Inteligencia Emocional y Reingeniería
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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de la reingeniería en una empresa?

  • Crear valor para el cliente (correct)
  • Incrementar la productividad de los empleados
  • Mejorar la comunicación interna
  • Reducir costos en la producción

    • ¿Qué pregunta es fundamental para iniciar la reingeniería?

  • ¿Cuánto dinero se ahorrará con la reingeniería?
  • ¿La manera en que lo estamos haciendo es lo correcto? (correct)
  • ¿Cuánto tiempo tomará la reingeniería?
  • ¿Cuál es el presupuesto para la reingeniería?

    • ¿Qué es lo que se rediseña en la reingeniería?

  • Las organizaciones
  • Los departamentos
  • Los procesos (correct)
  • Los productos

    • ¿Por qué es importante involucrar a los trabajadores en la reingeniería?

    <p>Para reducir la resistencia al cambio</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la reingeniería si no es mejoramiento continuo?

    <p>Un cambio drástico</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel del equipo de reingeniería?

    <p>Conducir los programas de reingeniería</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la implementación de un plan o proyecto?

    <p>Producir los resultados deseados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica orgnanizacional se enfoca en el trabajo en equipo?

    <p>Trabajo en equipo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el origen del método Kaizen?

    <p>Japón</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el objetivo final del método Kaizen?

    <p>Lograr metas y objetivos de forma gradual y continua</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué paso es fundamental para la implementación de un plan?

    <p>Hacer una investigación preliminar</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué características tienen las metodologías promovidas por el gobierno japonés?

    <p>Usar la estadística para el control de calidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los beneficios del método Kaizen?

    <p>Incremento de la satisfacción de los clientes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juegan los trabajadores en el método Kaizen?

    <p>Deben implicarse y proponer nuevas ideas diarias</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del método Kaizen?

    <p>Realizar varios cambios pequeños y graduales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es Empowerment o empoderamiento?

    <p>Un proceso para maximizar la utilización de las diversas capacidades de los recursos humanos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los resultados del método Kaizen?

    <p>Incremento de la productividad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las herramientas del método Kaizen?

    <p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

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