ISO 9001: Implementación de disposiciones planificadas
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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal de implementar las disposiciones planificadas en la organización?

  • Verificar que se cumplen los requisitos de los productos y servicios (correct)
  • Incrementar la satisfacción del cliente
  • Aumentar la cantidad de productos y servicios liberados
  • Reducir los costos de producción

¿En qué circunstancia se permite la liberación de los productos y servicios al cliente antes de completar las disposiciones planificadas?

  • Cuando el cliente lo solicite
  • Cuando sea una emergencia
  • Cuando la autoridad pertinente lo apruebe (correct)
  • Nunca se permite

¿Qué tipo de información debe incluir la documentación sobre la liberación de los productos y servicios?

  • Evidencia de la conformidad con los criterios de aceptación y trazabilidad a las personas que autorizaron la liberación (correct)
  • Solo la información sobre la fecha de liberación
  • Solo la información sobre la cantidad de productos liberados
  • Solo la información sobre los costos de producción

¿Qué es lo que debe conservar la organización?

<p>La información documentada sobre la liberación de los productos y servicios (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de implementar las disposiciones planificadas en la organización?

<p>Garantizar la conformidad con los requisitos de los productos y servicios (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de identificar y controlar las salidas no conformes?

<p>Prevenir la entrega no intencionada de productos y servicios (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acciones debe tomar la organización frente a las salidas no conformes?

<p>Tomar medidas para prevenir su uso o entrega no intencionada (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe verificarse cuando se corrigen las salidas no conformes?

<p>La conformidad con los requisitos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuándo debe aplicarse el control de salidas no conformes?

<p>Durante o después de la provisión de los servicios (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acciones puede tomar la organización ante una salida no conforme?

<p>Corrección o separación, contención, devolución o suspensión de provisión (D)</p> Signup and view all the answers

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