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ISO 9001: Implementación de disposiciones planificadas

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ISO 9001: Implementación de disposiciones planificadas

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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal de implementar las disposiciones planificadas en la organización?

Verificar que se cumplen los requisitos de los productos y servicios (correct)

Incrementar la satisfacción del cliente

Aumentar la cantidad de productos y servicios liberados

Reducir los costos de producción

¿En qué circunstancia se permite la liberación de los productos y servicios al cliente antes de completar las disposiciones planificadas?

Cuando el cliente lo solicite

Cuando sea una emergencia

Cuando la autoridad pertinente lo apruebe (correct)

Nunca se permite

¿Qué tipo de información debe incluir la documentación sobre la liberación de los productos y servicios?

Evidencia de la conformidad con los criterios de aceptación y trazabilidad a las personas que autorizaron la liberación (correct)

Solo la información sobre la fecha de liberación

Solo la información sobre la cantidad de productos liberados

Solo la información sobre los costos de producción

¿Qué es lo que debe conservar la organización?

La información documentada sobre la liberación de los productos y servicios Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de implementar las disposiciones planificadas en la organización?

Garantizar la conformidad con los requisitos de los productos y servicios Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de identificar y controlar las salidas no conformes?

Prevenir la entrega no intencionada de productos y servicios Signup and view all the answers

¿Qué acciones debe tomar la organización frente a las salidas no conformes?

Tomar medidas para prevenir su uso o entrega no intencionada Signup and view all the answers

¿Qué debe verificarse cuando se corrigen las salidas no conformes?

La conformidad con los requisitos Signup and view all the answers

¿Cuándo debe aplicarse el control de salidas no conformes?

Durante o después de la provisión de los servicios Signup and view all the answers

¿Qué acciones puede tomar la organización ante una salida no conforme?

Corrección o separación, contención, devolución o suspensión de provisión Signup and view all the answers