15 Questions
Qu'est-ce que la qualité selon le texte?
La satisfaction des exigences explicites et implicites du client
Pourquoi adopter un système de management de la qualité selon le texte?
Pour aider à améliorer les performances globales de l'organisme
Quelle est la signification de 'Performance Six Sigma' selon le texte?
Comprendre la nation de variabilité
Quel est l'objectif de Six Sigma selon le texte?
Augmenter la satisfaction des clients et la fidélisation
Quelle année marque l'adoption du Six Sigma selon le texte?
1990
Quels sont les adoptants du Six Sigma selon le texte?
Premier Cabinet de Conseil Six Sigma
Quelle est la signification de la lettre grecque Sigma dans le contexte de Six Sigma?
Elle symbolise l’écart type dans le contexte statistique.
Comment calculer les défauts par million d’opportunités (DPMO) dans l'exemple donné?
Diviser le total des défauts par le nombre total d'opportunités et multiplier par 10⁶.
Qu'est-ce que DPU dans le contexte de Six Sigma?
Le nombre total de défauts divisé par le nombre total d'opportunités.
Quel est l'indicateur de performance permettant de situer l’entreprise en matière de qualité dans le contexte de Six Sigma?
Le taux de défaillance par million d’opportunités (DPMO)
Quelle est la philosophie fondamentale de Six Sigma en termes d'amélioration de la qualité?
Prévention des défauts prévaut sur leur détection.
Quel est l'objectif d'une performance de qualité 6 sigma selon Six Sigma?
Produire moins de 3,4 défaillances par million d’opportunités à long terme.
Quel est l'un des éléments clés du mode de management associé à Six Sigma?
Approche basée sur la gestion par projet.
Quelle est la signification de l'acronyme DMAICS associé à Six Sigma?
Définir, Mesurer, Analyser, Innover / Améliorer, Contrôler, Standardiser / Pérenniser
Comment serait qualifié un processus placé à 4 sigma selon les exemples donnés?
+/- 1.5 défaillances par million d’opportunités.
This quiz covers topics such as the introduction to quality management systems, ISO 9001, and the fundamentals of Six Sigma. It also discusses the importance and benefits of adopting a quality management system for an organization's overall performance and sustainability.
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