T1. Organización (Medio)
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Questions and Answers

¿Cuál fue el enfoque inicial en la consideración de la organización?

  • Un sistema complejo
  • Un proceso
  • Una entidad racional y una máquina (correct)
  • Un conjunto de factores emocionales

    • ¿Qué aciones se pusieron de manifiesto al considerar la organización como máquina?

  • La importancia del contexto
  • La racionalidad limitada (correct)
  • La complejidad del proceso
  • Las emociones de los empleados

    • ¿Qué surge como consecuencia de la inclusión de factores sociales, culturales, emocionales y contextuales en la consideración de la organización?

  • Una entidad racional
  • Un proceso complejo (correct)
  • Una máquina eficiente
  • Una organización simplista

    • ¿Cuál es el enfoque actual en la consideración de la organización?

    <p>Un sistema complejo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica se le atribuye a la organización considerada como un proceso?

    <p>Racionalidad limitada</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nivel de análisis que contempla la organización en su globalidad como unidad de análisis?

    <p>Nivel macroscópico</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza la conducta organizacional en la Psicología de las Organizaciones?

    <p>Unabidireccionalidad constructiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué procesos se ven influenciados por la interacción social en un contexto organizacional?

    <p>Procesos estructurados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que articula lo estructural-organizacional con lo individual en la Psicología de las Organizaciones?

    <p>Lo psicosocial</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objeto de estudio de la Psicología Social de la Organización según Munduate?

    <p>Las interacciones entre la organización y las personas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica fundamental de la organización en cuanto a su estructura?

    <p>Es un sistema social</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se considera en el nivel macroscópico de la Psicología de las Organizaciones?

    <p>La organización en su globalidad como unidad de análisis</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se obtiene como resultado de la interacción social en un contexto organizacional?

    <p>Conducta organizacional con cualidades emergentes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rasgo fundamental de las organizaciones se refiere a la identidad social?

    <p>Son grupos con identidad social que son psicológicamente significativos para los individuos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que influencia la conducta del individuo en la organización?

    <p>La cultura y normas de la organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se considera en la Psicología de las Organizaciones en cuanto a la estructura?

    <p>La estructura informal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se ve influenciado por la interacción social en un contexto organizacional?

    <p>Todos los procesos mencionados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que articula lo estructural-organizacional con lo individual en la Psicología de las Organizaciones?

    <p>Lo psicosocial</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de la organización considerada como sistema complejo?

    <p>Implica un conjunto de unidad o elementos que interaccionan entre sí</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de presión se ejerce en la organización considerada como un conjunto de mitos y temores?

    <p>Presión psicológica</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque que se menciona en relación con la consideración de la organización como flujo de cambio?

    <p>La organización como sistema generativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera en la consideración de la organización desde una perspectiva más extrema?

    <p>La imposición de la voluntad de la organización y algunas personas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza la consideración de la organización desde una perspectiva más holística?

    <p>La consideración de la organización como un conjunto de elementos que interactúan</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de las organizaciones que se refiere a su permanencia en el tiempo?

    <p>Cierta permanencia temporal</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es difícil proponer una definición consensuada de organización?

    <p>Porque las organizaciones pueden ser estudiadas desde diversas perspectivas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que caracteriza a la organización considerada como un proceso?

    <p>Es un proceso de cambio continuo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué enfoque considera la organización como un sistema de poder?

    <p>Como sistema político</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que predomina en las organizaciones sobre la identidad personal?

    <p>La identidad social</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué autor(es) enumeraron una serie de características propias de las organizaciones?

    <p>Porter, Lawler y Hackman</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que caracteriza a la organización considerada como un organismo?

    <p>Es un organismo vivo y adaptable</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de las organizaciones que se refiere a la coordinación?

    <p>Dirigidas y coordinadas racionalmente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue el objetivo principal de Taylor en su estudio sobre la organización?

    <p>Reducir la ineficacia en las plantas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué separó Taylor en su teoría de la administración científica?

    <p>La planificación del trabajo de la ejecución</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué características busca Taylor en los trabajadores para una tarea?

    <p>Instrucciones precisas y(methodologías adecuadas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué fue el resultado de la aplicación de las teorías de Taylor?

    <p>Incremento de la productividad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué fue lo que Taylor pretendía evitar en su teoría de la administración científica?

    <p>El derroche de los tiempos muertos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué fue lo que los psicólogos concluyeron sobre la contribución de Taylor a la Psicología aplicada a la industria?

    <p>No contribuyó significativamente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal de Henri Fayol en relación con la teoría administrativa?

    <p>La jerarquía industrial</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de las reglas creadas por Fayol?

    <p>Construir y administrar racionalmente cualquier empresa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principio que se refiere a la necesidad de autoridad en las organizaciones?

    <p>Autoridad y responsabilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el número de principios universales que Fayol creó para construir y administrar racionalmente cualquier empresa?

    <p>14</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que depende de la situación concreta que los demanda en la aplicación de los principios de Fayol?

    <p>La aplicación de los principios</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principio que se refiere a la necesidad de que los intereses individuales se subordinen al interés general?

    <p>Subordinación al interés general</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de una estructura administrativa burocrática?

    <p>_resolver problemas modernos de manera racional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la características principal de la autoridad racional según Max Weber?

    <p>Permanece aunque la persona que toma la posición abandone</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de las reglas en una organización burocrática?

    <p>Garantizar la uniformidad en el desempeño de la tarea y coordinar actividades</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de legitimidad que se identifica con la autoridad racional?

    <p>Legal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de la conducta en una organización burocrática?

    <p>Formal e impersonal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el fundamento principal de la organización burocrática?

    <p>La autoridad legal o racional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de la jerarquía en una organización burocrática?

    <p>Garantizar la responsabilidad y coordinación entre actividades</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de la organización burocrática según Ven y Korver?

    <p>Las actividades se agrupan en tareas y puestos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal problema que surge al considerar la organización como máquina?

    <p>La deshumanización de los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la consecuencia de la burocratización sin límites en la organización?

    <p>La desconfianza y la confusión en la organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante considerar el entorno dinámico en la organización?

    <p>Porque los cambios en el mercado y la tecnología obligan a la organización a ser flexible</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué efecto puede tener la consideración de la organización como máquina en los empleados?

    <p>Efectos deshumanizadores en los empleados, especialmente en los de niveles bajos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se produce cuando las normas se transforman en objetivos?

    <p>Inversión de medios-fines</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante considerar la realidad psicológica y social de la conducta humana en la organización?

    <p>Para entender la conducta humana en la organización y ser más flexible</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue el enfoque que se consideró en la investigación científica a principios del siglo XX sobre los problemas del trabajador?

    <p>Psicológico</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se incorporó en la Psicología de las Organizaciones en relación con la persona y el trabajo?

    <p>Procesos psicológicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la Psicología de las Organizaciones?

    <p>Comprender la relación entre la persona y el trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué disciplina se configuró a principios del siglo XX en relación con la investigación científica sobre los problemas del trabajador?

    <p>Psicología de las Organizaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera en la relación entre la persona y el trabajo en la Psicología de las Organizaciones?

    <p>Procesos psicológicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién es conocido como el fundador de la Psicología Diferencial?

    <p>Galton</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de psicología caracteriza el trabajo de Cattell?

    <p>Psicología de las capacidades humanas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué término acuñó Münsterberg?

    <p>Psicotécnica</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de la aplicación de la teoría de Münsterberg en el trabajo?

    <p>Todas las opciones anteriores</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que Wyatt y Fraser concluyeron sobre los operarios con mayor inteligencia?

    <p>Se aburrían con mayor facilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que Muers y Cathcart definieron en función de la actitud de los operarios hacia su trabajo?

    <p>Fatiga</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que Peiró señala como una limitación del enfoque de Münsterberg?

    <p>No se cuestiona si la misma persona trabaja del mismo modo en diferentes talleres</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de la aplicación de la teoría de Münsterberg en la Psicología?

    <p>Se dirigió hacia la consideración de la organización como un sistema social</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue el objetivo principal del Experimento Hawthorne de Elton Mayo?

    <p>Examinar las condiciones de trabajo en relación con la producción</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué conclusión se obtuvo del Experimento Hawthorne?

    <p>La mayor libertad y menor vigilancia mejoraron la actitud</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el efecto Hawthorne?

    <p>El impacto de las actitudes positivas en la producción</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aportación fundamental hizo Elton Mayo?

    <p>Poner de manifiesto la importancia de los fenómenos grupales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué surgió junto a la organización formal en la fábrica?

    <p>La organización informal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué crítica se hizo a la metodología del Experimento Hawthorne?

    <p>No tener un grupo control</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué autor hizo una contribución fundamental en la Escuela de las Relaciones Humanas?

    <p>Elton Mayo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué enfoque surgió con la inclusión de factores sociales, culturales, emocionales y contextuales en la consideración de la organización?

    <p>Enfoque grupal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la perspectiva que considera la tecnología y la sociedad como dos sistemas interdependientes?

    <p>La aproximación sociotécnica</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién estudió la influencia de la tecnología en los sistemas sociales?

    <p>Whyte</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de reorganizar el trabajo en quipos y formar a los empleados en el manejo de máquinas?

    <p>Reducir el impacto de la fragmentación de tareas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se busca evitar al integrar la participación de los trabajadores en la introducción de cambios en la empresa?

    <p>El conflicto por los incentivos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de la aplicación de la aproximación sociotécnica en las fábricas de tejidos?

    <p>Se elevó la productividad y se mantuvo el enriquecimiento de los trabajadores</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién realizó estudios en minas británicas sobre la influencia de la tecnología en la eficiencia?

    <p>Trist y Bamforth</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la razón principal por la que se cambió la forma de trabajo en las minas británicas?

    <p>Para mejorar la eficiencia en la producción</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que investigó el Instituto Tavistock de Relaciones Humanas?

    <p>La influencia de la tecnología en la producción y la satisfacción de los trabajadores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque que operativiza las necesidades identificadas por Maslow?

    <p>El planteamiento de Herzberg</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué crítica se hace a la aproximación de Maslow?

    <p>Que no tiene suficiente evidencia empírica</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el autor que parte del supuesto de que las personas están motivadas a actuar de manera que los resultados positivos sean los mejores posibles?

    <p>Vroom</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué determina la motivación de las personas a hacer una tarea según Vroom?

    <p>La valencia y las expectativas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque que se centra en las expectativas subjetivas?

    <p>El enfoque de las expectativas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a la aproximación motivacional?

    <p>Ser un planteamiento filosófico de difícil puesta en realidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la perspectiva motivacional en el trabajo?

    <p>Ajustar las necesidades de las personas con las organizaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién propuso la teoría ERG, que agrupa las necesidades en tres tipos?

    <p>Alderfer</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que, según Herzberg, no genera insatisfacción, pero su presencia no incrementa la motivación?

    <p>Condiciones higiénicas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que, según McGregor, las organizaciones deben diseñar para adaptar el trabajo a las personas?

    <p>Tareas y sistemas de dirección</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién defendió que la productividad se basa en el estilo gerencial?

    <p>Likert</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nombre de la teoría de Maslow que propone cinco necesidades?

    <p>Teoría de las necesidades</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que, según Maslow, las organizaciones proveen, pero también pueden ser fuente de conflicto?

    <p>Seguridad y pertenencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la Psicología Humanista en el trabajo?

    <p>Atender a las necesidades de las personas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal de la aproximación cognitiva en la toma de decisiones?

    <p>Un enfoque que considera la influencia de factores emocionales y sociales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que caracteriza la toma de decisiones según Herbert Simon?

    <p>La toma de decisiones satisfactorias, pero no óptimas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel de los gestores según Karl Weick?

    <p>La administración de mitos, símbolos e imágenes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se construye a través de procesos cognitivos, sociales y políticos según la aproximación cognitiva?

    <p>La realidad organizacional</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué autor considera que las organizaciones existen en nuestra mente?

    <p>Karl Weick</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que caracteriza la conducta organizacional según la aproximación cognitiva?

    <p>La influencia de factores emocionales y sociales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se tiene en cuenta en la toma de decisiones según la aproximación cognitiva?

    <p>La lógica, la racionalidad y los factores emocionales y sociales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se considera en la aproximación cognitiva en relación con la toma de decisiones?

    <p>La racionalidad ilimitada, la intencionalidad y los factores emocionales y sociales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a los sistemas abiertos en comparación con los sistemas cerrados?

    <p>La entropía puede ser contenida y transformada</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que las organizaciones necesitan importar para funcionar correctamente?

    <p>Energía de distintas fuentes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que caracteriza a las organizaciones como sistemas sociales?

    <p>Poseer una estructura de roles, actividades y sucesos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de la interacción entre las organizaciones y su entorno?

    <p>Los productos entregados al ambiente influyen en la disponibilidad de recursos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que trasciende a los individuos en las organizaciones?

    <p>La estructura de roles</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es necesario definir límites específicos para cada subsistema en las organizaciones?

    <p>Porque la complejidad de los subsistemas y de sus interrelaciones con el sistema total hace necesario definir límites específicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que caracteriza a los sistemas cerrados?

    <p>La entropía aumenta hasta que se desmorona</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el estado que pueden alcanzar los sistemas abiertos?

    <p>Equilibrio dinámico</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el mérito principal del modelo de sistemas?

    <p>Poner de manifiesto la unión entre los cambios, las relaciones, los individuos y la organización y entre la organización y su ambiente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de organización se adapta mejor a entornos más inestables?

    <p>Organización orgánica</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a los sistemas complejos?

    <p>Un comportamiento impredecible</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué teoría considera que el desorden no es al azar, sino que obedece leyes naturales?

    <p>Teoría del caos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué autor(es) defienden que las organizaciones son un excelente reflejo de sistemas caóticos?

    <p>Dolan et al.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué actúan como organizadores en las organizaciones caóticas?

    <p>Los valores de acción</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el riesgo a corto plazo que supone una cultura organizacional que promueve la autonomía, responsabilidad e independencia?

    <p>El caos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se compensa a largo plazo con una cultura organizacional que promueve la autonomía, responsabilidad e independencia?

    <p>Un sentido de dirección</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito del análisis multinivel?

    <p>Combinar una perspectiva macro y micro para producir una ciencia más integrada.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se refiere al centro de atención del investigador que considera el objeto de estudio?

    <p>Unidad focal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se obtiene cuando se combinan las acciones de los individuos?

    <p>La conducta de sistemas supraindividuales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se asocia con la aproximación multinivel?

    <p>Un enfoque que cuente con distintos niveles</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se examina en los análisis a nivel individual?

    <p>Las diferencias entre sujetos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué nivel de análisis se refiere a la asignación de datos para el posterior análisis estadístico?

    <p>Nivel de análisis</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del análisis multinivel en la Psicología de las Organizaciones?

    <p>Combinar una perspectiva macro y micro para producir una ciencia más integrada</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se considera en el nivel de medida en el análisis multinivel?

    <p>Los informes o grupos de discusión</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante considerar la interacción entre los individuos y los contextos sociales en el análisis multinivel?

    <p>Porque los sujetos interactúan con los contextos sociales y son influidos por ellos, pero también influyen sobre ellos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nivel de análisis que asigna los datos para el posterior análisis estadístico?

    <p>Nivel de análisis</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que intenta explicar el análisis multinivel?

    <p>Cómo las acciones de los individuos se combinan para dar lugar a la conducta de sistemas supraindividuales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica de las organizaciones se refiere a su permanencia en el tiempo?

    <p>La estabilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de datos que se incluye en el análisis de grandes conjuntos de datos?

    <p>Ambos datos cuantitativos y cualitativos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del análisis de grandes conjuntos de datos?

    <p>Examinar las relaciones entre variables y tomar decisiones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se produce con el análisis de grandes conjuntos de datos?

    <p>Un cambio significativo en la recopilación de datos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe tenerse en cuenta al utilizar ciertos datos en el análisis de grandes conjuntos de datos?

    <p>Ambos el uso apropiado y las implicaciones éticas y legales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de sesgos se presentan en el análisis de grandes conjuntos de datos?

    <p>Sesgos algorítmicos que afectan a grupos de personas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza la clasificación y análisis de datos en el análisis de grandes conjuntos de datos?

    <p>Puede realizarse de arriba-abajo o de abajo-arriba</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del análisis de datos masivos en una organización?

    <p>Examinar relaciones entre variables y tomar decisiones informadas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica importante de los datos recopilados en el análisis de datos masivos?

    <p>Se recopilan en tiempo real de diferentes fuentes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es importante considerar al utilizar datos recopilados en el análisis de datos masivos?

    <p>El uso apropiado y las implicaciones éticas y legales sobre la privacidad y la interpretación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de datos se pueden recopilar en el análisis de datos masivos?

    <p>Ambos, datos cuantitativos y cualitativos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué pueden influir en la interpretación de los datos recopilados en el análisis de datos masivos?

    <p>Sesgos algorítmicos y factores contextuales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es una ventaja del análisis de datos masivos en una organización?

    <p>Permite una mayor toma de decisiones informadas</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Orígenes de la disciplina

    • La consideración de la organización como una máquina y entidad racional marcó el inicio de la disciplina.
    • La visión mecanicista de la organización tiene limitaciones, ya que no considera factores sociales, culturales, emocionales y contextuales.
    • La inclusión de estos factores llevó a la comprensión de la organización como un proceso complejo, con racionalidad limitada.
    • La organización como sistema complejo implica que no puede ser reducida a una máquina o entidad racional.

    Psicología de las Organizaciones

    • La Psicología considera que una concepción mecanicista es inadecuada para entender las organizaciones, ya que estas son sistemas sociales con componentes flexibles y poco fiables.
    • La organización tiene un funcionamiento con cierto desorden interno debido a la presencia de personas, lo que da lugar a una estructura informal.
    • El objeto de estudio de la Psicología de las Organizaciones es el comportamiento de la organización.

    Nivel macroscópico y conducta organizacional

    • El nivel macroscópico analiza la organización como una unidad global.
    • La conducta organizacional adquiere cualidades nuevas debido a las interacciones entre las personas y la organización.
    • Estas interacciones son bidireccionales y constructivas.

    Relaciones entre individuos, grupos y organización

    • La conducta del individuo, de los grupos y de la organización tiene un carácter emergente debido a la interacción social en un contexto organizacional.
    • La interacción social se da en forma de procesos estructurados (como toma de decisiones y comunicación), lo que otorga cualidades emergentes a estos procesos.
    • La interacción social no se puede reducir a ningún nivel individual o grupal.

    Características fundamentales de las organizaciones

    • Son grupos con identidad social que son psicológicamente significativos para los individuos.
    • Se caracterizan por la coordinación, lo que ordena y estructura la conducta de los sujetos.
    • Están orientadas hacia un resultado particular.

    Cultura y normas organizacionales

    • La organización impone su cultura, normas y prohibiciones a los individuos.
    • El contexto específico de cada organización es importante para explicar los eventos que ocurren en ella.

    Objetivo de la Psicología Social de la Organización

    • El objetivo es estudiar las interacciones entre la organización y las personas.
    • La persona y la organización se construyen y transforman mutuamente.
    • La aproximación se enriquece con el análisis del comportamiento grupal y colectivo, y el análisis de sus antecedentes ambientales y contextuales.
    • No solo se busca comprender, sino también intervenir, anticipar y cambiar los eventos que ocurren en torno al comportamiento organizacional.

    Psicología de las Organizaciones

    • La Psicología considera que una concepción mecanicista es inadecuada para entender las organizaciones, ya que estas son sistemas sociales con componentes flexibles y poco fiables.
    • La organización tiene un funcionamiento con cierto desorden interno debido a la presencia de personas, lo que da lugar a una estructura informal.
    • El objeto de estudio de la Psicología de las Organizaciones es el comportamiento de la organización.

    Nivel macroscópico y conducta organizacional

    • El nivel macroscópico analiza la organización como una unidad global.
    • La conducta organizacional adquiere cualidades nuevas debido a las interacciones entre las personas y la organización.
    • Estas interacciones son bidireccionales y constructivas.

    Relaciones entre individuos, grupos y organización

    • La conducta del individuo, de los grupos y de la organización tiene un carácter emergente debido a la interacción social en un contexto organizacional.
    • La interacción social se da en forma de procesos estructurados (como toma de decisiones y comunicación), lo que otorga cualidades emergentes a estos procesos.
    • La interacción social no se puede reducir a ningún nivel individual o grupal.

    Características fundamentales de las organizaciones

    • Son grupos con identidad social que son psicológicamente significativos para los individuos.
    • Se caracterizan por la coordinación, lo que ordena y estructura la conducta de los sujetos.
    • Están orientadas hacia un resultado particular.

    Cultura y normas organizacionales

    • La organización impone su cultura, normas y prohibiciones a los individuos.
    • El contexto específico de cada organización es importante para explicar los eventos que ocurren en ella.

    Objetivo de la Psicología Social de la Organización

    • El objetivo es estudiar las interacciones entre la organización y las personas.
    • La persona y la organización se construyen y transforman mutuamente.
    • La aproximación se enriquece con el análisis del comportamiento grupal y colectivo, y el análisis de sus antecedentes ambientales y contextuales.
    • No solo se busca comprender, sino también intervenir, anticipar y cambiar los eventos que ocurren en torno al comportamiento organizacional.

    Dificultades en el estudio de las organizaciones

    • La complejidad de las organizaciones sociales con varios aspectos y perspectivas (Psicología, Sociología, Economía, Antropología, Historia, Ciencia Política)
    • La dificultad de definir una organización de manera consensuada y exhaustiva

    Características de las organizaciones según Porter, Lawler y Hackman

    • Tienen fines y objetivos específicos, como la supervivencia y permanencia en el tiempo
    • Están compuestas por individuos y grupos, con identidad social que predomina sobre la personal
    • Tienen funciones diferenciadas que derivan de los roles asignados a los miembros
    • Son dirigidas y coordinadas racionalmente
    • Tienen cierta permanencia temporal

    Limitaciones de la concepción tradicional de organización

    • Considera la organización como una entidad racional y estática, en lugar de un proceso de cambio continuo
    • No tiene en cuenta la interacción de los componentes en un contexto

    Metáforas para comprender las organizaciones

    La organización como máquina

    • Diseñada para que los seres humanos se adapten a sus necesidades

    La organización como organismo

    • Un organismo vivo y adaptable que nace, crece, se desarrolla, declina y muere

    La organización como cerebro

    • Racional, capaz de resolver problemas, autocrítica e innovadora
    • Aprende y se autoorganiza para hacer frente a las contingencias del entorno

    La organización como sistema político

    • Un sistema de poder con conflictos de intereses y personas que imponen su voluntad para conseguir ciertos fines

    La organización como presión psicológica

    • Un conjunto de mitos y temores que manifestamos al crearla y que después atrapan a los miembros

    La organización como flujo de cambio

    • Un sistema generativo que se desarrolla, crece y regenera

    La organización como sistema complejo

    • Un conjunto de unidades o elementos que interaccionan entre sí y realizan alguna actividad en común
    • Predominan procesos no lineales, fenómenos autoorganizativos y caóticos

    Los primeros pasos: La organización como máquina

    • La teoría de Taylor y Weber entendía la organización como una máquina, donde los seres humanos debían adaptarse a las necesidades de la organización.

    El estudio científico de las organizaciones

    • El interés de Taylor se centraba en reducir la ineficacia existente en las plantas industriales.
    • Estableció la necesidad de instrucciones precisas para la ejecución de una tarea, incluyendo métodos, tiempo, movimientos y sistemas de motivación.
    • Identificó las características deseadas de los trabajadores para cada tarea.
    • Desarrolló una metodología y técnicas para la administración científica del trabajo.
    • A pesar de no ser psicólogo, aplicó técnicas psicológicas para mejorar la eficiencia.
    • Seleccionó la planificación del trabajo de la ejecución para evitar el derroche de tiempos muertos.
    • Consideró necesario individualizar las recompensas (sueldos) para garantizar que la máquina no se detuviera.
    • Su teoría fue controvertida, y aunque incrementó la productividad, se dejó de lado a los expertos en el proceso.
    • Los psicólogos concluyeron que Taylor contribuyó poco a la Psicología aplicada a la industria.

    La teoría administrativa clásica de Henri Fayol

    • Henri Fayol se enfocó en los problemas organizativos desde la jerarquía industrial, contrario a Taylor, quien se enfocó en el trabajo.
    • Fayol creó principios universales para construir y administrar racionalmente cualquier empresa, basados en su experiencia y estudios de las funciones administrativas de la empresa.
    • Los principios de Fayol no son rígidos, sino que dependen de la situación concreta que los demanda.

    Los 14 principios de Fayol

    • La división del trabajo
    • Autoridad y responsabilidad
    • Disciplina
    • Unidad de mando
    • Unidad de dirección
    • Subordinación al interés general
    • Remuneración
    • Grado de centralización
    • Cadena de mando
    • Orden
    • Equidad
    • Estabilidad del personal
    • Iniciativa
    • Espíritu de equipo

    La teoría burocrática de Max Weber

    • La organización burocrática es una estructura administrativa que busca solucionar problemas modernos de manera racional.
    • Cuenta con funciones definidas y relaciones jerárquicas, lo que significa que:
    • Cada cargo o función tiene deberes, derechos y responsabilidades claros.
    • Cada oficina o función está diseñada sin tener en cuenta quién ocupará el cargo.
    • Las decisiones se toman según normas, procedimientos y políticas existentes, lo que garantiza estabilidad y racionalidad.
    • La autoridad en una burocracia es legal o racional, y se basa en la legitimidad del poder.

    Características de las organizaciones burocráticas

    • Las actividades se agrupan en tareas y puestos, y cada persona que ocupa un puesto realiza las tareas asociadas a este.
    • Los puestos se organizan jerárquicamente, y cada uno depende de otro más elevado (poder legítimo).
    • Las actividades están guiadas por un sistema de reglas que garantiza la uniformidad y la coordinación entre actividades.
    • La conducta de los individuos es formal e impersonal, y se busca tratar a los empleados de manera justa y racional.
    • El trabajo se basa en cualificaciones técnicas y profesionales, y existen reglas de contratación y despido.

    Críticas a la teoría burocrática

    • Merton observó que las reglas que hacen a una organización eficiente pueden hacerla ineficiente en algunos casos.
    • El ritualismo burocrático ocurre cuando los trabajadores transforman las reglas y procedimientos en fines, lo que puede llevar a la ineficiencia.
    • Sin embargo, las normas también protegen a los individuos de las arbitrariedades.

    Limitaciones del enfoque de la organización como máquina

    • La teoría de la organización como máquina se basa en la racionalidad, lo que implica que individuos y organizaciones siempre se comportan de manera racional.
    • La racionalidad se aplica a través de reglas, estructura y divisiones del trabajo.
    • Esta perspectiva conlleva varios problemas, incluyendo:
    • Dificultad para adaptarse al cambio debido a la rigidez de la estructura.
    • Burocratización sin límites, lo que puede generar ineficacia y lentitud.
    • Consecuencias imprevistas y indeseadas, como efectos deshumanizadores en los empleados, especialmente en los niveles más bajos.
    • Restricciones a la creatividad y la iniciativa debido al apego a las normas y procedimientos.
    • Exceso de control que puede generar desconfianza y confusión.
    • Riesgo de que se produzca inversión medios-fines, es decir, que las normas se conviertan en objetivos en sí mismas.

    Consecuencias de la visión reduccionista

    • La visión reduccionista de los trabajadores como engranajes no refleja la realidad psicológica y social de la conducta humana.
    • El entorno dinámico de los mercados, la tecnología, la democratización y el desarrollo social rompe con la racionalidad y obliga a las organizaciones a ser flexibles.
    • La infravaloración de los cambios en el contexto y la deshumanización de las personas llevan a problemas en la organización.

    La Incorporación de lo Psicológico y lo Social

    • A principios del siglo XX, los problemas del trabajador se consideran un asunto psicológico.
    • La investigación científica se considera una alternativa a las opciones de la lucha de clases.
    • La Psicología de las Organizaciones surge como una disciplina de carácter aplicado.
    • Esta disciplina se centra en los procesos psicológicos que subyacen a la relación de la persona con el trabajo y la organización.

    Atención a las diferencias individuales

    • Galton es considerado el fundador de la Psicología Diferencial, que se enfoca en las diferencias individuales en el ámbito organizacional, como personalidad, valores, actitudes y habilidades.
    • Cattell y Münsterberg son destacados representantes de los estudios del factor humano, con énfasis en las capacidades humanas y sus aspectos diferenciales.
    • Las personas poseen habilidades diferenciadas, destacando en algunas tareas más que en otras.
    • Cattell estimuló el interés por la antropometría, reducir errores mediante el diseño de quipos.

    Contribuciones de Münsterberg

    • Münsterberg fue el fundador de la Psicología Industrial y se interesó por la aplicación del método experimental al estudio de las diferencias individuales en el ámbito de las organizaciones.
    • Acuñó el término psicotécnica y estudió el efecto de la fatiga, concluyendo que las pausas en el trabajo y el tiempo libre harían a los trabajadores más eficientes y reducirían los accidentes.
    • Defendió que la Psicología debía desarrollar tests que permitieran medir las destrezas necesarias para cada puesto de trabajo.

    Otros aportes

    • Muers y Cathcart definieron la fatiga en función de la actitud de los operarios hacia su trabajo.
    • Wyatt y Fraser concluyeron que los operarios con mayor inteligencia se aburrían con mayor facilidad.
    • Peiró destacó la necesidad de considerar aspectos más amplios que la mera fatiga y la respuesta psicofisiológica para comprender la conducta, lo que llevó a la Psicología a enfocarse en lo social.

    El Enfoque Grupal

    • El enfoque grupal se incorpora con Elton Mayo, quien desarrolla una postura crítica hacia los enfoques individualistas.
    • La Escuela de las Relaciones Humanas surge, donde se destacan las contribuciones de Warner y Lewin, quien realizó estudios sobre liderazgo.

    Experimento Hawthorne

    • El experimento Hawthorne fue realizado por Mayo y duró 16 años, con 6 mujeres operarias como participantes.
    • El objetivo era examinar las condiciones de trabajo en relación con la producción y determinar y clasificar los problemas existentes.
    • El estudio constó de cuatro fases: factor humano, crítica, antropológica y manipulativa.

    Resultados del Experimento

    • Las participantes estaban más satisfechas en la Test-Room y disminuyeron las ausencias.
    • La mayor libertad, menor vigilancia y posibilidad de cambiar de ritmo mejoraron la actitud.
    • Se desarrolló una unidad social al consultar los cambios con las participantes.
    • Se acuñó el efecto Hawthorne: el impacto de las actitudes positivas generó una mejora en los resultados.

    Aportaciones de Mayo

    • La importancia de los fenómenos grupales fue puesta de manifiesto por Mayo.
    • Se destacó la necesidad de métodos para una élite administrativa basada en el liderazgo y el counselling.
    • La organización informal surge junto a la organización formal a partir de las relaciones espontáneas.

    Críticas y Limitaciones

    • La metodología del experimento fue criticada por la ausencia de grupos control, muestreo aleatorio y pobre control del efecto del observador.
    • Se considera que la Escuela de las Relaciones Humanas es reduccionista, ya que solo se enfoca en la interacción individuo-grupo.
    • Sin embargo, se subraya la importancia de un enfoque holístico en los problemas laborales.

    La Aproximación Sociotécnica

    • Después de la Segunda Guerra Mundial, hubo un cambio en la sociedad con los desarrollos tecnológicos y el desarrollo de nuevas estructuras económicas, lo que dio lugar a nuevos mercados.
    • La aproximación sociotécnica entiende la tecnología como una dimensión más, junto a la humana y la social, dentro de las organizaciones.
    • Las organizaciones consisten en sistemas tecnológicos y sociales independientes que operan bajo una causalidad conjunta.

    Investigaciones del Instituto Tavistock de Relaciones Humanas

    • Estudios de Trist y Bamforth en minas británicas: la incorporación de una cinta transportadora para subir el carbón disminuyó la motivación, la satisfacción y la producción.
    • Crearon un sistema compuesto donde los mineros utilizaban las máquinas y trabajaban en equipo, reduciendo la especialización.
    • Trabajo de Rice en fábricas de tejidos: la incorporación de telares automáticos requirió reorganizar el trabajo en quipos y formar a los empleados en el manejo de máquinas.
    • Se elevó la productividad y mantuvo el enriquecimiento de los trabajadores.

    Influencia de la Tecnología en los Sistemas Sociales

    • Whyte: la introducción de nuevas tecnologías implica la creación de nuevos grupos y variaciones en su estatus, pudiendo ser una fuente de conflicto por los incentivos que se reciben.
    • Para evitar el conflicto, remarca la necesidad de integrar la participación de los trabajadores en la introducción de cambios en la empresa.
    • Woodward: una mayor complejidad técnica lleva asociada una disminución de los costes de mano de obra, pero implica mayores niveles de autoridad y número de directivos.
    • Las empresas más eficaces tienden a situarse en un uso medio de la tecnología, donde se evita la fuerte especialización, disminuyendo además el número de supervisores que una alta tecnología conlleva.

    Optimización Conjunta

    • Las investigaciones de Tavistock señalan que solamente un planteamiento que tuviera en cuenta el “todo” de los factores técnicos y sociales puede llevar la optimización a un nivel más profundo que la optimización técnica observada en el taylorismo.

    La Perspectiva Motivacional (Humanista)

    • Enfatiza el desarrollo de la persona en el trabajo, buscando un ajuste entre los deseos, necesidades y expectativas de las personas y las organizaciones.

    Teoría de Maslow

    • Presenta las necesidades que guían el comportamiento de forma organizada.
    • Propone cinco necesidades: fisiológicas, de seguridad, afiliación, de autoestima y de autorrealización.
    • Las organizaciones son proveedoras de seguridad y pertenencia, pero también fuente de conflicto cuando no permiten el desarrollo del trabajador.

    Teoría ERG de Alderfer

    • Revisa la propuesta de Maslow y agrupa necesidades de tres tipos: existencia (E), relación (R) y crecimiento (G).
    • Estas necesidades no siguen un orden determinado.

    Teoría de McGregor

    • Las organizaciones fallan al ofrecer una adecuada motivación hacia los objetivos cuando las necesidades fisiológicas y de seguridad se cumplen.
    • La organización debe diseñar tareas y sistemas de dirección para adaptar el trabajo a las personas y mantener su motivación.

    Teoría de Likert

    • Defendía que la productividad se basaba en el estilo gerencial participativo.
    • Estableció que los estilos gerenciales participativos obtienen una mayor productividad.

    Teoría de Herzberg

    • Establece la existencia de condiciones higiénicas variables extrínsecas al individuo cuya ausencia genera insatisfacción, pero su presencia no incrementa la motivación.
    • Aspectos como el reconocimiento, las tareas desafiantes o el crecimiento son motivadores.
    • Operativiza las necesidades identificadas por Maslow.

    Críticas y Limitaciones

    • La aproximación motivacional ha sido criticada por el concepto de necesidad y la poca evidencia empírica que apoya su clasificación.
    • La teoría de McGregor ha sido criticada por no siempre producir buenos resultados.

    Teoría de Vroom

    • Las personas son racionales y antes de una acción piensan en lo que deben hacer para ganar recompensas y evalúan lo que estas significan para ellas.
    • La motivación de las personas a hacer una tarea estará determinada por el valor que otorgan al resultado (valencia) y multiplicado por las expectativas que tengan de que sus esfuerzos ayudaran al cumplimiento de una meta.

    La Aproximación Cognitiva

    • La aproximación cognitiva considera la toma de decisiones en una organización como un proceso que no siempre se basa en la lógica y depende de otros factores.
    • Esta aproximación se basa en los modelos de procesamiento de la información para explicar la toma de decisiones.

    La Organización como un Sistema Decisor

    • Según Barnard y Simon, la organización se concibe como un sistema decisor.
    • La función de los directivos es tomar decisiones racionales.
    • Simon propone un modelo de elección racional, donde el individuo toma decisiones satisfactorias, pero no óptimas, por un principio de economía cognitiva.

    El Individuo y la Toma de Decisiones

    • El individuo se considera como un ser con racionalidad limitada, donde intervienen elementos afectivos y motivacionales.
    • La toma de decisiones se basa en la intencionalidad y se puede diseñar un plan para seguir acciones.

    La Organización como un Proceso Mental Compartido

    • Según Weick, la organización se entiende como un proceso mental compartido.
    • Las organizaciones existen en nuestra mente y es ahí donde se resuelve la ambigüedad existente.
    • El papel de los gestores implica la administración de mitos, símbolos e imágenes.

    La Realidad Organizacional

    • La realidad organizacional es construida por sus miembros a través de procesos cognitivos, sociales y políticos.
    • Los integrantes comparten creencias comunes del sistema social con un significado socialmente atribuido.

    Las organizaciones como sistemas complejos

    • Un sistema es un conjunto de elementos que interaccionan entre sí y realizan una actividad.
    • Los sistemas pueden ser abiertos o cerrados y están sujetos a la fuerza de la entropía.
    • Los sistemas abiertos pueden contener y transformar la entropía, obteniendo recursos del medio que les permiten evitar la decadencia.
    • Los sistemas pueden alcanzar un estado estable, de equilibrio u homeostasis.

    Características de las organizaciones como sistemas

    • Las organizaciones necesitan importar energía de diferentes fuentes.
    • Las organizaciones reorganizan los recursos y aportan ideas, productos o materiales que modifican el entorno.
    • Los productos entregados al ambiente influyen en la disponibilidad de recursos.
    • Las organizaciones son sistemas sociales con una estructura de eventos, actividades, roles y sucesos.
    • Las organizaciones como sistemas de roles trascienden a los individuos, garantizando la continuidad.

    El modelo de sistemas

    • El modelo de sistemas destaca la unión entre los cambios, las relaciones, los individuos y la organización y entre la organización y su ambiente.
    • El modelo de sistemas considera la eficacia y define límites específicos para cada subsistema.

    Modelos de contingencia

    • Los modelos de contingencia se basan en la idea de que cada tipo de organización será más eficaz en un determinado entorno.
    • Las organizaciones orgánicas se adaptan mejor a entornos más inestables, mientras que las mecánicas a ambientes más estables.

    Teorías del caos y de la complejidad

    • Los sistemas complejos se caracterizan por ser impredecibles y obedecer leyes naturales.
    • Las organizaciones son un reflejo de sistemas caóticos y no pueden ser gestionadas eficazmente por objetivos rígidos.
    • La capacidad de autoorganizarse se determina por cómo los miembros aceptan una serie de valores de acción.
    • Los valores actúan como organizadores, basados en la creatividad y la organización.
    • Los integrantes de la organización desarrollan su capacidad para diferenciarse y relacionarse, mejorando su potencial y contribuyendo a la organización.

    Análisis Multinivel

    • Permite estudiar las relaciones entre variables a distintos niveles, examinando las diferencias entre sujetos y grupos.
    • Combina una perspectiva macro y micro para producir una ciencia más integrada.
    • Se aleja del principio de independencia, ya que los sujetos interactúan con los contextos sociales a los que pertenecen.
    • Intenta explicar cómo las acciones de los individuos se combinan para dar lugar a la conducta de sistemas supraindividuales (grupos, organizaciones, sociedades) y cómo la conducta de tales sistemas influye en los individuos.

    Conceptos Importantes

    • Unidad focal: El centro de atención del investigador, que considera el objeto de estudio.
    • Nivel de medida: De donde se obtiene la información, por ejemplo, informes o grupos de discusión.
    • Nivel de análisis: La asignación de datos para el posterior análisis estadístico.

    Análisis Multinivel

    • Permite estudiar las relaciones entre variables a distintos niveles, examinando las diferencias entre sujetos y grupos.
    • Combina una perspectiva macro y micro para producir una ciencia más integrada.
    • Se aleja del principio de independencia, ya que los sujetos interactúan con los contextos sociales a los que pertenecen.
    • Intenta explicar cómo las acciones de los individuos se combinan para dar lugar a la conducta de sistemas supraindividuales (grupos, organizaciones, sociedades) y cómo la conducta de tales sistemas influye en los individuos.

    Conceptos Importantes

    • Unidad focal: El centro de atención del investigador, que considera el objeto de estudio.
    • Nivel de medida: De donde se obtiene la información, por ejemplo, informes o grupos de discusión.
    • Nivel de análisis: La asignación de datos para el posterior análisis estadístico.

    Análisis masivo de datos (Big Data)

    • El análisis de grandes conjuntos de datos permite examinar las relaciones entre variables y tomar decisiones basadas en esos datos.
    • Es fundamental coordinar y conectar variedad de fuentes de datos para obtener resultados precisos.

    Fuentes de datos

    • Encuestas de autoinforme para obtener información directa de los individuos.
    • Dispositivos móviles y biométricos para recopilar datos de comportamiento y actividad.
    • Registros del sistema de información de recursos humanos para obtener datos laborales y demográficos.

    Niveles de análisis

    • Nivel individual: análisis de datos personales y comportamentales.
    • Nivel de equipo: análisis de datos de grupos de trabajo y equipos.
    • Nivel organizacional: análisis de datos de la empresa o institución completa.

    Tipos de datos

    • Datos cuantitativos: números y estadísticas para analizar tendencias y patrones.
    • Datos cualitativos: información no numérica para comprender comportamientos y actitudes.

    Frecuencia de recopilación de datos

    • Diferentes frecuencias de recopilación de datos para adaptarse a las necesidades específicas.

    Ventajas y desafíos

    • Big Data permite obtener datos en tiempo real de diferentes fuentes, lo que puede revolucionar la toma de decisiones.
    • Es necesario considerar el uso apropiado y las implicaciones éticas y legales sobre la privacidad y la interpretación.
    • Hay que tener en cuenta los sesgos algorítmicos que pueden afectar a grupos de personas.

    Análisis masivo de datos (Big Data)

    • El análisis de grandes conjuntos de datos permite examinar las relaciones entre variables y tomar decisiones basadas en esos datos.
    • Es fundamental coordinar y conectar variedad de fuentes de datos para obtener resultados precisos.

    Fuentes de datos

    • Encuestas de autoinforme para obtener información directa de los individuos.
    • Dispositivos móviles y biométricos para recopilar datos de comportamiento y actividad.
    • Registros del sistema de información de recursos humanos para obtener datos laborales y demográficos.

    Niveles de análisis

    • Nivel individual: análisis de datos personales y comportamentales.
    • Nivel de equipo: análisis de datos de grupos de trabajo y equipos.
    • Nivel organizacional: análisis de datos de la empresa o institución completa.

    Tipos de datos

    • Datos cuantitativos: números y estadísticas para analizar tendencias y patrones.
    • Datos cualitativos: información no numérica para comprender comportamientos y actitudes.

    Frecuencia de recopilación de datos

    • Diferentes frecuencias de recopilación de datos para adaptarse a las necesidades específicas.

    Ventajas y desafíos

    • Big Data permite obtener datos en tiempo real de diferentes fuentes, lo que puede revolucionar la toma de decisiones.
    • Es necesario considerar el uso apropiado y las implicaciones éticas y legales sobre la privacidad y la interpretación.
    • Hay que tener en cuenta los sesgos algorítmicos que pueden afectar a grupos de personas.

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    Description

    La teoría de la organización se inicia con la consideración de la organización como máquina y entidad racional. Luego, se incorporan factores sociales, culturales y emocionales. Aprende sobre la evolución de la teoría de la organización.

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