Gesundheitsgespräche im Unternehmen

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Questions and Answers

Welches Ziel verfolgen alle genannten Gesprächsarten im Kontext der Krankenstand-Steuerung?

  • Das Wohlbefinden und die Gesundheit der Mitarbeitenden zu verbessern. (correct)
  • Die Einhaltung der betrieblichen Richtlinien und Vorschriften zu kontrollieren.
  • Die Leistung der Mitarbeitenden nach der Rückkehr zu bewerten.
  • Die sofortige Wiedereingliederung des Mitarbeitenden an den Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Wann findet ein Krankenrückkehrgespräch typischerweise statt?

  • Nach sechs Wochen ununterbrochener Arbeitsunfähigkeit.
  • Regelmäßig nach jeder Abwesenheit des Mitarbeitenden.
  • Unmittelbar nach der Rückkehr des Mitarbeitenden an den Arbeitsplatz. (correct)
  • Nach Vereinbarung mit dem Betriebsrat.

Unter welcher Voraussetzung muss ein BEM-Gespräch angeboten werden?

  • Wenn ein Mitarbeiter innerhalb eines Jahres mehr als sechs Wochen ununterbrochen oder wiederholt fehlt. (correct)
  • Wenn der Arbeitnehmer einen Antrag auf betriebliche Wiedereingliederung stellt.
  • Wenn ein Mitarbeiter innerhalb eines Jahres mehr als drei Wochen ununterbrochen fehlt.
  • Wenn die Fehlzeiten eines Mitarbeiters die betrieblichen Durchschnittswerte übersteigen.

Was ist das Hauptziel eines Vorsorgegesprächs im Rahmen der Gesundheitsförderung?

<p>Bei einem auffälligen Ausfallverhalten geeignete Fachkräfte frühzeitig einzubinden. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage kennzeichnet das BEM-Gespräch in Bezug auf die Zustimmung des Mitarbeitenden?

<p>Die Zustimmung des Mitarbeitenden ist eine zwingende Voraussetzung für die Durchführung eines BEM-Gespräches. (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Konzerndefinition von Gesundheit?

<p>Einen Zustand umfassenden körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefindens. (C)</p> Signup and view all the answers

Welchen Einfluss kann Arbeit im Sinne der Gesundheit haben?

<p>Arbeit kann eine wesentliche Quelle für Zufriedenheit und damit auch für Gesundheit sein. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Optionen ist kein individueller oder sozialer Faktor, der den Krankenstand beeinflussen kann?

<p>Die betriebliche Hierarchie (A)</p> Signup and view all the answers

Auf welche der folgenden Faktoren haben Mitarbeitende einen geringen oder keinen Einfluss?

<p>Soziodemographische Merkmale. (A)</p> Signup and view all the answers

Was bedeutet der Begriff 'Präsentismus' im Kontext von Gesundheit?

<p>Das Erscheinen zur Arbeit trotz gesundheitlicher Beschwerden. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Rolle kann eine Führungskraft im Bezug auf die soziale Beratung der Mitarbeiter spielen?

<p>Die Führungskraft sollte den Kontakt zur Sozialberatung vermitteln. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen trifft in Bezug auf die Faktoren des Krankenstandes zu?

<p>Sowohl individuelle, soziale als auch betriebliche Faktoren haben Einfluss auf den Krankenstand. (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher Faktor trägt nicht maßgeblich zur Mitarbeitermotivation und Leistungsbereitschaft bei?

<p>Ständige Erreichbarkeit (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Auswirkung hat eine monotone und als langweilig empfundene Arbeit häufig?

<p>Anhaltende Unzufriedenheit (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist kein Merkmal eines gesundheitsförderlichen Arbeitsumfelds?

<p>Hoher Termin- und Zeitdruck (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Folge kann körperliche Überbelastung, beispielsweise durch Heben schwerer Pakete, haben?

<p>Negative Auswirkung auf die Gesundheit (D)</p> Signup and view all the answers

Ein gutes Arbeitsklima zeichnet sich nicht aus durch:

<p>Häufige Konflikte mit Vorgesetzten (C)</p> Signup and view all the answers

Was kann eine positive Auswirkung auf die Work-Life-Balance haben?

<p>Eindeutige Trennung von Arbeit und Freizeit (A)</p> Signup and view all the answers

Welchen negativen Effekt kann fehlende Anerkennung oft zur Folge haben?

<p>Anhaltende Unzufriedenheit (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist entscheidend für ein förderliches Arbeitsumfeld?

<p>Vorhandensein von Gestaltungsspielraum bei Aufgaben (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Situationen beeinträchtigt die Gesundheit der Mitarbeiter negativ?

<p>Wechselnder Schichtdienst (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher der folgenden Gründe wird NICHT als häufiger Grund für Präsentismus genannt?

<p>Finanzielle Anreize (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine Folge von Präsentismus am besten?

<p>Produktivitätsverluste (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine empfohlene Maßnahme für Führungskräfte, um Präsentismus zu reduzieren?

<p>Mitarbeitern verständlich machen, dass ihre Gesundheit ernst genommen wird (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt am besten die Rolle einer Führungskraft in Bezug auf Präsentismus?

<p>Führungskräfte sollten mit gutem Beispiel vorangehen und sich nicht krank zur Arbeit schleppen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher betriebliche Faktor hat einen maßgeblichen Einfluss auf den Krankenstand?

<p>Ein schlechtes Arbeitsklima (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine mögliche Folge von Präsentismus, neben der Ansteckungsgefahr?

<p>Erhöhtes Risiko von Arbeitsunfällen (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Verhalten einer Führungskraft wird NICHT im Text hervorgehoben, um Präsentismus zu vermeiden?

<p>Mitarbeiter für ihre Anwesenheit zu belohnen (C)</p> Signup and view all the answers

Was könnte als eine Form von Präventionsgespräch angesehen werden, laut dem Text?

<p>Mitarbeiter nach Hause zu schicken, damit sie sich auskurieren (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein direkter Zusammenhang zwischen Präsentismus und Langzeit-Arbeitsunfähigkeit?

<p>Es ist ein nachweislicher Zusammenhang (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Krankenrückkehrgespräch

Ein Gespräch, das der/die Vorgesetzte mit einem/einer wiedergenesenen Mitarbeiter*in unmittelbar nach der Rückkehr an den Arbeitsplatz führt, um die Fürsorgepflicht zu erfüllen.

Vorsorgegespräch

Im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung findet dieses Gespräch statt, wenn auffälliges Fehlverhalten im Bezug auf Krankheit vorliegt. Es dient dazu, Vorgesetzte und Fachkräfte frühzeitig einzubinden.

BEM-Gespräch (Betriebliches Eingliederungsmanagement)

Ein BEM Gespräch ist obligatorisch, wenn ein Mitarbeiterin länger als sechs Wochen ununterbrochen oder bei wiederholter Arbeitsunfähigkeit mehr als 6 Wochen innerhalb eines Jahres fehlt. Es dient der Unterstützung und Reintegration des Mitarbeitersin.

Gesundheitsgespräche

Gespräche, die im Rahmen der Krankenstand-Steuerung mit Mitarbeiter*innen geführt werden, um das Wohlbefinden und die Gesundheit der Mitarbeitenden zu verbessern.

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Unterschiede zwischen den Gesprächsarten

Die verschiedenen Arten von Gesundheitsgesprächen können anhand von Definition, Anlass, Inhalt, Ziel und Zeitpunkt unterschieden werden.

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Gesundheit im Unternehmen

Gesundheit ist nicht nur die Abwesenheit von Krankheit, sondern ein umfassender Zustand körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefindens.

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Arbeit als Gesundheitsfaktor

Arbeit kann Zufriedenheit und damit auch Gesundheit fördern.

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Faktoren, die den Krankenstand beeinflussen

Der Krankenstand wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst, darunter individuelle und soziale Faktoren der Mitarbeitenden sowie betriebliche Faktoren.

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Individuelle und soziale Faktoren für den Krankenstand

Beispiele für individuelle und soziale Faktoren sind der allgemeine Gesundheitszustand, soziodemographische Merkmale, physische und psychische Belastung, familiäre Situation, außerberufliche Verpflichtungen, Wohnverhältnisse, fachliche Qualifikation und Freizeitverhalten.

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Individuelle Faktoren: Beeinflussbarkeit

Individuelle Faktoren, auf die Mitarbeitende nur bedingt oder kaum Einfluss haben, z.B. soziodemographische Merkmale oder die Wohnsituation, können eine Herausforderung darstellen.

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Präsentismus

Mitarbeitende setzen sich trotz gesundheitlicher Beschwerden häufig weiterhin unter Druck und gehen zur Arbeit, selbst wenn eine Erkrankung vorliegt.

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Einfluss von Führungskräften

Führungskräfte können durch verschiedene Maßnahmen Einfluss auf den Krankenstand ausüben und die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden fördern.

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Angemessene Arbeitsbelastung

Eine angenehme Arbeitsbelastung fördert die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeitenden.

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Überlastung am Arbeitsplatz

Übermäßige körperliche Anstrengung, Zeitdruck, große Arbeitsmengen oder Schichtdienste können sich negativ auf die Gesundheit auswirken.

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Positives Arbeitsklima

Ein positives Arbeitsklima mit gegenseitigem Respekt und Wertschätzung fördert das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.

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Negative Einflüsse auf das Arbeitsklima

Konflikte mit Kolleg*innen oder Vorgesetzten sowie mangelnde Kommunikation können zu einem negativen Arbeitsklima führen.

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Gesundheitsförderliche Arbeitssituation

Anerkennung, abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsspielraum tragen zu einem gesunden Arbeitsumfeld bei.

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Negative Einflüsse auf die Arbeitssituation

Mangelnde Anerkennung, monotone Aufgaben und Langeweile können zu anhaltender Unzufriedenheit führen.

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Work-Life-Balance

Eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben ist wichtig für die Gesundheit.

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Ständige Erreichbarkeit

Ständige Erreichbarkeit kann negative Auswirkungen auf die Gesundheit haben.

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Führungskraft als Einflussfaktor

Führungskräfte können Einfluss auf die Arbeitsbelastung, das Arbeitsklima, die Arbeitssituation und die Work-Life-Balance nehmen.

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Ansteckungsgefahr

Mitarbeiter*innen, die krank zur Arbeit kommen, können andere anstecken und so den Krankenstand im Unternehmen erhöhen.

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Produktivitätsverlust

Wenn jemand krank zur Arbeit kommt, leistet er oft nicht so gut wie im gesunden Zustand.

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Häufigkeit von Fehlern

Dadurch, dass Kranke möglicherweise weniger konzentriert sind, erhöhen sich die Fehlerquoten im Unternehmen.

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Risiko von Arbeitsunfällen

Kranke Mitarbeiter*innen sind möglicherweise unaufmerksam und können sich selbst oder Kollegen verletzen.

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Gesundheit ernst nehmen

Führungskräfte sollten ihren Mitarbeiter*innen signalisieren, dass es in Ordnung ist, krank zu Hause zu bleiben.

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Keine Nachteile befürchten müssen

Führungskräfte sollten krankheitsbedingtem Fehlen nicht mit Unverständnis begegnen.

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Betriebliches Umfeld

Das Arbeitsklima und das Zusammengehörigkeitsgefühl im Team beeinflussen den Krankenstand im Unternehmen.

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Gutes Arbeitsklima

Ein gutes Arbeitsklima und starke Teamkultur senken den Krankenstand.

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Study Notes

Arten von Gesundheitsgesprächen

  • Unterschiedliche Gespräche im Rahmen der Krankenstand-Steuerung mit Mitarbeiter*innen werden vorgestellt.
  • Gesprächsarten werden nach Definition, Anlass, Inhalt, Ziel und Zeitpunkt unterschieden.
  • Präventive Handlungsmöglichkeiten werden erläutert.

Überblick über Gesprächsarten

  • Eine Videosequenz bietet einen ersten Überblick über verschiedene Gesprächsarten im Zusammenhang mit der Krankenstand-Steuerung.
  • Detaillierte Informationen zu Krankenrückkehr-, Vorsorge- und BEM-Gesprächen werden in diesem Modul vermittelt.
  • Die Gesundheitsgespräche zielen darauf ab, das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu verbessern.

Krankenrückkehrgespräche

  • Diese Gesprächsart findet unmittelbar nach der Rückkehr des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin an den Arbeitsplatz statt.
  • Die Führungskraft hat eine Fürsorgepflicht gegenüber dem/der Mitarbeiter*in.

Vorsorgegespräche

  • Diese Gesprächsart dient der Gesundheitsförderung und findet als präventive Maßnahme statt.
  • Vorgesetzte und Fachkräfte (z.B. Betriebsarzt*in) werden frühzeitig eingebunden, wenn auffälliges Fehlverhalten auftritt.
  • Die betriebliche Gesundheitsförderung der Deutschen Post wird berücksichtigt.

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

  • Das BEM-Gespräch wird vom Arbeitgeber angeboten, wenn der/die Arbeitnehmer*in länger als sechs Wochen ununterbrochen oder bei wiederholter Arbeitsunfähigkeit fehlt.
  • Die Mitarbeitenden müssen ihre Zustimmung zu dem Gespräch geben.
  • Die notwendigen Unterlagen liegen der Tarifkanzlei vor.

Präventionsgespräche

  • Diese Gespräche dienen der Prävention von gesundheitlichen Problemen.
  • Beispiele für präventive Maßnahmen sind Entlastungskräfte, Umschichtung in andere Bereiche, Bereitstellung von Arbeitsmitteln und Freizeitausgleich.
  • Mitarbeiter*innen werden aufgefordert, sich bei gesundheitlichen Problemen melden.

Wodurch wird Gesundheit beeinflusst?

  • Mögliche ursächliche Faktoren von Erkrankungen werden dargestellt.
  • Möglichkeiten werden genannt, um die Gesundheit der Mitarbeiter*innen positiv zu beeinflussen.
  • Die Rolle der Führungskraft als Vorbild wird betont.
  • Gesundheit wird als Zustand umfassenden körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefindens definiert.

Individuelle und soziale Faktoren

  • Allgemeine Gesundheitszustände (körperliche und psychische Erkrankungen) und soziodemographische Merkmale (Alter, Familienstand, Einkommen) werden genannt.
  • Familiäre Situation, außerberufliche Verpflichtungen und Wohnverhältnisse sind weitere Einflussfaktoren.

Betriebliche Faktoren

  • Arbeitsbelastungen wie körperliche Überlastung, Termin- und Zeitdruck, große Arbeitsmenge oder Schichtdienst können die Gesundheit beeinträchtigen.
  • Arbeitkultur und -klima, Konflikte mit Kolleg*innen oder Vorgesetzten beeinflussen das Wohlbefinden.
  • Arbeitssituation und -tätigkeit, z.B. Anerkennung, abwechslungsreiche Aufgaben und individueller Gestaltungsspielraum, fördern die Gesundheit.

Tipps & Anregungen zur Durchführung eines Gesundheitsgespräches

  • Die unterschiedlichen Rahmenbedingungen der verschiedenen Gesundheitsgespräche werden vorgestellt.
  • Mögliche Gesprächsabläufe werden präsentiert.
  • Strukturierung und Vorgehensweisen für Gesundheitsgespräche, besonders Rückkehrgespräche, werden erläutert.
  • Gesprächsziele, wichtige Punkte und Formulierungen werden genannt.

Grundsätze der Kommunikation

  • Möglichkeiten zur positiven Beeinflussung der Gesprächsatmosphäre werden vorgestellt.
  • Gesprächstechniken und Körpersprache für eine konstruktive Gesprächsführung werden beschrieben.
  • Das Kommunikationsmodell „4 Seiten einer Nachricht“ wird vorgestellt.

Schaffung einer förderlichen Atmosphäre

  • Wichtigkeit einer wertschätzenden und offenen Atmosphäre für Mitarbeiter.
  • Wichtigkeit, sich in die Position des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin hineinzuversetzen.
  • Tipps für die Vorbereitung und Durchführung der Gesprächsführung.

Das 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun

  • Kommunikationsmodelle, die bei Gesprächen berücksichtigt werden sollten.
  • Tipps für die Einleitung und das Führen eines effektiven Gespräches.

Gesprächsvorbereitung

  • Strukturelle Ebene: Informationen sammeln und Rahmenbedingungen definieren.
  • Beziehungsebene: Beziehung zu dem/der Mitarbeiter*in reflektieren.
  • Sachebene: Gesprächsziel definieren.
  • Regeln und Do's & Don'ts für die Gesprächsvorbereitung.

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