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Questions and Answers
¿Qué son las actitudes del consumidor o consumidora según el texto?
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¿Qué factores pueden afectar el desarrollo de las actitudes del consumidor según el texto?
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¿Qué reflejan las creencias y opiniones del consumidor según el texto?
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¿Qué son las características personales del consumidor según el texto?
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¿Qué factores del macroentorno influyen en el comportamiento de compra del consumidor?
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¿Qué aspectos están incluidos en las características personales del consumidor?
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¿Qué abarca el entorno sociocultural en relación al comportamiento del consumidor?
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¿Qué factores constituyen el entorno económico?
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¿Qué influye en el comportamiento de compra del consumidor según el texto?
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¿Qué son las características psicográficas del consumidor según el texto?
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¿Qué es la actitud del consumidor según el texto?
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¿Qué factores del macroentorno están incluidos en el comportamiento de compra del consumidor según el texto?
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¿Qué influye en el comportamiento de compra del consumidor según el texto?
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Study Notes
Influencia de las características personales y determinantes externos en el comportamiento del consumidor
- Las características personales del consumidor incluyen aspectos demográficos, geográficos, socioeconómicos, psicográficos, personalidad y estilo de vida.
- Las variables demográficas y geográficas son atributos biológicos y familiares del individuo, como edad, sexo, estado civil, tipo de familia y localización.
- Las variables socioeconómicas se refieren a la profesión, nivel de estudios, ingresos y patrimonio del individuo.
- Las características psicográficas, como la personalidad y el estilo de vida, afectan el comportamiento y las decisiones de compra del consumidor.
- La actitud del consumidor es una predisposición aprendida, favorable o desfavorable, hacia un producto o marca específica.
- Los factores del macroentorno, como el entorno económico, sociocultural, político-legal, medioambiental y tecnológico, influyen en el comportamiento de compra del consumidor.
- El entorno económico incluye la situación económica, distribución de la renta, presión fiscal, tasa de desempleo e inflación.
- El entorno sociocultural abarca la cultura, educación, creencias, valores y costumbres.
- La clase social y los grupos sociales cercanos al consumidor también influyen en su comportamiento de compra.
- La cultura es el factor externo más general que condiciona el proceso de compra, mientras que las subculturas tienen un impacto más específico en el comportamiento del consumidor.
- Cada cultura incluye varias subculturas formadas por grupos más reducidos que comparten valores y pautas de conducta específicas.
- Los factores económicos, como la clase social y los grupos sociales, inciden en el comportamiento del consumidor y su proceso de compra.
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Description
Explore how personal characteristics and external factors influence consumer behavior, including demographics, socio-economic variables, psychographics, personality, lifestyle, and environmental determinants. Learn about the impact of macroenvironmental factors such as economic, sociocultural, political-legal, environmental, and technological aspects on consumer purchasing decisions.