5 Questions
Wat is het hoofddoel van marketing?
Nieuwe klanten aantrekken door superieure waarde te beloven en te geven, en bestaande klanten behouden door hen blijvend tevreden te stellen
Wat is de kern van marketing?
Het bevredigen van de behoeften van de klant, het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende manier, het opbouwen van duurzame klantrelaties op basis van klantwaarde en klanttevredenheid, en uiteindelijk klantloyaliteit
Wat is het belang van inzicht in klantbehoeften?
Als de organisatie een goed inzicht heeft in de behoeften van klanten, producten ontwikkelt die een toegevoegde waarde bieden, de juiste prijs aan de producten verbindt en ze effectief distribueert en onder de aandacht brengt, zal de organisatie doorgaans succesvol zijn
Wat is marketing volgens de tekst?
Een sociaal en managementproces waarin individuen en organisaties verkrijgen waar zij behoefte aan hebben en wat zij wensen, door producten en waarde te creëren en deze met andere uit te wisselen
Wat zijn de stappen van het marketingproces?
Stap 1 – 4: bedrijven willen de klanten begrijpen, klantrelaties opbouwen. Stap 5: de opbrengsten van stap 1 – 4 worden in deze stap geoogst in de vorm van omzet, winst en klantvermogen
Test je kennis over de kernprincipes van marketing, waaronder het bevredigen van klantbehoeften, het opbouwen van klantrelaties en het behouden van klanttevredenheid. Ontdek of je de essentie van marketing begrijpt
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
