Investigación de Mercados

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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes es un problema administrativo en la investigación?

  • ¿Cómo se deben tomar las decisiones de marketing?
  • ¿Cuáles son las fortalezas de la empresa?
  • ¿Qué debo hacer para tener más ventas? (correct)
  • ¿Qué información se requiere del mercado?

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de la investigación de mercados?

  • Limitar la competencia
  • Identificar la satisfacción de las necesidades (correct)
  • Disminuir la inversión en publicidad
  • Aumentar la producción de productos

La investigación cualitativa mide números y variables.

False (B)

¿Qué tipo de investigación analiza superficialmente el problema?

<p>Exploratoria</p> Signup and view all the answers

La investigación de mercados solo se realiza cuando hay información suficiente y los costos son bajos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La _____ asigna números o etiquetas a los eventos para representar atributos.

<p>medición</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores ambientales son considerados NO controlables en la investigación de mercados?

<p>Economía, Tecnología, competencia, leyes, factores sociales y culturales, políticos.</p> Signup and view all the answers

Relaciona los tipos de investigación con sus características:

<p>Descriptiva = Menciona el problema en cuestión Correlacional = Menciona la relación entre variables Causal = Menciona causa y efecto entre variables Experimental = Se basa en experimentos en un mercado</p> Signup and view all the answers

El _____ de investigación define el problema general y sus componentes específicos.

<p>planteamiento</p> Signup and view all the answers

Relaciona los siguientes términos con su descripción correcta:

<p>Recopilación de datos = Obtención de información necesaria para la investigación Análisis = Interpretación de datos recolectados Planeación = Diseño de la investigación y sus etapas Problema de investigación = Identificación del problema a estudiar</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica de la escala ordinal?

<p>Mantiene un orden relativo de las respuestas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuándo es recomendable realizar una investigación de mercados?

<p>Cuando hay cambios en el mercado (A)</p> Signup and view all the answers

La investigación mixta combina elementos de enfoques cualitativos y cuantitativos.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca determinar en un problema de investigación de mercados?

<p>Qué información se requiere y cómo debe obtenerse.</p> Signup and view all the answers

El análisis de datos es la última etapa de la investigación de mercados.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben hacer los gerentes de marketing durante la investigación de mercados?

<p>Encontrar la segmentación del mercado y elaborar planes de marketing.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Market Research

Systematic identification, collection, analysis, and use of information for marketing decisions.

Market Research Objectives

To identify needs, understand customers/competitors, and shape marketing strategies.

When to Conduct Research

When the value of information exceeds the costs, the administrative decision is important, there's high market uncertainty, and there are significant market changes.

Research Problem

A structured statement about the general issue and specific components guiding the research design.

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Research Problem Essentials

Conversations with decision-makers and analysis of secondary data.

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Problem Types

Management decisions focus on actions, while market research pinpoints the information needed.

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Selecting a Problem Approach

Based on theories, analytical models, and required information specifications.

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Qualitative Approach

Measuring tastes and preferences via focus groups and interviews.

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Quantitative Approach

Using surveys and statistics to measure numerical variables.

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Exploratory Research

Superficial examination of the problem.

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Causal Research

Analyzing cause and effect relationships between variables.

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Correlational Research

Studying the relationship and dependence between variables.

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Descriptive Research

Describes the problem in detail.

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Measurement

Assigning numbers or labels to things based on specific rules.

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Nominal Scale

Mutually exclusive categories.

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Ordinal Scale

Orders data while keeping features of nominal scales.

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Study Notes

Investigación de Mercados

  • Identificación, recopilación, análisis y uso sistemático de información para tomar decisiones en marketing.
  • Objetivos: Identificar y satisfacer necesidades, obtener información sobre clientes y competidores, desarrollar estrategias de marketing.
  • Momento de realizar investigación:
    • Cuando la información supera los costos.
    • Importancia de la decisión administrativa.
    • Alta incertidumbre en el mercado.
    • Cambios significativos en el entorno del mercado.

Recopilación de Datos

  • Dirigida a consumidores, empleados, accionistas y proveedores.
  • Proporciona información para evaluar necesidades y tomar decisiones mejoradas en marketing.
  • Implica planificación, recolección y análisis de datos.

Problema de Investigación

  • Planteo del problema general y componentes específicos que guían el diseño de la investigación.
  • Conversaciones con decisores y análisis de datos secundarios son esenciales.
  • Definición del problema:
    • Problemas administrativos (decisiones) y de investigación de mercados (información necesaria).
  • Selección del enfoque del problema basado en teorías, modelos analíticos y especificación de información requerida.

Diseño de Investigación

  • Conversaciones con clientes y expertos son clave para entender problemas.
  • Tipos de enfoques:
    • Cualitativo: Mide gustos y preferencias mediante grupos de enfoque y entrevistas.
    • Cuantitativo: Utiliza encuestas y estadísticas para medir variables numéricas.
    • Mixto: Combina ambos enfoques.

Tipos de Investigación

  • Descriptiva: Describe el problema en cuestión.
  • Correlacional: Estudia la relación y dependencia entre variables.
  • Causal: Analiza causa y efecto entre variables.
  • Exploratoria: Examinación superficial del problema.
  • Experimental: Basada en experimentación dentro del mercado.

Medición y Escalas

  • Medición: Proceso de asignación de números o etiquetas a personas, objetos o eventos según normas específicas.
  • Escalas de nivel:
    • Nominal: Categorías mutuamente excluyentes.
    • Ordinal: Ordena datos y mantiene características de las escalas nominales.
  • Importancia de la escala para la clasificación y análisis de respuestas en la investigación.

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