Gestión Hospitalaria

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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal de la creación de una oficina de la experiencia del paciente?

  • Coordinar la planificación de la alta del paciente
  • Fomentar la seguridad del paciente durante su estancia hospitalaria (correct)
  • Evaluar la efectividad de la atención médica
  • Realizar encuestas de satisfacción del paciente

¿Qué característica de liderazgo se enfoca en el paciente?

  • Liderazgo orientado a resultados
  • Liderazgo basado en la evidencia
  • Liderazgo basado en la experiencia
  • Liderazgo centrado en el paciente (correct)

¿Cuál es el propósito de las encuestas de satisfacción del paciente?

  • Obtener retroalimentación sobre la experiencia del paciente (correct)
  • Valorar la calidad del cuidado de enfermería
  • Evaluar la eficacia de los tratamientos médicos
  • Determinar la satisfacción del paciente con el hospital

¿Qué estrategia se enfoca en la seguridad del paciente?

<p>Desarrollo de protocolos de seguridad del paciente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de involucrar a la familia en el cuidado del paciente?

<p>Fomenta la toma de decisiones informadas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado más destacado de la implementación de Buurtzorg en la atención médica?

<p>Una reducción del 40% en las horas de asistencia por paciente (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal de la atención médica en Buurtzorg?

<p>Enfocada en la satisfacción del paciente (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel de los trabajadores comunitarios en Buurtzorg?

<p>Proporcionar atención médica en el hogar (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la intranet de Buurtzorg?

<p>Reemplazar la planificación tradicional (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el origen de la atención médica en la India?

<p>En el siglo III a.C. (C)</p> Signup and view all the answers

Para lograr la máxima calidad de vida posible, ¿qué aspecto es fundamental en la atención médica?

<p>El alivio del dolor (B)</p> Signup and view all the answers

Según la medicina basada en el valor, ¿qué se traduce como el ratio de resultados en salud entre los costes económicos empleados?

<p>El concepto de valor (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un objetivo importante para lograr la satisfacción del paciente en la atención médica?

<p>La implicación de familiares y amigos en el proceso (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una característica clave de las unidades prácticas integradas (UPIs) en la agenda estratégica?

<p>La medición de costes y resultados por cada paciente (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una estrategia para lograr la seguridad del paciente en la atención médica?

<p>La continua atención independientemente del punto de atención (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de las comisiones clínicas en un hospital?

<p>Tratar temas como la infección hospitalaria y profilaxis (B)</p> Signup and view all the answers

¿Quién preside la comisión de bienestar social en un hospital?

<p>El gerente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de las reuniones de la comisión de bienestar social?

<p>Reunirse para discutir temas relevantes para el hospital (B)</p> Signup and view all the answers

¿Quiénes participan en la comisión de bienestar social?

<p>El gerente, el director médico, el director de enfermería, los representantes de los ayuntamientos y las asociaciones de usuarios (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el proceso para ingresar o consultar en un hospital?

<p>Primero se pasa por el servicio de admisión, luego se ve al médico (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la financiación capitativa en el sistema de salud?

<p>Garantizar un fondo económico por cada persona en una zona geográfica determinada (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se ha incorporado recientemente en la asignación del presupuesto?

<p>Costos de productos intermedios (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de las encuestas periódicas de satisfacción?

<p>Evaluar la satisfacción de los pacientes con el servicio de salud (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica clave del modelo de atención de Buurtzorg?

<p>Un modelo de atención centrado en la enfermería (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica clave de la financiación capitativa en relación con la corresponsabilidad?

<p>Se basa en la capacidad de endeudarse (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del Sistema de Gestión Lean?

<p>Conseguir la excelencia empresarial de forma constante y sostenible (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es fundamental en el proceso de implementación de las 5S's físicas?

<p>Las personas involucradas en el proceso (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un requisito para estructurar la generación de valor en el negocio en el Sistema de Gestión Lean?

<p>Objetivos claramente definidos y desplegados (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un beneficio de implementar el Sistema de Gestión Lean en el sector de la Electromedicina?

<p>Lograr la polivalencia en la atención médica (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un mecanismo de gestión en el Sistema de Gestión Lean?

<p>La organización enfocada a la productividad (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del servicio de alimentación en un hospital?

<p>Facilitar el control de dietas en el hospital (B)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante la presentación de la comida en un hospital?

<p>Porque influencia en la satisfacción del paciente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de ofrecer opciones de menú al paciente?

<p>Incrementa la satisfacción del paciente (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el porcentaje aproximado de los costes totales del hospital que se destina al servicio de alimentación?

<p>8 % + 11 % (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es fundamental para la satisfacción del paciente en un hospital?

<p>La relación con el personal sanitario (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel principal del servicio de alimentación en un hospital?

<p>Proporcionar una restauración parcial o total (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es importante considerar al evaluar el costo del servicio de alimentación en un hospital?

<p>Los costos del personal, energía, amortizaciones de aparatos, gastos generales, etc. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante la importancia del servicio de alimentación en un hospital?

<p>Porque afecta la satisfacción del paciente (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es fundamental para lograr la satisfacción del paciente en un hospital?

<p>La relación con el personal sanitario (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del servicio de alimentación en relación con el paciente?

<p>Incrementar la satisfacción del paciente (C)</p> Signup and view all the answers

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