ISO/IEC 17025:2017 General Requirements Quiz

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Questions and Answers

¿Qué debe hacer la dirección del laboratorio con respecto a la imparcialidad según la norma ISO/IEC 17025:2017?

No se menciona en el texto
Promover la parcialidad
Ignorar la imparcialidad
Comprometerse con la imparcialidad (correct)

¿Qué tipo de presiones no debe permitir el laboratorio para salvaguardar la imparcialidad?

Políticas o administrativas
Personales o familiares
Comerciales, financieras u otras (correct)
No se especifica en el texto

¿Qué debe hacer el laboratorio si identifica un riesgo para la imparcialidad?

No tomar ninguna acción al respecto
Ignorar el riesgo
Aumentar el riesgo
Eliminar o minimizar el riesgo (correct)

¿Qué debe hacer el laboratorio con respecto a la gestión de la información obtenida durante sus actividades?

Ser responsable mediante acuerdos legalmente ejecutables (A) Signup and view all the answers

¿Cómo deben ser las actividades del laboratorio según la norma ISO/IEC 17025:2017?

Imparciales y estructuradas (C) Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer el laboratorio con los riesgos identificados para su imparcialidad?

Continuamente identificar y gestionar los riesgos (C) Signup and view all the answers

¿Qué se requiere que haga el laboratorio con respecto a la información confidencial?

Notificar al cliente o persona interesada si se releva información confidencial, salvo esté prohibido por ley. (D) Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer el proveedor (fuente) de la información obtenida acerca del cliente?

Mantener la confidencialidad de la información y no compartirla con el cliente, a menos que se haya acordado con la fuente. (C) Signup and view all the answers

¿Qué deben hacer el personal, los contratistas y los individuos que actúen en nombre del laboratorio con la información obtenida durante la realización de las actividades del laboratorio?

Mantener la confidencialidad de toda la información obtenida o creada, excepto lo requerido por ley. (D) Signup and view all the answers

¿Cuándo se considera como información del propietario y se debe considerar confidencial?

La información que el cliente pone a disposición del público o cuando lo acuerdan el laboratorio y el cliente. (C) Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer el laboratorio si es requerido por ley o autorizado para relevar información confidencial?

Notificar al cliente o a la persona interesada la información proporcionada, salvo esté prohibido por ley. (A) Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer el laboratorio con la información acerca del cliente obtenida de fuentes diferentes al cliente?

Mantenerla confidencial entre el cliente y el laboratorio. (D) Signup and view all the answers

¿Cuándo se considera permitido compartir información confidencial con el cliente?

Cuando sea necesario responder a las quejas del cliente. (D) Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer el laboratorio si se proponen poner al alcance del público ciertas informaciones?

Informar al cliente, con antelación, acerca de la información que pretende poner al alcance del público. (D) Signup and view all the answers

¿Por qué debe notificarse al cliente o a la persona interesada si se releva información confidencial?

Para cumplir con las disposiciones contractuales. (B) Signup and view all the answers

¿Qué sucede si el personal no mantiene la confidencialidad de toda la información obtenida o creada durante las actividades del laboratorio?

Puede haber consecuencias legales tanto para el personal como para el laboratorio. (B) Signup and view all the answers

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Study Notes

Imparcialidad en el Laboratorio según la Norma ISO/IEC 17025:2017

La dirección del laboratorio debe garantizar la imparcialidad en todas las actividades del laboratorio, salvaguardando la integridad y objetividad de los resultados.
No debe permitir presiones comerciales, financieras o de otra índole que puedan afectar la imparcialidad.

Identificación de Riesgos para la Imparcialidad

El laboratorio debe identificar y analizar los riesgos que puedan afectar la imparcialidad y establecer medidas para mitigarlos.

Gestión de la Información

El laboratorio debe gestionar la información obtenida durante sus actividades de manera confidencial y objetiva.
La información confidencial debe ser protegida y no divulgada sin autorización.

Actividades del Laboratorio

Las actividades del laboratorio deben ser realizadas de manera imparcial y objetiva, sin influencia de intereses personales o comerciales.

Riesgos Identificados para la Imparcialidad

El laboratorio debe implementar medidas para mitigar los riesgos identificados para su imparcialidad.

Información Confidencial

La información confidencial debe ser protegida y no divulgada sin autorización del propietario.
El proveedor (fuente) de la información obtenida acerca del cliente debe mantener la confidencialidad.

Acceso a la Información Confidencial

El personal, los contratistas y los individuos que actúen en nombre del laboratorio deben mantener la confidencialidad de la información obtenida durante la realización de las actividades del laboratorio.
La información del propietario debe ser considerada confidencial y no divulgada sin autorización.

Divulgación de Información Confidencial

El laboratorio solo debe divulgar información confidencial si es requerido por ley o autorizado por el propietario.
La información confidencial debe ser compartida con el cliente solo si es necesario y autorizado.

Acceso Público a la Información

El laboratorio debe obtener autorización antes de poner al alcance del público ciertas informaciones.
Debe notificarse al cliente o a la persona interesada si se releva información confidencial.

Consecuencias de la No Confidencialidad

Si el personal no mantiene la confidencialidad de toda la información obtenida o creada durante las actividades del laboratorio, se pueden generar consecuencias graves para el laboratorio y el cliente.

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