Investigación de Mercados

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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes es un problema administrativo en la investigación?

  • ¿Cómo se deben tomar las decisiones de marketing?
  • ¿Cuáles son las fortalezas de la empresa?
  • ¿Qué debo hacer para tener más ventas? (correct)
  • ¿Qué información se requiere del mercado?

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de la investigación de mercados?

  • Limitar la competencia
  • Identificar la satisfacción de las necesidades (correct)
  • Disminuir la inversión en publicidad
  • Aumentar la producción de productos

La investigación cualitativa mide números y variables.

False (B)

¿Qué tipo de investigación analiza superficialmente el problema?

<p>Exploratoria</p> Signup and view all the answers

La investigación de mercados solo se realiza cuando hay información suficiente y los costos son bajos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La _____ asigna números o etiquetas a los eventos para representar atributos.

<p>medición</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores ambientales son considerados NO controlables en la investigación de mercados?

<p>Economía, Tecnología, competencia, leyes, factores sociales y culturales, políticos.</p> Signup and view all the answers

Relaciona los tipos de investigación con sus características:

<p>Descriptiva = Menciona el problema en cuestión Correlacional = Menciona la relación entre variables Causal = Menciona causa y efecto entre variables Experimental = Se basa en experimentos en un mercado</p> Signup and view all the answers

El _____ de investigación define el problema general y sus componentes específicos.

<p>planteamiento</p> Signup and view all the answers

Relaciona los siguientes términos con su descripción correcta:

<p>Recopilación de datos = Obtención de información necesaria para la investigación Análisis = Interpretación de datos recolectados Planeación = Diseño de la investigación y sus etapas Problema de investigación = Identificación del problema a estudiar</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica de la escala ordinal?

<p>Mantiene un orden relativo de las respuestas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuándo es recomendable realizar una investigación de mercados?

<p>Cuando hay cambios en el mercado (A)</p> Signup and view all the answers

La investigación mixta combina elementos de enfoques cualitativos y cuantitativos.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca determinar en un problema de investigación de mercados?

<p>Qué información se requiere y cómo debe obtenerse.</p> Signup and view all the answers

El análisis de datos es la última etapa de la investigación de mercados.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben hacer los gerentes de marketing durante la investigación de mercados?

<p>Encontrar la segmentación del mercado y elaborar planes de marketing.</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Investigación de Mercados

  • Identificación, recopilación, análisis y uso sistemático de información para tomar decisiones en marketing.
  • Objetivos: Identificar y satisfacer necesidades, obtener información sobre clientes y competidores, desarrollar estrategias de marketing.
  • Momento de realizar investigación:
    • Cuando la información supera los costos.
    • Importancia de la decisión administrativa.
    • Alta incertidumbre en el mercado.
    • Cambios significativos en el entorno del mercado.

Recopilación de Datos

  • Dirigida a consumidores, empleados, accionistas y proveedores.
  • Proporciona información para evaluar necesidades y tomar decisiones mejoradas en marketing.
  • Implica planificación, recolección y análisis de datos.

Problema de Investigación

  • Planteo del problema general y componentes específicos que guían el diseño de la investigación.
  • Conversaciones con decisores y análisis de datos secundarios son esenciales.
  • Definición del problema:
    • Problemas administrativos (decisiones) y de investigación de mercados (información necesaria).
  • Selección del enfoque del problema basado en teorías, modelos analíticos y especificación de información requerida.

Diseño de Investigación

  • Conversaciones con clientes y expertos son clave para entender problemas.
  • Tipos de enfoques:
    • Cualitativo: Mide gustos y preferencias mediante grupos de enfoque y entrevistas.
    • Cuantitativo: Utiliza encuestas y estadísticas para medir variables numéricas.
    • Mixto: Combina ambos enfoques.

Tipos de Investigación

  • Descriptiva: Describe el problema en cuestión.
  • Correlacional: Estudia la relación y dependencia entre variables.
  • Causal: Analiza causa y efecto entre variables.
  • Exploratoria: Examinación superficial del problema.
  • Experimental: Basada en experimentación dentro del mercado.

Medición y Escalas

  • Medición: Proceso de asignación de números o etiquetas a personas, objetos o eventos según normas específicas.
  • Escalas de nivel:
    • Nominal: Categorías mutuamente excluyentes.
    • Ordinal: Ordena datos y mantiene características de las escalas nominales.
  • Importancia de la escala para la clasificación y análisis de respuestas en la investigación.

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