10 Questions
¿Cuál es el propósito principal de implementar las disposiciones planificadas en la organización?
Verificar que se cumplen los requisitos de los productos y servicios
¿En qué circunstancia se permite la liberación de los productos y servicios al cliente antes de completar las disposiciones planificadas?
Cuando la autoridad pertinente lo apruebe
¿Qué tipo de información debe incluir la documentación sobre la liberación de los productos y servicios?
Evidencia de la conformidad con los criterios de aceptación y trazabilidad a las personas que autorizaron la liberación
¿Qué es lo que debe conservar la organización?
La información documentada sobre la liberación de los productos y servicios
¿Cuál es el beneficio de implementar las disposiciones planificadas en la organización?
Garantizar la conformidad con los requisitos de los productos y servicios
¿Cuál es el propósito de identificar y controlar las salidas no conformes?
Prevenir la entrega no intencionada de productos y servicios
¿Qué acciones debe tomar la organización frente a las salidas no conformes?
Tomar medidas para prevenir su uso o entrega no intencionada
¿Qué debe verificarse cuando se corrigen las salidas no conformes?
La conformidad con los requisitos
¿Cuándo debe aplicarse el control de salidas no conformes?
Durante o después de la provisión de los servicios
¿Qué acciones puede tomar la organización ante una salida no conforme?
Corrección o separación, contención, devolución o suspensión de provisión
Asegúrate de que la organización cumpla con los requisitos de productos y servicios. Verifica que se completen satisfactoriamente las disposiciones planificadas antes de liberarlos al cliente. Evalúa tus conocimientos sobre la implementación de disposiciones planificadas según la norma ISO 9001.
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