Introduction à l'Organisation Chapitre 0
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Questions and Answers

Qu'entend-on par 'organisation'?

Un processus : s'organiser c'est prendre les dispositions convenables en vue d'un résultat déterminé; Une entité : une entité sociale coordonnée de 2 personnes ou plus qui vise la réalisation d'un but commun; Un processus peut avoir une existence éphémère alors qu'une entité abrite des processus récurrents.

Pourquoi s'organiser?

S'organiser permet de prendre les dispositions pertinentes pour atteindre un objectif spécifique.

Quels sont les différents types d'actions collectives mentionnés dans le texte?

Groupe d'amis se réunissant pour une fête, Mouvement social, Gang, Association de quartier, Entreprise

Quels sont les coûts impliqués lors de l'organisation d'une action collective?

<p>Dépend du besoin de coordination et du nombre de participants</p> Signup and view all the answers

L'organisation peut augmenter les chances d'atteindre les objectifs du groupe.

<p>True</p> Signup and view all the answers

La technologie moderne a réduit les coûts de _________ et d'organisation.

<p>coordination</p> Signup and view all the answers

Associez les types d'actions collectives avec leurs caractéristiques:

<p>Association = Besoin de structure et de discussions sur les buts Agrégation = N'importe qui peut contribuer avec sélection ultérieure Simple partage = Pas besoin de structure ni de discussions sur les buts</p> Signup and view all the answers

Quels sont les 3 mécanismes de coordination selon Mintzberg?

<p>Séquentielle, Réciproque, Standardisation</p> Signup and view all the answers

Quels sont les types de standardisation selon Mintzberg? (Sélectionnez tout ce qui s'applique)

<p>Standardisation des résultats</p> Signup and view all the answers

La coordination verticale dépend du nombre de niveaux hiérarchiques et du degré de centralisation des décisions.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Un rôle de liaison est une position pour faire le lien entre deux ___.

<p>départements</p> Signup and view all the answers

Associez les éléments de marché avec leurs descriptions:

<p>Éléments de marché = Instaurent des mécanismes de marché (prix, transaction) Éléments bureaucratiques = Instaurent des règles et processus formels Éléments communautaires = Instaurent une culture commune et de partage Éléments démocratiques = Instaurent l'allocation des droits de décision, de propriété et de représentation</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le champ institutionnel représente?

<p>L'ensemble des acteurs et organisations impliqués dans une arène de production</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la logique institutionnelle?

<p>La logique institutionnelle correspond aux principes d'organisation d'un domaine qui fournissent des cadres de référence et des lignes directrices pour les comportements des acteurs.</p> Signup and view all the answers

La logique de marché vise à maximiser les profits.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Les parties prenantes sont les individus ou groupes qui dépendent de l’organisation pour atteindre leurs __________.

<p>buts</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux modes de gouvernance mentionnés dans le texte?

<p>Décentralisé</p> Signup and view all the answers

Les communautés Open Source permettent l'entrée et la sortie libre des membres.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Quels sont les avantages de la gouvernance hiérarchique mentionnés dans le texte?

<p>Facilite la coordination des tâches interdépendantes, l'intégration des contributions des individus, la résolution des conflits et le contrôle.</p> Signup and view all the answers

L'holacratie signifie qu'il n'y a plus de ______ et que l'autorité est décentralisée.

<p>direction</p> Signup and view all the answers

Associez les types d'autorité avec leur définition correspondante:

<p>Autorité positionnelle = Position officielle de chef dans une hiérarchie Autorité charismatique = Autorité naturelle basée sur le charisme de l'individu Autorité d'expertise = Autorité due à une compétence supérieure</p> Signup and view all the answers

Quels sont les 2 objectifs en partie conflictuels du design organisationnel?

<p>Efficience interne et flexibilité externe</p> Signup and view all the answers

Quel exemple est donné pour illustrer une organisation militaire basée à 100% sur l'efficience interne?

<p>Organisation militaire</p> Signup and view all the answers

La ______ externe se rapporte à l'environnement et à la recherche d'adaptabilité pour pouvoir changer rapidement son organisation si nécessaire.

<p>flexibilité</p> Signup and view all the answers

La stratégie de différenciation récompense la créativité des employés.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Quelle est la caractéristique d'une organisation verticale?

<p>Prise de décision centralisée</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la transformation digitale vise à améliorer continuellement ?

<p>Les technologies numériques</p> Signup and view all the answers

Que signifie UX en termes de conception de systèmes adaptés à l’utilisation ?

<p>User Experience</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de l'UX designer dans le processus de développement ?

<p>Facilitateur entre l'utilisateur et l'équipe de développement</p> Signup and view all the answers

La co-création permet aux entreprises de créer des services sans impliquer les clients.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La transformation digitale vise à améliorer les technologies __________.

<p>numériques</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du Facilitateur dans une organisation auto-organisée?

<p>Il est le garant des règles et s’assure que les règles de la Constitution soient bien respectées.</p> Signup and view all the answers

Que sont les tensions selon le texte?

<p>Les tensions sont le gap perçu entre la réalité et un potentiel ressenti, qu'il soit positif ou négatif.</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de structurer correctement les meetings selon le texte?

<p>Pour travailler dans l'organisation en respectant des processus opérationnels.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la raison d'être de chaque rôle dans une organisation auto-organisée?

<p>Proposer des idées lors des réunions de gouvernance</p> Signup and view all the answers

L'auto-organisation est un processus court selon le texte.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Quels sont les types de pressions institutionnelles qui engendrent l’isomorphisme organisationnel selon la Nouvelle Théorie de l’Institutionnalisme?

<p>Pression coercitive</p> Signup and view all the answers

L'approche institutionnaliste met l'accent sur les choix individuels libres des agents qui construisent l'organisation.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'un script en relation avec l'approche institutionnaliste?

<p>Un script est l’ensemble des caractéristiques communes à un type d’organisation donné.</p> Signup and view all the answers

L'objectif du manager est de maximiser l’autonomie de l’organisation en matière de _____ afin de réduire la vulnérabilité de l’entreprise.

<p>ressources</p> Signup and view all the answers

Associez les stratégies pour limiter ou supprimer la dépendance aux ressources avec leurs descriptions:

<p>Acquérir la ressource = Prendre une participation majoritaire dans une entreprise possédant cette ressource Faire du buffering = Créer une zone tampon entre l’organisation et le monde extérieur en stockant la ressource</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Chapitre 0 - Introduction

  • L'organisation peut être considérée comme un processus ou une entité.
  • Un processus d'organisation est une série de dispositions prises pour atteindre un résultat déterminé.
  • Une entité d'organisation est une entité sociale coordonnée de deux personnes ou plus qui vise à atteindre un but commun.

Chapitre 1 - La notion d'organisation

  • S'organiser signifie prendre des dispositions pour mener une action collective.
  • L'organisation permet de savoir qui fait quoi, quand et avec qui.
  • Les coûts et les bénéfices de s'organiser dépendent du besoin de coordination et du nombre de participants.

Coûts et bénéfices de s'organiser

  • Les coûts de s'organiser dépendent du besoin de coordination et du nombre de participants.
  • Les bénéfices de s'organiser incluent l'augmentation des chances d'atteindre les objectifs, l'augmentation de l'efficacité et la production de valeur.

Influence de l'évolution technologique

  • Les nouvelles technologies ont réduit les coûts de coordination et d'organisation.
  • Les technologies ont permis d'obtenir des résultats sans avoir besoin de s'organiser.

Degré d'organisation

  • Le degré d'organisation est à la fois un choix du collectif et est imposé par la nature de l'action collective.
  • Il existe différents degrés d'organisation, tels que le partage, l'agrégation et l'association.

Émergence d'une organisation

  • L'émergence d'une organisation est liée à la mise en place de processus organisationnels récurrents.
  • Les caractéristiques clés d'une organisation incluent l'intentionnalité, un centre de décision, un cadre structuré d'action et l'adhésion volontaire des membres.

Caractéristiques structurelles

  • Les caractéristiques structurelles d'une organisation incluent l'existence d'une frontière qui la distingue de son environnement, la détention de ressources et l'aspect interchangeable des participants.

Type de collectifs et organisation

  • Les types de collectifs et d'organisation incluent la hiérarchie, l'auto-organisation et d'autres formes d'organisation.

Problèmes posés par un manque ou un défaut d'organisation

  • Un manque ou un défaut d'organisation peut mener à l'incapacité d'un collectif à atteindre son but ou à un gâchis de ressources.
  • Les solutions pour résoudre ces problèmes incluent la régulation par l'État, la privatisation de la ressource, la mise en place de normes de comportement et la mise en place d'une organisation.### L'organisation comme processus versus comme entité
  • L'organisation peut être considérée comme un processus, caractérisé par son degré d'organisation, ou comme une entité, caractérisée par son caractère légal (formel/informel).
  • Exemples : mouvement social, communauté open source, équipe temporaire (processus d'organisation sans entité légale) vs association de quartier (entité légale avec faible degré d'organisation).

Chapitre 2A – Le design organisationnel

  • La notion de 'structure organisationnelle' : implication de structurer l'action collective, choix sur la division du travail, la coordination des tâches et l'exercice de l'autorité.
  • L'organigramme représente la structure organisationnelle, montrant la division du travail, la coordination, le nombre de niveaux hiérarchiques, les tâches et fonctions.

Les objectifs du design organisationnel

  • Deux objectifs en partie conflictuels : l'efficience interne et la flexibilité externe, dépendant de la nature de l'environnement et du choix de la stratégie.
  • Exemples : organisation militaire (efficience interne), entreprise de jeux vidéo (flexibilité externe).

Le rôle de la stratégie

  • Deux stratégies : différenciation (être différent des autres) ou minimisation des coûts (être moins cher).
  • Exemples : différenciation pour l'apprentissage et la créativité, minimisation des coûts pour l'efficience avec des processus standards.

Les principes du design organisationnel

  • La différenciation : division des tâches, des ressources et de l'autorité, impliquant des choix d'attribution et d'allocation.
  • Les structures organisationnelles :
    • Structure fonctionnelle (par fonctions) : efficience interne, économies d'échelle.
    • Structure divisionnelle (par divisions) : flexibilité externe, coordination entre les fonctions.
    • Structures hybrides : combinaison des deux.
    • Structures multidivisionnelles : plusieurs aspects importants.
    • Structures matricielles : plusieurs fonctions et directions de projet.
    • Structure en réseau : coordination, spécialisation, flexibilité.

L'intégration et la coordination

  • L'intégration : façon dont les joueurs vont jouer ensemble.
  • Les mécanismes de coordination : mise en place de mécanismes de coordination verticaux et horizontaux, et de mécanismes de contrôle.
  • Les mécanismes de coordination :
    • Mise en commun : tâches indépendantes.
    • Séquentielle : tâches dans un ordre précis.
    • Réciproque : ajustement mutuel.

Les systèmes de contrôle

  • Contrôle vs autorité : capacité à prendre des décisions et mesure des actions.
  • Lier le contrôle à la stratégie : fixer des objectifs, comparer les résultats, corriger le tir.
  • Les indicateurs de résultats et les facteurs critiques de succès.

Réflexions sur le design

  • Comment savoir si le design est bon ? Chercher les symptômes de déficience et adapter le design en conséquence.
  • Impact de la digitalisation sur le design organisationnel : externalisation, décentralisation géographique, standardisation, coordination interne et externe.

Exploitation vs exploration

  • Exploitation : maximisation de l'efficience interne.
  • Exploration : flexibilité externe et nouveauté.
  • Ambidextrie : mettre en place des équipes inter-fonctionnelles pour concilier exploitation et exploration.Here are the study notes in French:

De la forme organisationnelle à la formule organisationnelle

  • 4 éléments principaux dans une organisation :
    • Éléments de marché ( prix, transaction, récompense en plus du salaire)
    • Éléments bureaucratiques (règles et processus formels)
    • Éléments communautaires (culture commune et partage)
    • Éléments démocratiques (allocation des droits de décision et de propriété)

La loi des rendements marginaux décroissants de l'homogénéité organisationnelle

  • Plus on met en place de pratiques d'un élément, plus sa présence augmente
  • Mais il existe des rendements marginaux décroissants quand un élément est trop présent

Principes des doses additionnelles

  • Éviter les incohérences
  • Les doses additionnelles doivent correspondre au type de performance souhaité

La loi de l'hétérogénéité organisationnelle

  • L'intensité optimale de chaque élément dans une formule organisationnelle est contingente du type de résultat que l'on recherche

La loi de la variété organisationnelle

  • Plus on poursuit de types de performances différentes, plus il faut augmenter la variété de la formule organisationnelle

Les modes de gouvernance

  • Mode de gouvernance hiérarchique :
    • Droits de décision concentrés
    • Relation d'autorité entre décideurs et subordonnés
  • Mode de gouvernance auto-organisée :
    • Droits de décision distribués
    • Pas de relation d'autorité (ou limitée)

L'holacratie

  • L'holacratie est une forme de gouvernance auto-organisée
  • Les rôles émergent et sont définis par les membres de l'organisation
  • Les cercles de décision sont utilisés pour définir les rôles et les responsabilités
  • La Constitution définit les règles de fonctionnement de l'organisation

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