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Questions and Answers

Que suggérez-vous si un client dit que le produit est trop cher?

  • Demander à quoi Agicap peut aider et formuler son ROI au client. (correct)
  • Prolonger la période d'essai et fixer un rendez-vous pour en discuter.
  • Expliquer que l'expert-comptable ne peut pas faire un suivi régulier et en temps réel.
  • Proposer une remise valable pour la première année.

Que proposez-vous si un client dit qu'il doit réfléchir?

  • Expliquer que l'expert-comptable ne peut pas faire un suivi régulier et en temps réel.
  • Demander des informations sur les autres offres et présenter les avantages d'Agicap.
  • Proposer une démo de 15 minutes pour convaincre l'associé.
  • Prolonger la période d'essai et fixer un rendez-vous pour en discuter. (correct)

Comment répondriez-vous si un client dit qu'il attend le retour d'autres offres?

  • Proposer une remise valable pour la première année.
  • Prolonger la période d'essai et fixer un rendez-vous pour en discuter.
  • Expliquer que l'expert-comptable ne peut pas faire un suivi régulier et en temps réel.
  • Demander des informations sur les autres offres et présenter les avantages d'Agicap. (correct)

Comment répondriez-vous si un client dit qu'il doit voir avec son expert-comptable?

<p>Expliquer que l'expert-comptable ne peut pas faire un suivi régulier et en temps réel. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment répondriez-vous si un client demande comment est assurée la sécurité des données?

<p>Expliquer que l'accès aux comptes bancaires est régulé par la réglementation européenne DSP2 et que les serveurs sont hébergés chez Microsoft Azur. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment répondriez-vous si un client demande pourquoi la facturation n'est pas mensuelle?

<p>Agicap a vocation à accompagner sur le long terme sans surcoût. (D)</p> Signup and view all the answers

Comment répondriez-vous si un client dit que son logiciel comptable / cabinet d'expertise comptable fait déjà la même chose?

<p>Expliquer que l'objectif d'Agicap est de permettre de se projeter sur le futur. (B)</p> Signup and view all the answers

Que peut-on faire pour répondre à l'objection 'C'est trop cher!' ?

<p>Demander à quoi Agicap peut aider et formuler son ROI au client. (B)</p> Signup and view all the answers

Que peut-on faire pour répondre à l'objection 'Je dois réfléchir.' ?

<p>Prolonger la période d'essai et fixer un rendez-vous pour en discuter. (D)</p> Signup and view all the answers

Que peut-on faire pour répondre à l'objection 'Comment est assurée la sécurité des données ?' ?

<p>Expliquer que l'accès aux comptes bancaires est régulé par la réglementation européenne DSP2 et que les serveurs sont hébergés chez Microsoft Azur. (B)</p> Signup and view all the answers

Que peut-on faire pour répondre à l'objection 'Je dois voir avec mon expert-comptable.' ?

<p>Expliquer que l'expert-comptable ne peut pas faire un suivi régulier et en temps réel. (C)</p> Signup and view all the answers

Que peut-on faire pour répondre à l'objection 'Pourquoi la facturation n'est pas mensuelle ?' ?

<p>Agicap a vocation à accompagner sur le long terme sans surcoût. (C)</p> Signup and view all the answers

Que peut-on faire pour répondre à l'objection 'Mon logiciel comptable / cabinet d'expertise comptable le fait déjà.' ?

<p>Expliquer que l'objectif d'Agicap est de permettre de se projeter sur le futur. (C)</p> Signup and view all the answers

Que peut-on faire pour répondre à l'objection 'Qu'est-ce qu'une facture engagée ?' ?

<p>Expliquer que la facture engagée correspond à une facture dont la date de règlement est dans le futur. (B)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Top 12 des objections et réponses pour la vente d'Agicap

  1. Objection : "C'est trop cher !"
  • Réponse : Demander à quoi Agicap peut aider et formuler son ROI au client. Tout est compris dans le prix.
  1. Objection : "Je dois réfléchir."
  • Réponse : Prolonger la période d'essai et fixer un rendez-vous pour en discuter.
  1. Objection : "J'attends le retour d'autres offres."
  • Réponse : Demander des informations sur les autres offres et présenter les avantages d'Agicap.
  1. Objection : "Je dois voir avec mon expert-comptable."
  • Réponse : Expliquer que l'expert-comptable ne peut pas faire un suivi régulier et en temps réel.
  1. Objection : "Comment est assurée la sécurité des données ?"
  • Réponse : Expliquer que l'accès aux comptes bancaires est régulé par la réglementation européenne DSP2 et que les serveurs sont hébergés chez Microsoft Azur.
  1. Objection : "C'est bien, mais je ne vais pas le prendre tout de suite."
  • Réponse : Demander les raisons et proposer une remise valable pour la première année.
  1. Objection : "Je dois en parler avec mon associé."
  • Réponse : Proposer une démo de 15 minutes pour convaincre l'associé.
  1. Objection : "Pourquoi la facturation n'est pas mensuelle ?"
  • Réponse : Agicap a vocation à accompagner sur le long terme sans surcoût.
  1. Objection : "J'aime bien Agicap mais je trouve ça un peu tôt par rapport à mon développement."
  • Réponse : Proposer une remise valable pour la première année.
  1. Objection : "Je prends pas de décision à la hâte."
  • Réponse : Prolonger la période d'essai et fixer un rendez-vous pour en discuter.
  1. Objection : "Mon logiciel comptable / cabinet d'expertise comptable le fait déjà."
  • Réponse : Expliquer que l'objectif d'Agicap est de permettre de se projeter sur le futur.
  1. Objection : "Qu'est-ce qu'une facture engagée ?"
  • Réponse : Expliquer que la facture engagée correspond à une facture dont la date de règlement est dans le futur.

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