Questions and Answers
Quel est l'un des éléments caractérisant une organisation selon Stephen P. Robbins?
James March et Herbert Simon affirment que les organisations fonctionnent uniquement par la coopération.
False
Quelle est la définition d'une organisation selon Robbins?
Un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination visant des objectifs partagés.
L'objectif principal d'un manager est la recherche de la __________ de toute organisation.
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Associez chaque élément de l'organisation à sa définition:
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Quel est le sens le plus courant du mot 'Management'?
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Le Management est uniquement applicable aux entreprises privées.
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Quelles sont les deux composantes principales que le Management cherche à garantir?
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Le Management est né avec les grandes organisations aux États-Unis dans les années _______.
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Quelle est l'une des responsabilités d'un manager selon Peter Drucker?
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Associez les concepts suivants aux descriptions appropriées :
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Les origines du Management remontent au début du 20e siècle.
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Quel programme de formation est mentionné pour devenir manager?
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Qui a proposé de structurer l'ensemble d'une entreprise suivant six fonctions?
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Le management consiste uniquement à contrôler les employés.
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Nommez une des six fonctions de management selon Henri Fayol.
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Le terme 'PO3C' se réfère aux fonctions de Prévoir, Organiser, ________, Coordonner et Contrôler.
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Quelle fonction de management est liée à la gestion des capitaux?
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Peter F. Drucker a écrit un livre en 1973 sur le management.
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Quelle est la tâche principale du management selon Peter F. Drucker?
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Associez les fonctions de gestion de Fayol avec leur description:
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Quels acteurs sont considérés comme les apporteurs de ressources dans une organisation ?
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Les prescripteurs n'ont aucun rôle dans la garantie de la légalité et de la sécurité.
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Quel est le rôle principal des clients dans une organisation ?
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Les __________________ sont des acteurs qui cherchent à obtenir un avantage économique.
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Associez chaque acteur à son objectif principal :
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Quelle est la responsabilité économique d'une organisation ?
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Les clients doivent assurer le paiement de la prestation ou du produit fourni.
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Qui garantit la sécurité juridique et physique dans le cadre de l'organisation?
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Dans un organigramme orienté, que représentent les sommets?
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Les postes de management ont un pouvoir de sanction sur les postes opérationnels.
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Quel type de liaison permet à un poste en amont de contrôler partiellement ceux en aval?
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Les postes d'État-major aident et conseillent sans avoir de _______ hiérarchique.
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Associez les types de postes à leur description correcte:
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Qu'est-ce qui caractérise un organigramme 'plat'?
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Les courts circuits permettent aux postes en aval de contacter leurs supérieurs directement.
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Quels types de postes peuvent effectuer des liaisons hiérarchiques?
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Study Notes
Introduction au Management
- Management, terme d'origine anglaise dérivé du français, signifie gestion.
- Henri Fayol propose en 1916 six fonctions principales de management : technique, commerciale, financière, sécurité, comptabilité, et administrative (prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler).
- Peter Drucker définit le management comme la tâche de rendre les ressources productives et de construire des structures sociales.
Concepts de base
- Une organisation, selon Stephen P. Robbins, est un ensemble de moyens structurés coordonnant des actions pour atteindre des objectifs communs.
- James March et Herbert Simon soulignent que les organisations sont des systèmes d'actions coordonnées entre individus aux intérêts et informations variés.
- L'organisation est caractérisée par la division du travail, la coordination des acteurs, la formalisation des règles, la hiérarchie, la stabilité relative, et l'unité sociale.
Acteurs et responsabilités
- Les parties prenantes incluent :
- Clients : cherchent à satisfaire des besoins économiques.
- Prescripteurs : imposent des contraintes légales (ex : l'État).
- Apporteurs de ressources : salariés, banques, actionnaires.
- Partenaires : concurrents, fournisseurs, filiales.
- Les responsabilités des acteurs englobent le paiement des prestations pour les clients, la prestation contractuelle pour les partenaires, la garantie d'égalité pour les prescripteurs, et la disponibilité des ressources pour les apporteurs.
Structures organisationnelles
- Postes opérationnels : en contact direct avec le client ou le produit.
- Postes de management : coordination hiérarchique.
- Postes d'état-major : conseils sans pouvoir hiérarchique, ex : spécialistes.
Relations au sein de l'organisation
- Liaison hiérarchique : les supérieurs commandent les subordonnés.
- Liaison fonctionnelle : contrôle partiel sans pouvoir de sanction.
- Passerelles : contact direct entre postes non hiérarchiques.
- Courts-circuits : communication directe entre postes subordonnés sans passer par le supérieur.
Caractéristiques des organisations
- Nécessité d'une structure stable pour garantir une performance optimale et une responsabilité économique.
- Importance de rétribuer chaque partie prenante pour assurer le bon fonctionnement de l'organisation.
- L’efficacité et l’efficience sont des objectifs clés du management pour améliorer la performance organisationnelle.
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Description
Ce quiz explore les concepts fondamentaux du management, y compris les définitions clés et les fonctions essentielles proposées par des pionniers comme Fayol et Drucker. Vous découvrirez également les caractéristiques des organisations et les rôles des acteurs au sein des structures managériales.