Podcast
Questions and Answers
Какое из приведённых утверждений верно?
Какое из приведённых утверждений верно?
Какой из этих элементов не относится к основным категориям?
Какой из этих элементов не относится к основным категориям?
Какая из следующих характеристик является ключевой?
Какая из следующих характеристик является ключевой?
Какое из утверждений неверно?
Какое из утверждений неверно?
Signup and view all the answers
Какой вывод можно сделать на основе представленной информации?
Какой вывод можно сделать на основе представленной информации?
Signup and view all the answers
Что представляет собой ERP II?
Что представляет собой ERP II?
Signup and view all the answers
Какое из перечисленных направлений не относится к ERP II?
Какое из перечисленных направлений не относится к ERP II?
Signup and view all the answers
Какую основную функцию выполняют системы CRM в рамках ERP II?
Какую основную функцию выполняют системы CRM в рамках ERP II?
Signup and view all the answers
Какой из следующих компонентов является частью ERP II?
Какой из следующих компонентов является частью ERP II?
Signup and view all the answers
Какое определение наиболее точно описывает систему SCM?
Какое определение наиболее точно описывает систему SCM?
Signup and view all the answers
Какое значение имеет число 20 в приведенном контексте?
Какое значение имеет число 20 в приведенном контексте?
Signup and view all the answers
Что может означать разделительное пространство в тексте?
Что может означать разделительное пространство в тексте?
Signup and view all the answers
Какая из следующих цифр в тексте может быть ключевой для анализа данных?
Какая из следующих цифр в тексте может быть ключевой для анализа данных?
Signup and view all the answers
Какое эмоциональное значение может иметь избегание использования знаков препинания?
Какое эмоциональное значение может иметь избегание использования знаков препинания?
Signup and view all the answers
Какая из этих интерпретаций может быть неверной в контексте верхней части текста?
Какая из этих интерпретаций может быть неверной в контексте верхней части текста?
Signup and view all the answers
Study Notes
Информационные процессы в управлении предприятием
- Информационные процессы представляют собой процессы сбора, создания, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения, воспроизведения и использования информации.
- Для регламентации деятельности объекта управления, система управления вырабатывает управляющую информацию (технологию, нормативы, планы, распоряжения).
- Управляющая информация передается (прямая кибернетическая связь) от системы управления к объекту управления.
- Объект управления формирует учётную информацию о фактическом состоянии (сырье, материалы, ресурсы, продукция).
- Учетная информация передается обратно системе управления (обратная кибернетическая связь).
- Система управления анализирует обратную информацию и корректирует управляющую, оптимизируя функционирование объекта управления.
- Информационные процессы протекают преимущественно в системе управления, объекте управления и каналах связи между ними.
Классификация структур управления
- Структура управления характеризуется составом и информационными взаимосвязями подразделений.
- Структура управления определяет механизмы координации для достижения общих целей.
- Рассматриваются централизованная и децентрализованная структуры управления по упрощенным схемам.
Условные обозначения
- ОУ – объект управления
- И – исполнитель
- ЛПР – лицо, принимающее решение
- ЛПЛР – лицо, принимающее локальное решение
- К – координатор
Информационные системы (ИС)
- ИС - совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса программно-технических средств.
- Состоят из подсистем, которые обеспечивают информационные процессы в организациях.
- К подсистемам относятся: техническое, программное, математическое, информационное и методическое обеспечение.
- Обеспечивающие подсистемы (системно-технические), определяющие свойства ИС, стандартизованы, разработаны и многократно проверены.
- Функциональные подсистемы зависят от типа организационно-управленческой структуры предприятия, решаемых задач и используемой технологии документооборота.
Архитектура ИС
- Архитектура ИС – концептуальное описание структуры системы, функций и взаимосвязей компонентов.
- Существуют несколько типов архитектуры ИС: файл-сервер, клиент-сервер, многоуровневая, Интернет/Интранет.
- Архитектура ИС подразумевает наличие трёх компонент: информационные технологии, функциональные подсистемы и управление ИС.
Базовые стандарты ИС
- MPS (Master Planning Schedule) – объемно-календарное планирование.
- MRP (Material Resource Planning) – планирование потребности в материальных ресурсах.
- CRP (Capacity Requirements Planning) – планирование потребности в мощностях.
- SIC (Statistical Inventory Control) – статистическое управление запасами.
- MRP II (Manufacturing Resource Planing) – планирование производственных ресурсов.
- ERP (Enterprise Resource Planning) – планирование ресурсов предприятия.
- CRM (Customer Relationship Management) – управление взаимоотношениями с клиентами.
- SCM (Supply Chain Management) – управление логистическими цепочками.
Информационные потоки
- Информационные потоки – совокупность циркулирующей информации как внутри, так и между организацией и внешней средой.
- Выделяют внешние(конкуренты, поставщики, потребители) и внутренние (материалы, энергоресурсы, люди) потоки.
- Внутренние потоки подразделяются на вертикальные (от верхних к нижним уровням управления), горизонтальные(между подразделениями) и потоки прямой и обратной связи.
Информационные ресурсы
- Информационные ресурсы – совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации.
- Информационные ресурсы классифицируются по назначению: государственного значения, для юридических/физических лиц, выступающие на рынке в виде информационной продукции.
- Информационные ресурсы классифицируются по расположению источника: собственные/внешние.
Информационная инфраструктура
- Понятие ИТ-инфраструктуры – совокупность ресурсов для функционирования организации (сервисы, сети, техника, ПО).
- Компоненты ИТ-инфраструктуры – рабочие места, серверы, сети, центры обработки данных (ЦОД), ПО, информационная безопасность.
- Способы организации ИТ-инфраструктуры: использование дата-центра, построение сети, использование облачных сервисов и др.
Средства поддержки принятия решений
- Искусственный интеллект (ИИ) – область знания для моделирования и исследований интеллектуальных действий.
- Используемые подходы к ИИ – логический, эволюционный, имитационный, структурный.
- Важные компоненты систем ИИ – нейронные сети, деревья решений, нечеткая логика.
- Интеллектуальный анализ данных (ИАД) – методология анализа данных с использованием математических инструментов для извлечения закономерностей и прогнозов.
Корпоративные информационные системы (КИС)
- КИС – совокупность ИС отдельных подразделений предприятия, объединенных общим документооборотом.
- Используется для информационной поддержки производственных, административных И управленческих бизнес-процессов.
- При построении КИС учитывается возможность масштабирования, надежность, безопасность, адекватность эксплуатационных характеристик, интеграция данных, унификация компонентов.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Данный тест охватывает основные информационные процессы, используемые в управлении предприятием. Вы узнаете, как система управления формирует и передает управляющую и учетную информацию, а также как происходит анализ и оптимизация процессов. Проверьте свои знания в этой важной области управления.
