift gebruiken?
Wat is een voorbeeld van een vals geschrift?
Wat is een voorbeeld van een vals geschrift?
Wie is strafbaar voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wie is strafbaar voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wanneer is het toegestaan om het beroepsgeheim te schenden?
Wanneer is het toegestaan om het beroepsgeheim te schenden?
Wat is de maximale gevangenisstraf voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wat is de maximale gevangenisstraf voor het schenden van het beroepsgeheim?
Wat is een voorwaarde voor het niet verlenen van hulp aan iemand in groot gevaar?
Wat is een voorwaarde voor het niet verlenen van hulp aan iemand in groot gevaar?
Wat is een straf voor het niet verlenen van hulp aan iemand in groot gevaar?
Wat is een straf voor het niet verlenen van hulp aan iemand in groot gevaar?
Wat is het criterium voor de toestand van de patiënt en zijn evolutie?
Wat is het criterium voor de toestand van de patiënt en zijn evolutie?
Waarop is de burgerlijke/civielrechtelijke aansprakelijkheid gebaseerd?
Waarop is de burgerlijke/civielrechtelijke aansprakelijkheid gebaseerd?
Wat is het gevolg van een buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is het gevolg van een buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is een voorbeeld van een indirecte schade?
Wat is een voorbeeld van een indirecte schade?
Wie kan voor een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid verantwoordelijk worden gehouden?
Wie kan voor een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid verantwoordelijk worden gehouden?
Wat is een voorwaarde voor een buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wat is een voorwaarde voor een buitencontractuele aansprakelijkheid?
Wanneer kan een buitencontractuele aansprakelijkheid voor andermans daad plaatsvinden?
Wanneer kan een buitencontractuele aansprakelijkheid voor andermans daad plaatsvinden?
Wat is het verschil tussen een resultaatsverbintenis en een inspanningsverbintenis?
Wat is het verschil tussen een resultaatsverbintenis en een inspanningsverbintenis?
Wat is het doel van een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wat is het doel van een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wat is het gevolg van een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Wat is het gevolg van een tuchtrechtelijke aansprakelijkheid?
Een persoon die in groot gevaar verkeert, kan een strafbare hulpverlening weigeren als hij minderjarig is.
Een persoon die in groot gevaar verkeert, kan een strafbare hulpverlening weigeren als hij minderjarig is.
Een vals geschrift kan alleen worden gebruikt door de vervalser zelf.
Een vals geschrift kan alleen worden gebruikt door de vervalser zelf.
Een arts kan nooit strafrechtelijk aansprakelijk worden gehouden voor een fout tijdens een operatie.
Een arts kan nooit strafrechtelijk aansprakelijk worden gehouden voor een fout tijdens een operatie.
Een persoon die hulp weigert aan iemand in groot gevaar, kan een straf van maximaal vijf jaar krijgen.
Een persoon die hulp weigert aan iemand in groot gevaar, kan een straf van maximaal vijf jaar krijgen.
Een arts is nooit verplicht om het beroepsgeheim te schenden.
Een arts is nooit verplicht om het beroepsgeheim te schenden.
Een vals geschrift kan enkel worden gebruikt voor terugbetaling van het ziekenfonds.
Een vals geschrift kan enkel worden gebruikt voor terugbetaling van het ziekenfonds.
Een arts is strafrechtelijk aansprakelijk voor het schenden van het beroepsgeheim.
Een arts is strafrechtelijk aansprakelijk voor het schenden van het beroepsgeheim.
Een persoon die hulp weigert aan iemand in groot gevaar, kan een straf van maximaal tien jaar krijgen.
Een persoon die hulp weigert aan iemand in groot gevaar, kan een straf van maximaal tien jaar krijgen.
Een arts is nooit burgerrechtelijk aansprakelijk voor een fout tijdens een operatie.
Een arts is nooit burgerrechtelijk aansprakelijk voor een fout tijdens een operatie.
Een vals geschrift kan worden gebruikt om een arts te beschermen tegen aansprakelijkheid.
Een vals geschrift kan worden gebruikt om een arts te beschermen tegen aansprakelijkheid.
Study Notes
Klachten over de zorg
- Een klacht kan worden ingediend bij de Ombudsdienst, rechtstreeks bij de beroepsbeoefenaar zelf, of bij de directie/juridische dienst
- Indien rechtstreeks bij de beroepsbeoefenaar: vermijden van conflicten en doorverwijzen naar de Ombudsdienst
- Indien bemiddeling niet helpt: verzekeringsmaatschappij onderzoekt het dossier en stelt een expert aan
Aansprakelijkheidsvormen
- Tuchtrechtelijke aansprakelijkheid: op grond van deontologische normen, voor Orde der Artsen, Apothekers, ..., kan leiden tot tuchtsancties
- Burgerlijke aansprakelijkheid: op grond van het Burgerlijk Wetboek, voor burgerlijke rechter, kan leiden tot schadevergoeding
- Strafrechtelijke aansprakelijkheid: op grond van strafwet, voor strafrechter, kan leiden tot gevangenisstraf en/of geldboete
Burgerlijke aansprakelijkheid
- Buitencontractuele aansprakelijkheid: voor eigen daad, drie noodzakelijke bestanddelen: fout, schade en oorzakelijk verband
- Contractuele aansprakelijkheid: op grond van de overeenkomst tussen beroepsbeoefenaar en patiënt, verschillen in aansprakelijkheid naar gelang het type overeenkomst
Strafrechtelijke aansprakelijkheid
- Op grond van strafwet, voor strafrechter, kan leiden tot gevangenisstraf en/of geldboete
- Tegenpartij is het openbaar ministerie
- Voornaamste misdrijven in het kader van medische beroepen: onopzettelijke doding en verwonding, onwettige uitoefening van het beroep, wettelijke hulpverleningsplicht, beroepsgeheim, valsheid in geschrifte
Onopzettelijke doding en verwonding
- Artikel 418-421 Strafwetboek, voorwaarden: gebrek aan voorzichtigheid, iemand anders doden of verwonden, oorzakelijk verband, geen opzet
- Straffen: onopzettelijke doding (artikel 419), onopzettelijke verwonding (artikel 420)
Schuldig verzuim
- Artikel 422 bis Strafwetboek, voorwaarden: verzuim hulp te verlenen, groot gevaar, kon helpen zonder ernstig gevaar
- Straf: gevangenisstraf en/of geldboete
Klachtprocedure
- Een klacht kan worden gericht tegen een beroepsbeoefenaar wegens niet-naleving van patiëntenrechten, patiëntenvriendelijkheid, lange wachttijden, medische fouten, verlies waardevolle spullen enz.
- De klacht kan worden gericht aan:
- Ombudsdienst
- De beroepsbeoefenaar zelf
- De directie/juridische dienst
- Indien de klacht rechtstreeks aan de beroepsbeoefenaar wordt gericht, dienen zij:
- Conflict te vermijden
- Door te verwijzen naar de ombudsdienst
- Geen beloftes te maken over regeling schadegevallen
- Indien bemiddeling de gemoederen niet bedaart, zal de verzekeringsmaatschappij het dossier opnemen en een standpunt innemen
Aansprakelijkheidsvormen
- Er zijn 3 vormen van aansprakelijkheid:
- Tuchtrechtelijke aansprakelijkheid
- Burgerlijke/civielrechtelijke aansprakelijkheid
- Strafrechtelijke aansprakelijkheid
Tuchtrechtelijke aansprakelijkheid
- Op grond van (niet-gecodificeerde) deontologische normen
- Voor Orde der Artsen, Apothekers, enz.
- Kan leiden tot tuchtsancties
- Via klacht of op eigen initiatief van de Orde
Burgerrechtelijke aansprakelijkheid
- Op grond van het Burgerlijk wetboek
- Ieder is aansprakelijk niet alleen voor de schade welke bij door zijn daad, maar ook voor die welke hij door zijn nalatigheid of door zijn onvoorzichtigheid veroorzaakt
- Voor burgerlijke rechter
- Rechtstreeks tegenover de patiënt of nabestaanden
Strafrechtelijke aansprakelijkheid
- Op grond van strafwet
- Voor strafrechter (Correctionele Rechtbank)
- Kan leiden tot een gevangenisstraf en/of het betalen van een geldboete
- Tegenpartij is het openbaar ministerie
Onopzettelijke doding en onopzettelijke verwonding
- Artikel 418-421 strafwetboek
- Voorwaarden:
- Een gebrek aan voorzichtigheid of voorzorg van de dader
- Iemand anders doden ofwel slagen of verwonden
- Een oorzakelijk verband tussen beide vorige elementen
- De dader had niet het oogmerk om de ander te doden of te verwonden
Schuldig verzuim
- Artikel 422 bis strafwetboek
- Voorwaarden:
- De betrokkene moet hebben verzuimd hulp verlenen of te verschaffen
- Het slachtoffer moet zich in groot gevaar verkeren
- De betrokkene moet zelf deze toestand hebben vastgesteld; ofwel moet iemand die zijn hulp kwam ingeroepen hem de toestand hebben beschreven
- De betrokkene kon hulp bieden zonder ernstig gevaar voor zichzelf of voor anderen
Valsheid in geschrifte
- Artikel 196-197 Sw
- Voorwaarden:
- Een geschrift door de wet beschermd
- De waarheid wordt vervalst op een door de wet omschreven wijze
- Het bedrieglijk opzet of het oogmerk om te schaden
- Het nadeel
Beroepsgeheim
- Artikel 458 Sw
- Geneesheren, heelkundigen, officieren van gezondheid, apothekers, vroedvrouwen en alle andere personen die uit hoofde van hun staat of beroep kennis dragen van geheimen die hun zijn toevertrouwd, en deze bekendmaken buiten het geval dat zij geroepen worden om in rechte (of voor een parlementaire onderzoekscommissie) getuigenis af te leggen en buiten het geval dat de wet hen verplicht die geheimen bekend te maken, worden gestraft.
Klacht van A tot Z
- Mogelijke klachten: niet-naleving patiëntenrechten, patiëntenvriendelijkheid, lange wachttijden, medische fouten, verlies waardevolle spullen, etc.
- Om wie wordt de klacht gericht?:
- Ombudsdienst
- Aan de beroepsbeoefenaar zelf
- Rechtstreeks aan de directie / juridische dienst
- Indien rechtstreeks aan de beroepsbeoefenaar:
- Do's: conflict vermijden en doorverwijzen naar de ombudsdienst
- Don'ts: maak geen beloftes over regeling schadegevallen
- Wat indien bemiddeling de gemoederen niet bedaart?:
- Verzekeringsmaatschappij pakt het dossier op
- Aanstelling expert die het dossier onderzoekt / indien nodig aanstelling advocaat om procedure op te volgen
Fonds Medische Ongevallen
- Speciaal geval: het Fonds Medische Ongevallen
- Minnelijke, kosteloze en 'eenvoudige' procedure
- Recht op schadevergoeding bij een medisch ongeval zonder aansprakelijkheid
- 4 voorwaarden voor tussenkomst Fonds:
- Ongeval in verband met een gezondheidszorgverstrekking
- Ongeval dat geen aanleiding geeft tot aansprakelijkheid
- Ongeval dat niet voortvloeit uit de toestand van de patiënt
- Abnormale schade
Aansprakelijkheidsvormen
- Onderscheid tussen 3 vormen van aansprakelijkheid:
- Tuchtrechtelijke aansprakelijkheid
- Burgerlijke / civielrechtelijke aansprakelijkheid
- Strafrechtelijke aansprakelijkheid
Tuchtrechtelijke aansprakelijkheid
- Op grond van (niet-gecodificeerde) deontologische normen
- Voor Orde der Artsen, Apothekers, ...
- Kan leiden tot tuchtsancties (kan ook in de publieke sector)
- Via klacht of op eigen initiatief van de Orde
- Niet voor andere beroepsbeoefenaars (dus niet voor vroedvrouwen)
Burgerlijke / civielrechtelijke aansprakelijkheid
- Op grond van het Burgerlijk wetboek
- Ieder is aansprakelijk niet alleen voor de schade welke bij door zijn daad, maar ook voor die welke hij door zijn nalatigheid of door zijn onvoorzichtigheid veroorzaakt
- Voor burgerlijke rechter
- Rechtstreeks tegenover de patiënt of nabestaanden
- Kan hoogstens leiden tot een schadevergoeding
- Vaak lange procedures met zware expertises
- Soorten burgerlijke aansprakelijkheid:
- Buitencontractuele aansprakelijkheid
- Contractuele aansprakelijkheid
Buitencontractuele aansprakelijkheid
- Voor eigen daad
- Drie noodzakelijke bestanddelen:
- Fout: een fout kan een gevolg zijn van een 'daad', maar kan ook het gevolg zijn van nalatigheid of van een onzorgvuldigheid
- Schade en oorzakelijk verband: directe schade, indirecte schade, emotionele schade, esthetische schade
- Oorzaak verband tussen de fout en de schade
Contractuele aansprakelijkheid
- Op grond van 'overeenkomst' die afgesloten wordt tussen de beroepsbeoefenaar en de patiënt
- Patiënt kiest specifiek voor deze beroepsbeoefenaar
- Hoeft geen schriftelijke overeenkomst te zijn
- Vaak bij zelfstandige beroepsbeoefenaars (bv. huisarts, specialist, kinesist, zelfstandige thuisverpleegkundige, zelfstandige vroedvrouw)
- Onderscheid vooral belangrijk wat betreft de mogelijke vorderingen en de gevolgen daarvan
Strafrechtelijke aansprakelijkheid
- Op grond van strafwet
- Voor strafrechter (Correctionele Rechtbank)
- Kan leiden tot een gevangenisstraf en/of het betalen van een geldboete
- Tegenpartij is het openbaar ministerie
- Le criminel tient le civil en état = eerst de strafrechter, dan pas de burgerlijke rechter
- Steeds persoonlijk!Voornaamste misdrijven in kader van medische beroepen:
- Onopzettelijke doding en onopzettelijke verwonding
- Onwettige uitoefening van het beroep
- De wettelijke hulpverleningsplicht – schuldig zuim
- Beroepsgeheim
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Een overzicht van mogelijke klachten in de zorg, wie erop gericht kan worden en hoe ermee omgegaan kan worden.