24 Questions
Apa itu Site dalam konteks pemasaran digital?
Lokasi digital untuk berinteraksi
Mengapa keamanan sangat penting dalam transaksi online?
Agar pelanggan dapat mempercayai transaksi online
Apa tujuan dari Sales Promotion?
Untuk meningkatkan penjualan produk
Mengapa Word-of-Mouth Marketing efektif?
Karena pelanggan dapat mempercayai rekomendasi dari orang lain
Apa yang dimaksud dengan Word-of-Mouth?
Proses komunikasi secara lisan dan personal
Siapa yang dapat mempengaruhi keputusan pelanggan?
Pelanggan lain yang telah mencoba produk
Apa yang dapat dipercayai dalam Word-of-Mouth?
Rekomendasi dari orang lain
Mengapa pelanggan ingin mencoba produk?
Karena mereka ingin mencoba pengalaman
Apa yang dimaksud dengan interactive marketing menurut Kotler dan Keller?
Kegiatan online untuk mempengaruhi konsumen secara langsung maupun tidak langsung
Tulis salah satu fungsi dari interactive marketing?
Personalization
Apa yang dimaksud dengan customer service dalam interactive marketing?
Kegiatan yang banyak dibutuhkan dalam proses transaksional
Apakah fungsi dari interactive marketing?
Membangun komunitas dan memesonalisasi
Apa yang dimaksud dengan community dalam interactive marketing?
Sekelompok identitas yang berinteraksi dengan tujuan yang sama
Apa yang dimaksud dengan online marketing menurut Kotler dan Amstrong?
Usaha perusahaan untuk memasarkan produk dan membangun hubungan pelanggan melalui internet
Apa yang dimaksud dengan personalization dalam interactive marketing?
Konsep yang membantu dalam membangun hubungan baik dengan para pelanggan
Apa yang dimaksud dengan privacy dalam interactive marketing?
Salah satu elemen bauran pemasaran yang sangat berhubungan erat dengan personalisasi
Apa yang dimaksud dengan kios marketing?
Mesin informasi dan pemesanan yang digunakan di toko-toko
Faktor apa yang mempengaruhi status emosi konsumen?
Rangsangan lingkungan
Apa yang termasuk dalam perilaku mendekat dalam toko eceran?
Semua jawaban di atas
Apa yang dapat mempengaruhi kegairah konsumen?
Kenyamanan dan pencahayaan yang terang
Apa yang dapat mempengaruhi status konsumen?
Semua jawaban di atas
Apa yang dapat diasosiasikan dengan keinginan menjadi pelanggan toko?
Penghindaran dan pendekatan fisik
Apa yang dapat mempengaruhi frekuensi berbelanja ulang?
Penghindaran dan pendekatan kinerja dan kepuasan
Apa yang dapat terjadi dalam interaksi antara pemasar dan pelanggan?
Hubungan yang memberi manfaat bersama
Study Notes
Pengertian Interactive Marketing
- Interactive marketing adalah suatu alat yang digunakan dalam melakukan promosi melalui internet sebagai suatu jaringan komputer global.
- Merupakan suatu kegiatan yang bersifat online dan program untuk mempengaruhi konsumen secara langsung maupun tidak langsung serta untuk membangun citra atau menjual produk.
Fungsi Interactive Marketing
- Personalization (Personalisasi): Konsep personalized merupakan bagian dari salah satu bagian dari bauran pemasaran yang terdapat dalam kebutuhan pengenalan dan untuk pengidentifikasian para pelanggan tertentu dalam membangun hubungan baik dengan para pelanggan.
- Privacy (Bersifat Pribadi): Privasi juga merupakan salah satu dari elemen bauran pemasaran yang sangat berhubungan erat dengan personalisasi.
- Customer service (Pelayanan Pelanggan): Customer service merupakan salah satu dari kebutuhan berbagai aktivitas yang banyak dibutuhkan dalam proses transaksional.
- Community (Komunitas): Komunitas merupakan sekelompok identitas, yang berinteraksi dengan tujuan yang sama.
- Saluran belanja dari rumah
Kios Marketing
- Banyak perusahaan menempatkan mesin-mesin informasi dan pemesanan disebut kios di toko-toko, airport, dan lokasi-lokasi lain.
- Kios marketing dapat mempengaruhi status emosi konsumen yang mana, pada gilirannya akan mempengaruhi perilaku mendekati atau menjauhi konsumen.
Isu Etis Interactive Marketing
- Rangsangan yang menyebabkan kegairah pertama-tama adalah kenyamanan, pencahayaan yang terang dan musik yang mengalun.
- Para pemasar langsung dan para pelanggan biasanya menikmati hubungan yang memberi manfaat bersama.
Fungsi Lain Interactive Marketing
- Site (Situs): Interaksi interactive marketing pada jaringan atau media digital yaitu internet.
- Security (Keamanan): Fungsi dari keamanan dalam sebuah transaksi merupakan fungsi yang sangat penting pada saat transaksi tersebut akan dilakukan melalui jaringan atau media internet.
- Sales Promotion (Promosi Penjualan): Promosi penjualan akan dilakukan secara luas dalam pemasaran tradisional.
- Word-of-mouth marketing (Pemasaran dari mulut ke mulut): Word of mouth (WOM) atau komunikasi dari mulut ke mulut merupakan proses komunikasi yang berupa pemberian rekomendasi baik secara individu maupun kelompok terhadap suatu produk atau jasa yang bertujuan untuk memberikan informasi secara personal.
Interactive marketing is a tool used for promotion. The internet has made it easier to communicate and access information quickly and accurately.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
