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Questions and Answers
¿Qué objetivo tiene el procedimiento de CLIENTES VIP DUFRY?
¿Qué objetivo tiene el procedimiento de CLIENTES VIP DUFRY?
Describir los pasos para solicitar y emitir una tarjeta VIP Dufry, y los pasos para el personal de venta cuando un cliente muestra su tarjeta VIP.
¿Qué se considera un Cliente VIP en Dufry?
¿Qué se considera un Cliente VIP en Dufry?
Un cliente VIP es considerado una persona muy importante seleccionada cuidadosamente por la alta Dirección de Dufry y aprobada por el CEO.
¿Qué información debe contener la tarjeta VIP de Dufry?
¿Qué información debe contener la tarjeta VIP de Dufry?
El nombre del cliente, un número único y la fecha de caducidad (2 años).
¿Qué documentos son referenciados en el procedimiento de CLIENTES VIP DUFRY?
¿Qué documentos son referenciados en el procedimiento de CLIENTES VIP DUFRY?
El Jefe de Centro/Operaciones determina la cantidad que se destina por cada TPV para el Fondo de Apertura, la cual puede ser diferente para cada uno.
El Jefe de Centro/Operaciones determina la cantidad que se destina por cada TPV para el Fondo de Apertura, la cual puede ser diferente para cada uno.
El Fondo de Apertura puede estar compuesto únicamente por moneda local, excluyendo las divisas.
El Fondo de Apertura puede estar compuesto únicamente por moneda local, excluyendo las divisas.
El Jefe de Centro/Operaciones no necesita comunicar el importe exacto destinado para el fondo de cambio a ninguna área ni supervisor.
El Jefe de Centro/Operaciones no necesita comunicar el importe exacto destinado para el fondo de cambio a ninguna área ni supervisor.
El Supervisor de cada Turno no tiene responsabilidad en mantener la cantidad adecuada de fondo de apertura para el turno siguiente.
El Supervisor de cada Turno no tiene responsabilidad en mantener la cantidad adecuada de fondo de apertura para el turno siguiente.
Entre un turno y otro, no se requiere ninguna medida de seguridad especial para mantener a resguardo los fondos de apertura.
Entre un turno y otro, no se requiere ninguna medida de seguridad especial para mantener a resguardo los fondos de apertura.
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