خدمة الجماعة: البرنامج والممارسة

المحاضرة الأولى: الممارسة في خدمة الجماعة

• البرنامج يُعرّف في المعجم الوجيز بأنه خطة عمل مُحددة.
• تعريف آخر للبرنامج: كل ما تقوم به الجماعة، لفظياً أو غير لفظياً.
• تعريف آخر: برنامج ضمن ثقافة وإطار توجيهي للجماعة.
• البرنامج هو مجموعة أنشطة متعددة لتلبية احتياجات الجماعة بمساعدة الأخصائي، ضمن القوانين والنظم.

أهمية البرنامج في خدمة الجماعة

• وسيلة لتلبية احتياجات أعضاء الجماعة.
• وسيلة لدعم التفاعل بين أعضاء الجماعة.
• بؤرة للتفاعل وتعكس أهداف الجماعة.
• وسيلة لتنمية الشعور بالانتماء.
• وسيلة لتكوين علاقات اجتماعية وزيادة الشعور بالأمن.
• وسيلة لاكتشاف قدرات الأعضاء ومشاكلهم.
• وسيلة لتدريب الأعضاء على اتخاذ القرار.
• وسيلة لتنمية التفكير الجماعي.
• أداة للتشخيص لمشاكل سوء التكيف.
• وسيلة لربط الجماعة بالمجتمع.

أهداف البرنامج

• مساعدة الأفراد على التنشئة الاجتماعية الصالحة.
• مساعدة المجتمع على التطور من خلال التغيير الاجتماعي الإيجابي.

عناصر عملية وضع وتصميم البرنامج

• الأعضاء.
• الأخصائي.
• محتويات البرنامج.
• تأثير اختلافات السن، الجنس، والمستويات الاجتماعية، والاقتصادية، والثقافية على تصميم البرنامج.
• دور خبرة الأخصائي في وضع البرنامج، وفهم احتياجات الجماعة.
• أهمية محتويات البرنامج في تحقيق حاجات ورغبات الأعضاء.

المبادئ التي تراعى عند وضع البرنامج

• فهم الفرد: أساس وضع البرنامج.
• مستوى البيئة: تطابق البرنامج مع بيئة الأعضاء.
• الديمقراطية: مشاركة الأعضاء في وضع البرنامج.
• الكفاية والإشباع: تلبية حاجات الأعضاء.
• مراعاة الزمان والمكان.
• مراعاة العمر والنوع والجنس.
• عدد المشتركين.
• الوقت والتنظيم: احترام المواعيد.
• توفير النشاطات التي توفر فرص التقدم.
• مراعاة الفروق الفردية.
• تشجيع الأفراد والجماعات على تصميم برامجهم بأنفسهم.

أنواع البرامج

• صحية.
• فنية.
• ثقافية.
• رياضية.
• اجتماعية.
• خدمة عامة/عمل اجتماعي تطوعي.

محتوى البرنامج ووسائل التعبير

• التركيز على النشاط الترويحي.
• المساهمة في تحقيق المواطنة في الحياة الاجتماعية والعمل.
• الدراسات حول الأسرة.
• الاعتبارات العلمية.
• الفلسفة الشخصية في الحياة والعلاقات الاجتماعية.
• وسائل التعبير المستخدمة في تنفيذ البرنامج.

المناقشة الجماعية والمعسكرات

• تعريف ووصف المناقشة الجماعية.

• إجراءات إعداد جماعات المناقشة.

• أسس المناقشة الجماعية.

• وصف المعسكرات وأهميتها.

• مميزات المعسكرات.

• أنواع المعسكرات.

• مراحل إعداد وتنفيذ وتقويم البرنامج.

• المرحلة الأولى: دراسة وفحص الأعضاء.

• المرحلة الثانية: تخطيط البرنامج.

• المرحلة الثالثة: تنفيذ البرنامج.

• المرحلة الرابعة: تقييم البرنامج.

دور الأخصائي الاجتماعي في وضع وتصميم البرنامج

• مساعدة الأعضاء على وضع البرنامج وتقييمه.
• الاستفادة من الموارد.
• مساعدة الجماعة على مواجهة الصعوبات.
• القيادة.
• مساعدة أعضاء الجماعة على اكتساب المهارات.
• الاستعانة بالخبراء.

عوامل نجاح وفشل البرنامج

• عوامل تتعلق بالأعضاء: الفروق الفردية، المستويات الثقافية، ميول الأعضاء، انضمام الأفراد دون اقتناع، الفردية.
• عوامل تتعلق بالجماعة: حجم الجماعة، عدم وضوح الهدف، عدم اتفاقهم، عدم إدراكهم للعمل، عدم تقبل الجماعة.
• عوامل تتعلق بالبرامج: الشعور بالملل، عدم تجدد البرامج، عدم مراعاة احتياجات الأعضاء، عدم تحقيق أهداف أو رغبات الأعضاء.
• عوامل تتعلق بالرائد: نقص التدريب، قلة أفق الرؤية، عدم إلمامه بالبرامج، عدم قدرته على تكوين علاقات مهنية، عدم الاهتمام بوسائل التسجيل.
• عوامل تتعلق بالمؤسسة: عدم توافق برامج المؤسسة مع احتياجات جماعة، نقص في إمكانيات المؤسسة، عدم وجود الربط بين المؤسسة والمجتمع، عدم وجود خبرة فنية في المؤسسة، نقص الإشراف الكافي.

تقييم البرنامج

• معرفة هدف التقييم وأهميته.
• إتقان وسائل التقييم.
• تحديد أهداف البرنامج.

في هذه المحاضرة، سوف نستعرض مفهوم البرنامج في خدمة الجماعة وأهميته في تلبية احتياجات الأعضاء وتعزيز التفاعل. سنتعرف أيضًا على أهداف البرنامج وعناصر تصميمه، مع التركيز على دور الأخصائي في تحقيق هذه الأهداف.