10 Questions
Match the following aspects of a quality management system with the correct description:
Documentación = Representa el inicio de un proyecto de replanteamiento de actividades Revisión de especificaciones = Verificar si las inspecciones son necesarias Reingeniería = Eliminar actividades que no aportan valor agregado Liderazgo = Asegurar la calidad mediante la documentación participativa
Match the following benefits of documenting a quality management system with the correct description:
Eliminar actividades innecesarias = Aportar valor agregado Revisar especificaciones = Verificar la necesidad de inspecciones Mejora la comunicación = Proporcionar información necesaria a los usuarios Asegurar la calidad = Revisar y mejorar los procesos
Match the following consequences of not documenting a quality management system with the correct description:
No existe documentación = No se знает qué se debe hacer Especificaciones obsoletas = No se conocen los procesos actuales No se conoce la información = No se saben qué inspecciones son necesarias No se puede mejorar = No se pueden eliminar actividades innecesarias
Match the following aspects of a quality management system with the correct role:
Gerente general = Liderar la documentación participativa Usuarios = Recibir información necesaria Departamento de calidad = Revisar y mejorar los procesos Departamento de producción = Realizar las inspecciones necesarias
Match the following benefits of a quality management system with the correct description:
Mejora la eficiencia = Eliminar actividades innecesarias Aumenta la productividad = Realizar inspecciones necesarias Reduce costos = Revisar y mejorar los procesos Asegura la calidad = Proporcionar información necesaria
Match the following steps of implementing a quality management system with the correct description:
Análisis de actividades = Eliminar aquellas que no aportan valor agregado Revisión de especificaciones = Verificar si son necesarias y actualizadas Documentación de procesos = Revisar y mejorar los procesos Implementación de cambios = Realizar la documentación participativa
Match the following challenges of implementing a quality management system with the correct description:
Falta de liderazgo = No se puede implementar la documentación participativa Resistencia al cambio = No se quieren eliminar actividades innecesarias No se conocen los procesos = No se saben qué inspecciones son necesarias No se tiene la información = No se puede revisar y mejorar los procesos
Match the following aspects of a quality management system with the correct description:
Procesos = Son las actividades que se deben documentar Inspecciones = Son las comprobaciones que se deben realizar Especificaciones = Son las normas que se deben cumplir Documentación = Es el inicio de un proyecto de replanteamiento
Match the following benefits of a quality management system with the correct description:
Aumenta la satisfacción = Proporcionar información necesaria a los usuarios Mejora la imagen = Asegurar la calidad mediante la documentación participativa Incrementa la eficiencia = Eliminar actividades innecesarias Reduce errores = Revisar y mejorar los procesos
Match the following aspects of implementing a quality management system with the correct description:
Participativa = La documentación es llevada a cabo por todos los miembros de la empresa Colaborativa = La implementación es llevada a cabo por diferentes departamentos Integral = La documentación se aplica a todos los procesos de la empresa Sistemática = La implementación se realiza de manera ordenada y planificada
Test your knowledge of the International Organization for Standardization (ISO) and its role in quality management. Learn about the different types of ISO members and the importance of quality control and continuous improvement.
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