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Introduction au Management
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Introduction au Management

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@NonViolentSaturn8645

Questions and Answers

Quel est l'un des éléments caractérisant une organisation selon Stephen P. Robbins?

  • La flexibilité des employés
  • La réduction des coûts
  • Le travail indépendant
  • Une hiérarchie (correct)

    • James March et Herbert Simon affirment que les organisations fonctionnent uniquement par la coopération.

    False

    Quelle est la définition d'une organisation selon Robbins?

    Un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination visant des objectifs partagés.

    L'objectif principal d'un manager est la recherche de la __________ de toute organisation.

    <p>performance</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque élément de l'organisation à sa définition:

    <p>Division du travail = Qui fait quoi Coordination = Qui travaille avec qui Formalisation des règles = On fait comment Unité sociale = Qui est dans l'organisation</p> Signup and view all the answers

    Quel est le sens le plus courant du mot 'Management'?

    <p>Gestion</p> Signup and view all the answers

    Le Management est uniquement applicable aux entreprises privées.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les deux composantes principales que le Management cherche à garantir?

    <p>Efficacité et efficience</p> Signup and view all the answers

    Le Management est né avec les grandes organisations aux États-Unis dans les années _______.

    <p>1860/1880</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des responsabilités d'un manager selon Peter Drucker?

    <p>Gérer une équipe de travail</p> Signup and view all the answers

    Associez les concepts suivants aux descriptions appropriées :

    <p>Efficacité = Atteindre les résultats voulus Efficience = Consommer le moins de ressources possibles Management = Gestion des organisations Contrôle de gestion = Analyse des coûts &amp; marges</p> Signup and view all the answers

    Les origines du Management remontent au début du 20e siècle.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quel programme de formation est mentionné pour devenir manager?

    <p>Harvard School</p> Signup and view all the answers

    Qui a proposé de structurer l'ensemble d'une entreprise suivant six fonctions?

    <p>Henri Fayol</p> Signup and view all the answers

    Le management consiste uniquement à contrôler les employés.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nommez une des six fonctions de management selon Henri Fayol.

    <p>Technique</p> Signup and view all the answers

    Le terme 'PO3C' se réfère aux fonctions de Prévoir, Organiser, ________, Coordonner et Contrôler.

    <p>Commander</p> Signup and view all the answers

    Quelle fonction de management est liée à la gestion des capitaux?

    <p>Financière</p> Signup and view all the answers

    Peter F. Drucker a écrit un livre en 1973 sur le management.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la tâche principale du management selon Peter F. Drucker?

    <p>Rendre les ressources productives</p> Signup and view all the answers

    Associez les fonctions de gestion de Fayol avec leur description:

    <p>Technique = Production et transformation Commerciale = Achats et ventes Financière = Gestion des capitaux Sécurité = Protection des biens et des personnes</p> Signup and view all the answers

    Quels acteurs sont considérés comme les apporteurs de ressources dans une organisation ?

    <p>Les salariés et actionnaires</p> Signup and view all the answers

    Les prescripteurs n'ont aucun rôle dans la garantie de la légalité et de la sécurité.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle principal des clients dans une organisation ?

    <p>Satisfaire un besoin économique</p> Signup and view all the answers

    Les __________________ sont des acteurs qui cherchent à obtenir un avantage économique.

    <p>partenaires</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque acteur à son objectif principal :

    <p>Clients = Satisfaire un besoin économique Partenaires = Obtenir un avantage économique Prescripteurs = Garantir la légalité et sécurité de tous Apporteurs de ressources = Obtenir une rémunération</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la responsabilité économique d'une organisation ?

    <p>Ne pas consommer des ressources qui seraient plus efficaces ailleurs</p> Signup and view all the answers

    Les clients doivent assurer le paiement de la prestation ou du produit fourni.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Qui garantit la sécurité juridique et physique dans le cadre de l'organisation?

    <p>L'État</p> Signup and view all the answers

    Dans un organigramme orienté, que représentent les sommets?

    <p>Les postes de travail</p> Signup and view all the answers

    Les postes de management ont un pouvoir de sanction sur les postes opérationnels.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quel type de liaison permet à un poste en amont de contrôler partiellement ceux en aval?

    <p>Liaison fonctionnelle</p> Signup and view all the answers

    Les postes d'État-major aident et conseillent sans avoir de _______ hiérarchique.

    <p>pouvoir</p> Signup and view all the answers

    Associez les types de postes à leur description correcte:

    <p>Postes opérationnels = En contact avec le client ou le produit vendu Postes de management = Coordination hiérarchique Postes d'État-major = Aide et conseil sans pouvoir hiérarchique</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui caractérise un organigramme 'plat'?

    <p>Il y a peu de niveaux hiérarchiques</p> Signup and view all the answers

    Les courts circuits permettent aux postes en aval de contacter leurs supérieurs directement.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quels types de postes peuvent effectuer des liaisons hiérarchiques?

    <p>Les postes en amont et en aval</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Introduction au Management

    • Management, terme d'origine anglaise dérivé du français, signifie gestion.
    • Henri Fayol propose en 1916 six fonctions principales de management : technique, commerciale, financière, sécurité, comptabilité, et administrative (prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler).
    • Peter Drucker définit le management comme la tâche de rendre les ressources productives et de construire des structures sociales.

    Concepts de base

    • Une organisation, selon Stephen P. Robbins, est un ensemble de moyens structurés coordonnant des actions pour atteindre des objectifs communs.
    • James March et Herbert Simon soulignent que les organisations sont des systèmes d'actions coordonnées entre individus aux intérêts et informations variés.
    • L'organisation est caractérisée par la division du travail, la coordination des acteurs, la formalisation des règles, la hiérarchie, la stabilité relative, et l'unité sociale.

    Acteurs et responsabilités

    • Les parties prenantes incluent :
      • Clients : cherchent à satisfaire des besoins économiques.
      • Prescripteurs : imposent des contraintes légales (ex : l'État).
      • Apporteurs de ressources : salariés, banques, actionnaires.
      • Partenaires : concurrents, fournisseurs, filiales.
    • Les responsabilités des acteurs englobent le paiement des prestations pour les clients, la prestation contractuelle pour les partenaires, la garantie d'égalité pour les prescripteurs, et la disponibilité des ressources pour les apporteurs.

    Structures organisationnelles

    • Postes opérationnels : en contact direct avec le client ou le produit.
    • Postes de management : coordination hiérarchique.
    • Postes d'état-major : conseils sans pouvoir hiérarchique, ex : spécialistes.

    Relations au sein de l'organisation

    • Liaison hiérarchique : les supérieurs commandent les subordonnés.
    • Liaison fonctionnelle : contrôle partiel sans pouvoir de sanction.
    • Passerelles : contact direct entre postes non hiérarchiques.
    • Courts-circuits : communication directe entre postes subordonnés sans passer par le supérieur.

    Caractéristiques des organisations

    • Nécessité d'une structure stable pour garantir une performance optimale et une responsabilité économique.
    • Importance de rétribuer chaque partie prenante pour assurer le bon fonctionnement de l'organisation.
    • L’efficacité et l’efficience sont des objectifs clés du management pour améliorer la performance organisationnelle.

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    Description

    Ce quiz explore les concepts fondamentaux du management, y compris les définitions clés et les fonctions essentielles proposées par des pionniers comme Fayol et Drucker. Vous découvrirez également les caractéristiques des organisations et les rôles des acteurs au sein des structures managériales.

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