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Questions and Answers

¿Quién es considerada la principal precursora de los métodos utilizados en el trabajo social?

  • Anna Freud
  • Mary Richmond (correct)
  • Jane Addams
  • Florence Nightingale

¿Cuál fue el primer enfoque en el trabajo social según los inicios de la disciplina?

  • Empoderamiento comunitario
  • Investigación social
  • Desarrollo de políticas públicas
  • Asistencia y caridad (correct)

¿Qué valor fundamental se destaca en el trabajo social desde su creación?

  • La eliminación de la pobreza
  • El respeto por la dignidad humana (correct)
  • La maximización de recursos
  • La lucha por el poder

¿Cuál es el objetivo principal del trabajo social en la actualidad?

<p>Promover el bienestar social y el desarrollo humano (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel desempeñan los trabajadores sociales en la sociedad?

<p>Son agentes de cambio (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué base motivacional justifica la acción del trabajo social?

<p>Los derechos humanos y la justicia social (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto ha quedado obsoleto en el trabajo social debido a los avances en las ciencias sociales?

<p>El enfoque asistencial (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define el 'cambio planificado' en el contexto del trabajo social?

<p>Acciones deliberadas y estratégicas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de los Servicios Sociales en el contexto del estado de bienestar?

<p>Asegurar el bienestar social y el desarrollo humano del conjunto de la población. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores han influido en la definición de Trabajo Social?

<p>Las formas de acción social, los valores, situaciones de necesidad y el desarrollo de las ciencias sociales. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se definen los Servicios Sociales según el enfoque del Estado de bienestar?

<p>Como servicios técnicos disponibles para facilitar el desarrollo humano y la integración social. (B)</p> Signup and view all the answers

Según el artículo 14 de la Carta Social Europea, ¿qué derecho se menciona en relación a los Servicios Sociales?

<p>El derecho a los beneficios de los Servicios Sociales. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la participación de los individuos en la creación de Servicios Sociales es correcta?

<p>Es fundamental promover la participación de individuos y organizaciones benéficas en estos servicios. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel desempeñan los Servicios Sociales dentro del estado de bienestar?

<p>Contribuyen al cumplimiento de los derechos sociales y a la protección social. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto NO se considera una característica de los Servicios Sociales?

<p>Estar orientados a solo atender emergencias puntuales. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las definiciones clave de los Servicios Sociales en relación con su impacto social?

<p>Permiten la adaptación social y ambiental de individuos y grupos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos fundamentales de los servicios sociales según el contenido proporcionado?

<p>Lograr una mayor calidad de vida y bienestar social para todos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'asistencia' en el contexto de los servicios sociales?

<p>Satisfacer las necesidades de las personas utilizando varios recursos; (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe considerar un trabajador social al resolver problemas éticos?

<p>Las bases éticas, morales, políticas y las consecuencias de las acciones; (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las áreas potencialmente problemáticas para los trabajadores sociales?

<p>El conflicto entre los intereses del trabajador social y los del cliente; (A)</p> Signup and view all the answers

Según el contenido, ¿qué implica la 'rehabilitación' en los servicios sociales?

<p>La integración de individuos en riesgo mediante el fortalecimiento de sus capacidades; (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un principio básico de trabajo social mencionado en el contenido?

<p>La formulación de principios adaptables a diferentes contextos; (A)</p> Signup and view all the answers

Cuál es el objetivo principal de la Atención Inicial en el contexto del Trabajo Social?

<p>Proporcionar acceso a información sobre recursos externos. (A)</p> Signup and view all the answers

Al abordar problemas éticos, ¿qué aspecto no debe ser ignorado por los trabajadores sociales?

<p>La naturaleza y las razones detrás de las acciones; (D)</p> Signup and view all the answers

Qué actividad se incluye generalmente en la recepción del usuario en un centro de servicios sociales?

<p>Tomar los datos iniciales del usuario. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca principalmente con las intervenciones de servicios sociales?

<p>La integración de personas y grupos en riesgo; (A)</p> Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes dimensiones NO forma parte del proceso de bienvenida en la atención inicial?

<p>Resolución de problemas. (C)</p> Signup and view all the answers

Qué significa construir rapport con el usuario durante la primera entrevista?

<p>Establecer una conexión de confianza y comprensión. (C)</p> Signup and view all the answers

Cuál es una de las acciones principales que debe realizar un trabajador social en la atención inicial?

<p>Escuchar activamente la demanda del usuario. (B)</p> Signup and view all the answers

Por qué es importante informar al usuario sobre las acciones a seguir después de la intervención inicial?

<p>Para que comprenda el proceso que se iniciará. (C)</p> Signup and view all the answers

Cuál es un posible obstáculo en la atención inicial en el contexto del Trabajo Social?

<p>La fragmentación de recursos entre diferentes organizaciones. (D)</p> Signup and view all the answers

Qué aspecto NO debe ser olvidado durante la Atención Inicial en el Trabajo Social?

<p>La rapidez en la resolución de conflictos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se considera en la atención a emergencias sociales según la Ley 12/2022?

<p>La necesidad de una respuesta inmediata a circunstancias extraordinarias. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal función del profesional que lleva a cabo el análisis inicial de la demanda?

<p>Reforzar la motivación y expectativas de cambio. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la urgencia social según el contenido proporcionado?

<p>Como una situación subjetiva de necesidad. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de situaciones se incluyen en la definición de emergencias sociales?

<p>Circunstancias que pueden causar daños graves a la población. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel de la Red de Atención Primaria en situaciones de urgencia social?

<p>Evaluar y priorizar intervenciones en situaciones sociales críticas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se menciona como un resultado de los cambios que ocurrieron en Europa desde los años 80?

<p>Una mayor incidencia de problemas sociales y exclusión. (C)</p> Signup and view all the answers

En el análisis inicial que realiza el profesional, ¿qué variable es crucial más allá de la demanda del individuo?

<p>La motivación y expectativas del individuo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se considera un error común en la evaluación de situaciones de urgencia social?

<p>Confundir la urgencia social con la privación objetiva. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Sustainable Development

A development model that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their own needs.

Pillars of Sustainable Development

The three pillars of sustainable development: economic growth, social progress, and environmental protection.

Climate Change

The urgent challenge of climate change and the need for global action to reduce greenhouse gas emissions.

Opportunities of Sustainable Development

The opportunities for innovation, investment in clean technologies, and the creation of green jobs presented by sustainable development.

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Sustainable Development Goals (SDGs)

Integrated set of 17 global goals adopted by the United Nations to end poverty, protect the planet and ensure prosperity for all.

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Agenda 2030 for Sustainable Development

A global commitment to achieving the SDGs and creating a more sustainable world for all by 2030.

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Social Work

The discipline that intervenes in reality to promote social well-being, focusing on the complex relationship between individuals.

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Values of Social Work

Values that guide social work practice, including respect for the equality, value, and dignity of all individuals.

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Code of Ethics for Social Work

A code of ethics for social work that defines basic principles, identifies ethical dilemmas, and guides methods for addressing them.

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Main Goal of Social Services

The main goal of social services to improve the quality of life and social well-being of all individuals.

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Assistance (Social Services)

A type of social service intervention that provides resources to support basic life needs.

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Rehabilitation (Social Services)

Social service intervention aimed at integrating marginalized individuals by promoting their skills and abilities.

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Reception

Initial contact point for users of social services, usually handled by administrative staff.

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Reception & Welcome

The initial interview with a social work professional, involving the user's needs, information gathering, and building a relationship.

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Social Emergencies

Situations demanding immediate attention due to exceptional circumstances that intensify vulnerability and require urgent social intervention.

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Urgency Evaluation

The ability of primary care professionals to assess urgent situations and prioritize intervention to prevent further precarization or social exclusion.

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Information Provision

The practice of providing information to users so they can access appropriate social services resources.

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Initial Attention

The initial stage of social service intervention, involving listening to the user's needs and providing information and orientation.

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Information Gathering and Relationship Building

The process of gathering essential information about the user's situation, identifying priorities, and establishing a relationship.

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User Motivation

Motivation of the user to engage in the social service process and seek appropriate support.

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Professional Referrals

The process of scheduling appointments with relevant social work professionals to provide specialized support.

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Active Listening

The process of actively listening to the user's concerns and understanding their needs.

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Priority Identification

The process of identifying the user's priorities and determining the most relevant concerns to address.

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Resource Information

The practice of educating the user about available resources, programs, and services provided by social services.

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Relationship Building

The process of establishing a positive and supportive relationship with the user, based on trust and understanding.

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User Motivation

The practice of inspiring the user to take action and pursue their goals and well-being.

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Professional Referrals

The process of scheduling appointments with appropriate professionals based on the user's identified needs.

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Origins of Social Services

The concept of social services having their roots in the late 19th and early 20th centuries in Britain.

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Systematization of Social Work

The process of developing social services interventions and practices into a structured and systematic field.

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Goal of Social Services

The concept of social services aiming to enhance the quality of life and well-being of all individuals.

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Social Work as Intervention

The concept that social work is a discipline that intervenes in reality to promote social well-being.

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Interconnectedness in Social Work

The emphasis on the complex relationship between individuals regardless of their background.

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Study Notes

La importancia del desarrollo sostenible

  • El desarrollo sostenible es un modelo de desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades.
  • Se fundamenta en tres pilares interdependientes: el desarrollo económico, el desarrollo social y la protección del medio ambiente.
  • Busca equilibrar el crecimiento económico con la justicia social y la protección del medio ambiente.
  • Un mundo sostenible requiere que cada persona y cada país participe en la creación de un futuro más luminoso.

Desafíos y oportunidades del desarrollo sostenible

  • Los desafíos del desarrollo sostenible incluyen la pobreza, el hambre, la desigualdad, el acceso al agua potable, la energía limpia y la educación.
  • El cambio climático es un desafío urgente que exige una acción global para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.
  • Las oportunidades del desarrollo sostenible residen en la innovación, la inversión en tecnologías limpias y la creación de empleos verdes.
  • La cooperación internacional es fundamental para abordar los desafíos globales y promover el desarrollo sostenible.

Acciones para promover el desarrollo sostenible

  • Las empresas juegan un papel importante en la promoción del desarrollo sostenible al integrar los principios de sostenibilidad en sus operaciones y cadena de suministro.
  • Las políticas públicas deben fomentar la innovación y la inversión en tecnologías limpias para impulsar el crecimiento económico sostenible.
  • La educación para el desarrollo sostenible es esencial para concienciar a la población sobre la importancia de la sostenibilidad y promover la acción individual.

Los ODS: Una agenda global para el desarrollo sostenible

  • Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un conjunto de 17 objetivos globales que pretenden erradicar la pobreza, proteger el planeta y garantizar la prosperidad para todos.
  • Los ODS se basan en el principio de la universalidad, reconociendo que todos los países y todas las personas están conectados y deben contribuir a los esfuerzos para alcanzar los objetivos.
  • La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible representa un compromiso global para alcanzar los ODS y crear un mundo más sostenible para todos.

Historia de Servicios Sociales y Trabajo Social

  • Los Servicios sociales tienen sus orígenes en Gran Bretaña a finales del siglo XIX y principios del XX.
  • Se desarrollaron en un contexto de problemas sociales debido a la Revolución Industrial y al liberalismo económico.
  • La práctica del Trabajo Social se sistematizó a principios del siglo XX con Mary Ellen Richmond.
  • El trabajo social se define como una disciplina que interviene en la realidad para promover el bienestar social.
  • Enfatiza la relación compleja entre las personas sin importar su procedencia.

Valores y objetivos del Trabajo Social

  • Se basa en ideales humanitarios y democráticos, respetando la igualdad, el valor y la dignidad de todas las personas.
  • Promueve los derechos humanos y la justicia social.
  • Combate la pobreza y busca la inclusión social de los vulnerables.
  • El Código de ética del trabajo social establece tres objetivos:
    • Definir principios básicos para la práctica del trabajo social.
    • Identificar áreas problemáticas éticas.
    • Orientar sobre métodos para afrontar dilemas éticos.

Objetivos tácticos de Servicios Sociales

  • El objetivo principal de los Servicios Sociales es mejorar la calidad de vida y el bienestar social de todos.
  • Este objetivo se concretiza en objetivos tácticos:
    • Asistencia: Satisfacer las necesidades de las personas con recursos para apoyar las unidades de vida básicas.
    • Rehabilitación: Integrar a individuos en riesgo de marginalización, promoviendo sus capacidades y habilidades para recuperar funciones perdidas y superar obstáculos que impiden su inclusión social.

Atención Inicial, Recepción y Acogida

  • Es importante ofrecer información adecuada para que el usuario pueda acceder a los recursos adecuados.
  • La recepción es el primer contacto del usuario con el centro, normalmente realizado por personal administrativo.
  • La acogida es la entrevista inicial con un profesional, que tiene tres dimensiones: como relación, técnica y proceso.
  • La acogida persigue varios objetivos:
    • Escuchar activamente la demanda del usuario.
    • Recabar información esencial.
    • Identificar prioridades.
    • Proporcionar información y orientación.
    • Establecer un vínculo con el usuario.
    • Motivar al usuario para iniciar el proceso de atención.
    • Programar citas con los profesionales involucrados.

Atención de Urgencias

  • La Ley 12/2022 de la Comunidad de Madrid define la emergencia social como situaciones que requieren atención inmediata ante circunstancias excepcionales.
  • Se considera una situación de urgencia social cuando las circunstancias personales o familiares intensifican la vulnerabilidad y requieren una respuesta inmediata del sistema social.
  • Es fundamental que los profesionales de atención primaria puedan evaluar las situaciones de urgencia y priorizar la intervención para evitar una mayor precarización o exclusión del usuario.

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