IC01 - 06. El comportamiento de compra del consumidor final (II)

Study Notes

Influencia de las características personales y determinantes externos en el comportamiento del consumidor

Las características personales del consumidor incluyen aspectos demográficos, geográficos, socioeconómicos, psicográficos, personalidad y estilo de vida.
Las variables demográficas y geográficas son atributos biológicos y familiares del individuo, como edad, sexo, estado civil, tipo de familia y localización.
Las variables socioeconómicas se refieren a la profesión, nivel de estudios, ingresos y patrimonio del individuo.
Las características psicográficas, como la personalidad y el estilo de vida, afectan el comportamiento y las decisiones de compra del consumidor.
La actitud del consumidor es una predisposición aprendida, favorable o desfavorable, hacia un producto o marca específica.
Los factores del macroentorno, como el entorno económico, sociocultural, político-legal, medioambiental y tecnológico, influyen en el comportamiento de compra del consumidor.
El entorno económico incluye la situación económica, distribución de la renta, presión fiscal, tasa de desempleo e inflación.
El entorno sociocultural abarca la cultura, educación, creencias, valores y costumbres.
La clase social y los grupos sociales cercanos al consumidor también influyen en su comportamiento de compra.
La cultura es el factor externo más general que condiciona el proceso de compra, mientras que las subculturas tienen un impacto más específico en el comportamiento del consumidor.
Cada cultura incluye varias subculturas formadas por grupos más reducidos que comparten valores y pautas de conducta específicas.
Los factores económicos, como la clase social y los grupos sociales, inciden en el comportamiento del consumidor y su proceso de compra.