Gestión de OC con Atención Parcial

Revisión y Seguimiento de OC

• El ALM debe revisar las OC por recibir en el sistema PyS a través de una simulación de una nota de ingreso y enviar un correo a AOP para consultar sobre el retraso.

Recepción de Información

• Se recepcionará información por parte de Operaciones de manera interdiaria, listado de OC y el status de los requerimientos colocados.
• El ALM debe dar seguimiento hasta que la mercadería se encuentre en tienda, para ello se contará con una lista de los contactos.

Recepción de Mercadería

• El ALM debe apartar una zona para la recepción de dichos productos.
• Para la recepción de los productos, se deben realizar las siguientes acciones:
  • Identificar al transportista, recibirlo y recepcionar los documentos de despacho.
  • Verificar los datos en la guía del proveedor, verificar que la dirección de las guías coincida con la dirección de la tienda.
  • Revisar que la guía del proveedor contenga el sello de conformidad y firma del transportista, así como los datos del transportista.
  • Identificar la cantidad de bultos a recepcionar por presentaciones detalladas en la guía.

Políticas del Proceso

• El almacenero es responsable de realizar seguimiento hasta que la mercadería comprada se encuentre en tienda.
• Operaciones cuenta con transporte autorizados y formales para realizar la entrega de mercadería.
• El almacenero debe realizar la recepción, verificación de los productos e ingreso en el sistema en un plazo máximo de 24 horas.
• Solo se recepcionará productos con fechas de vencimiento mayores a 18 meses.
• Está prohibido recepcionar mercadería sin documentos (guías del proveedor).
• Está prohibido recepcionar mercadería que no corresponde a la tienda.
• El punto de recepción de mercadería comprada es la tienda de PROCAMPO, excepto casos autorizados por el área de Operaciones.

Recepción y Verificación

• Al momento de que el transportista coloque la mercadería en la zona determinada, se debe supervisar el estado exterior de la mercadería.
• Verificar que la cantidad de bultos y presentaciones coincida con lo detallado en las guías.
• Se debe colocar el sello de recibido, firma y sello personal del almacenero de las guías.
• Posterior a que el transportista se retire de tienda, se debe realizar la revisión a detalle de los productos.
• Verificar las fechas de vencimiento de cada producto, que las presentaciones de cada producto sean las indicadas en la guía.
• Verificar que los productos vienen en buen estado y que los datos sean legibles.

Observaciones

• En caso la mercadería recepcionada cuenta con observaciones, se debe redactar un correo para el AOP donde debe detallarse las observaciones encontradas y adjuntar enviarse las fotos de evidencia de las observaciones.

¿Qué debe hacer ALM cuando se detecta una OC con atención parcial? Aprende a revisar y reportar notas de ingreso y comunicarte con AOP para resolver retrasos.