Introducción a los Nuevos Medios

Semana 1: Introducción a los Nuevos Medios

• Un ejemplo principal es The Listening Post de Mark Hansen y Ben Rubin.
• The Listening Post se enfoca en conversaciones en línea.
• La instalación de arte recopila textos en vivo de salas de chat, foros y tableros de mensajes y los muestra en una pared de pantallas pequeñas.
• Una voz generada por computadora lee el mensaje en voz alta simultáneamente creando una experiencia única, mostrando cómo las conversaciones digitales cambian y se conectan constantemente.
• Sleep No More está inspirado en Macbeth de Shakespeare.
• Sleep No More es una experiencia teatral inmersiva donde, en lugar de sentarse en un teatro, el público camina a través de un gran edificio laberíntico llamado "McKittrick Hotel".
• Todos usan una máscara y exploran diferentes habitaciones donde los actores realizan escenas sin hablar.
• Dado que no hay un camino establecido, la experiencia de cada persona es única, dependiendo de dónde vayan y qué personajes sigan.
• El ejemplo de la FIFA muestra cómo los medios digitales han transformado la visualización de deportes y la interacción de los fanáticos.
• Multimedia es un contenido que integra múltiples formas de comunicación, tales como texto (artículos), audio (música), video (películas), animaciones.
• Los medios digitales se expanden en multimedia al involucrar la tecnología digital para la creación, el almacenamiento y el uso compartido de contenido.
• Ejemplos de medios digitales: YouTube, Instagram Reels, juegos de realidad virtual.
• Los nuevos medios no cambian la experiencia en sí, sino que cambian la forma en que entendemos e interpretamos los medios a lo largo del tiempo.

Componentes "Imprescindibles" de los Nuevos Medios

• Plataforma: el medio a través del cual se entrega el contenido, actuando como la infraestructura que permite el consumo y la interacción de los medios; por ejemplo, sitios web, aplicaciones y redes sociales.
• Tecnología: los medios a través de los cuales se comunican los medios, lo que permite nuevas formas de interacción y distribución; por ejemplo, teléfonos inteligentes, computadoras, tabletas, el "dónde nos comunicamos".
• Contenido: el mensaje que se comunica; la razón por la que las personas se involucran con los medios es que proporciona significado, narración de historias o funcionalidad; por ejemplo, juegos, servicios, arte, texto, "lo que queremos comunicar".
• Significado: cómo la experiencia afecta a los usuarios individualmente; los medios no son solo contenido, sino que dan forma a las percepciones, los comportamientos y las interacciones; por ejemplo, el cambio social y el activismo a través de los medios sociales.

Metáfora de la casa para la interactividad

• Plataforma (infraestructura): Metáfora - Paredes, puertas, cimientos; Ejemplo de medio: sitio web, aplicaciones, redes sociales
• Tecnología (sistema): Metáfora - Plomería, electricidad, wifi; Ejemplo de medio: IA, transmisión en la nube
• Contenido (mensaje): Metáfora - Muebles, decoración, TV, pinturas; Ejemplo de medio: Videos, artículos, juegos, música
• Significado (experiencia): Metáfora - Sentimiento de hogar, atmósfera; Ejemplo de medio: Impacto social, participación del usuario

5 Características de los Nuevos Medios

• Interactividad: capacidad de los usuarios para interactuar e influir en los medios.
  • Comunicación bidireccional: secciones de comentarios, chatbots.
  • Experiencia impulsada por el usuario: videojuegos, redes sociales.
• Convergencia: combinación de diferentes formatos de medios en una sola plataforma.
  • Teléfonos inteligentes: combinan teléfono, cámara, navegación web, aplicaciones.
  • TikTok: mezcla video, música, redes sociales.
• Hipermedia: la naturaleza interactiva no lineal de los medios digitales.
  • Estructura de conocimiento basada en hipervínculos de Wikipedia.
  • Películas interactivas de elige tu propia aventura (Bandersnatch en Netflix).
• Inmersión: experiencia atractiva y similar a la realidad.
  • Realidad virtual y realidad aumentada.
• Narrativa: elementos de narración de historias en los medios digitales.
  • Narración tradicional: películas, libros.
  • Narración no lineal: videojuegos, series web interactivas.

Semana 2: Interactividad

• Definición: La capacidad de los humanos para manipular información a través de interfaces informáticas.

Contexto histórico

• "La Madre de Todas las Demostraciones": Douglas Engelbart, 1968.
  • Demostración que muestra conceptos informáticos revolucionarios que incluyen el mouse, el hipertexto y la videoconferencia.
• World Wide Web: Tim Berners-Lee
  • Creó la base de la web moderna, introduciendo los protocolos HTML, URL y HTTP para permitir el intercambio global de información.

Interfaces de computadora

• Herramientas que permiten la interacción con las computadoras.
  • Pantallas táctiles, teclado, mouse, asistentes de voz (Siri).
  • Desarrollo histórico: de la línea de comandos a las interfaces gráficas.

Internet vs. Web

• Internet: La infraestructura de red que permite que las computadoras se conecten.
  • Piensa en esto como las carreteras.
• Web: La aplicación que se ejecuta en Internet.
  • Piensa en esto como las tiendas, las casas y los servicios en esas carreteras.

Web 1.0 vs. Web 2.0

• Web 1.0: los usuarios solo podían consumir contenido estático en sitios web sin interacción.
  • Yahoo, blogs personales.
• Web 2.0: los usuarios pueden crear, compartir e interactuar con contenido a través de redes sociales, blogs y sitios web dinámicos.
  • Ejemplos: redes sociales, wikis, blogs.

El significado de la interactividad

• Un nuevo conjunto de herramientas de comunicación.
• Permite una experiencia mediática no lineal.
• Aplana la jerarquía y empodera a los usuarios.
• Transforma a los usuarios pasivos en participantes activos ("recostarse" a "inclinarse hacia adelante").
  • Lean forward: asociado con la interactividad, describiendo a un usuario activo que interactúa, influye y manipula el contenido en línea en lugar de consumirlo pasivamente.
• Crea un impacto social, político y cultural.

Críticas a la interactividad

• Ilusión de control: la interactividad puede dar a los usuarios una falsa sensación de empoderamiento.
• Brecha digital: no todos tienen el mismo acceso a las tecnologías interactivas.
• Preocupaciones de vigilancia: los sistemas interactivos a menudo recopilan datos del usuario.
• Elección y navegación limitadas dentro de programas fijos y limitados.

Impacto de la interactividad

• Impacto práctico: cambió la forma en que compramos, aprendemos y accedemos a los servicios.
• Impacto social: transformó la forma en que formamos comunidades y relaciones.
• Impacto cultural: creó nuevas formas de arte y formas de experimentar la cultura.
• Impacto político: cambió las campañas políticas, el activismo y los servicios gubernamentales.
• Impacto negativo: la web nos lleva a lugares malos, donde hay más abuso de la política.

Semana 3: Convergencia

• Definición: la fusión de los medios antiguos y nuevos habilitada por las tecnologías digitales.

Ejemplos clave

• Ariana Grande's Fortnite Tour: un concierto virtual que combina música, juegos e interacción social.
• Henry Jenkins, Cultura de convergencia:
  • Estamos entrando en una cultura donde todo converge.
  • Todo conduce a la convergencia cultural.
  • Estamos enfrentando esta convergencia PORQUE existen todas estas convergencias.

Tipos de convergencia

• CONVERGENCIA TECNOLÓGICA: digitalización de todos los medios (texto, audio, video, imágenes) en una sola plataforma.

  • Reunir tecnologías previamente no relacionadas, a menudo en un solo dispositivo.
  • "Átomos a bits": el cambio de los medios físicos (libros, CD, periódicos) a los formatos digitales (artículos).
  • Google (búsqueda, mapas, correo electrónico), Netflix (transmisión de múltiples tipos de contenido).
  • The Whole Earth Catalog: una influyente revista de la contracultura y catálogo de productos:
    • Ejemplo temprano de convergencia, que combina tecnología, contracultura y filosofía de bricolaje.
  • The Philosophical Transaction: revista científica temprana que representa la convergencia de ideas.

• CONVERGENCIA ECONÓMICA

  • Cuando las empresas se expanden a través de múltiples dominios: cuando múltiples plataformas pertenecen a una sola entidad.
  • Ejemplos:
    • Amazon: comenzó con libros, ahora tiene películas, música, productos.
    • Disney: películas, parques temáticos, mercadería, transmisión.

• CONVERGENCIA GLOBAL

  • La difusión de contenido mediático a través de culturas y países, lo que lleva a la hibridación cultural.
  • Ejemplo: la música pop coreana se está volviendo popular en todo el mundo.

• CONVERGENCIA SOCIAL (u orgánica)

  • Los usuarios realizan múltiples tareas e interactúan con los medios a través de diferentes dispositivos y plataformas.
  • Ejemplo: ver Netflix mientras se envían mensajes de texto a amigos y se escucha música.

• CONVERGENCIA CULTURAL

  • Es una cultura donde la participación es muy alta donde las personas interactúan entre sí.
  • Cualquiera puede crear contenido, lo que lleva a una nueva creatividad: cambios en los roles, el poder y el control del contenido.
  • Una era de transición:
    • Cambios en el poder: de arriba hacia abajo (productores) a abajo hacia arriba (usuarios).
    • Cultura participativa: los fans crean remixes, memes y fan fiction.
  • Renacimiento digital: la tecnología digital está permitiendo una nueva edad de oro de la cultura popular.
  • Transformación del significado: cómo los contextos culturales cambian cuando el contenido cruza las plataformas.
  • Era de transición: período donde los sistemas de medios antiguos y nuevos coexisten e influyen entre sí.

Semana 4: Cultura de fans: inteligencia participativa y colectiva

• Teoría de la cola larga
  • Dice que las empresas pueden ganar dinero vendiendo muchos productos diferentes y menos populares, no solo unos pocos bestsellers.
    • Ejemplo: en plataformas como Amazon o Netflix, hay una gran variedad de artículos o contenido de nicho que pueden no venderse en grandes cantidades individualmente, pero en conjunto, constituyen una gran parte de las ventas totales.
  • ¿Cómo podemos aplicar la teoría de la cola larga en la práctica?
    • Para crear una mejor experiencia de aprendizaje, podemos pensar en diferentes formas en que una clase podría funcionar, como la forma en que está configurada y lo que se enseña.
    • Al ofrecer una combinación de temas y estilos de enseñanza, podemos satisfacer los diferentes intereses y necesidades de los estudiantes.
    • Esto es similar a la teoría de la cola larga, que muestra cómo ofrecer muchas opciones pequeñas y únicas puede sumar mucho.

Ejemplos de contenido de nicho

• Dado que todo es digital, puede ofrecer diplomas académicos de nicho.
  • Como un diploma en economía, negocios y ciencia de datos.

Interacción productor-fan: cambio de dinámica entre productores y fans de medios.

• Fans pasivos: disfrutan del contenido tal como está, discuten con amigos (la mayoría).
• Fans verdaderos activos: invierten tiempo y esfuerzo, están muy motivados, forman comunidades en línea, colaboran.
• Estrategia: Enfócate en los fans activos que impulsan el compromiso, mientras que los fans pasivos seguirán presentes.
• El programa Survivor está ayudando a producir cómo los fans participan en línea y el productor permite que esto fomente mucho más participación en el programa.

Cultura participativa

• Donde el poder del productor de medios y el poder del consumidor de medios interactúan de maneras impredecibles.
  • Una cultura donde el público crea, comparte y colabora en la producción de medios.
    • Ejemplo: teorías de fans y especulaciones (Marvel y Star Wars).
    • Los fanáticos analizan avances, filtraciones y entrevistas para predecir tramas.
• Cultura de convergencia
  • Cuando los consumidores toman los medios en sus propias manos.
  • Puede crear más experiencias en diferentes plataformas.
  • Conduce a la cultura participativa.
  • Ejemplo: comunidades de fans que adaptan y expanden el contenido original.

Juegos de realidad alternativa (ARG)

• Narrativa interactiva que utiliza múltiples plataformas de medios.
• Desdibuja la línea entre la ficción y la realidad.
• Los jugadores trabajan juntos para resolver acertijos y avanzar en la historia.
  • Ejemplo: Campaña "I Love Bees" para Halo 2.
• Inteligencia colectiva
  • Conocimiento acumulado de muchas personas que participan en línea.
    • Ejemplo: Wikipedia, donde muchos colaboradores construyen una base de conocimientos.
  • Inteligencia distribuida universalmente, constantemente mejorada, coordinada en tiempo real: tres aspectos:
    • Colaboración de objetivos compartidos: miembros de la comunidad apasionados por resolver problemas.
      • Espacio compartido en línea para la participación: una plataforma en línea que permite la interacción grupal, la relación interpersonal, la ética y la confianza de la comunidad.
    • Concursos de contribuciones individuales: los miembros contribuyen con sus habilidades individuales y juntos generan nuevos conocimientos.
      • Conocimiento compartido: información que posee todo el grupo.

Semana 5: Comunidades en linea: participación y distribución

• Distribución orgánica: la distribución natural del contenido a través de canales no remunerados como las redes sociales, los motores de búsqueda y el boca a boca.
• Crecimiento exponencial:
  • Las cosas pequeñas crecen gradualmente.
    • Crecimiento lento inicial seguido de una rápida aceleración.
      • Ejemplo: el contenido viral comienza con pocas vistas y luego explota repentinamente en popularidad.
• Teoría del "punto de inflexión" (Gladwell)
  • Una red de información se comporta como una epidemia.
  • Epidemias sociales: cómo las tendencias se propagan orgánicamente a través de la sociedad.
    • La ley de los pocos: en cualquier situación, aproximadamente el 80 por ciento del 'trabajo' lo realizará el 20 por ciento de las personas.
  • Tres tipos de personas esenciales para que se difundan las tendencias:
    • 1. Expertos: expertos conocedores que disfrutan compartiendo información (saben qué comprar).
    • 2. Conectores: personas con muchos contactos que conectan a otros (saben a quién contárselo).
    • 3. Vendedores (persuasores): individuos carismáticos que convencen a otros (saben cómo vender).

Distribución automática

• "Muerte del seguidor y el futuro de la creatividad en la web":
  • Concepto de charla TED sobre el cambio de la economía de los creadores en línea.
  • Internet está cambiando:
    • Web 1: versión "solo lectura" de Internet.
    • Web 2: "lectura-escritura", podría crear y llegar a otras personas (botón de suscripción).
    • 2010: era de clasificación.
    • 2020: TikTok → tiene una página para ti, no necesitas seguir a los creadores.
  • Diferentes métricas para medir el éxito en línea:
    • Alcance: lograr que otras personas vean tus vídeos.
    • Seguimiento: comunicación continua, conexión, relación sostenida.
    • Fans verdaderos: grupo de personas que son tu núcleo (compran productos, entradas para conciertos).
  • Libertad creativa:
    • “¿Qué quiero hacer?”, “¿Qué amarán mis fans?” se convirtió en “¿Qué favorecerá el algoritmo de clasificación?”.
• Mil fans verdaderos: Kevin Kelly
  • En la era de Internet, no necesitas un millón de fans para tener éxito.
  • Si solo puedes financiar a 1000 personas que estén dispuestas a comprar $100 de tus cosas por año, eso son $100,000 por año.
  • Soluciones:
    • Gumroad: plataforma de comercio electrónico que ofrece a los creadores vender productos directamente a sus fans
    • Patreon: proporciona herramientas comerciales para que los creadores de contenido ejecuten un servicio de suscripción y vendan productos digitales.

Semana 6: Productos Digitales: Introducción a UX

• Experiencia del usuario (UX)
  • Todos los aspectos de la interacción del usuario final con una empresa, servicios y productos: se centra en lo que se siente usar algo.
  • Implica comprender las necesidades, los valores, las creencias y los sentimientos de los usuarios.
  • Principio clave: "Tú no eres el usuario": debes excluir tus propios sesgos.
  • Esto se hizo sin un lugar para caminar, por lo que ves las marcas de las personas que caminan.
  • Contexto de uso: ¿Es mi usuario caminar/conducir/con amigos/estudiar/tiempo libre/trabajar?
• Interfaz de usuario (UI)
  • Cualquier cosa diseñada en un objeto o interfaz digital con la que un usuario interactúa para lograr su objetivo.
    • Puede ser visual (GUI), basada en voz (VUI) o basada en texto (como una interfaz de línea de comandos).
• Interfaz gráfica de usuario (GUI)
  • Un tipo específico de UI que utiliza gráficos (iconos, botones, menús) en lugar de comandos basados en texto.
  • Ejemplos: Iconos, botones, ventanas, menús, barras de desplazamiento: cómo se ve visualmente.
• Persona
  • Un personaje ficticio pero realista que representa un tipo de usuario.
    • No es una persona real, pero representa patrones en el comportamiento real del usuario.
      • Incluye motivaciones, puntos débiles, ambiciones: se utiliza para guiar el desarrollo de soluciones.

Semana 7: Experencias automatizadas inteligentes en linea

• Datos
  • Piezas de información que se procesan para su uso futuro.
  • Cuantos más datos tenga una máquina, más "inteligente" se vuelve.
  • Recopilado a través de acciones del usuario en aplicaciones/sitios web.
  • Huella digital
    • El registro de las interacciones, comportamientos y actividades de un usuario en línea.
    • Todo lo que una persona hace en línea crea un historial digital rastreable que se puede analizar, almacenar y monetizar.
    • Dos tipos:
    • Datos implícitos: datos recopilados sin intervención del usuario.
    • Historial de navegación, tiempo dedicado a las páginas, rastreador GPS.
    • Datos explícitos: datos proporcionados conscientemente.
  • Creación de cuentas, dar me gusta/comentar, llenar formularios y encuestas.
• Personalización
  • Adaptar el contenido a los usuarios individuales en función de sus datos.
    • Ejemplos: productos recomendados, noticias personalizadas.
    • Marketing/anuncios dirigidos
  • Utilizar los datos del usuario para mostrar anuncios relevantes.
  • Datos demográficos, comportamiento y segmentación basada en intereses.
• Licitación en tiempo real
  • Sistema de subasta automatizado para comprar espacio publicitario.
  • Ocurre en milisegundos cuando los usuarios cargan una página web.
  • Peligros de la personalización/elaboración de perfiles digitales: preocupaciones sobre la privacidad Filter Bubbles/Burbujas de filtro
  • La personalización aísla a los usuarios de diversas perspectivas.
  • Los algoritmos priorizan el contenido familiar, excluyendo los puntos de vista contrastantes
• Cámaras de eco
  • Las plataformas en línea actúan como sistemas cerrados que amplifican las creencias existentes a través de la repetición.
    • Consecuencia: visiones del mundo estrechas y polarización social..
• Microtargeting y manipulación del comportamiento
  • Los perfiles de datos permiten a los anunciantes dirigirse a los usuarios con extrema precisión.
• escándalo de Cambridge Analytica:
  • Recopilación de datos de millones de perfiles de Facebook sin consentimiento.
  • Utilizado para publicidad política durante las elecciones de 2016.
  • Planteó preguntas éticas sobre el uso de datos y la elaboración de perfiles digitales..
• Visualización de datos

Semana 8: Inteligencia artificial y aprendizaje automático

• Inteligencia artificial (IA)
  • La capacidad de una máquina para imitar el comportamiento humano - Comprensión informática del mundo a través de:
    • Percepción: visión y habla.
    • Planificación y razonamiento.
    • Toma de decisiones.
• IA generativa (GenAI)
  • Un sistema de IA que crea contenido nuevo (texto, imágenes, música, vídeos) basado en patrones existentes.
  • En lugar de analizar y predecir, genera resultados completamente nuevos.
    • Cómo funciona:
      • 1. Entrada: se proporciona a la IA contenido existente (texto, imágenes, código, etc.)
        • 2. Reconocimiento de patrones: la IA aprende las estructuras comunes del conjunto de datos.
          • 3. Generación: la Al crea contenido nuevo pero similar.
            • 4. Salida: el resultado generado por la IA (texto, música, obras de arte, etc.).
• Ley de Moore de IA generativa
  • La observación de que la potencia de cálculo se duplica cada dos años.
  • Los modelos de IA están evolucionando a un ritmo exponencial.
• Aprendizaje automático (AA)
  • La capacidad de las computadoras para aprender de los ejemplos y mejorar en las tareas sin una programación explícita: Arthur Samuel (1959).
    • Cómo funciona
      • 1. Entrada: datos sin procesar (texto, imágenes, números).
        • 2. Algoritmo de AA: reconoce patrones a través del entrenamiento.
          • 3. Predicción: el modelo aplica los patrones aprendidos a los datos nuevos.
            • 4. Salida: una clasificación, recomendación o predicción.
• Ejemplo de reconocimiento de imágenes
  • Entrenar a la IA con imágenes etiquetadas (por ejemplo, "esto es un perro" frente a "esto es un gato"): la aplicación aprende a identificar patrones (orejas, colas, patrones de pelaje).
  • La IA puede entonces identificar nuevas imágenes que no ha visto antes.
  • Cómo funciona:
  • Formación del conjunto de datos: la IA define miles de imágenes etiquetadas.
    • Aprendizaje de patrones: la aplicación detecta similitudes en las imágenes.
  • Clasificación: la IA asigna imágenes a categorías (gato contra perro).

4. Conocimiento del contexto: la IA reconoce escenas (personas caminando por la calle).

Semana 10: Psicologia cognitiva UX y percepion de nuevas interfaces mediáticas

• Cognición
  • Los procesos mentales involucrados en la adquisición del conocimiento y la comprensión.
    • Incluye percepción, atención, memoria, lenguaje, aprendizaje, resolución de problemas y toma de decisiones.
  • ¿Por qué es importante la cognición para UX e IA?
    • UX e IA deben diseñarse para cerebros humanos, no solo para máquinas.
      • La comprensión de la cognición ayuda a mejorar la usabilidad, el compromiso y la eficiencia.
        • La psicología cognitiva informa cómo los usuarios interactúan con la tecnología.
• Percepción
  • Cómo los humanos interpretan la información sensorial (vista, sonido, tacto).
  • Influenciado por experiencias pasadas, antecedentes, expectativas, contexto.
  • Ejemplo: Dónde está Waldo → tu cerebro procesa el desorden crucial subconscientemente para encontrar patrones
• Sobrecarga de información
  • Cuando los usuarios se enfrentan demasiado con la información que reciben a la vez.
  • Reduce la capacidad de tomar decisiones o utilizar interfaces de forma eficaz.
  • Solución: divulgación progresiva de la información
  • Las experiencias pasadas forman las expectativas.
  • Transferencia de conocimientos entre interfaces similares.
  • Los modelos mentales que los usuarios aportan a nuevas experiencias
• Memoria
  • Cómo el cerebro almacena, procesa y recupera información.
  • Memoria a corto plazo → contiene 7 ± 2 elementos a la vez (ley de Miller).
  • Memoria a largo plazo → almacena información para futuras recuperaciones.
  • Implicaciones del diseño UX → autocompletar la contraseña (reduce la carga cognitiva al recordar las contraseñas).
• Ceguera al color
  • Afecta aproximadamente al 8% de los hombres y al 0,5% de las mujeres.
  • Consideraciones de diseño para la accesibilidad
  • Utilizar patrones y formas además del código de colores.

Semana 11: Introduccion HCI (Interación Humano-Comutador)

• Definición y Objetivos
  • Interacción persona-ordenador (HCI): explora cómo los humanos interactúan con las tecnologías digitales.
  • Se centra en hacer que la tecnología sea más fácil de usar y accesible.
  • Pregunta principal: ¿cómo debemos diseñar nuevas tecnologías para maximizar el potencial humano?
  • La Creación del Ratón - Invención de Douglas Engelbart
    • El ratón de la computadora fue creado para hacer que la interacción humano-computadora sea más intuitiva y eficiente.
    • Antes del ratón, los usuarios tenían que depender de comandos de teclado complejos para navegar por los sistemas.
    • El ratón introdujo un método de apuntar y hacer clic, haciendo que las computadoras sean más fáciles de usar al permitir a los usuarios interactuar con elementos gráficos en una pantalla
• Desarrollo tecnologico
  • La evolución de los dispositivos de entrada (teclados, ratones, pantallas táctiles) ha mejorado con el tiempo para ser más fácil de usar.
  • De las líneas de comando a las interfaces gráficas de usuario (iconos, botones y menús).
    • Cambio de sobremesa a computación Weable móvil (iPhones).
• IOT- Internet de las cosas
  • Red de dispositivos físicos - tales como aparatos, vehículos, wearables, e incluso edificios-que están conectados al Internet y pueden intercambiar datos.
  • Smartwatch que rastrea sus datos de aptitud y sincroniza con su teléfono.
  • Cambiar cómo interactuamos con nuestro entorno
• Producto
  • Producto: una solución a un problema.
  • Los productos necesitan proporcionar valor a los usuarios- Tres aspectos de un producto:
  1. Problema que resuelve
  • 2. El valor que proporciona
  • a. Ejemplo: la cámara de timbre → resuelve el problema de la seguridad en el hogar, pero también proporciona tranquilidad
  • 3. Contexto de uso
• a. Ejemplo: Airbnb frente a Booking.com b. Airbnb → hace que los usuarios se sientan como locales, parte de una comunidad c. booking.com → más transaccional, se siente como una experiencia turística

Semana 12: La politica de las nuevas tecnologías

• La política en los nuevos medios
  • La política en los nuevos medios va más allá del gobierno y las elecciones.
    • Se refiere a la distribución de poder, control e influencia en los espacios digitales.
  • Las plataformas de nuevos medios (redes sociales, motores de búsqueda, sistemas de IA) dan forma al discurso público e influyen en las sociedades
    • Ejemplo: moderación del contenido de Facebook por parte de Al
      • Facebook desarrolló herramientas de IA para moderar el contenido.
      • Texto profundo → detecta el discurso de odio y el lenguaje abusivo FastText → categoriza los posts basados en texto en múltiples idiomas
• ¿Por qué importa esto? - Las plataformas de medios sociales influyen en las elecciones, las opiniones públicas y las tendencias culturales. - Las políticas de moderación pueden reforzar los sesgos y limitar la libertad de expresión - Las grandes empresas de tecnología (Facebook, Google, Twitter) actúan como "guardianes" globales de la información
• Neutralidad en la Tecnología
  • El mito de la neutralidad tecnológica
    • "La tecnología es neutral" = FALSO
      • La creencia de que la tecnología se desarrolla independientemente de la sociedad es engañosa
        • La tecnología está conformada por los valores, intereses y decisiones humanas.
      • ¿Por qué la tecnología NO es neutral?
        • La tecnología está socialmente construida
      • Las decisiones humanas dan forma al diseño y uso de la tecnología
    • Las fuerzas económicas y políticas impulsan el desarrollo tecnológico
  • Ejemplo: las redes sociales y las noticias falsas
  • Facebook y Twitter amplifican el contenido viral basado en el compromiso - Los posts controvertidos y emocionales se extienden más rápido que los factuales - Las plataformas no pretendían promover la desinformación, pero sus algoritmos sí
• Tecnologías construidas socialmente
  • Mito: la tecnología evoluciona independientemente de la sociedad
• Realidad: la tecnología se construye socialmente - cambia en función de cómo la gente la use
• Las tecnologías son flexibles y evolucionan con el tiempo - Dependen del contexto, el tiempo, las normas sociales, las condiciones económicas - Los usuarios influyen en el diseño de las tecnologías - Los teléfonos inteligentes evolucionaron en función de las necesidades de los usuarios por más características.
• "¿Qué se puede aprender?"
  • Las tecnologías no se desarrollan de forma aislada
  • Lo que se puede aprender cambia en función del contexto social
• Las tecnologías reflejan los valores de sus creadores y usuarios
  • La adopción de la tecnología depende de la aceptación social y la utilidad percibida