Chương 1

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Đặc trưng nào không phải là của thông tin có giá trị?

Tính an toàn

Tính đầy đủ

Tính đơn giản

Tính phức tạp (correct)

Mục đích chính của việc sử dụng thông tin trong tổ chức là gì?

Lập kế hoạch (correct)

Quảng bá thương hiệu

Quản lý nhân sự

Nghiên cứu thị trường

Tri thức kinh doanh được tạo ra từ đâu?

Qua quá trình xử lý thông tin (correct)

Từ việc phân tích dữ liệu cá nhân

Từ sự tương tác với khách hàng

Bằng cách tối đa hóa lợi nhuận

Một hệ thống được định nghĩa là gì?

Các cấu phần có quan hệ phối hợp đạt mục tiêu Signup and view all the answers

Thông tin giúp các nhà quản lý đạt được mục tiêu của tổ chức theo cách nào?

Hỗ trợ ra quyết định một cách hiệu quả Signup and view all the answers

Trong cấu trúc tổ chức, mục tiêu cơ bản của tổ chức lợi nhuận thường là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận Signup and view all the answers

Yếu tố nào không thể được coi là một thành phần của tri thức kinh doanh?

Tri thức về tài chính Signup and view all the answers

Đặc điểm nào là cần thiết để thông tin đạt được giá trị cao?

Tính kịp thời Signup and view all the answers

Khái niệm tổ chức trong quản lý nhấn mạnh điều gì?

Sự tối đa hóa lợi nhuận và các nguồn lực Signup and view all the answers

Yếu tố nào không thuộc về quy trình xử lý dữ liệu?

Phân tích rủi ro Signup and view all the answers

Mục tiêu cơ bản của các tổ chức phi lợi nhuận là gì?

Đáp ứng nhu cầu xã hội Signup and view all the answers

Trong các phân hệ của tổ chức, phân hệ nào chịu trách nhiệm kiểm soát và điều khiển hoạt động?

Phân hệ quản lý Signup and view all the answers

Đặc điểm nào không phải của thông tin trong quyết định chiến lược?

Thực thi nhiệm vụ hàng ngày Signup and view all the answers

Yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc cải tiến chiến lược của tổ chức?

Khai thác tối ưu các nguồn lực Signup and view all the answers

Thông tin quản lý được sử dụng để ra quyết định nào sau đây?

Quyết định chiến lược Signup and view all the answers

Mức quản lý nào thường chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động tác nghiệp trong tổ chức?

Mức tác nghiệp Signup and view all the answers

Tính chất nào không đặc trưng cho thông tin chiến thuật?

Rất chi tiết Signup and view all the answers

Yếu tố nào có thể cải tiến hiệu suất của tổ chức?

Cải tiến quy trình tự động Signup and view all the answers

Thông tin nào sau đây chủ yếu đến từ bên ngoài tổ chức?

Thông tin chiến lược Signup and view all the answers

Ai là người sử dụng thông tin tác nghiệp trong tổ chức?

Người lao động trực tiếp Signup and view all the answers

Study Notes

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý

Chủ đề: Hệ thống thông tin quản lý trong các tổ chức
Nội dung chính:
- Thông tin dưới góc độ quản lý
- Tổ chức dưới góc độ quản lý
- Quản lý một tổ chức

Thông tin dưới góc độ quản lý

Dữ liệu (Data): Dữ liệu thô
Thông tin (Information): Dữ liệu được xử lý
Tri thức kinh doanh (Business Intelligence): Tri thức được rút ra từ thông tin
Tính chất của thông tin có giá trị:
- Chính xác
- Đầy đủ
- Kinh tế
- Mềm dẻo
- Tin cậy
- Phù hợp
- Đơn giản
- Kịp thời
- Kiểm tra được
- Dễ khai thác
- An toàn

Dữ liệu và thông tin

Dữ liệu là dữ liệu thô
Quá trình xử lý dữ liệu tạo thành thông tin
Thông tin được xử lý đưa ra các kết quả có giá trị cho tổ chức
Sử dụng tri thức bằng cách:
- Lựa chọn
- Tổ chức
- Xử lý dữ liệu

Mục đích của việc sử dụng thông tin trong tổ chức

Lập kế hoạch
Kiểm soát
Ghi nhận giao dịch
Đo lường năng lực
Hỗ trợ ra quyết định

Tri thức kinh doanh

Được tạo ra từ quá trình xử lý thông tin
Bao gồm tri thức về khách hàng, đối tác kinh doanh, môi trường cạnh tranh, và hoạt động doanh nghiệp
Giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định hiệu quả và chiến lược, tạo ra lợi thế cạnh tranh

Tổ chức dưới góc độ quản lý

Khái niệm hệ thống
Khái niệm tổ chức
Các mô hình cấu trúc của tổ chức

Hệ thống (System)

Bao gồm các cấu phần (component) có quan hệ với nhau, phối hợp hoạt động
Thu nhận đầu vào (input)
Chuyển đổi (process)
Đưa ra đầu ra (output)
Đạt được mục tiêu chung

Tổ chức (Organization)

Là hệ thống con người và các nguồn lực khác nhằm thực hiện mục tiêu
Mục tiêu của doanh nghiệp lợi nhuận: tối đa hóa lợi nhuận (tăng doanh thu, giảm chi phí)
Mục tiêu của tổ chức phi lợi nhuận: không phải là lợi nhuận là mục tiêu cơ bản

Các phân hệ trong một tổ chức

Phân hệ tác nghiệp (Operational Subsystem): Hoạt động hàng ngày của tổ chức
Phân hệ quản lý (Management Subsystem): Quản lý và điều hành tổ chức
Phân hệ thông tin
Phân hệ ra quyết định

Các mô hình cấu trúc của tổ chức

Cấu trúc đơn giản
Cấu trúc hành chính
Cấu trúc chuyên môn
Cấu trúc phân quyền
Cấu trúc nhóm dự án

Quản lý một tổ chức

Sơ đồ quản lý tổ chức
Tính chất của thông tin theo mức ra quyết định

Thông tin quản lý và loại quyết định

Xác định mục tiêu, xây dựng nguồn lực
Thông tin quản lý: ít nhất một cán bộ quản lý dùng hoặc có ý muốn dùng vào việc ra quyết định quản lý

Tính chất của thông tin theo mức ra quyết định

Đặc trưng
- Tần suất
- Thời điểm
- Mức chi tiết
Tác nghiệp
- Đều đặn, lặp lại
- Dự kiến trước
- Quá khứ và hiện tại
- Rất chi tiết
Chiến thuật
- Phân lớn là thường xuyên, đều đặn
- Hiện tại và tương lai
- Tổng hợp, thống kê
Chiến lược
- Sau 1 kỳ dài
- Trong trường hợp đặc biệt
- Dự đoán cho tương lai
Tính chất khác
- Nguồn
- Tính cấu trúc
- Độ chính xác
- Cán bộ sử dụng
- Giám sát hoạt động tác nghiệp

Các đầu mối thông tin bên ngoài đối với tổ chức doanh nghiệp

Nhà nước và cấp trên
Khách hàng
Nhà cung cấp
Doanh nghiệp cạnh tranh
Doanh nghiệp liên quan
Doanh nghiệp sẽ cạnh tranh

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Khám phá nội dung về hệ thống thông tin quản lý, với trọng tâm vào cách thông tin và dữ liệu được xử lý để phục vụ cho việc quản lý tổ chức. Bài giảng này nhằm giúp người học hiểu rõ về vai trò của thông tin trong lập kế hoạch và kiểm soát các hoạt động của tổ chức.