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Questions and Answers
Dentro del departamento de recursos humanos hay una practicante próxima a culminar contrato de aprendizaje, por lo cual debe entregar el proyecto de grado a la entidad para que el funcionario encargado de su proceso de aprendizaje firme el paz y salvo correspondiente, sin embargo, hasta el momento no se ha presentado avances en el proceso. Por tal motivo, usted como funcionario encargado del proceso, indaga acerca de los avances del proyecto, a lo que la practicante refiere que la universidad no le ha autorizado la entrega del mismo. Con el fin de dar solución a la situación en beneficio de la entidad y la practicante, para decidir acerca del paz y salvo, usted
Dentro del departamento de recursos humanos hay una practicante próxima a culminar contrato de aprendizaje, por lo cual debe entregar el proyecto de grado a la entidad para que el funcionario encargado de su proceso de aprendizaje firme el paz y salvo correspondiente, sin embargo, hasta el momento no se ha presentado avances en el proceso. Por tal motivo, usted como funcionario encargado del proceso, indaga acerca de los avances del proyecto, a lo que la practicante refiere que la universidad no le ha autorizado la entrega del mismo. Con el fin de dar solución a la situación en beneficio de la entidad y la practicante, para decidir acerca del paz y salvo, usted
En la reunión semanal que realiza el departamento de costos, para evaluar el avance de los procesos de la semana, el jefe identifica que una decisión que usted tomó afecta la planeación económica hecha por el equipo de trabajo. A pesar de ser usted el que cometió el error principal, el jefe hace un llamado de atención a todo el equipo de trabajo refiriendo que delegará funciones adicionales a todos los funcionarios del equipo con el fin de prevenir futuras fallas. Teniendo en cuenta la forma en que su decisión afecta al equipo, usted
En la reunión semanal que realiza el departamento de costos, para evaluar el avance de los procesos de la semana, el jefe identifica que una decisión que usted tomó afecta la planeación económica hecha por el equipo de trabajo. A pesar de ser usted el que cometió el error principal, el jefe hace un llamado de atención a todo el equipo de trabajo refiriendo que delegará funciones adicionales a todos los funcionarios del equipo con el fin de prevenir futuras fallas. Teniendo en cuenta la forma en que su decisión afecta al equipo, usted
El jefe del departamento de comunicaciones ha sido encargado por la entidad para desarrollar una estrategia de comunicación entre departamentos y socializar la misma, para lo cual ha creado un equipo de trabajo al cual supervisa y acompaña en la creación del proceso; en dicho proceso ha evidenciado las dificultades y fortalezas de cada miembro del equipo, en cuanto al conocimiento técnico y capacidad de transmisión de información. Se acerca la fecha de inicio de socialización, por lo cual es necesario para el jefe determinar qué miembro del equipo realizará la socialización, procurando cumplir con el objetivo con índice de calidad. Para lo cual el jefe
El jefe del departamento de comunicaciones ha sido encargado por la entidad para desarrollar una estrategia de comunicación entre departamentos y socializar la misma, para lo cual ha creado un equipo de trabajo al cual supervisa y acompaña en la creación del proceso; en dicho proceso ha evidenciado las dificultades y fortalezas de cada miembro del equipo, en cuanto al conocimiento técnico y capacidad de transmisión de información. Se acerca la fecha de inicio de socialización, por lo cual es necesario para el jefe determinar qué miembro del equipo realizará la socialización, procurando cumplir con el objetivo con índice de calidad. Para lo cual el jefe
En el transcurso del día, usted quien es líder de departamento recibe una notificación de gerencia para enviar con agilidad un documento, donde se mencionen los funcionarios que se propongan o seleccionen dentro del departamento, para desarrollar los procesos encaminados a la adaptación de la nueva política de administración pública, ya que éstos deben ser capacitados para cumplir con dicha función y deben estar interesados en la temática ya que implica funciones y procesos adicionales para ellos. Con el fin de gestionar la solicitud hecha por gerencia, usted
En el transcurso del día, usted quien es líder de departamento recibe una notificación de gerencia para enviar con agilidad un documento, donde se mencionen los funcionarios que se propongan o seleccionen dentro del departamento, para desarrollar los procesos encaminados a la adaptación de la nueva política de administración pública, ya que éstos deben ser capacitados para cumplir con dicha función y deben estar interesados en la temática ya que implica funciones y procesos adicionales para ellos. Con el fin de gestionar la solicitud hecha por gerencia, usted
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Usted es un funcionario encargado de realizar encuestas socioeconómicas a los ciudadanos, con el fin de determinar las necesidades de los habitantes del municipio, debe cumplir con un número de encuestas por día, sin embargo, no ha podido confirmar la visita a varias familias de una vereda pues no atienden el número de contacto con el que cuentan, por lo cual, coordina para acercarse a la vereda a verificar si las familias se encuentran allí y poder hacerles la encuesta correspondiente. Al analizar el día solo pudo realizar la mitad de las encuestas programadas para el día dado que no encontró a todas las familias. Para justificar el incumplimiento del objetivo propuesto para el día, ante su superior, usted
Usted es un funcionario encargado de realizar encuestas socioeconómicas a los ciudadanos, con el fin de determinar las necesidades de los habitantes del municipio, debe cumplir con un número de encuestas por día, sin embargo, no ha podido confirmar la visita a varias familias de una vereda pues no atienden el número de contacto con el que cuentan, por lo cual, coordina para acercarse a la vereda a verificar si las familias se encuentran allí y poder hacerles la encuesta correspondiente. Al analizar el día solo pudo realizar la mitad de las encuestas programadas para el día dado que no encontró a todas las familias. Para justificar el incumplimiento del objetivo propuesto para el día, ante su superior, usted
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En el departamento de gestión documental se presentaba una problemática de acumulación de archivo muerto que no se ha podido eliminar porque no tiene la autorización de la entidad para ello. Este archivo causaba incomodidad en los funcionarios del departamento, motivo por el que uno de los miembros del equipo decide moverlo del lugar donde se encuentra a un espacio sin uso que tiene la entidad, todo con su respectivo soporte, trámite correspondiente y apoyo de los demás funcionarios del departamento. Sin embargo, una vez realizado el cambio gerencia inicia una indagación acerca del cambio de archivo de lugar, pues es una situación atípica para la entidad y parecer haber sido aprobada erróneamente, por consiguiente, pregunta a los miembros del departamento, incluyendo al superior, el argumento por el cual hicieron el cambio ya que esto podría acarrear sanciones al departamento. En este caso el funcionario como responsable de la decisión de mover el archivo
En el departamento de gestión documental se presentaba una problemática de acumulación de archivo muerto que no se ha podido eliminar porque no tiene la autorización de la entidad para ello. Este archivo causaba incomodidad en los funcionarios del departamento, motivo por el que uno de los miembros del equipo decide moverlo del lugar donde se encuentra a un espacio sin uso que tiene la entidad, todo con su respectivo soporte, trámite correspondiente y apoyo de los demás funcionarios del departamento. Sin embargo, una vez realizado el cambio gerencia inicia una indagación acerca del cambio de archivo de lugar, pues es una situación atípica para la entidad y parecer haber sido aprobada erróneamente, por consiguiente, pregunta a los miembros del departamento, incluyendo al superior, el argumento por el cual hicieron el cambio ya que esto podría acarrear sanciones al departamento. En este caso el funcionario como responsable de la decisión de mover el archivo
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Uno de los funcionarios del departamento de costos renunció hace un mes a un cargo de rango alto con uno de los mejores salarios del departamento, por lo cual, el departamento se ha visto detenido en procesos ya que de este funcionario dependían gran parte de funciones y hasta el momento, el departamento no ha implementado una solución para cubrir la vacante. Usted y dos compañeros más conocen los procesos y actividades que dependen de dicho cargo, dado que habían sido capacitados para este, con el fin de brindar apoyo al funcionario encargado. Al analizar la situación, usted
Uno de los funcionarios del departamento de costos renunció hace un mes a un cargo de rango alto con uno de los mejores salarios del departamento, por lo cual, el departamento se ha visto detenido en procesos ya que de este funcionario dependían gran parte de funciones y hasta el momento, el departamento no ha implementado una solución para cubrir la vacante. Usted y dos compañeros más conocen los procesos y actividades que dependen de dicho cargo, dado que habían sido capacitados para este, con el fin de brindar apoyo al funcionario encargado. Al analizar la situación, usted
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Dentro del último año se ha implementado un proyecto de artesanías en la comunidad, con el fin de promover la formación de micro empresas e impactar directamente al índice de desempleo del municipio. Usted se desempeña dentro de dicho proyecto como capacitador al ciudadano y al realizar el cierre de la capacitaciones y retroalimentación del proyecto con los ciudadanos, identifica que en su mayoría se encuentran satisfechos con lo aprendido, pero, consideran de importancia una sesión de capacitación adicional sobre el manejo de las finanzas de las microempresas, por lo cual le solicitan conciliar con la entidad, para establecer la sesión y brindarles la información correspondiente. Con el fin de seguir las observaciones de los ciudadanos y poder desarrollar la sesión adicional, usted
Dentro del último año se ha implementado un proyecto de artesanías en la comunidad, con el fin de promover la formación de micro empresas e impactar directamente al índice de desempleo del municipio. Usted se desempeña dentro de dicho proyecto como capacitador al ciudadano y al realizar el cierre de la capacitaciones y retroalimentación del proyecto con los ciudadanos, identifica que en su mayoría se encuentran satisfechos con lo aprendido, pero, consideran de importancia una sesión de capacitación adicional sobre el manejo de las finanzas de las microempresas, por lo cual le solicitan conciliar con la entidad, para establecer la sesión y brindarles la información correspondiente. Con el fin de seguir las observaciones de los ciudadanos y poder desarrollar la sesión adicional, usted
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Dentro de una reunión del equipo de bienestar para establecer las estrategias de trabajo que se utilizaran para disminuir los malos tratos entre supervisores y funcionarios en la entidad, usted como líder del departamento propone una estrategia que fue implementada con anterioridad dentro de la entidad, ya que dio resultados positivos en el momento en que se realizó; sin embargo, varios de los colaboradores sugieren implementar una estrategia diferente de la cual ellos tienen conocimiento amplio, ya que esta no se ha implementado antes dentro de la entidad, ellos argumentan que es necesario desarrollar estrategias que no se hayan manejado, para de esta forma impactar más fuerte en la problemática a tratar. En este caso usted líder del equipo, con el fin de establecer la estrategia más adecuada
Dentro de una reunión del equipo de bienestar para establecer las estrategias de trabajo que se utilizaran para disminuir los malos tratos entre supervisores y funcionarios en la entidad, usted como líder del departamento propone una estrategia que fue implementada con anterioridad dentro de la entidad, ya que dio resultados positivos en el momento en que se realizó; sin embargo, varios de los colaboradores sugieren implementar una estrategia diferente de la cual ellos tienen conocimiento amplio, ya que esta no se ha implementado antes dentro de la entidad, ellos argumentan que es necesario desarrollar estrategias que no se hayan manejado, para de esta forma impactar más fuerte en la problemática a tratar. En este caso usted líder del equipo, con el fin de establecer la estrategia más adecuada
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Dentro del plan anual de estrategias dirigidas a los ciudadanos se debe desarrollar una encaminada a promover la adecuada utilización de los espacios educativos. Usted es funcionario encargado de generar esa estrategia debe proponerla procurando que sea aprobada, tanto por el departamento de costos como por el departamento de comunicaciones, ya que tendrá que trabajar en conjunto con ellos de forma que pueda desarrollar las estrategias sin inconvenientes. Con el fin de definir qué propuesta agradaría a ambos departamentos para que sea aprobada, usted
Dentro del plan anual de estrategias dirigidas a los ciudadanos se debe desarrollar una encaminada a promover la adecuada utilización de los espacios educativos. Usted es funcionario encargado de generar esa estrategia debe proponerla procurando que sea aprobada, tanto por el departamento de costos como por el departamento de comunicaciones, ya que tendrá que trabajar en conjunto con ellos de forma que pueda desarrollar las estrategias sin inconvenientes. Con el fin de definir qué propuesta agradaría a ambos departamentos para que sea aprobada, usted
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