Guide d'achat sur TEMU

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Questions and Answers

Quel est l'article qui nécessite d'avoir passé une commande ?

Article en prévente
Article personnalisé (correct)
Option de retour
Produit en stock

Que couvre le processus de traitement des problèmes avant l'achat ?

Frais de livraison
Évaluation des produits (correct)
Garantie
Assistance à la clientèle

Quel article n'est pas mentionné dans le contenu concernant les options avant l'achat ?

Article en prévente
D'autres options sur pré-achat
Article en liquidation (correct)
Article personnalisé

Quelle phrase résume le concept de réduction de prix en équipe ?

Team up, price down ! (A) Signup and view all the answers

Quels types d'articles sont spécifiquement mentionnés dans le contenu ?

Articles personnalisés et en prévente (C) Signup and view all the answers

Quelle est la première étape pour acheter un article chez TEMU ?

S'inscrire/se connecter à son compte (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on se connecter à son compte sur TEMU ?

Avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone (D) Signup and view all the answers

Où peut-on trouver le bouton de connexion sur le site de TEMU ?

En haut à droite de la page d'accueil (C) Signup and view all the answers

Quel est le lien du site web de TEMU ?

<a href="https://www.temu.com/">https://www.temu.com/</a> (C) Signup and view all the answers

Que doit-on faire après avoir cliqué sur 'CONNEXION / INSCRIPTION' ?

Accéder à l'interface de connexion (D) Signup and view all the answers

Qui peut participer aux activités Temu pour remporter des récompenses ?

Les clients connectés uniquement (C) Signup and view all the answers

Qui peut utiliser des coupons lors du paiement ?

Les clients connectés uniquement (B) Signup and view all the answers

Quelles actions sont réservées aux clients connectés sur Temu ?

Participer aux activités et utiliser des coupons (D) Signup and view all the answers

Quel est le critère principal pour participer aux activités Temu ?

Être connecté à son compte (A) Signup and view all the answers

Quel est un avantage de se connecter à son compte sur Temu ?

Participer aux activités pour gagner des récompenses (D) Signup and view all the answers

Quel est l'impact de l'achat d'un article en prévente sur la date de livraison ?

La date de livraison est généralement plus tardive. (A) Signup and view all the answers

Quel type d'article a généralement une livraison plus rapide ?

Articles en stock. (A) Signup and view all the answers

Que peut-on inférer de l'achat d'articles en prévente ?

On peut s'attendre à un délai de livraison plus long. (C) Signup and view all the answers

Pourquoi devrait-on éviter d'acheter des articles en prévente si on a besoin d'eux rapidement ?

Ils arrivent plus tard que les articles en stock. (B) Signup and view all the answers

Qu'indique la réponse concernant la livraison des articles en prévente ?

La livraison des articles en prévente est plus lente. (C) Signup and view all the answers

Que doivent faire les clients concernant les informations de personnalisation?

Fournir des informations de personnalisation, mais ce n'est pas obligatoire (D) Signup and view all the answers

Que se passe-t-il si le client ne fournit pas d'informations de personnalisation?

L'article sera expédié normalement comme un article régulier (A) Signup and view all the answers

Selon la politique, à quelle condition peut-on expédier un article personnalisé?

Lorsque le client fournit les informations requises (A) Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif de la politique de personnalisation?

Fournir des articles standards sans personnalisation (D) Signup and view all the answers

Quelle affirmation est vraie concernant la personnalisation des articles?

Les articles peuvent être expédiés sans personnalisation si le client ne fournit rien (A) Signup and view all the answers

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Study Notes

Achat sur TEMU

La plateforme TEMU permet d'acheter des articles via son site web et son application mobile.
L'accès à des activités et des récompenses est réservé aux utilisateurs enregistrés.

Inscription et connexion

Inscription ou connexion via une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
Les utilisateurs doivent se connecter pour utiliser des coupons lors du paiement.

Articles en prévente

Les articles en prévente peuvent avoir des délais de livraison plus longs que les articles en stock.
La date de livraison est généralement indiquée lors de l'achat.

Personnalisation des articles

Les clients ne sont pas obligés de fournir des détails de personnalisation pour leurs commandes.
Si aucune personnalisation n'est fournie, l'article est expédié comme un article standard.

Processus de gestion des problèmes

Un processus est en place pour traiter les problèmes avant l'achat, facilitant une expérience utilisateur fluide.
D'autres options de pré-achat sont disponibles pour les clients, selon les informations de Paoding.

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